 |
Минимизация отрицательных экологических последствий посредством переговоров
|
|
|
|
В условиях рыночных отношений переговоры между людьми становятся особой сферой их повседневной жизнедеятельности, которая имеет свои психологические особенности, а также являются основой разрешения не согласий и конфликтов. Искусству ведения переговоров специально обучаются во всем мире. Правильно подготовленный к переговорам человек сможет добиться своей цели, не обидев при этом партнера и оставив о себе благоприятные впечатления. Цель переговоров - достичь разумного соглашения, отвечающего интересам переговаривающихся сторон.
Переговоры по стратегии разделяются на три типа:
1) мягкий;
2) жесткий;
3) принципиальный.
Мягкий метод. Мягкий по характеру человек желает избежать личного конфликта и ради достижения соглашения с готовностью идет на уступки. Он хочет полюбовной развязки, но дело чаще всего кончается тем, что он остается в обиде и чувствует себя ущемленным.
Жесткий метод. Жесткий участник переговоров рассматривает любую ситуацию как состязание воли, в котором сторона, занявшая крайнюю позицию и упорно стоящая на своем, получит больше. Он хочет победить, но часто кончается тем, что он вызывает такую же жесткую ситуацию, которая изматывает его самого и его ресурсы, а также портит его отношения с другой стороной. Метод принципиальных переговоров - это третий путь ведения переговоров, предусматривающий позицию, основанную не на слабости или твердости, а скорее объединяющий и то и другое.
Метод принципиальных переговоров, разработанный в рамках Тавардского проекта по переговорам состоит в том, чтобы решать проблемы на основе их качественных свойств, то есть, исходя из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может пойти или нет каждая из сторон.
|
|
|
Этот метод полагает, что вы стремитесь найти взаимную выгоду там, где только возможно, а там, где ваши интересы не совпадают, следует настаивать на таком результате, который был бы основан на каких- то справедливых нормах независимо от воли каждого из сторон.
Метод принципиальных переговоров означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров.
Принципиальные переговоры показывают, как достичь того, что вам полагается по праву и остаться при этом в рамках приличия. Этот метод дает возможность быть справедливым, одновременно предохраняя от тех, кто мог бы воспользоваться во вред вашей честности.
Метод принципиальных переговоров может быть использован для решения одного вопроса или нескольких, в обстоятельствах, предписанных ритуалом, или в условиях непредсказуемой ситуации, как это бывает в переговорах с угонщиками самолетов. Этот метод в зависимости от методов противостоящей стороны.
Метод принципиальных переговоров является стратегией, предназначенной для достижения всех целей.
Кроме принципиального метода, существует метод позиционный, метод позиционных дискуссий, при котором упор делается не на суть спора, а на позиции каждого из сторон. Этот метод не соответствует основным критериям: он не эффективен, не достигает цели, портит отношения между сторонами.
Принципиальный метод составляет альтернативу позиционному подходу и предназначен для эффективных и дружеских переговоров и достижения разумного результата. Этот метод может быть сведен к четырем основным пунктам:
Люди - разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров;
Варианты - прежде чем решить что делать, выделите круг возможностей.
Интересы - сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях.
|
|
|
Критерии - настаивайте на том, чтобы результат основывался на какой- то объективной норме.
Для решения различных споров очень важным бывает выяснение образа мысли, мышление оппонентов, что очень способствует успешному ведению переговоров.
Важным моментом в ведении переговоров имеют также эмоции, которые необходимо подавлять так называемым методом «выпуска пара», что позволяет, освободится от чувства гнева, страха возникающих в спорах. Кроме того, враждебную ситуацию снимают извинения, выражения сожаления, обмен рукопожатиями, недорогие подарки и т.д.
Разработка мероприятий по обеспечению безопасности жизнедеятельности на ОАО «Минскпроектмебель», кроме большого социального эффекта, дает и экономические результаты, выражающиеся в увеличении периода профессиональной активности трудящихся, сокращении потерь, связанных с травматизмом, профессиональной и производственной заболеваемостью, сокращением затрат на льготы и компенсации, а также на ликвидацию последствий чрезвычайных ситуаций.
Обеспечение устойчивой работы предприятия в условиях чрезвычайных ситуаций - это исключительно важная социально-экономическая задача, решение которой направлено на поиск способов и разработку мероприятий, исключающих возможность возникновения подобных ситуаций по вине предприятия, а также устраняющих влияние на организм рабочих опасных и вредных поражающих факторов.
В настоящее время законодательство Республики Беларусь располагает необходимым пакетом нормативно-правовых актов в области защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. В Законе Республики Беларусь «О промышленной безопасности производственных объектов» определены основные положения о безопасности жизнедеятельности и отношения в области защиты населения от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, которые являются в современных условиях важнейшей частью обеспечения безопасности.
Безопасность жизнедеятельности достигается путем проведения комплекса законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий, направленных на сохранение здоровья и работоспособности человека во всех сферах его деятельности.
|
|
|
Мероприятия по безопасности жизнедеятельности должны решать проблемы безопасности в чрезвычайных условиях на производстве и в быту, на транспорте, а также при постоянных воздействиях различных физических факторов.
ОАО «Минскпроектмебель», согласно СН 245-71, относится к IV санитарному классу, ширина санитарной защитной зоны составляет 100 м. Предприятие занимает площадь 3,6 гектаров. Под производственными застройками занято 1,8 гектаров, площадь озеленения 0,71 гектара. Противопожарные разрывы производственного корпуса с близстоящими зданиями составляют: 15,5 метров от зданий цехов и 24,5 - 28 метров от административного корпуса. Склады сырья и других технических материалов размещены с учетом удобства доставки груза на завод и к местам потребления. Плотность застройки составляет 57,1 %, процент озеленения территории - 9%.
На ОАО «Минскпроектмебель» потенциальными источниками опасности являются: трансформаторная подстанция, помещение по ремонту оборудования, котельная, центральный материальный склад, цеха №1 и №3, в которых используются опасные вещества, необходимые для осуществления производственной деятельности: лак НЦ-218 (склад, цех №3, общий запас не превышает 1 тонну), растворитель №646 (склад, цех №3, общий запас не превышает 1 тонну), ксилол (С6Н6(СН3)2, tкип=138ºС, цех №3, общий запас не превышает 1 тонну), смола КФ-БЖ (цех №1, общий запас не превышает 2 тонны), стеариновая кислота, ацетон (CH3COCH3, tкип= 56,2ºС, цех №3, общий запас не превышает 0,3 тонны). На ОАО «Минскпроектмебель» при планировании мероприятий по безопасности жизнедеятельности повышенное внимание уделяется противопожарной безопасности. Для некоторых технологических процессов обработки древесины характерным является пожаро- и взрывоопасность. В соответствии с классификацией НПБ 5-2000 большая часть процессов деревообработки относится к категории В4 по пожаро- и взрывоопасности. На случай возникновения пожара на предприятии существует автоматизированная система пожаротушения. Для тушения пожаров также применяются пенные огнетушители ОХП-10 и воздушно-пенные ОВП-10.
|
|
|
На территории ОАО «Минскпроектмебель» все здания и сооружения расположены друг от друга на расстоянии не менее 8 метров, чтобы избежать полного разрушения объекта в случае чрезвычайной ситуации. Этажность зданий и построек колеблется от одного до трех. В основном производственные сооружения построены заглубленными и прямоугольной формы. Все постройки предприятия имеют несколько входов и выходов для обеспечения беспрепятственного освобождения здания в случае тревоги. Материал, из которого изготовлены мебельные и раскроечные цеха, цех ДВП, склады - бетон, снаружи отделанные штукатуркой. Пол в этих сооружениях - бетонный, двери деревянные, обшитые металлическими листами. Стены и ограждения гаражей и главного корпуса выполнены из кирпича. На территории предприятия для прохода из цеха в цех имеются асфальтированные или бетонные дорожки. Дороги для машин и заводского транспорта - асфальтовые.
На территории ОАО «Минскпроектмебель» расположен цех ДВП, который относится к потенциально опасному объекту. Взрыво- и пожароопасным веществом здесь является древесная пыль. В случае повышенной температуры внутри здания может произойти самовозгорание, поэтому цех расположен от других зданий более отдаленно. Склады с вредными веществами также отделены от основных производственных зданий большими противопожарными разрывами.
В производственном цехе №1 опасным оборудованием является линия облицовывания щитовых пластей АКДА-4938. Возле нее постоянно имеется древесная пыль, что в совокупности с повышенной температурой и выделением паров формальдегида создает повышенную опасность в теплое время года.
На предприятии отсутствуют аварийно-техническая и медицинская службы, но имеется телефонная связь с ними.
К защитным мероприятиям, направленным на предотвращение и ликвидацию аварий на ОАО «Минскпроектмебель», относятся:
- обучение персонала предприятия правилам поведения при возникновении чрезвычайных ситуаций, проведение инструктажа. Инструктаж, обучение и проверка знаний работников являются важным элементом системы мер по предупреждению аварий;
- обеспечение персонала средствами индивидуальной и коллективной защиты;
- создание радиационного и химического поста для наблюдения за радиационной и химической обстановкой;
- проведение мероприятий по выявлению возможных причин возникновения и развития аварийных ситуаций (техническое диагностирование эксплуатируемых на опасных производственных объектах оборудования и устройств, выработавших нормативные сроки эксплуатации; уборка пыли со строительных, инженерных коммуникаций и светильников в помещениях, где производится шлифование изделий из древесины, раскрой плитных материалов, связанных с выделением горючей среды);
|
|
|
- поддержание автотранспортной техники, используемой для эвакуации, в технически исправном состоянии, обеспечение ее запасными частями и ремонтными комплектами;
- повседневный противопожарный контроль особо опасных участков производства пожарно-техническими командами;
- прогнозирование зон возможного возгорания и разработка мероприятий по ликвидации очагов пожаров.
Заключение
Проведенный в контрольной работе анализ позволяет сделать следующие выводы:
Анализ приемов управления чистыми рисками возможных потерь, связанных с чрезвычайными ситуациями техногенного, природного и экологического характера, которые в наибольшей степени могут проявиться в Республике Беларусь, подтверждает целесообразность перехода от принципа "реагирования и исправления" к принципу "активной профилактики" в экологической и экономической политике государства. Признание чистого риска потерь и создание дополнительных материально-денежных ресурсов для самострахования или переуступка риска страховым компаниям вполне аргументированы для периодически повторяющихся техногенных, природных и экологических явлений чрезвычайного характера.
При регулировании взаимоотношений в системе "природа - хозяйство - человек" крайне важно изменить приоритеты. Поскольку нельзя обеспечить абсолютную безопасность населения и окружающей среды от природных, техногенных и других факторов опасности, то необходимо ориентироваться на приемлемый риск исходя из социально-экономических соображений целесообразности затрат. Необходимо четко структурировать возможные чистые риски и потери и в каждом конкретном случае применять наиболее приемлемые методы сокращения ущерба.
Другим приоритетом при управлении чистыми рисками должно выступать внедрение прогрессивного налогообложения, льготного кредитования и субсидирования, стимулирующих природоохранные мероприятия и создающих предпосылки ресурсосбережения и перехода на платное использование природных ресурсов и компенсацию ущерба, наносимого окружающей среде субъектами хозяйствования.
Ввиду того, что производство продукции на ОАО «Минскпроектмебель» основывается на использовании в основном экологически чистых материалов, воздействие данного вида производства на окружающую среду достаточно рассматривать только по образованию и удалению отходов производства.
Принятая в производстве система очистки воздуха обеспечивает нормы предельно допустимой концентрации и в результате очищенный воздух не оказывает вредного влияния на окружающую среду.
Применительно к проектированию и эксплуатации деревообрабатывающих цехов требования по охране окружающей среды сводятся к следующим мероприятиям:
- создание надежных конструкций и обеспечение бесперебойной и эффективной работы очистительных устройств;
- организация утилизации отходов производства;
- совершенствование технологических процессов с целью уменьшения получаемых отходов, устранение или уменьшение возможности загрязнения производственной и внешней среды, вредного действия шума и вибрации;
- выпуск продукции, удовлетворяющей стандартам качества по охране окружающей среды;
- экранизация всех установок, излучающих электромагнитные волны высокой частоты;
- образование вокруг цеха зеленой зоны.
Задача
Определить уровень и степень риска при производстве молока по данным Республики Беларусь.
Динамика производства молока на уровне областей Республики Беларусь (по данным Министерства статистики и анализа РБ [http://belstat.gov.by]) приведена в таблице 1.
Таблица 1. Динамика производства молока на уровне областей Республики Беларусь в 1995-2007 гг., тыс. тонн
| 1995 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | |
| Производство молока, тыс. т | |||||||||
| Республика Беларусь | 5070 | 4490 | 4834 | 4773 | 4683 | 5149 | 5676 | 5896 | 5909 |
| в том числе области: | |||||||||
| Брестская | 927 | 875 | 897 | 879 | 865 | 922 | 1023 | 1084 | 1100 |
| Витебская | 814 | 700 | 747 | 715 | 717 | 782 | 840 | 848 | 852 |
| Гомельская | 690 | 598 | 639 | 653 | 650 | 715 | 782 | 811 | 815 |
| Гродненская | 828 | 774 | 810 | 790 | 779 | 827 | 892 | 924 | 906 |
| Минская | 1159 | 985 | 1157 | 1146 | 1083 | 1273 | 1449 | 1509 | 1499 |
| Могилевская | 652 | 558 | 584 | 590 | 589 | 630 | 690 | 720 | 737 |
Как видно из приведенных данных производство молока по Брестской области имело тенденцию спада с 1995 г. по 2004 г., а затем начало увеличиваться, и к 2005 г. превысило уровень 1995 г.
Производство молока по Витебской области имело такую же тенденцию: спад с 1995 г. по 2004 г., а затем начало увеличиваться, и в 2005 г. превысило уровень 1995 г.
Аналогичная тенденция характерна и для Гомельской области, однако по сравнению с 1995 г. производство молока начало увеличиваться уже в 2004 г.
Для Гродненской области характерна тенденция спада производства молока с 1995 г. по 2004 г., а затем началось увеличение, и к 2005 г. производство молока превысило уровень 1995 г.
В Минской области производство молока имело тенденцию спада с 1995 г. по 2003 г., начиная с 2004 г. наблюдается рост.
Для Могилевской области характерна аналогичная тенденция: спад с 1995 г. по 2004 г., а затем начало увеличиваться, и в 2005 г. превысило уровень 1995 г.
В целом по республике производство молока снижалось с 1995 г. по 2003 г., а затем начало увеличиваться, и в 2007 г. превысило уровень 1995 г. на 16,5 %.
Таблица 2. Факторы рисков при производстве молока
| Характеристика риска | Способы защиты и страхования |
| Условия реализации произведенной продукции (ухудшение соотношения спроса и предложения и связанное с этим неблагоприятное изменение рыночных цен, усиление конкурентной борьбы, повышение тарифов на транспортировку или затрат на хранение продукции) | Увеличение объема поставки продукции на экспорт. Расширение сферы действия маркетинговой службы, разработка предложений по внедрению в производство новых конкурентоспособных видов продукции. Активное проведение рекламных мероприятий |
| Полное обеспечение поголовья полноценными кормами, соблюдение пропорциональности между кормовыми ресурсами и численностью скота | Выделение бюджетных ассигнований для проведения мелиоративных и культуртехнических работ по созданию высокопродуктивных кормовых угодий и прочной кормовой базы |
| Соответствие планировки производственных помещений принятой системе содержания животных. Оптимальная техническая оснащенность рабочих мест | Предоставление долгосрочных кредитов на реконструкцию помещений |
| Совершенное нормирование труда и соответствующая подготовка кадров | Участие работников молочных ферм, молокозаводов в семинарах и тренингах |
Таблица 3. Расчет вероятности успешного функционирования предприятия
| Вид события (проблемы) | Отрицательные последствия | Оценка, % |
| 1 | 2 | 3 |
| I. Финансово-экономические проблемы | ||
| 1. Неустойчивость спроса (неуправляемый риск) | Падение спроса с ростом цен | 25 |
| 2. Появление альтернативного продукта (управляемый риск; активно проводить рекламные компании с целью недопущения снижения спроса) | Снижение спроса | 25 |
| 3. Снижение цен конкурентами (неуправляемый риск) | Снижение цены | 55 |
| 4. Увеличение производства у конкурентов | Падение продаж и снижение цен | 50 |
Продолжение таблицы 3.
| 1 | 2 | 3 |
| (неуправляемый риск) | ||
| 5. Рост налогов (неуправляемый риск) | Снижение прибыли | 75 |
| 6. Неплатежеспособность потребителей (неуправляемый риск) | Падение продаж, увеличение заемных средств и снижение прибыли | 60 |
| 7. Рост цен на сырье, материалы, энергоресурсы (неуправляемый риск) | Снижение прибыли | 95 |
| 8. Недостаток собственных оборотных средств (управляемый риск; развитие специализации, кооперирования и комбинирования, повышения качества сырья в целях выполнения задач по экономии материальных ресурсов) | Рост объемов заемных средств | 50 |
| Итого по I разделу: | 435 | |
| Средний процент риска: | 54,375 | |
| II. Социальные проблемы | ||
| 1. Угроза забастовок (управляемый риск; применение системы материального и не материального стимулирования) | Снижение прибыли и штрафы за нарушение контрактов | 5 |
| 2. Отношение местных властей (неуправляемый риск) | Дополнительные затраты на выполнение их требований | 15 |
| 3. Недостаточный уровень зарплаты (управляемый риск; использование поощрительных выплат) | Текучесть кадров, снижение производительности труда | 30 |
| 4. Трудности с набором квалифицированной силы (управляемый риск; использовать рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала) | Снижение ритмичности, рост брака, повышение аварийности | 20 |
| Итого по II разделу: | 70 | |
| Средний процент риска: | 17,5 | |
| III. Технические проблемы | ||
| 1. Изношенность средств производства (управляемый риск; закупка нового оборудования или взятие в лизинг) | Увеличение простоев и затрат на ремонт. Потребности в средствах для обновления | 80 |
| 2. Нестабильность качества сырья и материалов (управляемый риск; проведение более тщательного контроля поступающего сырья) | Увеличение простоев из-за переналадки оборудования, снижение качества продукции | 35 |
| 3. Отсутствие резерва | Невозможность покрытия пикового | 10 |
| 1 | 2 | 3 |
| (управляемый риск; увеличение объемов производства) | спроса, потери при авариях и неблагоприятных условиях | |
| 4. Недостаточная надежность технологии (управляемый риск; более жесткий контроль качества продукции) | Увеличение аварийности, снижение качества продукции | 35 |
| Итого по III разделу: | 160 | |
| Средний процент риска: | 40,0 | |
| IV. Экологические проблемы | ||
| 1. Выбросы в атмосферу и сброс в воду (управляемый риск; увеличить расходы на очистные сооружения) | Затраты на очистные сооружения | 80 |
| 2. Близость населенного пункта (неуправляемый риск) | Рост затрат на очистные сооружения и экологическую экспертизу | 100 |
| 3. Вредность производства (неуправляемый риск) | Рост эксплуатационных затрат | 15 |
| 4. Складирование отходов (неуправляемый риск) | Удорожание продукции | 10 |
| Bтого по IV разделу: | 205 | |
| Средний процент риска: | 51,25 | |
| Всего: | 870 | |
| Средний процент риска по предприятиям: | 43,5 | |
Литература
1. Догиль Л. Ф. Управление хозяйственным риском: Учеб. пособие / Л.Ф. Догиль. - Мн.: Книжный дом, Мисанта, 2005. - 224 с.
2. Вишняков Я.Д. Общая теория рисков: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Я.Д. Вишняков, Н.Н. Радаев. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 368 с.
3. Литвак Б.В. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”, Издательство ЭКМОС, 1998. - 248 с.
4. Риск-менеджмент: Учебник / В.Н. Вяткин, И.В. Вяткин, В.А. Гамза, Ю.Ю. Екатернославский, Дж.Дж. Хэмптон под ред. И. Юргенса. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 512 с.
5. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 1998. - 272 с.
6. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.
7. http://belstat.gov.by
|
|
|
