 |
Шаг 1: Подготовка к рабочему дню
|
|
|
|
Инструкция промоутера на сентябрь 2014
Бренд: «Балтика 7 Экспортное»
Название акции: «Балтика 7 Экспортное LE»
Цели акции:
- Поддержка запуска LE серии «Вкус, признанный на 5 континентах;
- Укрепление международного имиджа;
- Увеличение частоты и объема покупки;
- Увеличение заметности на полке.
Целевая аудитория:
В акции принимают участие ТОЛЬКО лица старше 18 лет.
- мужчины 25-35л, доход средний;
- потребители сегментов мейнстрим и премиум, потребители лагеров и / или пшеничного пива;
- женщины с доходом средний и выше (только если в поле зрения нет 100% представителей ЦА).
Продукция, участвующая в Акции:
Пиво «Балтика 7 Экспортное» бутылка/банка 0,5 л.
Пиво «Балтика 7 Экспортное» банка 1,0 л.
Пиво «Балтика 7 Экспортное» мультипак 4 бутылки/банки 0,5 л.
Пиво «Балтика 7 Экспортное» мультипак 6 банок 0,5 л.
Механика акции:
- Подарок за покупку
В период проведения акции потребитель может приобрести продукцию участвующую в акции и получить в подарок 1 или 2 банки пива «Балтика №7 Экспортное» 0,5 л. лимитированной серии в зависимости от количества приобретенной продукции:
- 2 бутылки/банки 0,5 +1 банка 0,5;
- 1 банка 1,0л. + 1 банка 0,5;
- Мультипак 4 банки/бутылки 0,5+ 1 банка 0,5;
- Мультипак 6 банок 0,5+ 2 банки 0,5.
- Творческий механика
Потребитель может также принять участие в творческой механике и получить в подарок комплект уникальных бирматов, для этого, ему нужно сфотографироваться с промо-девушкой (в закассовой зоне) на фоне ролл-апа, стилизованного под один из 5 континентов и выложить фотографию в любую из соц. сетей с хештегом #Baltika7Worldwide.
Период проведения акции в торговых точках:
Общий период: 29,30,31 августа – 5,6,7 сентября 2014 года
|
|
|
График работ:
- Магнит: 29–31.08.14 и 05-07.09.14
Кол-во рабочих дней в неделю: 3 дня (Магнит, ЛЕНТА)
Кол-во рабочих часов в день: 5 (пт с 16.30-21.30 и сб/вс с 13.00-18.00)
Призы:
- Пиво «Балтика 7 Экспортное LE» банка 0,5 литра.
- Бирматы
Оборудование и материалы:
- промо-форма (1 комплект формы «Америка» и 1 комплект формы «Европа»);
- промо-тумба;
- раскладной двусторонний пресс-волл;
- призы:
► Пиво «Балтика 7 Экспортное LE» банка 0,5 литра.
► Бирматы
- отчетные формы промоутера;
- лист аудита и ручка.
Промоформа:
- 1 комплект формы «Америка» (шорты, рубашка, ковбойская шляпа, нарукавник-манжет, сумка через плечо + белая майка – собственность промоутера)
- 1 комплект формы «Европа» (юбка, жилет, пояс, нарукавник-манжет, головной убор)
- черные закрытые туфли на каблуке (собственность промоутера)
- колготки телесного цвета (собственность промоутера)
Внешний вид промоутера:
· Чистые, аккуратно уложенные волосы.
· Макияж (девушки): умеренный, не вызывающий.
· Маникюр: ухоженные руки, не длинные ногти, только бесцветный лак или лак телесного цвета.
· Украшения: допустимы обручальное кольцо, серьги «гвоздики», цепочка с крестиком.
· Промоформа должна быть всегда чистой, отглаженной и опрятной.
Недопустимо отсутствие хотя бы одного элемента промо-формы.
Недопустимы дополнительные элементы одежды, не входящие в комплект промоформы – пояса, одежда поверх промоформы и т.д.
Требования к промоутерам:
Девушки:
• премиальная внешность, хорошая фигура
• размер одежды 42-44, рост от 170 см
• без дефектов речи, умение общаться с потребителем
• умение работать в стрессовых ситуациях
• опыт работы в промоушн (в частности пивные акции)
• возраст: +18
Сценарий программы:
В магазине работает 2 промоутера и 1 стационарный супервайзер:
1. Один промоутер работает в торговом зале у выкладки с продуктом:
|
|
|
• Анонс (промо-речь)
• Привлечение потребителей к участию в акции
• Консультирование покупателей
2. Второй промоутер работает в закассовой зоне у промо-стойки:
• Анонс (промо-речь)
• Привлечение потребителей к участию в акции
• Выдача призов
3. Стационарный супервайзер:
• Контроль работы промоутеров в ТТ
• Подготовка подарков к выдаче: наклейка стикеров на призы
• Контроль наличия достаточного кол-ва призов у промоутера в закассовой зоне
• Контроль наличия в продаже промоутируемого продукта
• Решение сложных ситуаций.
• Фотоотчет о проделанной работе в ТТ.
• Помощь промоутеру при выдаче призов в закассовой зоне при большом скоплении участников акции.
• Постоянное/основное местонахождение супервайзера рядом с промоутером в закассовой зоне.
ВАЖНО!!! Если в акции хочет принять участие потребитель, возраст которого визуально составляет менее 18 лет, то необходимо:
Сообщить о том, что акция рассчитана на потребителей, которым больше 18 лет. Промоутер спрашивает «Вам есть 18 лет?». В случае если участник сообщает, что ему меньше 18 лет, сэмпл не выдается. «По законодательству РФ участвовать в акции могут только лица, достигшие 18 лет».
Только в случае если участник настаивает на получении 2-ой части промо-набора, но визуально ему явно меньше 18 лет, промоутер очень вежливо просит показать документ удостоверяющий личность, в котором указан возраст. «По законодательству РФ участвовать в акции могут только лица, достигшие 18 лет. Предъявите, пожалуйста, паспорт или другой документ для подтверждения возраста».
Промо-текст:
Промоутер №1 (в торговом зале): обращается к ЦА и потребителям, выбирающим продукцию конкурентов.
Здравствуйте/Добрый день!/Добрый вечер!
Сегодня мы предлагает Вам принять участие в акции, которая рассказывает о колорите представителей 5 континентов: Америки, Азии, Европы, Африки и Австралии. При покупке продукции «Балтика 7» Вы можете получить в подарок 1 или 2 банки пива «Балтика №7 Экспортное» 0,5 л. лимитированной серии в зависимости от количества приобретенной Вами продукции. (Если покупатель просит уточнить: 2 бутылки/банки 0,5 +1 банка 0,5; 1 банка 1,0л. +1 банка 0,5; Мультипак 4 банки/бутылки 0,5+ 1 банка 0,5; Мультипак 6 банок 0,5+ 2 банки 0,5).
|
|
|
Также, Вы можете продолжить свое участие в творческой механике и получить в подарок комплект уникальных бирматов, для этого, нужно всего-лишь сфотографироваться с промо-девушкой (в закассовой зоне) на фоне нашего ролл-апа, стилизованного под один из 5 континентов и выложить фотографию в любую из соц. сетей с хештегом #Baltika7Worldwide.
- При отрицательной реакции потребителя:
«Извините! Хорошего дня/вечера!»
- При положительной реакции потребителя:
Промоутер рассказывает как найти промо-стойку в закассовой зоне и если понадобится доп. информацию о продукте.)
По окончанию общения с потребителем:
Наслаждайтесь мировым бестселлером «Балтика №7 Экспортное» лимитированной серии!
Промоутер №2 (в закассовой зоне у ролл-аппа и стойки):
Вариант №1: Для потребителей, которые подходят с чеком и уже знают информацию об акции:
- «Балтика №7» приветствует Вас! Можно ваш чек?
- Возьмите. (Покупатель отдает чек промоутеру, промоутер вручает подарок)
- Спасибо! Благодарим за Ваш выбор!
Возможно, Вы бы хотели продолжить свое участие в творческой механике и получить в подарок комплект уникальных бирматов? Для этого, нужно всего-лишь сфотографироваться со мной на фоне нашего ролл-апа стилизованного под один из 5 континентов и выложить фотографию в любую из соц. сетей с хештегом #Baltika7Worldwide.
- При отрицательной реакции потребителя:
Уважаем Ваш выбор!
Наслаждайтесь мировым бестселлером «Балтика №7 Экспортное» лимитированной серии! Отличного дня/вечера!
- При положительной реакции потребителя:
- ХОРОШО Я СОГЛАСЕН!
Промоутер помогает Участнику сфотографироваться и выложить фото в соц.сеть. Далее промоутер вручает Участнику подарок- набор бирматов со словами:
- Благодарим за участие в нашей акции!
Наслаждайтесь мировым бестселлером «Балтика №7 Экспортное» лимитированной серии! Отличного дня/вечера!
Вариант №2: для потребителей, которые заинтересовались акцией войдя в магазин и еще не были в торговом зале:
|
|
|
- А что у Вас за акция?
Сегодня мы предлагает Вам принять участие в акции, которая рассказывает о колорите представителей 5 континентов: Америки, Азии, Европы, Африки и Австралии. При покупке продукции «Балтика 7» Вы можете получить в подарок 1 или 2 банки пива «Балтика №7 Экспортное» 0,5 л. лимитированной серии в зависимости от количества приобретенной Вами продукции. (Если покупатель просит уточнить: 2 бутылки/банки 0,5 +1 банка 0,5; 1 банка 1,0л. +1 банка 0,5; Мультипак 4 банки/бутылки 0,5+ 1 банка 0,5; Мультипак 6 банок 0,5+ 2 банки 0,5).
Также, Вы можете продолжить свое участие в творческой механике и получить в подарок комплект уникальных бирматов, для этого, нужно будет всего-лишь сфотографироваться со мной на фоне нашего ролл-аппа стилизованного под один из 5 континентов и выложить фотографию в любую из соц. сетей с хештегом #Baltika7Worldwide. (Если потребитель подошел и хочет принять участие только в механике с фото – не отказываем ему)
- При отрицательной реакции потребителя:
«Извините! Хорошего дня/вечера!»
- При положительной реакции потребителя:
Промоутер рассказывает где и как найти полку с продукцией и если понадобится доп. информацию о продукте.)
Дополнительная информация о продукте (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ЗНАНИЕ И УМЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В РАЗЛИЧНЫХ СИТУАЦИЯХ!!!)
Дизайн серии коллекционных банок подчеркивает колорит представителей 5 континентов, где продается «Балтика №7 Экспортное»: Америка, Азия, Европа, Африка и Австралия. Так, в серию вошел собирательный образ Африки – представительница известного племени Масаи; олицетворение Америки в виде ковбоя; дракон, отражающий культуру Восточной Азии; Австралийский абориген и символизирующий Европу караульный Букингемского дворца.
Состав: вода, светлый ячменный солод, хмель.
Алкоголь: не менее 5,4 % об.
Экстрактивность начального сусла: 12 %.
Пищевая ценность в 100 г пива: энергетическая ценность — 45 ккал, углеводов — не более 3,4 г.
Балтика №7 Экспортное
Выпуск марки «Балтика №7 Экспортное» был приурочен к Играм доброй воли в Санкт-Петербурге в 1994 году. С этого времени «Балтика №7» занимает прочные лидерские позиции на рынке, возглавляя премиальный сегмент. Пиво «Балтика №7» приготовлено из отборного солода и редких сортов хмеля, отличается особой мягкостью и полнотой вкуса.
Потребители «Семерки» открыты к общению, они ценят всё, что нацелено на развитие и знают, что способны добиться большего в жизни. А «Балтика №7» позволяет им чувствовать себя прогрессивными, стремящимися к лучшему и к новым достижениям.
«Семерка» экспортируется более чем в 40 стран ближнего и дальнего зарубежья. Лондон, Нью-Йорк, Берлин, Париж, Сидней, Токио и Москва — это далеко не полный список мировых столиц, где ценят насыщенный вкус «Балтики №7».
|
|
|
«Балтика №7 Экспортное» - известный за рубежом российский бренд пива. На сегодняшний день сорт является символом качества и достойно представляет нашу страну по всему миру.
Сорт имеет более 20 наград профессиональных и потребительских конкурсов как национального, так и международного уровня. В 2007 и 2008 годах балтийская «Семерка» награждалась серебряной медалью австралийского профессионального конкурса Australian International Beer Awards. Кроме того, практически ежегодно «Балтика №7» признается «Лучшим светлым пивом» по результатам народной дегустации на Московском пивном фестивале.
В декабре 2008 года «Балтика» впервые приняла участие в старейшем в США конкурсе пива World Beer Championships. По традиции в состав жюри конкурса вошли как профессиональные эксперты, так и простые любители пенного напитка. При этом дегустация образцов традиционно проходила «вслепую», что является гарантией непредвзятой оценки. «Балтика №7 Экспортное» стала обладателем серебра в категории «Dortmunder, Lager».
В 2011 году компания «Балтика» стала официальным поставщиком Олимпийских Игр в Сочи в 2014 в категории «пиво». Это высокая честь и признание того, что мы создаем продукт, достойный мероприятий такого масштаба
«Семерка» справедливо считается одним из самых прогрессивных и инновационных брендов балтийской линейки. Так, в середине девяностых «Балтика №7» стала первым российским баночным пивом.
«Балтика №7» уже много лет сохраняет за собой место лидера в сегменте премиального пива. В 2014 году доля Балтики 7 в этом сегменте составила более 17% по данным Nielsen
Пошаговая инструкция промоутера:
Шаг 1: Подготовка к рабочему дню
· Накануне выхода на работу промоутеру необходимо созвониться с супервайзером для дополнительного уточнения всех деталей;
· Еще раз ознакомиться с инструкциями, повторить промо-текст;
· В случае если вы не можете выйти на работу в указанное время - предупредите своего координатора минимум за трое суток до начала акции. В противном случае, на вас будет наложен штраф вплоть до полного лишения заработанной платы.
|
|
|
