Роль интуиции в экономических открытиях

В конце ХХ века тема интуиции, как своеобразного феномена, снова оказалась в сфере внимания научной общественности.

Пример научной интуиции.

В 1888 году Никола Тесла запатентовал асинхронный двигатель. Следом потянулась цепь поразительных идей, которые снискали Тесле славу «чернокнижника от науки». Ему приписывали способность вызывать землетрясения. Никола Тесла: «Интуиция – это нечто такое, что опережает точное знание»

Та направленность интуиции, которая была характерна для Тесла, вкупе с фундаментальным европейским образованием определили способ работы, с помощью которого он создавал свои произведения. Ощутив «нечто такое, что опережает точное знание», Тесла уже не мог остановиться и с присущей ему высокой работоспособностью глубоко и всесторонне это обдумывал. Он разрабатывал теоретические аспекты и выбирал вопросы, требующие экспериментальной проверки. И после этого «шел на результат». Но, обладая потрясающей работоспособностью, Тесла все время старался ее использовать продуктивно. И делал ставку на совершенствование своей интуиции. В этом можно увидеть объяснение его потрясающим проникновениям в возможности электричества.

Успех ряда всемирно известных предпринимателей: Билла Гейтса, Теда Тернера, Марселя Бича был связан с наличием у них интуиции.

Бартон Клейн из Гарварда в "Динамичной экономике" писал: "Если предприниматель хочет привлечь на свою сторону цифры, он должен положиться на интуицию в разработке новых гипотез. Богатство предпринимателя в догадках. Но если его догадки неясны, предприниматель должен довериться своей интуиции".

Современные исследователи считают, что интуиция – это не врожденная, а приобретенная способность. Это приводит к мысли, что интуитивные способности необходимо выявлять и развивать. И в этом вопросе важнейшим условием является опыт. Многочисленные исследования показали, что люди, обладающие интуицией, предпочитают абстрактное рациональному, прозрение – поискам, качественное – количественному, схоластическое – линейному, макро – микро, шестое чувство – обычным чувствам, долгосрочное – краткосрочному, предчувствие – точной информации, аналоговое – цифровому и будущее – прошлому. Это и есть предпосылки креативного мышления и широкомасштабных инноваций.

Пример Г.Форда. Склонность Г.Форда опираться в работе лишь на интуицию, его импульсивность и отсутствие основательности были основными причинами как его успехов, так и неудач. В свое время Форд решил перейти на выпуск нового двигателя, ныне известного под маркой У-8. Ему хотелось получить монолитный моторный блок с восемью цилиндрами. Он дал своим конструкторам соответствующее распоряжение. Те, все как один, были уверены, что бензиновый двигатель с восемью цилиндрами в одном блоке изготовить невозможно. Но двигатель все же был сконструирован после длительных работ. С точки зрения специалистов по менеджменту конца XX в., Г. Форд не был выдающимся инженером или предпринимателем, а скорее должен рассматриваться как незаурядный координатор и стремящийся к саморекламе «импресарио», умело воспользовавшийся многими существовавшими в то время тенденциями. Несмотря па все ошибки, жизнь Г. Форда — выдающийся пример осуществления смелых и во многом позитивных перемен. Им восхищались скорее в развивающихся или бывших в то время развивающимися странах, чем в таких богатых традициями высококвалифицированного труда государствах, как Германия или Великобритания. В его способе использования паблисити было много не только смелости, но и откровенной корысти. Его во многом основанные на интуиции практическая управленческая деятельность и методы внедрения инноваций активно критиковалась в первые годы после смерти Г. Форда, по затем получили широкое признание у исследователей проблем менеджмента как неотъемлемая составляющая эффективного поведения руководителя. А. Невинс и Ф. Хилл рассматривали его карьеру «как, возможно, наиболее впечатляющую и наверняка как самую удивительную в истории американской промышленности»

Вышеизложенное приобретает целостную картину и соединяет в себе точки зрения на интуицию и Фрэнка Найта, и Томаса Куна, и Рэндалла Коллинза в рамках цитаты Соичиро Хонды, автора 470 изобретений и 350 патентов, почетного доктора десятка университетов: "Многие люди мечтают об успехе. Я считаю, что успех может быть достигнут только через повторяющиеся неудачи и самоанализ. Фактически успех – это только 1% вашей работы, а остальные 99% - это неудачи".

Хонда С. не имел ни инженерной подготовки, ни опыта (окончил только восемь классов). Он ничего не знал о маркетинге, финансах и дистрибьюторстве; дитя аграрной Японии, Хонда не имел представления о большом бизнесе и международной торговле. Он достиг успеха вопреки оппозиции 'дзайбацу' (японские конгломераты), которые считали его аутсайдером и бунтарем.

В 1974 году на Японию обрушился нефтяной кризис и японские производители пришли к соглашению сократить объем производства продукции и поднять цены. Только Хонда отказался и сделал все наоборот, в лучших традициях Генри Форда. Он сделал немыслимое, отрицая экономическую модель Галбрайтиана, говорившую, что производство должно сокращаться. Хонда удвоил производство и снизил цены больше, чем Форд пятьдесят лет назад. Хонда, который даже не имел понятий о ценовой эластичности, оказался прав. Объем продаж компаний 'Ниссан' и 'Тойота' упал на 40 процентов; объем продаж 'Хонды' вырос на 76 процентов и продолжал стремительно расти. К 1987 'Хонда' стала самой быстрорастущей компанией в мире. Эксперты отмечали, что сила Хонды заключалась в технической элегантности, простоте дизайна и рыночной интуиции. И именно рыночная интуиция дала жизнь одной из крупнейших в мире автомобильной корпорации.

Тед Тернер доказал, что является истинным инноватором, без колебаний разбивавшим зеркало традиций. Он создал две революционных инновации — Суперстанцию и «Си-Эн-Эн» — без какой-либо моральной поддержки со стороны семьи, служащих, средств массовой информации, лидеров индустрии. Его самый блестящий успех в бизнесе, к сожалению, мало известен, однако его можно поставить в один ряд с величайшими достижениями в бизнесе. Это была его первая возможность утвердить себя в мире бизнеса, а потребовала этого трагическая смерть отца в 1963 году.

Когда Тернера спросили, почему он не уделял достаточного внимания планированию будущих рынков, он ответил: Нет причины для изучения, если ваша идея имеет законченный вид. Вы должны быть уверены в своих собственных идеях. Я никогда не проводил рыночных исследований по Сети Кабельных Новостей, которая стоила мне всех денег до последнего пенни... Я делал свой собственный маркетинговый анализ (Уильямс, 1981).

Двадцатый век фактически перевел понятие "интуиция" из сакральных понятий в сферу научных исследований.

Один известный американский менеджер признался, что 90 процентов правильных решений он принимает, основываясь только на интуиции.

Недавно опубликованы данные опроса, проведенного среди деловых людей, в результате которого выяснилось, что 85% успешных бизнесменов развивают бизнес целиком и полностью, полагаясь исключительно на свое шестое чувство.

Проявление интуиции в бизнесе имеет свою специфику. Предприниматель принимает ответственные решения в условиях цейтнота. Плюс к этому крайне высокая цена этого решения и дефицит информации.

Бенджамен Франклин, когда перед ним возникала проблема поступал следующим образом. Он делил лист бумаги на две части: на одной половине он выписывал все аргументы "за", а на второй соответственно "против". Такая наглядная систематизация мыслей действительно помогает.

Чтобы перейти на постоянное интуитивное принятие решений требуется многому научиться. Как ни странно, для этого сначала нужно освоить науку действовать на основе логики, сведя к минимуму потери, просчитав варианты.

Интуиция - это важнейший рабочий инструмент в бизнесе, но не всегда стоит слепо ей следовать. Иногда в интуицию вплетаются сомнения, страхи, ложные представления. Например, очень трудно отличить импульс страха от предчувствия возможных потерь. Если бизнесмен взволнован, раздражен или ослеплен жаждой наживы, выгоды, то он может принять за интуицию проекцию собственного очень сильного желания. Он хочет услышать что-то, и сознание выдает ему желаемое.

Интуиция - это своего рода процесс сбора информации вне известных типов мышления и вне обычного восприятия. Этот механизм действия интуиции основан на включении сверхсознания. Интуиция предполагает как работу с общей перспективой, так и с деталями. Она помогает также сделать верный выбор из многовариантных возможностей. Известный финансист Джордж Сорос испытывал характерные ощущения в спине, когда наставал момент принятия рискованного решения, которое приносило ему впоследствии миллиарды долларов. Об этом в своих воспоминаниях писал его сын Роберт.

Интуиция Сороса проявляется в умении предвидеть изменения на рынке акций в ту или иную сторону. Этому не научишься в школе, даже в Лондонской школе экономики или Гарвардской школе бизнеса. Подобным даром обладают очень немногие. Сорос в их числе. Обратная связь между ощущениями и реальностью, которую Сорос назвал рефлексивностью, и послужила основой всей его теории. Сорос был убеждён, что поведение финансовых рынков объясняет не теория совершенного рынка, но рефлексивная связь, существующая между пристрастиями инвесторов и тем, что он называет реальными событиями, иначе говоря, основами экономического поведения фирм. По мнению Сороса, именно «пристрастия» инвесторов к тем или иным акциям, положительные или отрицательные, вызывают рост или падение курса этих акций. Пристрастия действуют как «самовозрастающий» фактор, который потом вместе с прочими «подспудными тенденциями» влияет на ожидания инвесторов. Вызванные ими изменения курсов побуждают менеджеров к новым покупкам акций или даже слиянию, приобретению или выкупу данных компаний. Это, в свою очередь, влияет на основные показатели акций. Значит для успешных инвестиций главным становится узнать, в какой именно точке рынки приобретают самодвижущую силу. И когда эта точка определена, то инвестор легко узнает, началась ли уже новая фаза типичного чередования подъёма и спада или вот-вот начнётся.

Следующие слова Эдисона характеризуют его кредо изобретателя. «Я не исследую законы природы и не сделал крупных открытий. Я не изучал их так, как изучали их Ньютон, Кеплер, Фарадей и Генри для того, чтобы узнать истину. Я только профессиональный изобретатель. Все мои изыскания и опыты производились исключительно в целях отыскать что-либо, имеющее практическую ценность». Последняя часть этого высказывания оформилась в девиз: «Никогда не изобретай то, на что нет спроса».

В основе практически всех научных методик ведения бизнеса лежат закономерности, впервые выведенные именно благодаря интуиции. Принято считать, что интуитивный этап формирования законов бизнеса завершился к началу ХХ века, обретя статус прикладной теории и самостоятельной учебной дисциплины. Но ведь в период, предшествующий этому, практика коммерческой деятельности активно искала и генерировала оригинальные приемы ведения бизнеса, увеличивающие прибыль предпринимателя. И даже бессистемное, интуитивное их использование оказывалось столь результативным, что постепенно они принимали форму правил успешной торговли и секретов предпринимательской деятельности ремесленников и купцов. Это были своеобразные исторические прототипы ныне действующих научных теорий. Согласитесь, под правильное решение, принятое на основе интуиции, всегда можно подвести научную базу, но это вовсе не уменьшает ее роль. Между учеными и практиками продолжаются споры о том, может ли наука полностью заменить интуицию. При общем согласии с возможностью формализации разработки четких планов, инструкций и стандартов сторонники интуитивной модели утверждают, что люди далеки от механизмов. И кроме того, в большой группе действует множество социальных факторов, которые трудно даже выявить, уже не говоря о том, чтобы точно измерить их величину и значимость. В итоге делается вывод о двойственной природе менеджерских решений. А также о том, что руководитель должен учитывать ограниченность научных исследований и информационных технологий и, следовательно, применять выводы формальной теории только там, где это уместно, в иных ситуациях всецело полагаясь на собственную интуицию. В случае, когда интуиция подводит редко и бизнес идет успешно, можно говорить о таланте, способностях, гениальности, а ведь на самом деле весь талант заключается в том, что человек прислушивается к внутреннему голосу. Бесспорно, интуитивная модель ведения бизнеса не лишена недостатков, основным из которых является ненадежность.

Безусловно, интуиция не должна подменять собой здравый смысл, трезвый расчет, а также научные методики. А вот если вам удастся найти разумный баланс между этими компонентами успеха — все будет хорошо. Эксперты советуют: используйте свою интуицию, но не забывайте, что успех возможен лишь при регулярном подтверждении ваших интуитивных прогнозов проверенной информацией.

Итак, интуиция остается одним из важнейших инструментов успешного ведения бизнеса, несмотря на развитие научных методик, призванных минимизировать роль человеческого фактора. Естественно, никто не утверждает, что при решении абсолютно всех вопросов необходимо в первую очередь доверять интуиции. Многие руководители не решаются брать на себя ответственность за управленческие решения, основываясь на интуиции, и предпочитают принимать за основу расчет и анализ. Истина же, как, собственно, всегда и бывает, находится где-то посередине.