 |
Использование обратной связи для проработки стратегии
|
|
|
|
Волна за волной процесс стратегического взаимодействия порождает обратную связь и анализ. Через какое-то время после начала процесса семья, родственники и друзья привыкнут и сознательно усвоят этот целенаправленный стиль общения. После начальной подготовки и обучения команды я иногда даю индивидуальные задачи входящим в нее людям.
— Если член команды особенно религиозен, я могу предложить, чтобы во время следующего телефонного разговора с адептом религиозного культа он бы предложил помолиться вместе во имя Божьей любви и наставления.
— Я могу предложить отцу культиста поговорить с сыном о собственном детстве и отношениях со своим отцом.
— Я могу порекомендовать бабушке культиста испечь печенье и отправить его внуку по почте.
После каждого такого действия мы оцениваем его, основываясь на полученной реакции. Например, если телефонная просьба привела к совместной молитве, мы просим сообщить подробности. Смогла ли молитва выстроить позитивную линию общения между культистом и его родственником? В зависимости от ответа я могу рекомендовать более длительную, глубокую молитву при следующем разговоре. Я могу предложить члену команды написать письмо, рассказывающее о чувстве большей близости с адептом в минуты совместной молитвы.
Какова была реакция, когда отец рассказал сыну о своем детстве и проблемах, которые у него были с отцом? Слезы? Объятие? Глубокая близость с членом культа? Если нет, то что случилось? Говоря о себе, стоял ли отец, отвернувшись к окну, или же сидел перед сыном, глядя ему в глаза? В случае удачного акта взаимодействия следующим шагом со стороны отца может стать прямое выяснение того, что нужно делать дальше, чтобы сильнее сблизиться, какие слова нужно для этого сказать, как повести себя. Отцу может потребоваться убедить сына, что тот является высшим приоритетом в его жизни.
|
|
|
Если адепт поделился с группой присланным ему домашним печеньем, а затем позвонил бабушке, чтобы поблагодарить ее, то имеет смысл предложить повторять аналогичные контакты как можно чаще, по крайней мере раз в месяц. Ведь всякий раз, когда адепт культа получает печенье, он так или иначе чувствует себя нужным, любимым. На следующем этапе бабушка может пригласить членов группы на домашний обед. Нужно выстраивать все новые и новые подобные мосты.
В каждом акте взаимодействия важно усиливать положительные стороны и сводить к минимуму отрицательные. Следует мобилизовать комплекс приятных переживаний, испытанных вместе с семьей и друзьями. Это способствует личностному росту приверженца культа. Команда стратегического взаимодействия создает целый репертуар гибких и творческих решений. Даже легкие совместные переживания обладают кумулятивным, бодрящим эффектом. Апелляция к ним действует ненавязчиво, но достаточно эффективно, что сохраняет заинтересованность семьи, друзей и самого члена культа в планомерном сближении. При необходимости этот процесс приводит к формальному стратегическому воздействию.
Подход стратегического взаимодействия требует времени и серьезной работы, а также вдохновения, мотивированности, творческого потенциала, импровизации, гибкости, юмора, страсти и преданности. В ходе работы с людьми я получаю огромное количество добрых слов и признаний родственников и бывших культистов в том, что участие в стратегическом взаимодействии дало им ощущение контроле над чувством вины, тревогой, страхом, помогло преодолеть беспомощность и безнадежность, вызываемые близким знакомством с деятельностью деструктивных культов. ПСВ обеспечивает благоприятные условия существования, где раппорт и доверие считаются высшими ценностями. Высокий уровень чувства собственного достоинства — это один из наиболее важных компонентов успешного стратегического взаимодействия.
|
|
|
НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ О ПСВ
КАКОВА ЦЕЛЬ ДАННОГО ПОДХОДА?
Цель ПСВ состоит в том, чтобы помочь человеку восстановит свои способности: восстановить творчески мыслящего, социализированного индивида, осознающего то, что с ним произошло, и усвоившего данный опыт себе на пользу.
КТО КОНТРОЛИРУЕТ СИТУАЦИЮ?
Вы! В любом правильном консультировании ситуацию контролирует клиент. Стратегическое взаимодействие моделирует гибкий и открытый процесс, которому чужда авторитарность. Когда вы обращаетесь к тераписту, он присутствует как специалист по семейным системам. Он нужен не для того, чтобы узурпировать функцию контроля и единолично принимать все решения. Точно так же эксперт по культам может предоставлять информацию и советы, но не будет отдавать приказы. Благодаря этому семья культиста и его друзья получают возможность четко уяснить суть проблемы. Таким образом, стратегическое взаимодействие можно рассматривать как помощь самим себе. Каждый человек вносит свой посильный вклад в общее дело, синергический характер которого гарантирует, что целое окажется намного больше суммы частей.
КТО ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ?
С точки зрения ПСВ у каждого человека имеются проблемы, которыми следует заняться. Фокус направлен на рост и развитие здоровых отношений в семье. Безопасное и заботливое окружение, формируемое благодаря ПСВ, предлагает много эффективных способов избавления от "старых ран". Культист автоматически включается в процесс взаимодействия в качестве неотъемлемого элемента системы семейных и дружеских отношений.
КОГДА ЛУЧШЕ ВСЕГО ДЕЙСТВОВАТЬ?
Лучшее время для действий наступает тогда, когда член культа сомневается в непорочности вовлекшей его доктрины, когда он разочарован, измучен и поэтому готов просто уйти. Мини-взаимодействия предназначены усилить сомнения адепта, вернуть ему чувство реальности с помощью семьи и друзей. ПСВ — поступательный процесс, делающий более эффективными каждый телефонный звонок, письмо и визит. Каждый раз, когда мы взаимодействуем с членом культа, задаются вопросы, на которые даются ответы, предоставляется заранее собранная информация. Формулируются стратегические подходы и открываются благоприятные возможности для развития взаимопонимания и доверия. Накапливается положительный опыт.
|
|
|
Если есть потребность в более формальном трехдневном воздействии, последнее планируется тогда, когда становится ясно, что культист к нему готов. Время может быть определено как правильное и когда мы чувствуем, что установили доверие и взаимопонимание с культистом. Во многих же случаях актов мини-взаимодействия оказывается достаточно и трехдневное вмешательство не осуществляется за ненадобностью.
|
|
|
