 |
Назначение и цели создания системы
|
|
|
|
8.1. Назначение АРМК:
Автоматизированное рабочее место кадровика является автоматизированной системой управления и документооборота; ее предполагается использовать для автоматизации функций управления кадровика: анализа, планирования и учета.
8.2. Цели создания АРМК:
- накопление, хранение, обработка и выдача достоверной и оперативной информации;
- сокращение времени на обработку информации;
- уменьшения затрат времени на обработку информации (ввод, обработка информации);
- улучшения качества контроля и учета обрабатываемой информации;
- повышение эффективности работы отдела кадров.
Характеристика объекта автоматизации
3.1.Краткие сведения об объекте.
Основной задачей отдела управления персоналом ООО «Техресурс» является обеспечение предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, а также поиск кадров для предприятия.
Основные задачи кадровика следующие:
комплектование и подготовка кадров, подбор, расстановка и исследование кадров.
3.2. Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации.
Данная система функционирует внутри отдела кадров специалистами по кадрам. Функционирование автоматизированной системы должно быть в нормальных условиях: при конструктивной температуре, давлении и допустимом уровне запыленности, которые должны соответствовать СанПин 4–548-98 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений».
Требования к системе
4.1. Требования к системе в целом
4.1.1.Требования к структуре и функционированию системы
Система должна функционировать в едином информационном пространстве, должна поддерживать единую технологию обработки и представления данных, должна быть реализована по принципу однократного ввода данных, использование системы должно быть в рамках системы единого набора инструментальных средств, система должна придерживаться открытости структур хранения информации.
|
|
|
АРМК состоит из следующих подсистем:
- подсистема информационного обеспечения;
- подсистема лингвистического обеспечения;
- подсистема математического обеспечения;
- подсистема юридического обеспечения;
- подсистема методического обеспечения;
- подсистема организационного обеспечения;
- подсистема технического обеспечения;
- подсистема «Бухгалтерия».
4.1.2. Требования к средствам и способам связи для информационного обмена между компонентами системы.
Для информационного обмена между компонентами системы должна быть организована локальная сеть c архитектурой «клиент-сервер». Эта необходимость обусловлена следующими важными факторами: возможность параллельной обработки информации; возможность совместного использования данных и устройств; оперативный доступ к информации; улучшение процесса обмена информацией и взаимодействия между сотрудниками.
4.1.3. Требования к характеристикам взаимосвязи создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости.
Данные АРМК должны использоваться кадровиками, аппаратом бухгалтерии и другими подразделениями ООО «Техресурс» такими как отдел маркетинга, бухгалтерия, генеральный директор. Обмен информацией между АРМК и отделами предприятия должен производиться путем передачи соответствующих документов. Обмен информацией с внешними партнерами (кадровые агенства, биржи труда и т.д.) должен осуществляться с помощью интернета.
4.1.4. Требования к режимам функционирования системы.
Использование АРМК должно осуществляться в течение работы преприятия.
4.1.5. Требования по диагностированию системы.
|
|
|
Диагностика и профилактика технических средств проводится раз в месяц.
Диагностика базы данных проводится раз в неделю путем выборки некоторых записей.
Проверка целостности данных проводится по мере необходимости.
Проверка программного обеспечения проводится по мере необходимости.
4.1.6. Перспективы системы, модернизация системы.
Модернизация АРМК может происходить в двух направлениях: модернизация программного обеспечения и модернизация технического обеспечения АРМК. При модернизации программного обеспечения могут вноситься изменения или осуществляться дополнения в составленные для работы с АРМК программы (например, при введении новой задачи), а также могут меняться покупные программные средства. Модернизация технического обеспечения АРМК должна происходить путем приобретения новых или модернизации старых технических средств.
4.1.7. Требования к численности и квалификации персонала.
4.1.7.1 Требования к численности пользователей АС.
Численность персонала АРМК определяется согласно штатному расписанию.
4.1.7.2. Требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков.
Образование персонала АРМК должно быть высшее профессиональное для кадровика, для остальных пользователей - ниже среднего специального, при условии знания ПК на уровне пользователя, т.е. они должны уметь работать с соответствующими программными пакетами, а также они должны легко адаптироваться к новым программным продуктам (т.е. иметь способность к переобучению). Контроль знаний и навыков должен производиться при приеме на работу, а также в ходе работы по распоряжению директора, либо по другим причинам.
4.1.8. Требуемый режим работы персонала.
Требуемый режим работы персонала – полный рабочий день с 900 до 1800. Основной перерыв должен составлять 1 час. Дополнительные перерывы для отдыха должны предоставляться в зависимости от степени утомления.
4.1.9. Требования к надежности системы.
Необходимо, чтобы система обладала устойчивостью к отказам оборудования и электропитания. Для надежной работы системы необходимы высоконадежные технические средства. Также необходимо автоматическое резервирование важнейших блоков.
|
|
|
Для описания составляющих надежности могут применяться следующие показатели:
ü коэффициент готовности
Кг = Т/(Т+Тв), где Тв – среднее время восстановления,
Т – среднее время безотказной работы.
ü коэффициент технического использования
Кт.н. = Т/(Т+Тв+Тпр´h),
где Тпр – средняя продолжительность одного сеанса профилактического обслуживания,
h=n/r, n – число профилактик, r – число отказов.
Требования надежности должны быть регламентированы для следующих аварийных ситуаций:
выход из строя технических средств АРМК;
отсутствие электроэнергии;
выход из строя программных средств АРМК;
неверные действия персонала АРМК;
пожар, взрыв и т.п.
Надежность технических средств и программного обеспечения АРМК должна соответствовать вышеуказанным показателям.
Методы оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания АРМК должны отвечать следующим особенностям:
многофункциональность;
сложные формы взаимосвязи компонентов АРМК;
существенная роль временных соотношений отказов отдельных компонентов АРМК;
разнообразные законы распределения среднего времени безотказной работы и восстановления.
4.1.10. Требования по безопасности системы.
При монтаже, наладке, обслуживании, ремонте и эксплуатации технических средств системы в качестве мер безопасности должны соблюдаться требования установленные:
СаНПиН 2.2.4/2.8056-96 «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона»
ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86) «Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование»
ГОСТ 27954-88 «Видеомониторы персональных вычислительных машин. Типы, основные параметры, общие технические требования»
ГОСТ 27201-87 «Машины вычислительные электронные персональные. Типы, основные параметры, общие технические требования»
4.1.11. Требования по эргономике и технической эстетике
Видеотерминал должен соответствовать следующим требованиям:
экран должен иметь антибликовое покрытие;
цвета знаков и фона должны быть согласованы между собой;
|
|
|
для многоцветного отображения рекомендуется использовать одновременно максимум 6 цветов, т.к. вероятность ошибки тем меньше, чем меньше цветов используется и чем больше разница между ними;
необходимо регулярное обслуживание терминалов специалистами.
Конструкциярабочего столадолжна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы.
Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм. При отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для ПЭВМ следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой высоте, равной 725 мм.
Рабочий стол должен иметь пространство для постановки ног, которое составляет: высоту – не менее 600 мм, ширину – не менее 500 мм, глубину на уровне колен – не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.
Конструкция рабочего стула (кресла) должна поддерживать рациональную рабочую позу при работе с ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения утомления.
Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья.
Конструкция стула должна обеспечивать:
ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
поверхность сиденья с закругленным передним краем;
регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углов наклона вперед до 150 и назад до 50;
высоту опорной поверхности спинки 300±20 мм, ширину – не менее 380мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости – 400мм;
угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0±300;
регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400мм;
стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250мм и шириной 50-70мм;
регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230±30мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500мм.Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.
Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300мм, глубину не менее 400мм, регулировку по высоте в пределах до 150мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 200. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10мм.
|
|
|
Конструкция клавиатуры должна предусматривать:
исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;
опорное приспособление, позволяющее изменять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 150;
высоту среднего ряда клавиш не более 30мм;
расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых – вверху и слева;
выделение цветом, размером, формой и местом расположения функциональных групп клавиш;
минимальный размер клавиш – 13мм, оптимальный – 15мм;
клавиши с углублением в центре и шагом 19мм±1мм;
расстояние между клавишами не менее 3 мм;
одинаковый ход всех клавиш с минимальным сопротивлением нажатию 0,25Н и максимальным – не более 1,5Н.
Клавиатуру лучше всего располагать на расстоянии 10-15мм от края стола, тогда запястья рук будут опираться на стол. Желательно приобрести специальную подкладку под запястья, которая, как утверждают медики, поможет избежать болезни кистей.
Для эффективного использования манипулятора типа «мышь» необходим специальный «коврик» - планшет. Коврик-планшет должен хорошо держаться на столе, материал верхней поверхности планшета должен обеспечивать хорошее сцепление с шариком, но не затруднять движения мыши.
Ввод текстовой информации с клавиатуры облегчают подставки для документов. Они могут либо крепиться, например, к монитору, либо устанавливаться непосредственно на столе. Многие из таких подставок оснащены линейкой для выделения набираемой строки.
4.1.12. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы.
Необходимо выделять время на обслуживание технических средств системы (1 день в месяц).
Расположение рабочих мест для размещения персонала и технических средств АРМК в подвальных помещениях не допускается. Площадь на одно рабочее место с ПЭВМ должна составлять не менее 6,0м2, а объем – не менее 20,0м3.
Сеть энергоснабжения должна иметь следующие параметры: напряжение – 220В; частота – 50Гц.
Для обслуживания технических средств АРМК необходимо привлечение инженера-электронщика. Его образование должно быть не ниже среднего специального (желательно высшее). Инженер-электронщик по плану должен уделять 1 день в месяц для обслуживания технических средств АРМК, либо в случае непредвиденного выхода технических средств из строя по заявке персонала АРМК.
Инженер-программист с высшим образованием должен проводить обслуживание программного обеспечения АРМК в следующих случаях: выход из строя программных средств; при неправильном использовании программных средств; по плану 1 день в месяц для проведения тестирования программных средств.
Для обеспечения ремонтопригодности АРМК необходимо хранить запасные изделия технических средств.
4.1.13. Требования к защите информации от несанкционированного доступа..
Защита информации может быть:
- программная (открытие документов только для чтения и т.п.);
- техническая (электронные ключи);
- организационная (пароли, замки, сигнализации в помещении).
4.1.14. Требования по сохранности информации
Сохранность информации должна быть обеспечена в следующих случаях:
- выход из строя технических средств АРМК;
- стихийные бедствия (пожар, наводнение, взрыв, землетрясение и т.п.);
- хищение носителей информации, других средств системы;
- ошибки в программных средствах;
- неверные действия персонала.
Для сохранности информации необходимо предусмотреть использование блоков бесперебойного питания для защиты данных от повреждения в случае отключения питания, для надёжного хранения данных необходимо производить ежедневное резервное копирование БД на несколько дисков.
4.1.15 Требования к средствам защиты от внешних воздействий.
Средства АРМК должны обладать радиоэлектронной защитой. Уровень радиопомех, создаваемых техническими средствами во время работы, а также в моменты включения и выключения, не должен превышать значений, утвержденных Государственной комиссией по радиочастотам. Также необходима защита средств АРМК от внешних воздействий (молний, взрывов и т.д.). Необходимо применение экранирования помещений от индустриальных помех и электромагнитных полей.
4.1.16. Требования по стандартизации и унификации
В процессе функционирования АРМК должны использоваться документы утвержденной формы, классификаторы, используемые в ООО «Техресурс». Также должны использоваться программные и технические средства с учетом удобства их применения в рамках АРМК.
4.2. Требования к задачам, выполняемым системой.
4.2.1. Перечень функций, подлежащих автоматизации:
· ведение кадрового учета в централизованной бухгалтерии;
· формирование информации о сотруднике на основе анкеты и его личной карточки;
· хранение в графическом виде фотографий сотрудников, их личных подписей и печати, удостоверяющей документ отдела кадров;
· формирование табеля рабочего времени;
· учет больничных листов;
· формирование справки по анкетным данным - “дети сотрудников”;
· формирование справки “Выписка из штатного расписания” на произвольную дату;
· формирование текстов приказов по личному составу, контроль их соответствия штатному расписанию и информации об отпусках;
· формирование текстов приказов по произвольному шаблону с использованием в шаблонах ключевых слов;
· формирование информации о личном составе нескольких учреждений в одной базе данных, так что каждое учреждение имеет свое штатное расписание, а запросы осуществляются по любому подмножеству учреждений;
· формирование настраиваемой статистической отчетности по руководящему составу и специалистам.
Требования к видам обеспечения.
4.2.2. Требования к информационному обеспечению.
- Возможность хранения, удаления, поиска данных, а также разграничение доступа к БД;
- Организация структурно-единой информационной базы всех функциональных задач (методические указания (пособия), дополнительные материалы и т.д.);
- Обеспечение эффективного функционирования системы за счёт оперативной обработки данных, выдачи отдельных справок, изменения информационной базы, надёжного хранения данных;
- Наличие классификаторов (каждый файл и каталог имеет своё определённым образом закодированное имя).
4.3.2. Требования к лингвистическому обеспечению.
- Язык программирования – object pascal
- Язык запроса к БД- SQL
- Шрифт ввода-вывода данных - кириллица;
- Пользовательский интерфейс должен соответствовать следующим требованиям:
1. Эффективные интерфейсы должны быть очевидными и внушать своему пользователю чувство контроля. Необходимо, чтобы пользователь мог одним взглядом окинуть весь спектр своих возможностей, понять, как достичь своих целей и выполнить работу.
2. Эффективные интерфейсы не должны беспокоить пользователя внутренним взаимодействием с системой. Необходимо бережной и непрерывное сохранение работы, с предоставлением пользователю возможности отменять любые действия в любое время.
3. Эффективные приложения должны выполнять максимум работы, требуя при этом минимум информации от пользователя.
4.3.3. Требования к программному обеспечению.
Перечень покупных программных средств:
- операционная система Windows NT;
- средства тестирования и обслуживания дисков и операционной системы в целом (входят в состав Windows NT);
- архиваторы ZIP и RAR под Windows NT (для сжатия информации для архивов);
- антивирусное программное средство AVP-Kaspersky;
- пакет прикладных программ Microsoft Office;
- программный продукт 1С-Кадры.
4.3.4. Требования к техническому обеспечению.
Должны использоваться следующие технические средства:
персональный компьютер (системный блок, монитор, клавиатура, мышь). Характеристики: процессор не ниже Pentium- III-800EB, 128 Мб оперативной памяти, монитор 15-17 дюймов, винчестер емкостью 40-80Гб, дисковод для дискет, имеющих диаметр 3,5 дюйма. Коммуникационное оборудование (сервер, сетевые адаптеры, линии связи), имеющее следующие характеристики: сервер – HP NetServer 5/100, RAM32Mb, 2Gb HDD; линии связи – тонкий коаксиальный кабель. Струйные принтеры типа Canon BJC –100 или лазерные принтеры типа LaserJet 1200. Копировальный аппарат Canon GP-160.
4.3.5. Требования к организационному обеспечению
Организационная структура должна отвечать следующим требованиям:
соблюдение принципа единоначалия и персональной ответственности; рациональное разделение труда; обеспечение надежного функционирования АРМК; рациональные информационные связи.
5. Состав и содержание работ по созданию системы.
Стадии создания автоматизированной системы:
- формирование требований к автоматизированной системе (обследование объекта и обоснование необходимости создания АС, формирование требований пользователя к АС, оформление отчета о выполненной работе);
- разработка концепций автоматизированной системы (разработка варианта концепции, оформление отчета о выполненной работе);
- техническое задание (разработка технического задания, утверждение технического задания);
- эскизный проект (разработка предварительных решений, разработка документации);
- технический проект (разработка проектных решений по системе, разработка документации на АРМК, разработка и оформление документации на поставку изделий комплектования системы);
- рабочая документация (разработка рабочей документации на АРМК, адаптация программных средств);
- ввод в действие (подготовка объекта автоматизации к вводу АРМК в действие, подготовка персонала, комплектация АРМК поставляемыми изделиями, пуско-наладочные работы, проведение предварительных испытаний, проведение опытной эксплуатации);
- сопровождение автоматизированной системы (выполнение работ в соответствии с гарантийным обслуживанием, послегарантийное обслуживание).
Перечень документов, предъявляемых по окончании соответствующих стадий по созданию АРМК, представлен в таблице 1.
Таблица 1. Перечень документов, предъявляемых по окончании соответствующих стадий по созданию АРМК
| Стадия | Наименование документа |
| Формирование требований к АС. | Отчет по обследованию |
| Разработка концепции АС | Отчет по проделанной работе |
| Техническое задание | Пояснительная записка к техническому заданию |
| Эскизный проект | Ведомость эскизного проекта, пояснительная записка к эскизному проекту |
| Технический проект | Схема организационной структуры, структурная схема КТС, схема функциональной структуры, ведомость технического проекта, ведомость покупных изделий, перечень входных данных, перечень выходных документов, пояснительная записка к техническому проекту, описание автоматизируемых функций, описание постановки задач (комплекса задач), описание информационного обеспечения АРМК, описание организации информационной базы, описание КТС, описание программного обеспечения, описание организационной структуры, ведомость оборудования и материалов, локальный сметный расчет, чертежи форм документов |
| Рабочая документация | Ведомость держателей подлинников, ведомость эксплуатационных документов, спецификация оборудования, ведомость машинных носителей информации, массив входных данных, каталог базы данных, состав выходных данных (сообщений), руководство пользователя, инструкция по формированию и ведению базы данных, инструкция по эксплуатации КТС, общее описание системы, программа и методика испытаний, формуляр, паспорт |
| Ввод АРМК в действие | Акт завершения работ по разработке АРМК, приказ о составе приемочной комиссии, акт приемки в опытную эксплуатацию, акт приемки в промышленную эксплуатацию |
| Сопровождение АРМК | Договор о выполнение работ в соответствии с гарантийным обслуживанием, документы по гарантийному обслуживанию, договор о выполнении работ после гарантийного обслуживания |
Экспертиза вышеуказанных документов должна проводиться на совместном совете разработчика и заказчика путем проверки соответствия каждого документа ГОСТам. При необходимости можно привлечь со стороны организацию-эксперта.
|
|
|
