 |
Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс – секретаря.
|
|
|
|
Разумеется, генеральной целью того и другого специалиста является создание и укрепление позитивного общественного мнения в отношении организации. Однако функции пресс-секретаря несколько уже. Он в основном сосредоточен на внешних связях с общественностью через средства массовой информации. На него обычно не возлагают работу с персоналом.
К сожалению, в российских условиях работа пресс-секретаря чаще заключается в охранных функциях, что вызывает резко негативную реакцию журналистского сообщества, предпочитающего прозрачность организации. Зачастую пресс-секретари берут на себя несвойственные им обязанности по ограждению своего руководителя от нежелательных вопросов, фильтруя не только «неудобные» вопросы, но и нежелательных представителей СМИ. Все это отрицательно отражается на имидже фирмы.
Следует отметить, что пресс-секретари высоких чиновников и политиков бывают больше, чем ПР-менеджеры, облечены властью и негласными полномочиями в силу своей личной приближенности к влиятельной персоне.
^ Организационная структура корпоративного пресс-центра должна соответствовать его функциональному назначению и включать должности:
• имиджмейкеров;
• ньюсмейкеров («делателей новостей»);
• аналитиков;
• социологов;
• текстовиков;
• фотографов и кинооператоров;
• секретариат;
• технический персонал по работе с информацией. Добавим, что в такой службе необходимы высококлассные специалисты по Интернету.
Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ.
Организация работы корпоративного пресс-центра пресс-бюро.
Организационными формами отношений государственных и коммерческих структур со СМИ являются пресс-служба, пресс-центр, пресс-атташе и различные их модификации. Как отдельное подразделение, осуществляющее взаимодействие со СМИ, в российских коммерческих, государственных, политических и общественных организациях наиболее часто встречается пресс-служба или пресс-центр. На практике эти обозначения широко используются как синонимы. Например, подразделение, осуществляющее взаимодействие со СМИ, в Московской городской Думе и ОАО «Ростелеком» называется «пресс-центром», а в Администрации Президента и ОАО «Лукойл» – «пресс-службой».
|
|
|
Пресс-центрами также называются подразделения СМИ, которые проводят пресс-конференции. Свои пресс-центры есть, например, у информационных агентств (РИА «Новости», РБК, Интерфакс), газет (АиФ, МК, Мир новостей). Эти пресс-центры находят актуальные темы для пресс-конференций и осуществляют их планирование, приглашают действующих лиц (или рассматривают возможность проведения пресс-конференции по их инициативе), информируют журналистов о проведении пресс-конференции и занимаются их аккредитацией, предоставляют специально оборудованный зал и необходимую технику (звуковую, проекционную) и коммуникации, а нередко и ведущего. Как правило, организаторы пресс-конференции имеют возможность наиболее оперативно и полно ее осветить. Кроме того, с помощью своих пресс-центров СМИ реализуют собственную политику по связям с общественностью. Проводя пресс-конференцию, например, с участием первых лиц государства или крупных компаний, ньюсмейкеров, формирующих информационную повестку дня, СМИ повышает свой статус и узнаваемость своего бренда, в том числе, среди элит.
Пресс-центр создается на уровне министерства, государственного комитета, крупной компании, банка, а также на региональном уровне (пресс-центр мэрии, областной администрации, филиала компании).
|
|
|
Правила подготовки материалов для СМИ.
Любая работа со СМИ начинается со знакомства с ними, а вернее, с их представителями. Если просто взять список изданий, которые выходят в городе и республике в целом, разослать всем пресс-релиз, то результат, наверное, будет не очень высоким.
А если предварительно позвонить журналистам, узнать, что им интересно, предупредить, что они в ближайшее время получат пресс-релиз, а потом пообщаться после рассылки информации, понять, какие у них есть вопросы, поблагодарить за вышедшую публикацию, то добиться можно большего.
Один из самых распространенных методов работы со СМИ — это подготовка и рассылка пресс-релизов, так как она не требует особых затрат времени и денег. Насколько действенна рассылка и интересна новость, можно судить по количеству вышедших публикаций. Добиться максимальной эффективности можно таким образом — после рассылки обзвонить всех журналистов, которым пресс-релизы были адресованы, лично пообщаться и выяснить, насколько им интересна та или иная тема, предложить дополнительные данные, чтобы вышел развернутый материал или сюжет.
Писать пресс-релиз в стиле газеты или журнала, расставлять нужные изданию акценты — способ заинтересовать новостью СМИ. В идеале для каждого из типов СМИ должен быть свой текст.
Работать с запросами журналистов — это более интересная задача, чем рассылка релизов. Хотя здесь возникают трудности: жесткие временные рамки (комментарий нужно, например, предоставить в течение получаса), невозможность проконсультироваться с нужными специалистами и др.
Существуют не только пресс-релизы и статьи, но также и разные другие способы общения со СМИ, например, совместные PR-акции. Для этого необходимо придумывать необычные конкурсы, дарить подарки победителям.
Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ.
Виды кодексов профессионального поведения ПР- специалиста:
• Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA.
• Римская хартия ICCO и АКОС.
• Кодекс профессиональных стандартов IRSA.
• Декларация этических принципов РАСО.
Ниже приведем суть наиболее важных положений этих кодексов.
Отношения с общественностью и СМИ
1. Член ИПРА (International Public Relations Association) должен осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с интересами общества и с полным уважением к достоинству личности.
|
|
|
2. Член ИПРА не должен заниматься никакой деятельностью, которая имеет тенденцию к нанесению ущерба репутации СМИ.
3. Член ИПРА не должен намеренно распространять ложную или вводящую в заблуждение информацию.
4. Член ИПРА обязан при любых обстоятельствах предоставлять всестороннюю и правдивую информацию об организации, в которой он работает.
5. Член ИПРА не должен создавать никакой организации, призванной служить какой-либо заявленной цели, но на самом деле предназначенной служить особым скрываемым или частным интересам другого члена, его клиента или его нанимателя; он не должен также извлекать пользу из таких интересов или любой такой существующей организации.
|
|
|
