 |
Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
|
|
|
|
| Текущая программа по переводу вещания рассчитана только на перевод каналов формата MPEG-2 в MPEG-4. |
| Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку Информация Условия обмена Дополнительные услуги | Оборудование Список приемников «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год | Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу) |
Дополнительные вопросы
|
|
|
|
«Обмен оборудования 6499»
| Действует до 31.12.2017. |
Замечательно! Вы можете обменять своё старое оборудование для просмотра «Триколор ТВ» и получить «Один комплект на два телевизора» по суперцене, доплатив всего 6 499 рублей! Вы сможете наслаждаться максимально четкой и насыщенной картинкой сразу на двух телевизорах. (При условии оплаты пакета «Единый Мульти» 2000 руб./год).
|
|
|
В стоимость обмена уже включены 7 дней просмотра пакетов «Единый», «Детский», «Ночной», «Наш футбол», «Матч! Футбол» (для Европейской части). Доступ к услуге «Ночной» необходимо активировать в личном кабинете абонента в течении 31 суток после активации карты. Доступно 214 каналов 40 в HD качестве и 39 радиостанций.
Что мы предлагаем:
- Новый приемник с гарантией на 1 год; ( гарантия электронная, т.е. даже если Вы потеряете чек, гарантия сохраняется )
- Интуитивно понятный интерфейс ( на платформеStingray ), поддержка функции записи контента ( PVR ) и отложенного просмотра ( TimeShift ), настройка таймеров на запись, напоминаний, подробнее можно уточнить у специалиста во время обмена - высокую скорость обработки данных и безопасность контента
Оборудование, участвующее в акции:
• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• DRS 8305;
• GS 8305;
• GS 8306;
• GS 8307;
• GS 8308;
• GS 6301;
• DRS 8308;
• HD 9303;
• HD 9305;
• DRS 8308;
• Dongle DRE Crypt.
В обмен на старое оборудование вы получите:
·
приёмник спутниковый двухтюнерный GS B521 или GS B531М;
· приемник-клиент IP телевизионный GS C591 или GS C5911;
· шнур HDMI-HDMI 1,5 м — 2 шт.;
· 4 батарейки ААА или аналог;
· Скретч-карту «Скретч-карта-Обмен-SC-31 день-4681ц»/«Скретч-карта-Обмен-SC-31 день-4681ц» с включенным просмотром на 31 день каналов пакета «Единый».
| Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку Информация Условия обмена Дополнительные услуги | Оборудование Список приемников «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год | Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу) |
Дополнительные вопросы
|
|
|
|
Я подумаю/посоветуюсь
|
|
|
Схема отработки возражений:
· Слушаем
· Присоединяемся
· Уточняем
· Аргументируем
· Предлагаем оформить заявку
- Разумеется, для того чтобы принять решение, необходимо учесть все факторы. Какая информация Вам еще необходима для окончательного принятия решения?
- Понимаю Вас. Я рад(а), что вы решили обдумать моё предложение. И всё же, что Вас останавливает принять решение сейчас? Слушаем ответ, показываем выгоды исходя из потребностей клиента. Проговорили и без паузы вопрос: Оформляем заявку?
- Здорово, что вы принимаете решение вместе. А супруг(а) сейчас рядом? Мы можем вместе всё обсудить, и я отвечу на все интересующие Вас вопросы.
- Да, безусловно, мнение близких очень важно. А может, сделаем им подарок?
- Понимаю Вас. С кем будете советоваться? О чем будете советоваться? Если абонент не ЛПР или решение принимают вместе. Договоритесь о перезвоне, чтобы дать информацию тому, с кем будут советоваться.
| Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку Информация Условия обмена Дополнительные услуги | Оборудование Список приемников «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год | Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» "Обмен 0 Супервыгода" «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу) |
|
|
|
Дополнительные вопросы
|
«Обмен 0.» Лайт»
с 5 Декабря 2016 по 31 Марта 2017
При обмене оборудования Вам нужно будет внести платеж в размере 350 руб., после чего Вы сразу получите новый HD-приёмник (Эйч Ди) с уже включенным просмотром каналов пакета «Единый». Таким образом. после обмена Вам будет доступно 214 каналов в том числе 40 в HD(Эйч Ди) качестве и 39 радиостанций. Далее при ежемесячном внесении платежа в размере 350 руб. в течение 23 месяцев Вы будете продолжать смотреть телеканалы пакета «Единый». Т.е. в стоимость платежа уже входит и обмен, и абонентская плата.
Готовы оставить заявку на обмен оборудования?
Первый взнос: 350 рублей (дилеру).
23 месяца: 350 рублей (по тарифу «Единый МультиОбмен 0 Лайт»).
Дальнейшее продление: "Единый Мульти Лайт" 1500 руб./год
Оборудование, участвующее в акции:
• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• Dongle DRE Crypt.
• DRE-5500
• GS 7101s
• DRS-4500
• DRE-4500
• HD-9300
В обмен на старое оборудование вы получите:
- приёмник спутниковый двухтюнерный IP-сервер GS В531М;
- Шнур HDMI-HDMI 1.5 м;
- Батарейка AAA 2 шт.;
- скретч-карту «Скретч-карта-Обмен S-P2-5398ц»/«Скретч-карта-Обмен S-P2-5404с»
Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.
ВНИМАНИЕ!
Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.
Уважаемые абоненты!
Настоятельно рекомендуем приобретать приёмное оборудование для просмотра «Триколор ТВ» исключительно у авторизованных дилеров, в официальных торговых сетях или на нашем сайте! В этом случае вы можете быть уверены, что приобретете сертифицированное и гарантийное оборудование и не станете жертвами обмана.
Недобросовестные частные продавцы могут продавать оборудование, приобретенное в рассрочку, не выплатив его полную стоимость. В таком случае вы рискуете приобрести технику с финансовым обременением (срок рассрочки может достигать 720 дней), и не сможете получать услугу телесмотрения от оператора.
| Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку Информация Условия обмена Дополнительные услуги | Оборудование Список приемников «Единый» Полный список каналов пакета "Единый" Корректность Критерии корректности Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год | Акции "Обмен на однотюнерный приемник 3999" "Обмен на однотюнерный приемник 4599 " "Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» "Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу) |
Дополнительные вопросы
|
|
|
|
