 |
Конечные результаты обучения
|
|
|
|
Южно- Казахстанская государственная фармацевтическая академия
Кафедра организации и управления фармацевтического дела
Силлабус
Дисциплина: «Менеджмент и маркетинг в фармации»
Специальность: 6М 110 400 «Фармация» (профильное направление)
Объем учебных часов (кредитов): 45 (1)
Шымкент-2016
Силлабус рассмотрен и утвержден на заседании кафедры ОУФД
Протокол № от 20 г.
Зав. кафедрой, д.фарм.н., профессор Шертаева К.Д.
Сведения о преподавателях:
Шертаева К.Д. – д.фарм.н., профессор, заведующая кафедрой ОУФД
Блинова О.В. – к.фарм.н., и.о. профессора
Приоритетные научные интересы, достижения:
Шертаева К.Д. – маркетинговые исследования различных сегментов фармацевтического рынка, руководство соискателями, автор более 200 научных публикаций, имеет научную школу, руководитель НТП.
Блинова О.В. – маркетинговые исследования фармацевтического рынка, автор более 100 научных работ, исполнитель научно-технических проектов «Теоретические и научно-прикладные исследования маркетингового управления в системе, лекарственного обеспечения населения на региональном уровне», «Научно-методические обоснования оказания фармацевтической помощи в условиях ЧС в РК».
Контактная информация:
адрес: пл. Аль-Фараби, 1; 3 этаж
тел: вн. 327
электронный адрес:
Шертаева К.Д. – е-mail: klara_shertaeva@mail.ru
БлиноваО.В.-е-mail:blinova67@mail.ru
Политика и процедуры:
Требования, предъявляемые к магистрантам:
- не пропускать занятия без уважительной причины;
- иметь опрятный внешний вид;
- придерживаться общепринятой в вузе специальной формы;
- на практических занятиях проявлять активность;
- приходить на занятия подготовленными;
|
|
|
- уметь работать в команде;
- своевременно выполнять и уметь защищать задания по СРМ;
- провести патентный поиск;
- подготовить документы к биоэтической экспертизе;
- проводить научные исследования и публиковать тезисы, научные статьи;
- участвовать в научно-практических конференциях, семинарах;
- не опаздывать на занятия;
- во время занятия поддерживать доброжелательную атмосферу;
- бережно относиться к имуществу кафедры.
- участвовать в научной работе;
- соблюдать технику безопасности в аудитории;
- содержать рабочее место в чистоте.
Штрафные меры: При пропуске одного лекционного занятия без уважительной причины штрафной балл составляет 0,66% и вычитается из рейтинга допуска (при пропуске большего количества лекций, штрафной балл высчитывается следующим образом: количество пропущенных лекций умножают на 0,66). За опоздание, некорректное поведение во время занятия, порчу имущества кафедры, пользование сотовым телефоном на занятии снимается 0,5 баллов.
Поощрительные меры: За активное участие в учебном процессе (участие в олимпиадах, НИР, конференциях) добавляется 0,5 балла к рейтингу допуска по дисциплине.
Программа
Характеристика дисциплины (краткое описание):
Развитие сферы обращения лекарственных средств в условиях рыночной экономики выдвигает необходимость овладения теоретическими знаниями и навыками организации и управления деятельностью фармацевтических организаций и предприятий. Фармацевт - руководитель любого уровня, работающий в фармацевтической организации, предприятии, фирме должен иметь достаточную теоретическую подготовку в области менеджмента и маркетинга фармации.
Дисциплина «Менеджмент и маркетинг в фармации» закладывает у магистрантов систематическое понимание вопросов управления и принятия решений в фармации, способствует приобретению теоретических и профессиональных знаний, умений и навыков для осуществления функции фармацевтического менеджмента и маркетинга в сфере обращения лекарственных средств.
|
|
|
Цель дисциплины:
Формирование и закрепление у магистрантов углубленных знаний, умений и практических навыков, необходимых для выполнения работ в сфере менеджмента и маркетинга фармацевтических организаций, подготовка магистрантов к прохождению педагогической практике и выполнению научно-исследовательской работы.
Задачи:
· дать магистрантам устойчивые представления, знания, навыки и умения по дисциплине;
· изучить реальное место менеджмента и маркетинга в фармации в современной практике принятия управленческого решения;
· сформировать системные знания у магистрантов о методологии изучения, методах и моделях современного менеджмента;
· изучить организационную структуру управления и нормы управляемости;
· ознакомить с системой методов управления;
· изучить систему менеджмента в фармации;
· сформировать знания у магистрантов по основам кадрового менеджмента в фармации;
· ознакомить магистрантов с технологией разработки, принятия и реализации управленческих решений в субъектах фармацевтической деятельности;
· дать представление о социальной ответственности руководителя и роли управленческой этики в совершенствовании процесса управления;
· изучить управление конфликтами в коллективах субъектов фармацевтической деятельности;
· ознакомить с концепцией фармацевтического маркетинга;
· изучить организацию службы маркетинга в субъектах фармацевтической деятельности;
· сформировать знания у магистрантов по основам управления маркетингом на фармацевтическом рынке;
· ознакомить магистрантов с маркетинговыми исследованиями фармацевтического рынка;
· сформировать знания у магистрантов по управлению продвижением фармацевтических товаров.
Конечные результаты обучения
| Дублинские дискрипторы | Компетенции специальности, разработанные в ЮКГФА | Результаты обучения дисциплины | Результаты обучения по концепции (ГОСО) | |
| А | Демонстрировать развивающие знания и понимание, полученные на уровне высшего образования, которые являются основой или возможностью для оригинального развития или применения идей, часто в контексте научных исследований | Компетенция в области естественных наук | Систематизирует знания предмета и задач менеджмента и маркетинга в фармации. Владеет методолгией фармацевтического менеджмента и маркетинга, системой методов управления для осуществления деятельности в сфере обращения лекарственных средств. Учитывает влияние факторов внешней среды на формирование и развитие фармацевтического рынка. Описывает организационную структуру управления и нормы управляемости. | Р1 Р4, Р8, Р9, Р10, Р11, Р12 Р3 Р13, Р15 Р2,Р16 Р6 |
| Компетенция «Коммуникативные навыки» (культурная компетенция, критическое мышление, креативность, способность работать в команде, иноязычная компетентность) | .Описывает социально-психологический климат в коллективе. Учитывает особенности коммуникационной политики. Определяет особенности рекламы лекарственных средств и стимулирование сбыта фармацевтических товаров. Анализирует функции и методы управленческих решений. Объясняет технологию принятия управленческих решений. Определяет принципы делегирования полномочий. Описывает модель анализа потребительских свойств товара. Сравнивает основные принципы мотивации трудовой деятельности. Классифицирует стили управления трудовым коллективом. | |||
| Компетенция «Навыки научных исследований» | Описывает методы прогнозирования потребности в отдельных группах лекарственных средств. Определяет методы анализа ассортимента фармацевтических товаров. Описывает распределение фармацевтических товаров. Обосновывает структуру маркетинговых исследований. | |||
| Компетенция предпринимательства | Учитывает тенденции развития управления предприятиями в национальной экономике для выполнения работ в сфере менеджмента и маркетинга фармацевтических организаций. Демонстрирует знание основ предпринимательской деятельности, кадрового менеджмента в фармацевтическом секторе экономики. Организует службу маркетинга в субъектах фармацевтической деятельности. | |||
| Компьютерная и информационная компетентность | Демонстрирует знания компьютерных программ, применяемых для управления товарными запасами. Знает основные методы поиска, сбора, обработки инфорации. | |||
| Компетенция «Адвокат здоровья» | Систематизирует основные нормативные документы, регламентирующие фармацевтическую деятельность. | |||
| В | Применять знания, понимание и способность решать проблемы в новых или незнакомых ситуациях в контекстах и рамках более широких (или междисциплинарных) областей, связанных с изучаемой областью | Компетенция в области естественных наук | Классифицирует фармацевтические товары. Использует менеджмент для управления фармацевтической службой. | Р13 Р8, Р9, Р10, Р11, Р12 Р3 Р15 Р16 Р13 |
| Компетенция «Коммуникативные навыки» (культурная компетенция, критическое мышление, креативность, способность работать в команде, иноязычная компетентность) | Формирует коммуникационную политику в коллективе. Создает команду и работает в ней. Применяет психологические аспекты в общении с покупателем. Анализирует конфликты в коллективах субъектов фармацевтической деятельности | |||
| Компетенция «Навыки научных исследований» | Определяет емкость рынка, рыночный потенциал. Дифференцирует концепции маркетинга, маркетинговую среду, фармацевтический рынок. | |||
| Компетенция предпринимательства | Проводит маркетинговые исследования фармацевтического рынка с применением современных методов маркетингового анализа | |||
| Компьютерная и информационная компетентность | Собирает информацию, обрабатывает ее с использованием компьютерных технологий. Классифицирует маркетинговую информацию | |||
| Компетенция «Адвокат здоровья» | Организовывает и осуществляет все виды деятельности в сфере контрольно-разрешительной системы (лицензирование, регистрация, сертификация лекарственных средств) | |||
| С | Интегрировать знания, справляться со сложностями и выносить суждения на основе неполной или ограниченной информации с учетом этической и социальной ответственности за применения этих суждений и знаний | Компетенция в области естественных наук | Формулирует собственные выводы в виде рекомендаций по вопросам продвижения фармацевтических товаров. | Р1 Р19 Р3 Р13, Р15 Р16 Р13 |
| Компетенция «Коммуникативные навыки» (культурная компетенция, критическое мышление, креативность, способность работать в команде, иноязычная компетентность) | Формирует психологический климат в коллективе. Управляет конфликтами в коллективах субъектов фармацевтической деятельности. Принимает управленческие решения. Осуществляет мотивацию трудовой деятельности. Решает задач кадрового менеджмента. | |||
| Компетенция «Навыки научных исследований» | Применяет результаты научных исследований в области фармацевтического рынка. | |||
| Компетенция предпринимательства | Управляет каналами распределения. Осуществляет организационное проектирование структур фармацевтических организаций. Распределяет обязанности персонала. | |||
| Компьютерная и информационная компетентность | Пользуется программами 1С, 8С бухгалтерия. Предоставляет достоверную информацию, полученную при проведении исследований. | |||
| Компетенция «Адвокат здоровья» | Документально оформляет управленческие решения. Внедряет принципы делопроизводства в фармацевтических организациях. | |||
| D | Четко и ясно сообщать свои выводы и знания и их обоснование специалистам и неспециалистам | Компетенция в области естественных наук | Передает коллегам собственные знания и умения по работе с маркетинговой информацией, целевой аудиторией. | Р1 Р4, Р8, Р9, Р10, Р11, Р12 Р3 Р13, Р15 Р16 Р13 |
| Компетенция «Коммуникативные навыки» (культурная компетенция, критическое мышление, креативность, способность работать в команде, иноязычная компетентность) | Способен представить личные суждения по вопросам фармацевтического менеджмента и маркетинга, оформить их в виде реферата, презентации, индивидуального проекта на практических занятиях, научных конференциях. Владеет навыками публичного выступления с представлением собственных суждений, анализа и синтеза информации в области фармацевтического маркетинга и менеджмента. Строит партнерские, доверительные взаимоотношения с коллегами и работниками здравоохранения. | |||
| Компетенция «Навыки научных исследований» | Проводит исследование фармацевтического рынка с использованием современных методов маркетингового анализа. | |||
| Компетенция предпринимательства | Управляет организацией на основе делегирования полномочий. Выбирает оптимальное управленческое решение, направленное на эффективное функционирование субъектов в сфере обращения лекарственных средств. Дает квалифицированную консультацию по управлению продвижением фармацевтических товаров. | |||
| Компьютерная и информационная компетентность | Осуществляет сбор, обработку и интерпретацию маркетинговой информации. | |||
| Компетенция «Адвокат здоровья» | Дает критическую оценку фармацевтическому порядку в аптечных организациях. | |||
| Е | Продолжать обучение самостоятельно | Компетенция в области естественных наук | Оценивает и интерпретирует результаты учебных задач, объясняет наблюдаемые факты и явления, их причинно-следственные взаимоотношения. | Р1 Р4, Р8, Р9, Р10, Р11, Р12 Р3 Р13, Р15 Р16 Р13 |
| Компетенция «Коммуникативные навыки» (культурная компетенция, критическое мышление, креативность, способность работать в команде, иноязычная компетентность) | Оказывает качественную фармацевтическую услугу населению, лечебно-профилактическим и фармацевтическим организациям. . | |||
| Компетенция «Навыки научных исследований» | Проводит научные исследования по теме магистерской диссертации. | |||
| Компетенция предпринимательства | Управляет маркетингом на фармацевтическом рынке. | |||
| Компьютерная и информационная компетентность | Систематизирует информацию и использует ее для решения конкретных профессиональных задач. | |||
| Компетенция «Адвокат здоровья» | Самостоятельно работает с нормативно-законодательной, специальной литературой. |
Методология обучения:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
· Лекции: обзорно-иллюстративные, проблемные.
· Практические занятия: устный опрос, тестирование, составление тестовых заданий, работа в малых группах, интеллектуальный футбол (TBL) обратная связь, работа с литературой, обсуждение результатов выполнения заданий.
· Самостоятельная работа магистрантов: составление тестовых заданий, презентации, поиск информации в Интернете, просмотр статей на платформе G- global, решение ситуационных задач, составление глоссария, подготовка рефератов работа магистрантов с учебной и допольнительной литературой на электронных носителях и в Интернете.
Календарно – тематический план занятий:
- лекций:
| № | Темы | Форма проведения | Продолжи-тельность |
| Основы государственного регулирования в области фармации | обзорно-иллюстративная | ||
| Менеджмент как инструмент управления аптечной организацией | обзорно-иллюстративные | ||
| Управление качеством фармацевтической деятельности | проблемная | ||
| Фармацевтический маркетинг | обзорно-иллюстративные | ||
| Информационное обеспечение фармацевтической деятельности | обзорно-иллюстративные | ||
| Итого: |
- практических занятий:
| № | Темы | Форма проведения | Продолжи- тельность |
| Введение в фармацевтический менеджмент | устный ответ | ||
| Основные задачи и функции фармацевтической службы | составление тестовых заданий | ||
| Контроль и функционирование субъектов фармацевтической службы | устный ответ | ||
| Управление аптечной организацией | составление тестовых заданий | ||
| Методы и модели принятия решений в фармации. | устный ответ | ||
| Управление кадрами, кадровый менеджмент. | устный ответ, тестирование, интеллектуальный футбол (TBL) | ||
| Процесс управления маркетингом. | составление тестовых заданий | ||
| Изучение спроса на товары аптечного ассортимента | устный ответ, тестирование | ||
| Анализ ассортимента. Позицинирование товаров | устный ответ, работа в малых группах | ||
| Методы изучения информационных потребностей | составление тестовых заданий | ||
| Итого: |
| № | Название разделов и тем | Лекции | Практические занятия | СРМ | Всего кредитов |
| Основы государственного регулирования в области фармации | |||||
| Менеджмент как инструмент управления аптечной организацией | |||||
| Управление качеством фармацевтической деятельности | |||||
| Фармацевтический маркетинг | |||||
| Информационное обеспечение фармацевтической деятельности | |||||
| Введение в фармацевтический менеджмент | |||||
| Основные задачи и функции фармацевтической службы | |||||
| Контроль и функционирование субъектов фармацевтической службы | |||||
| Управление аптечной организацией | |||||
| Методы и модели принятия решений в фармации. | |||||
| Управление кадрами, кадровый менеджмент. | |||||
| Процесс управления маркетингом. | |||||
| Изучение спроса на товары аптечного ассортимента | |||||
| Анализ ассортимента. Позицинирование товаров | |||||
| Методы изучения информационных потребностей | |||||
| История развития фармацевтического менеджмента и маркетинга | |||||
| Современное состояние фармацевтического рынка | |||||
| Организация деятельности оптового звена фармацевтического рынка | |||||
| Организация деятельности розничного звена фармацевтического рынка | |||||
| Производственная деятельность аптечной организации | |||||
| Фармакоэкономический анализ и формулярная система | |||||
| Рубежный контроль. | |||||
| Система лекарственного обеспечения стационарных больных | |||||
| Фармацевтический менеджмент и маркетинг в зарубежных странах | |||||
| Всемирная Организация Здравоохранения | |||||
| Индексы развития общества и здравоохранения | |||||
| Управление кадрами, кадровый менеджмент | |||||
| Изучение спроса на товары аптечного ассортимента | |||||
| Анализ ассортимента. Позиционирование товаров | |||||
| Рубежный контроль. Итоговая консультация | |||||
| Итого: |
|
|
|
