 |
Семинар 11 . Тема 9. Принятие решений в организации 4 часа
|
|
|
|
План:
1. Типы, сущность и функции управленческих решений.
2. Основные этапы подготовки, принятия и организации выполнения решения.
3. Методы принятия управленческого решения.
4. Критерии и факторы высокого качества решения.
Ключевые слова:
- управленческое решение
- типы решений
- функции решений
- оперативное решение
- тактическое решение
- стратегическое решение
- критерии и факторы качества решения
- эффективность управленческого решения
- этапы подготовки, принятия и выполнения решения
Контрольные вопросы:
1. Чем отличаются друг от друга оперативное, тактическое и стратегическое решения?
2. На какие этапы делится процесс подготовки и принятия решения?
3. Как организовать выполнение принятого решения?
4. Охарактеризуйте и обоснуйте критерии и факторы высокого качества решения.
Литература:
1. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. – М., 1997.
2. Общий и специальный менеджмент. Учебник / общ. ред. А.Л. Гапоненко и А.П. Панкрухина. – М., РАГС, 2000.
3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник. – М., 1999.
4. Милгром П. и др. Экономика, организация и менеджмент. – С.-Пб., 1999. – т. 2, ч. 4.
5. Литвак Б. Разработка управленческого решения. – М., 2000.
Семинар 12. Тема 10. Управление человеческими ресурсами. 4 часа
План
1. Эволюция теории управления персоналом.
2. Понятие «человеческого капитала». Концепция «управления людьми» в организации.
3. Отбор и развитие персонала. Планирование карьеры.
4. Специфика управления персоналом в современных российских компаниях.
Ключевые слова:
- человеческий ресурс
- человеческий капитал
- управление человеческими ресурсами
|
|
|
- рекрутинг
- когнитариат
Контрольные вопросы:
1. В чем отличие концепции «человеческих ресурсов» от теории управления капиталом?
2. Какие этапы планирования карьеры Вам известны?
3. Чем различаются функции кадровых служб, работающих по старым и современным технологиям?
4. Каковы предпосылки активизации человеческого ресурса на современном этапе рыночных отношений?
Литература:
1. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и его возможности использования в России. – М.: РАГС, 1998.
2. Грачев М. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. – М., 1993.
3. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами. // Бизнес – образование, 1996. - № 1.
4. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М., 1993.
5. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в российских организациях. – М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 2000.
6. Мэйтланд Я. Руководство по управлению в малом бизнесе: Руководство Барклайз Банк. – М., 1996.
7. Просветов И. Синие воротнички, белая кость. // Компания, 2002. - № 3.
8. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. – М., 1997.
Семинар 13. Тема 11. Командный менеджмент. 4 часа
План:
1. Понятия «команда» и «группа»: общее и особенное.
2. Управленческая команда. Факторы, влияющие на эффективность команд.
3. Этапы построения команд. Типы построения команд.
Ключевые слова:
- команда
- группа
- управленческая команда
- групповое единомыслие
- командный менеджмент
Контрольные вопросы:
1. В чем преимущества командного менеджмента?
2. Роль лидера и внутрикомандной культуры для эффективности команды.
3. В чем суть «кружков качества»?
Литература:
1. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. – М.: Финансы и кредит, 1999.
2. Десслер Г. Управление персоналом: пер. с англ. – М.: Бином, 1997.
|
|
|
3. Дизель П.М., Мак Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. / пер. с англ. – М.: Фонд, 1993.
4. Пригожин А.Н. Современная социология организаций. – М.: Интерпракс, 1995.
5. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. – М., 1988.
Семинар 14. Тема 12. Коммуникации и информация в менеджменте
(семинарско – практическое занятие). 4 часа
План:
1. Коммуникация и работа менеджера.
2. Коммуникации в организации. Коммуникативные барьеры.
3. Управление коммуникацией в организации.
После обсуждения теоретических вопросов студентам для решения предлагается кейс – «Молодой специалист в фирме МВМП» (см. Виханский О.С., Наумов А.И., Зобов А.М. Российский менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов. Кн.1. Ситуационное обучение менеджменту. – М.: ГАУ, 1998. – 148 с.).
Ключевые слова:
- коммуникация
- коммуникативные барьеры
- эмпатия
- коммуникативная сеть
- обратная связь
Контрольные вопросы:
1. Какова роль руководителя в коммуникационном процессе?
2. Какие индивидуальные и организационные коммуникативные барьеры вам известны?
3. Принципы эффективной коммуникации.
4. В чем суть «информационного взрыва»?
Литература:
1. Агеев А.С. Психология межгрупповых отношений. – М., 1989.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2002.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика. – М., 1991.
4. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других по их жестам. – М.: Ай – кью, 1995.
5. Роджерс С.Э., Агарвала – Роджерс Р. Коммуникации в организациях. – М., 1980.
6. Якокка Л. Карьера менеджера. – М., 1991.
Семинар 15. Тема 13. Руководитель и эффективность менеджмента. 2 часа
План:
- Стресс и его природа.
- Структура личного потенциала работника.
- Делегирование – основа экономии времени.
- Внешнее и внутреннее консультирование.
Литература:
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М., 1996.
- Травин В.В., Дятлов. Менеджмент персонала. – М., 1998.
- Менеджмент / под ред. М.М. Максимцева, А.В. Игнатьевой. – М., 1998.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело, 1992.
- Управленческое консультирование: в 2т. / под ред. М. Кубра. – М., 1992. – Т.1.
- Мельник Ю. Управление стрессами // Управление персоналом, 2000. - № 3. – С.20.
|
|
|
Семинар 16. Тема 14. Особенности национальных моделей управления в отдельных странах. 8 часов.
План:
1. Специфика условий развития и историческое значение американской модели менеджмента.
2. Современная японская модель управления.
3. Западноевропейская модель «мягкого» менеджмента.
4. Китайская модель управления.
5. Формирующаяся модель российского менеджмента: проблемы перспективы становления и развития.
Ключевые слова:
- модель менеджмента
- партисипативное управление
- агрессивный маркетинг
- корпоративное управление
- пожизненный найм
- корпоративный дух
- «мягкий» менеджмент
Контрольные вопросы:
1. Какие факторы повлияли на становление американской модели менеджмента?
2. Для какой из основных моделей менеджмента и почему характерно подчинение личных интересов работника интересам организации?
3. В чем Вы видите достоинства и недостатки системы пожизненного найма?
4. В чем проявляется «мягкость» западноевропейской модели менеджмента?
Литература:
1. Грейсон Дж. Мл., О Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. – М., 1991.
2. Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. – М., 1994.
3. Курицин А.Н. Управление в Японии. – М., 1981.
4. Комаров Е. Японский стиль управления // Управление персоналом, 1999. - № 7.
5. Комаров Е. Черты американского стиля управления // Управление персоналом, 2000. - № 9.
6. Лесков Л.В. Регулируемое развитие России: принцип хрупкости хорошего // Общественные науки и современность, 1996. - № 5.
7. Радыгин А.Д. Реформа собственности в России. – М., 1999.
Семинар 17. Тема 15. Новая парадигма управления в России
|
|
|
