Определение показателей качества функций управления

Показатель	Обозначение показателя	Формула расчета показателя	Наименование показателей, составляющих формулу
Коэффициент использования технических средств управления при выполнении функции	К1	Тф/Тр	Тф - суммарное фактическое время использования технических средств управления в год, ч; Тр - суммарное расчетное время использования технических средств управления в год, ч
Коэффициент организации рабочих мест исполнителей функций	К2	Кт.п. / Ко	Ктп- количество рабочих мест, отвечающих требованиям типовых проектов; Ко - общее количество рабочих мест
Коэффициент нормирования труда исполнителей функций	К3	В1/В2	В1- время, затраченное на выполнение нормированных работ в год, ч В2- общее время работы в год, ч
Коэффициент регламентации функций управления	К4	Кр/Ко	1С- количество функций {процедур), обеспеченных регламентирующей документацией; К - общее количество функций (процедур)
Коэффициент, дублирования функций управления	К5	Кд/Ко	Кд- количество функций (процедур), дублируемых подразделениями аппарата управления, а также излишних функций
Коэффициент использования рабочего времени в производственных подразделениях, зависящих от работы аппарата управления	К6		- потери рабочего времени в производственных подразделениях за год из-за несвоевременного или некачественного выполнения соответствующих управленческих функций, ч; /л - число функций (подсистем) управления; л - годовой фонд времени в соответствующих производственных подразделениях, ч; л - число подразделений

Диаграмма значимости функций и уровня их качества — совмещенная диаграмма для оценки соответствия значимости функций управления и уровня качества функций. В верхней части диаграммы функции управления располагаются по степени их значимости, а в нижней — дается оценка уровню их качества. Строится по подобию диаграммы значимости функций и затрат на их осуществление (см. рис. 7.2).

Недостаточно высок уровень квалификации отдельных работников отдела. Неудовлетворительна система учета, хранения и использования материальных ресурсов. Требуют упрощения организационная структура отдела, информационные связи его с другими подразделениями. Необходимо разработать ряд регламентирующих деятельность отдела документов.

С учетом выявленных недостатков формулируются важнейшие задачи совершенствования управления снабжением производства комплектующими изделиями:

• сокращение затрат на выполнение следующих функций: «Руководить работой складов», «Акцептовать счета на комплектующие изделия», «Разрабатывать лимиты на комплектующие изделия», «Снабжать цеха комплектующими изделиями» и др.;

• избавление от излишних функций; «Контролировать выполнение договоров», «Защищать заявки на комплектующие изделия» и т.п. (см. рис. 7.1);

• повышение качества выполнения функций: «Определять потребности в комплектующих изделиях», «Регистрировать поступление комплектующих изделий» и т.п.;

• повышение уровня обеспеченности производства комплектующими изделиями;

• совершенствование учета, хранения и использования комплектующих изделий;

• совершенствование функционального разделения труда в ОВКиК и повышение уровня его регламентации;

, • механизация и автоматизация процессов выполнения функций отдела и т.п.

Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала