 |
Важно: Порог для получения подарка в Метро (у кого есть в АП) отличается от остальных (кроме Санкт-Петербурга – механика такая же как и в других ТТ)
|
|
|
|
Акция «Любимый»
ПРОДУКТ ПРОДВИЖЕНИЯ:
Торговая Марка «ЛЮБИМЫЙ сад» меняет свое название на «ЛЮБИМЫЙ» 
- продукция компании ВИММ БИЛЛЬ ДАНН 
, при этом качество продукции остается на неизменно высоком уровне.
ЦЕЛИ АКЦИИ:
· Переключение покупателей с торговых марок конкурентов
· Увеличить объём продаж
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ:
СОКИ И НЕКТАРЫ ЛЮБИМЫЙ
ВНИМАНИЕ: Название торговой марки изменилось на «Любимый», (было «Любимый сад»). В продаже сейчас имеется как продукт под названием «Любимый сад», так и «Любимый».
Необходимо предлагать покупателям приобретать соки и нектары независимо от названия «Любимый» или «Любимый сад».
Это один продукт!
ЛИТРАЖ:
0,2л, 0,5л, 0,95л, 1,45л, 1,93л
ПЕРИОД ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ:
14 февраля – 24 марта 2012 г
ДНИ НЕДЕЛИ И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ:
· 3/4 дня в неделю.
· График индивидуальный для каждого города
· 4 часа в день
· 6 недель
· Ротация 1 раз в неделю
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
· Женщины, 25-45, ядро – 28-35 лет.
· Замужние, с детьми 3 года и старше или не замужем, но ориентированные на брак
· Доход ниже среднего и средний
· Хотят быть вместе со своими близкими и стремятся заботиться о них
· Ценят разумный выбор (т.к. существуют ограничения в семейном бюджете, особенно из-за кризиса)
· Выбирают стоящие своих денег товары
МЕХАНИКА ПРОМО-АКЦИИ:
В ТТ работает 2 промоутера
ü В торговом зале один промоутер анонсирует проведение акции:
· Промоутер находится у полки с продуктом.
· На упаковки с соком, которые стоят на полке, промоутер вешает некхенгер. На всех пачках фейсинга (только с разрешением администрации, о разрешении можно уточнить у менеджера при получении АП или у супервайзера) (первый ряд продукта на полке), особенно на уровне глаз, должны висеть некхенгеры. Некхенгер должен свисать с той стороны пачки, где от крышки до угла расстояние больше!(см. рис.ниже) Если к концу дня некхегеры заканчиваются, то промоутер сам достает покупателю упаковку сока без некхенгера. Важно, чтобы некхенгеры были на упаковках и привлекали внимание покупателей.
|
|
|
- некхенгер - вид пачки «Любимый» сверху
РАСПОЛОЖЕНИЕ НЕКХЕНГЕРА НА ПАЧКЕ (Некхенгер не должен загораживать надпись Любимый)
 | |||
 | |||
Промоутер говорит утвержденный текст, в котором информирует потребителя о качестве продукции и возможности получения подарка за покупку 1,9 и/или 2,85 литров сока или нектара любого вкуса и формата.
· Показывает салатник и стакан (только в случае если возможно положить салатник и стакан на полку или на пирамиду с продукцией, и обязательно с разрешения администрации). Если у потребителей остаются вопросы по качеству, то они могут обращаться на телефон горячей линии 8 800 200 74 77.
ВАЖНО! В моменты низкой проходимости покупателей в ТТ промоутер обязан проявлять инициативу. Промоутер должен подойти к посетителю магазина, находящемуся недалеко от полки с продуктом и, поздоровавшись, предложить принять участие в акции
ü В закассовой зоне (зона выхода из торгового зала после оплаты покупок):
· Промоутер находится за промо-стендом в закассовой зоне
· Промоутер выдает подарки за покупку посетителям, предъявившим чек, подтверждающий покупку необходимого количества продукта
· За покупку сока или нектара «Любимый» общим объемом не менее 1,9 и/или 2,85 литра промоутер выдает покупателю стакан и/или салатник «Любимый сад»
· ВАЖНО! Одному покупателю выдается не более 10 стаканов и 10 салатников!
ВАЖНО! Промоутер обязан информировать посетителей магазина, подходящих к промо-стенду и еще не совершивших покупку, об акции и предлагать им принять в ней участие. Проговаривая утвержденный текст.
|
|
|
Важно: Порог для получения подарка в Метро (у кого есть в АП) отличается от остальных (кроме Санкт-Петербурга – механика такая же как и в других ТТ)
Нижний Новгород: Стакан - за 8 л, салатник – за 24 л. Ограничения – 5 шт. в одни руки.
Новосибирск: Стакан за 4 л, салатник за 8 л. Ограничения: 10 шт. в 1 руки
Казань – За 8 литров 1 вкуса - 3 стакана или 1 салатник. Ограничения: 10 шт. в 1 руки
Уфа - В предпраздничные дни: 7л - салатник, 3л – стакан. В праздничные и постпраздничные дни: 5л – салатник, 2л стакан. Ограничения: 10 шт. в 1 руки
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА:
Оформление рабочего места промоутера, находящегося в зоне выкладки продукции:
Промоутер стоит в зоне выкладки продукции «Любимый», анонсирует акцию, размещает на упаковки с соком некхенгеры.
· Показывает стакан и салатник (только в случае, если возможно положить салатник/cтакан на полку или на пирамиду с продукцией, и обязательно с разрешения администрации)
Оформление рабочего места промоутера на выдаче подарков:
Все материалы, используемые на акции, располагаются следующим образом (если стоять лицом к стойке, т.е. вид со стороны покупателя):
1. Слева стоит 1 салатник, далее стакан, далее пакет сока мультифрукт. Рядом лежат фрукты: 2 яблока, 1апельсин (или 1 яблоко, 2 апельсина):
2.
ВАЖНО! Фрукты должны быть свежими, красивыми, максимально похожими на те, что нарисованы на упаковке сока. Если фрукт испортился (или помялся), необходимо срочно заменить его на новый!
· Все салатники и стаканы аккуратно сложены под стойкой.
· Обязательно ставим на чеке отметку, что подарок выдан, если покупатель не отдает чек. В противном случае покупатель может настаивать на повторном получении подарка по тому же чеку.
СХЕМА РАБОТЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ПРИ ВЫДАЧЕ ПОДАРКА:
• Покупатель получает подарок только после передачи промоутеру чека. Если покупатель отказывается отдавать чек, промоутер обязан записать номер чека в отчет и сделать пометку на чеке о том, что подарок получен.
|
|
|
• Подарок выдается только при покупке сока в магазине, где проводится Акция.
• Количество подарков на 1 человека ограничено 10 стаканами и 10 салатниками.
• Промоутер обязан иметь отчетный лист с информацией о выданных салатниках.
ПРОМОФОРМА ПРОМОУТЕРА, РАБОТАЮЩЕГО В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ ПРОМОФОРМА ПРОМОУТЕРА, РАБОТАЮЩЕГО В ЗАКАССОВОЙ ЗОНЕ (ЖИЛЕТ ОДЕВАЕТСЯ В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ)
 | |||
 | |||
· Юбка, блузка, жилет – предоставляется агентством;
· Туфли черные (на каблуке лодочки) – свои.
СХЕМА РАБОТЫ СУПЕРВАЙЗЕРА
• Супервайзер начинает рабочий день с открытия первой точки, в час начала работы промо-персонала, а так же обзванивает промоутеров в других точках, вышли ли они на работу или нет, все ли в порядке, заканчивать рабочий день необходимо в последней точке проверки в час окончания работы промо-персонала.
• Каждый день супервайзер чередует точки для открытия и закрытия их. Если в какой-либо точке возникают проблемы (не пропускают в магазин, нет промо-материалов), супервайзер незамедлительно выезжает в эту точку.
• Супервайзер должен отмечать свой визит (дату, время прихода/ухода) в контрольном листе промоутеров. Соответствие записей и реального периода пребывания супервайзера в ТТ будет отслеживаться представителями Клиента и Агентства.
• Супервайзер регулярно проверяет соблюдение механики промоутерами и знание промо-текста
• На начало рабочего дня супервайзер должен иметь при себе запас расходных материалов, чтобы в случае возможной пропажи материалов, иметь запас для начала работы в ТТ. При обнаружении пропажи материалов супервайзер обязан незамедлительно сообщить об этом координатору проекта.
• Супервайзер контролирует количество и состояние оборудования и материалов (промо-стойки, некхенгеры, салатники) Отдельные графы по салатникам, некхенгерам и листовкам в Check list.
• Супервайзер контролирует наличие продукта на полке и на складе магазина
• Супервайзер делает фотоотчет по каждой ТТ еженедельно.
|
|
|
• В случае возникновения спорных вопросов супервайзер обращается к администрации ТТ.
• В случае возникновения проблем связывается с координатором проекта.
• Следит за внешним видом промоутеров:
ü Волосы распущенные, ухоженные, чистые, если торчат короткие, закалываем невидимками
ü Туфли черные (ни в коем случае сапоги или полусапожки)
ü Телесные колготки
ü Никаких пирсингов и больших сережек
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
• Супервайзер несет ответственность за правильность, достоверность и своевременность предоставления отчетных данных.
Супервайзер несет материальную ответственность за сохранность материалов, предоставленных Заказчиком для работы.
• Супервайзер несет ответственность за внешний вид промоутеров и за порядок на рабочем месте.
ТРЕБОВАНИЯ К ФОТООТЧЕТУ:
- Четкие фотографии;
- Фото делается только с фотоаппарата, а не с телефона.
- Адекватная цветопередача;
- Отсутствие бликов и помех;
- На фотографиях должен быть изображен промоутер в процессе активной работы;
- На фотографиях должны быть изображены рекламно-информационные материалы, участвующие в акции.
- Важно: в фотоотчете должно быть 4-5 фотографий с ракурса, где отчетливо виден значок Тетра Пак. На значке должно быть видно все буквы, изображение должно быть четким и читабельным!
|
|
|
