 |
Что из того, что мы делаем, надо продолжать делать точно так же?
|
|
|
|
ТЕКУЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ
Сегодня на пути создания благоприятного бренда Нижнего Новгорода стоит ряд проблем и вопросов:
- Неясность с туристической привлекательностью – зачем сюда ехать, что здесь смотреть, чем именно город отличается от сотен других древних городов России?
- За пределами бывшего Советского Союза город не известен практически вообще!
- Город не ассоциируется как один из самых современных и развитых российских городов – снижение привлекательности города в контексте привлечения инвестиций и ведения предпринимательской деятельности.
- На федеральном уровне практически не ведётся работа над информационным освещением успехов, которые достигнуты городом, его администрацией и бизнес-сообществом.
- Явный дисбаланс – Нижний Новгород является предметом гордости своих жителей, огромное количество нижегородцев прекрасно разбираются в истории и культуре своего города. Но при этом город всё больше приобретает второстепенное, провинциальное значение для остальных жителей России!
Сегодняшний невнятный имидж Нижнего Новгорода с направленностью исключительно на прошлые исторические заслуги, без подчёркивания привлекательности города в современной и будущей жизни – такой имидж наносит реальный вред, так как снижает инвестиционную и предпринимательскую привлекательность города, лишает жителей видения будущих перспектив. В итоге это приводит к депрессивному состоянию социальной и бизнес среды города.
Три стратегии
При создание бренда территории необходимо иметь стратегию развития бренда, включающую три составных части:
− стратегия соответствия;
− стратегия постоянного улучшения;
|
|
|
− стратегия прорыва.
Стратегия соответствия должна предполагать достижение и поддержание
узнаваемого и признаваемого стандарта условий перемещения и проживания гостей нашей территории, включая транспортную инфраструктуру, гостиницы, чистоту на улицах, туалеты, качество дорожного покрытия, такси, общепит и множество других условий в местах их пребывания. Например, мы можем признать в качестве такого стандарта какой-либо из европейских городов.
Стратегия непрерывного улучшения предполагает наличие программ, улучшающих достигнутое состояние. Примером могут быть программы по постоянному сокращению потерь, которые могут нести гости (да и жители тоже), а именно, расстояния, время ожидания, денежные затраты на сопутствующие услуги, доля неполезного времени в общем времени экскурсии.
Стратегия прорыва ориентирована на осуществление проектов, создающих
признаки уникальности или решающих глобальные проблемы территории. Примером таких проектов являются развитие метро, аэропорта, стадионов, развлекательных парков, строительство мостов и объездных дорог и т.п.
Национальная ресторанная франшиза
С использованием предметов
Ресторанного оснащения, состоящих
Из продуктов народных промыслов.
Нижегородские художественные промыслы, история некоторых по разным источникам насчитывает более четырехсот лет, занимают в общем объеме
промыслов России более одной трети. Не располагая сырьевыми ресурсами
и плодородной землей, население Нижегородской губернии, благодаря промыслам и предпринимательской смекалке могло обеспечить себе средства к существованию на протяжении длительной истории.
В немалой степени этому способствовала знаменитая Нижегородская ярмарка – крупнейший логистический центр того времени. Наиболее яркий из известных художественных промыслов – Хохлома.
|
|
|
Традиции этой росписи запечатлены в целой гамме разнообразных продуктов: от сувениров, подарков до продукции утилитарного назначения, таких как посуда, детская мебель, игрушки, предметы быта и украшения дома. Хохломская роспись, название которой берется от ярмарочного села Хохлома Ковернинского района Нижегородской области, несет в себе визуальное представление русской идентичности.
Этот образ и название промысла получили очень большое распространение
не только в России, но и за рубежом. Недаром в орнаментах костюмов национальной олимпийской сборной России воспроизводятся элементы росписи и узнаваемый с детства образ. Другой пример – визуальная идентификация на бортах английских самолетов, летающих в Россию, выполненная в орнаментике хохломы.
Сильная визуальная идентичность, исторически выращенная на территории
Нижегородской области, побуждает искать возможности для монетизации и выдвижении новых маркетинговых решений на основе таких брендов. В 2005 году, правительство Японии привлекло рестораторов и дизайнеров, которым было поручено разработать экспортный бренд японской кухни и японской моды. Через некоторое время ему были предложены - суши и национальная ресторанная франшиза на основе японской кухни. Через пять лет суши завоюют мир. И ни слова о бренде Япония. Ненавязчиво нам был предложен продукт, культура и японская национальная идентичность, переданная в упаковке, посуде, ресторанных интерьерах, одежде персонала, сопутствующих предметах. Если мы сегодня посетим какой-нибудь сетевой супермаркет в России, то почти всегда там найдем большой стенд с продуктами из Японии: рисовая лапша, соусы, горчицы, саке, а также японскую посуду.
Созданием такой нижегородской франшизы можно было бы решить две задачи:
−создать идентичность бренда нижегородского региона и сработать на известность этого бренда;
−обеспечить загрузку предприятиям промыслов и частным мастерам, способным еще пока создавать аутентичные интерьеры и предметы.
При создание бренда большую роль играет активность туристического потока в регион. С точки зрения туриста бренд территории – это стопроцентная гарантия получить ожидаемые и значимые для него услуги и впечатления. Поэтому для продвижения на туристический рынок городов нужен специалист по маркетингу территорий. Бренд территории должен опираться на историю, звать в будущее и инициировать сегодняшнюю активность. И тут необходимо задаться несколькими вопросами.
|
|
|
Что из того, что мы не делали ТЕПЕРЬ НАДО ДЕЛАТЬ?
1. Осуществить WEB- интервенцию в Мировую Паутину за счет ускоренного «строительства» необходимого количества сайтов, либо модернизации существующих
2. Придать нашему городу статус ГЛОБАЛЬНОГО ГОРОДА
3. Создать уникальные архитектурно-ландшафтные решения, позиционирующие территорию
Что из того, что мы сейчас делаем,
НАДО ДЕЛАТЬ ПО-ДРУГОМУ?
1. Планировать посещение нашей территории (туристы, гости, бизнес) на основе бережливого обслуживания
2. По рекам Волге и Оке надо ездить на речных трамвайчиках (речное метро)
3. Сохранить позиционирование на основе исторического центра с развитием зоны развлечений
Что из того, что мы делаем, НАДО ПРОДОЛЖАТЬ ДЕЛАТЬ ТОЧНО ТАК ЖЕ?
1. Развивать структурные транспортные системы (мосты, развязки, метро и проч.) более активно
2. Метро
3. Скоростной транспорт – Сапсан
При создание бренда Нижнего Новгорода как туристического города,
возможно использование уникального ландшафта, а именно слияние
двух великих русских рек в сочетании с исторической частью города на значительной возвышенности над «стрелкой». Например, можно найти новые возможности в соединении традиционной исторической экскурсионной части в районе кремля с развлекательной частью. Это было бы возможно, если бы парк развлечений был сооружён на заволжских лугах (с видом на него от кремля), а канатная дорога от верхневолжской набережной до этого
парка через Волгу с видом на «стрелку» и заречную часть города.
Это решение позволяло бы исторические и культурные экскурсионные про-
граммы дополнять развлекательными без потерь, связанных с использованием обычного транспорта. А перемещение сделать увлекательной частью насыщенной экскурсии. Это новые возможности,
|
|
|
не требующие вмешательства в историческую часть города.
Другой возможностью является использование рек как городского транс-
порта. Водное быстроходное такси могло бы в летнее время соединять ряд важных для перемещения людей точек города. Например, Дзержинск, Автозаводский район, Ярмарочную площадь, Речной вокзал, Бор, Сормово, микрорайон Мещерское озеро с шаттлом от Речного вокзала до пл. Минина. В зимнее время роль такого такси могли бы выполнить суда на воздушной подушке. Целесообразно иметь такой транспорт и в варианте бизнес-класса.
Так можно было бы соединить региональные технические достижения прошлого (КБ Р.Е. Алексеева) с новыми возможностями будущего и разгрузить улицы города.
Нижегородская область характеризуется значительным разнообразием туристско-рекреационного потенциала, однако, и он практически неизвестен
мировому потребителю. Поэтому одной из первоочередных задач анализа туристского потенциала территории Нижегородской области – показ ресурсного потенциала различными способами и технологиями.
В Нижегородской области насчитывается более 10 000 рек, около 3 000 озер
и прудов, более 4 000 памятников историко-культурного наследия; более 370
музеев. Имеются уникальные территории– Нижний Новгород, включенный
ЮНЕСКО в сто городов мира, представляющих наибольшую историческую
ценность, с. Дивеево, являющееся «четвертым и последним уделом Бужей Матери на Земле» и последним в России; более 360 особо охраняемых природных территорий (ООПТ), в том числе 17 заказников, 1 заповедник, имеются место- рождения минеральных вод и лечебных грязей, действуют более 130 предприятий лечебно-рекреационной сферы,
крупный российский выставочно-конгрессный центр – «Нижегородская
ярмарка».
Анализируя типологию, статус и пространственное разнообразие историко-культурного комплекса области, включая основные объекты города Нижнего Новгорода, наиболее высока численность и типологическое разнообразие памятников духовной культуры, отдельных храмов, усадебных комплексов, старинных зданий жилой и административной архитектуры.
Туристско-рекреационные потребности нижегородцев демонстрируют:
- высокие требования к инфраструктуре туристских комплексов (один из
стимулов зарубежных поездок);
- высокое стремление и интерес к оздоровлению;
- высокий интерес в реализации познавательных и эстетических потребностей;
- запросы, близкие по показателям к населению стран, обладающих раз-
витым туристским комплексом. Это означает, что потребительские
|
|
|
установки отечественных и зарубежных туристов совпадают, они нас могут понять, мы говорим на одном языке. Это обстоятельство показывает, что развивая внутренний туризм, мы интенсивно работаем над развитием въездного.
Музеи можно назвать хранилищами бренда соответствующего
региона. Это место, где можно получить наиболее полное представление о географическом маркетинге территории в историческом, экономическом, природном и культурных контекстах, об особенностях территории, выгодах и преимуществах, ценностях ее бренда, особом имидже. В этих учреждениях, во всей полноте представлен тот самый разнообразный и уникальный музейный контент, который может быть востребован при умелой подаче для туристов и иных посетителей, сыграть значительную роль в продвижении бренда региона, в формировании его образа.
|
|
|
