 |
На основании изложенного, и руководствуясь ГК РФ, Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
|
|
|
|
Прошу:
1. Рассмотреть настоящую жалобу по существу возникшей проблемы.
2. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.
3. Провести проверку ООО «Файнкар» по адресу: г. Москва, Северная 9-я линия, д. 15, помещение 20.
Приложения:
1. Копия паспорта;
2. Копия договора поставки № 293;
3. Копия акта приема денежных средств от 01.08.2012 года;
4. Копии документов по доставке товара;
5. Копия акта приема денежных средств от 29.08.2012 года;
6. Копия товарного чека от 14.09.2012 года;
7. Копия акта от 13.11.2012 года;
8. Копия досудебной претензии от 23.10.2012 года.
«___» ___________ 2012 г. _____________ / О.М. Камилов /
Префектура СВАО города Москвы
адрес: 129090, г. Москва, проспект Мира, д. 18
Камилова Одилжона Мамаджановича
адрес: 172201, Тверская область, Селижаровский район, д. Поддубное, д. 10, кв. 2
фактический адрес: 125502, г. Москва,
ул. Петрозаводская, д. 1, кв. 36
Жалоба
Я, Камилов Одилжон Мамаджанович, 01.08.2012 года заключил договор поставки № 293 с ООО «Файнкар» на поставку комплектующих — двигателя DS1115B06 для автомобиля Неоплан Скания 1990 года выпуска, оплатив в кассу ООО «Файнкар» в качестве предоплаты денежные средства в размере 100 000 рублей, что подтверждается актом приема передачи денежных средств от 01.08.2012 года.
20.08.2012 года меня проинформировали сотрудники ООО «Файнкар», о том, что данного двигателя нет в наличии, но имеется аналогичный двигатель и по техническим характеристикам полностью соответствует заказанному двигателю DS1115B06.
27.08.2012 года экспедиционной компанией ООО «ПЭК СЕВЕРО-ЗАПАД» мне был доставлен двигатель под кодом МВМВМИЭ-1/2708 в г. Ярославль, и я оплатил остававшуюся сумму в размере 160 000 рублей, что подтверждается актом приема передачи денежных средств от 29.08.2012 года.
|
|
|
При доставке, мною было обнаружено, что двигатель МВМВМИЭ-1/2708 не упакован и внешне полностью отличается от заказанного, кроме того отсутствовала пломба и не были помечены специальной краской в местах креплений.
При попытке установить двигатель мастерами ООО «Мастер Трак Сервис» где находился автомобиль Неоплан Скания 1990 года выпуска двигатель совсем не подошел к автомобилю, хотя меня настойчиво убеждали о полном соответствии двигателю DS1115B06, за снятие старого и попытки установки нового двигателя мною было оплачена денежные средства в размере 28 320 рублей. В тот же день я вернул поставленный двигатель в ООО «ПЭК СЕВЕРО-ЗАПАД» с соответствующими накладными.
Согласно п. 5.4. договора поставки № 293 все поставляемые агрегаты имеют пломбу либо помечены специальной краской в местах креплений. Основанием для отказа в осуществлении замены либо в проведении ремонтных работ является отсутствие специальной краски либо пломбы в местах креплений.
23.10.2012 года мною в адрес ООО «Файнкар» была написана досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных мною денежных средства в размере 260 000 рублей.
Деньги до сих пор ООО «Файнкар» не возвращены.
Таким образом, считаю, что ООО «Файнкар» нарушает свои обязательства по договору поставки, что приводит к нарушению моих прав потребителя по следующим основаниям.
Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
|
|
|
Согласно ст. 517 ГК РФ если иное не установлено договором поставки, покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар, в порядке и в сроки, установленные законом, иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними обязательными правилами или договором.
Прочая тара, а также упаковка товара подлежат возврату поставщику лишь в случаях, предусмотренных договором.
Согласно ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
Согласно ст. 518 ГК РФ покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
|
|
|
Таким образом ввиду того что мне был поставлен товар несоответствующий условиям договора я имею право потребовать возврата уплаченных мною денежных средств по договору.
Согласно п.п. 1.1, 1.2, 1.4 Положения «О Префектуре административного округа города Москвы», утвержденного Постановлением Правительства Москвы от 24.02.2010 № 157-ПП «О полномочиях территориальных органов исполнительной власти города Москвы» Префектура административного округа города Москвы (далее - префектура) - территориальный орган исполнительной власти города Москвы, подведомственный Правительству Москвы.
Префектура в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом города Москвы, законами и иными правовыми актами города Москвы, настоящим Положением.
Префектура осуществляет свою деятельность во взаимодействии с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти города Москвы, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве юридическими и физическими лицами, общественными объединениями и иными негосударственными некоммерческими организациями.
В силу ст. 33 Конституции РФ, а также согласно статье 2 Федерального Закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12 указанного Закона).
|
|
|
