 |
Характеристика деятельности предприятия
|
|
|
|
«ИП Дьяконова» является индивидуальным предприятием. Предприятие не является юридическим лицом, имеет печать со своим наименованием, расчётный счёт и ссудный счета в банках.
Полное официальное наименование общества - Индивидуальное Предприятие Дьяконова.
Основной деятельностью «ИП Дьяконова» является оптово-розничная торговля продовольственными товарами - молочными продуктами.
Таким образом, «ИП Дьяконова» включает в свой состав: склады, магазины, киоски.
«ИП Дьяконова» по отношению к своим поставщикам - выступает, как оптовый покупатель, приобретающий товар на свои средства. Поэтому, как субъект коммерческой деятельности, «ИП Дьяконова» является купцом.
В ряде случаев фирма сразу осуществляет оплату за продукцию. В других случаях оплата за товар, согласно заключённым договорам осуществляется по мере её реализации. Но в обоих случаях право собственности на продукцию переходит от поставщика к торговой фирме сразу после её поставки.
«ИП Дьяконова» организует свою деятельность с поставщиками на основе договоров купли-продажи товаров. Фирма заключает договора сроком на 1-5 лет. Также существуют договора на разовые поставки товара.
Проект договора может быть предложен любой из сторон. Если данный проект устраивает обе договаривающиеся стороны, то его принимают за основу и подписывают.
Юридическая ответственность сторон при нарушении договоренных обязательств наступает в соответствии с гражданским законодательством Р.Ф. и нормативными актами.
По своей сути «ИП Дьяконова» представляет собой сеть магазинов и киосков, которые являются предприятиями розничной торговли.
«ИП Дьяконова» работает с поставщиками, поставляющими разные по объёму партии товаров. Для принятия крупных партий фирма располагает складом.
|
|
|
«ИП Дьяконова» располагает достаточной сетью магазинов, что позволяет охватить широкий круг покупателей. Фирма имеет магазины, располагающиеся на крупных, центральных улицах. Ассортимент товаров, предлагаемый магазинами фирмы, удовлетворяет потребности групп населения с различной покупательной способностью и различных возрастов.
Предприятие «ИП Дьяконова» является средним по величине, контактным по распоряжениям и однородным по номенклатуре. Функции предприятия выражены в основных видах деятельности «ИП Дьяконова» к которым относятся:
реализация молока, молочных и других видов продуктов и товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения в соответствии с заключёнными договорами;
коммерческая деятельность;
внешнеэкономическая деятельность;
маркетинговые услуги;
торгово-закупочная деятельность.
Ассортиментный перечень реализуемой продукции составляет более 150 наименований изделий.
В «ИП Дьяконова» система обслуживания потребителей организована следующим образом: выделен отдел сбыта в составе:
- Начальник отдела (руководство отделом, работа с оптовыми клиентами, составление плана продаж)
- Диспетчер по работе с магазинами города (прием заявок от торговых точек, составление рейса для развозки продукции по городу, контроль дебиторской задолженности)
- Старший оператор по работе с клиентами (выписка накладных клиентам работающим самовывозом, выписка накладных в рейс по городу, введение в компьютер прихода готовой продукции, составление отчетов)
- Оператор отдела сбыта (выписка накладных в рейс по городу)
- Менеджер региональных продаж (поиск клиентов в регионах и заключение договоров на поставку продукции, проведение презентаций продукции в регионах)
|
|
|
- Менеджеры по работе с торговыми точками города (контроль наличия продукции в торговой сети города, продвижение продукции в магазинах города, контроль дебиторской задолженности)
- Торговые представители
- Кладовщики складов
- Грузчики-экспедиторы отдела сбыта (доставка продукции в торговые точки города, получение наличных денег за продукцию)
- Грузчики отдела сбыта
Отдел сбыта входит в состав коммерческой службы предприятия, в которую входят так же:
- Отдел маркетинга (начальник отдела, инженер аналитик, инженер по рекламе);
- Транспортный отдел (начальник отдела, диспетчер, водители, слесари, автотранспорт).
Рассмотрим каналы распределения продукции «ИП Дьяконова».
При обслуживании потребителей предприятие использует как прямые, так и косвенные каналы распределения продукции различных уровней.
- Прямые каналы распределения (канал нулевого уровня):
Предприятие имеет собственную торговую сеть (розничная торговля).
- Косвенные каналы распределения «ИП Дьяконова» (розничная торговля, одноуровневый канал):
- Доставка продукции в магазины (розничная торговля) города осуществляется кольцевым развозом автотранспортом предприятия.
- Для этого диспетчер отдела сбыта принимает заявки (по телефону или через менеджеров по работе с торговыми точками города) и формирует три рейса по городу (одна автомашина на два района города). Развозку продукции осуществляют грузчики-экспедиторы отдела сбыта и водители транспортного отдела.
- Частные предприниматели (розничной торговли) приобретают продукцию самовывозом на предприятии.
- Через торговых агентов состоящих в штате отдела сбыта (зависимые посредники), осуществляется доставка продукции в магазины (или другие розничные торговые точки) автотранспортом предприятия.
Косвенные каналы распределения «ИП Дьяконова» (оптовая торговля, многоуровневые каналы):
Оптовые (крупно-мелкооптовые) предприятия (независимые посредники) города, области и других областей приобретают продукцию самовывозом на предприятии.
Доставка продукции оптовым (крупно-мелкооптовым) покупателям (независимым посредникам) города, области и других областей транспортом предприятия.
|
|
|
Индивидуальный предприниматель - это директор, юрист, бухгалтер, экономист, аналитик, а так же продавец и грузчик в одном лице. При наличии продавцов и других сотрудников (бухгалтеров, юристов, грузчиков и т.д.), задача индивидуального предпринимателя заключается в координации работы, взаимодействия между работниками и контроль за выполнением должностных инструкций.
Руководитель, если отдаёт указания кому что делать, сам занимается постановленной целью и задачей и сам следит за их надлежащим выполнением. В небольшой штат сотрудников входят несколько продавцов разного возраста, которые в процессе работы следят за наличием товара торговой точки, составляют заказ и ведут отчёт по своему отделу, бухгалтер занимается налогами и другими платежами, юрист подключается лишь тогда, когда требуются его услуги -консультация, представительство и др.
Все остальные вопросы, касающиеся расширения торговой сети, смены ассортимента, установления цен, решает предприниматель. Сам занимается урегулированием сложных конфликтов с покупателями, также занимается поиском новых источников доходов.
«ИП Дьяконова» использует различные каналы товародвижения. Из них, канал нулевого уровня, и одноуровневый канал распределения являются наиболее затратными (содержание торговой сети, заработная плата персонала, транспортные расходы по доставке небольших партий продукции в магазины города (без оплаты транспортных расходов) и др.).
При доставке продукции крупным и средним оптовикам, транспортные издержки уменьшаются в зависимости от объема поставки и за счет оплаты транспортных расходов частью оптовиков (в практике предприятия около 10 % оптовиков оплачивают транспортные расходы).
|
|
|
