Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?




Текущая программа по переводу вещания рассчитана только на перевод каналов формата MPEG-2 в MPEG-4.

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги   Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год   Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)  
Дополнительные вопросы
  • Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
  • По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
  • Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
  • Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
  • Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
  • Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
  • Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
  • Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
  • Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
  • Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
  • «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
  • Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
  • Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
  • Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
   
 

 

«Обмен оборудования 6499»

  Действует до 31.12.2017.

 

Замечательно! Вы можете обменять своё старое оборудование для просмотра «Триколор ТВ» и получить «Один комплект на два телевизора» по суперцене, доплатив всего 6 499 рублей! Вы сможете наслаждаться максимально четкой и насыщенной картинкой сразу на двух телевизорах. (При условии оплаты пакета «Единый Мульти» 2000 руб./год).

В стоимость обмена уже включены 7 дней просмотра пакетов «Единый», «Детский», «Ночной», «Наш футбол», «Матч! Футбол» (для Европейской части). Доступ к услуге «Ночной» необходимо активировать в личном кабинете абонента в течении 31 суток после активации карты. Доступно 214 каналов 40 в HD качестве и 39 радиостанций.

Что мы предлагаем:

- Новый приемник с гарантией на 1 год; ( гарантия электронная, т.е. даже если Вы потеряете чек, гарантия сохраняется )

- Интуитивно понятный интерфейс ( на платформеStingray ), поддержка функции записи контента ( PVR ) и отложенного просмотра ( TimeShift ), настройка таймеров на запись, напоминаний, подробнее можно уточнить у специалиста во время обмена - высокую скорость обработки данных и безопасность контента

Оборудование, участвующее в акции:


• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• DRS 8305;
• GS 8305;
• GS 8306;
• GS 8307;
• GS 8308;
• GS 6301;
• DRS 8308;
• HD 9303;
• HD 9305;
• DRS 8308;
• Dongle DRE Crypt.

В обмен на старое оборудование вы получите:

·
приёмник спутниковый двухтюнерный GS B521 или GS B531М;

· приемник-клиент IP телевизионный GS C591 или GS C5911;

· шнур HDMI-HDMI 1,5 м — 2 шт.;

· 4 батарейки ААА или аналог;

· Скретч-карту «Скретч-карта-Обмен-SC-31 день-4681ц»/«Скретч-карта-Обмен-SC-31 день-4681ц» с включенным просмотром на 31 день каналов пакета «Единый».​

 

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги   Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год   Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)  
Дополнительные вопросы
  • Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
  • По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
  • Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
  • Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
  • Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
  • Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
  • Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
  • Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
  • Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
  • Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
  • «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
  • Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
  • Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
  • Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
 
 

 

Я подумаю/посоветуюсь

Схема отработки возражений:

· Слушаем

· Присоединяемся

· Уточняем

· Аргументируем

· Предлагаем оформить заявку

- Разумеется, для того чтобы принять решение, необходимо учесть все факторы. Какая информация Вам еще необходима для окончательного принятия решения?

- Понимаю Вас. Я рад(а), что вы решили обдумать моё предложение. И всё же, что Вас останавливает принять решение сейчас? Слушаем ответ, показываем выгоды исходя из потребностей клиента. Проговорили и без паузы вопрос: Оформляем заявку?

- Здорово, что вы принимаете решение вместе. А супруг(а) сейчас рядом? Мы можем вместе всё обсудить, и я отвечу на все интересующие Вас вопросы.

- Да, безусловно, мнение близких очень важно. А может, сделаем им подарок?

- Понимаю Вас. С кем будете советоваться? О чем будете советоваться? Если абонент не ЛПР или решение принимают вместе. Договоритесь о перезвоне, чтобы дать информацию тому, с кем будут советоваться.

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги   Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год   Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» "Обмен 0 Супервыгода" «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)    


 

Дополнительные вопросы
  • Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
  • По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
  • Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
  • Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
  • Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
  • Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
  • Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
  • Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
  • Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
  • Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
  • «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
  • Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
  • Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
  • Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
     
 

 

 

«Обмен 0.» Лайт»

с 5 Декабря 2016 по 31 Марта 2017

При обмене оборудования Вам нужно будет внести платеж в размере 350 руб., после чего Вы сразу получите новый HD-приёмник (Эйч Ди) с уже включенным просмотром каналов пакета «Единый». Таким образом. после обмена Вам будет доступно 214 каналов в том числе 40 в HD(Эйч Ди) качестве и 39 радиостанций. Далее при ежемесячном внесении платежа в размере 350 руб. в течение 23 месяцев Вы будете продолжать смотреть телеканалы пакета «Единый». Т.е. в стоимость платежа уже входит и обмен, и абонентская плата.

 

Готовы оставить заявку на обмен оборудования?

Первый взнос: 350 рублей (дилеру).

23 месяца: 350 рублей (по тарифу «Единый МультиОбмен 0 Лайт»).

Дальнейшее продление: "Единый Мульти Лайт" 1500 руб./год

Оборудование, участвующее в акции:

• CAM-NC1;

• CAM-DRE (MPEG-2);

• DRE-4000;

• DRE-5000;

• DRS-5001;

• DRS-5003;

• DRE-7300;

• GS-7300;

• Dongle DRE Crypt.

• DRE-5500

• GS 7101s

• DRS-4500

• DRE-4500

• HD-9300

В обмен на старое оборудование вы получите:

  • приёмник спутниковый двухтюнерный IP-сервер GS В531М;
  • Шнур HDMI-HDMI 1.5 м;
  • Батарейка AAA 2 шт.;
  • скретч-карту «Скретч-карта-Обмен S-P2-5398ц»/«Скретч-карта-Обмен S-P2-5404с»

 

Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

ВНИМАНИЕ!

Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.

Уважаемые абоненты!

Настоятельно рекомендуем приобретать приёмное оборудование для просмотра «Триколор ТВ» исключительно у авторизованных дилеров, в официальных торговых сетях или на нашем сайте! В этом случае вы можете быть уверены, что приобретете сертифицированное и гарантийное оборудование и не станете жертвами обмана.

Недобросовестные частные продавцы могут продавать оборудование, приобретенное в рассрочку, не выплатив его полную стоимость. В таком случае вы рискуете приобрести технику с финансовым обременением (срок рассрочки может достигать 720 дней), и не сможете получать услугу телесмотрения от оператора.

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги   Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год   Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)  
Дополнительные вопросы
  • Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
  • По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
  • Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
  • Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
  • Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
  • Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
  • Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
  • Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
  • Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
  • Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
  • «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
  • Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
  • Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
  • Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
     
 

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...