Готовность делать добро другим людям

Пожалуй, нет надобности специально обосновывать важность этой ценности, когда мы говорим об улучшении межличностных отношений. И хотя в ней никто не усомнится, мало кто полагает, что люди в достаточной степени ее реализуют.

Иногда для подтверждения того, что "так уж все в жизни сложилось, так было и так будет", люди апеллируют к не поддающимся проверке суждениям об эгоистической природе человека. Из этих суждений следует, что индивид в состоянии делать только то, что нужно ему самому. Я считаю такие суждения сбивающими с толку и не имеющими ничего общего с реальностью. То, что можно было бы назвать природой человека, в очень большой степени сформировалось в результате его отношений с другими людьми. Поэтому распространенность среди людей эгоистической установки указывает лишь на преобладающие особенности межличностного общения, а не на какие-то таинственные, может быть, заложенные в генах первопричины эгоизма.

Довольно часто приходится сталкиваться с точкой зрения, что добро, совершаемое для других людей, имеет ценность только тогда, когда во имя него приходится идти на какие-то лишения и утраты. Сродни этой точке зрения и другая позиция: если человек, делая кому-то добро, испытывает чувство удовлетворения, это кажется несколько подозрительным. Я думаю, что обе позиции являются в значительной мере упрощением. Действительно, бывает так, что на пути к совершению добрых поступков во имя другого могут встать собственные желания, и тогда возникает реальный конфликт между своими и чужими интересами. Моральная норма "посвятить себя другим" предполагает, что индивид пойдет на какие-то существенные потери для себя ради пользы другого человека. Однако очень часто такой конфликт в жизни не возникает, и делание добра другим не требует поступаться своими интересами, а подчас даже и выгодно самому человеку. В ситуациях, когда все участники взаимоотношений заинтересованы в повышении качества контактов, совершение добрых поступков означает также и удовлетворение общих интересов.

Реализация этой ценности означает прежде всего готовность оказать помощь другому, когда он в ней нуждается, но это означает также поступки, связанные не столько с просьбой о помощи, сколько с какими-то особыми возможностями, которыми обладает человек, чтобы сделать что-то ценное для других.

Признавая совершенно особое значение этой ценности, нужно помнить, что одни лишь готовность и желание сделать добро другим в очень многих ситуациях оказываются недостаточным условием для ее реализации. Так, очень часто добрые намерения должны сочетаться со способностью понять истинные потребности других и оказать им адекватную помощь. Во многих ситуациях межличностного общения не всегда ясно, что такое "делать другим людям добро". Некоторые склонны понимать это так: "Я буду делать то, что, как мне кажется, пойдет тебе на пользу", или: "Мне хочется сделать тебе что-нибудь приятное – прими это с благодарностью".

То, о чем было сказано, относится ко всем ситуациям межличностного общения, в которых можно сделать что-нибудь хорошее для другого человека. Однако в этом разделе особый интерес для нас представляют ситуации, возникающие в рамках достаточно сплоченных социальных групп. В таком случае любые попытки реализовать интересующую нас ценность имеют особое значение, так как появляется надежда на то, что они вызовут ответную реакцию и у каждого члена группы постепенно возрастет готовность делать добро другим.

Вообще хорошие друзья и знакомые, люди, связанные совместной деятельностью, как правило, в трудных ситуациях помогают друг другу. Видимо, в таких ситуациях деление на "своих" и "чужих" решающим образом определяет степень готовности делать добро. Более сложными оказываются ситуации, в которых не раздаются громкие призывы о помощи, в которых невозможно выделить две стороны: слабейшую, страдающую и нуждающуюся в помощи, и другую – более сильную, более обеспеченную и готовую идти на жертвы.

Можно совершать добрые поступки и в отношении человека, который не кажется слабее или хуже нас, но иногда, например из-за конкретных отношений, это оказывается вовсе нелегко. Следовательно, реализация этой ценности может означать также и готовность выйти из конфликта, быть выше повседневных интриг и погони за славой, властью и деньгами.

Безопасность личности

Выделение этой ценности связано с представлением о таком климате межличностных отношений, при котором в полной мере могут реализовываться другие ценности: открытость, исследовательское отношение к реальности и взаимопомощь. Если степень угрозы для индивида минимальна, он без страха и с чувством ответственности может пойти на рискованные поступки. При этом совершение ошибки не влечет за собой устрашающих последствий, и благодаря этому создается возможность учиться на собственных ошибках.

Безопасность – чрезвычайно важный фактор межличностного общения, одно из главнейших условий развития личности и ее творческого потенциала. Однако не все люди признают и разделяют эту ценность. Найдется немало таких, которые считают, что в некоторых ситуациях очень желательно, чтобы люди боялись, что для их же пользы нужно держать их в страхе, что таким образом можно достичь очень важных целей.

Манипуляция людьми с помощью страха и угроз, даже если и приводит к желательным результатам, вызывает у людей оборонительную реакцию, требующую затрат энергии, чтобы совладать со страхом и опасениями. В лучшем случае удается добиться лишь подчинения власти того, в чьих руках находятся средства угрозы. При этом люди, с которыми так обращаются, теряют способность к творчеству, самостоятельность, ответственность за свои поступки. Они беспокоятся больше о том, чтобы не оказаться в еще более угрожающем положении, а не о том, чтобы как-то улучшить, изменить или развить то, что они делают.

Уменьшение ощущения угрозы и усиление чувства психологической безопасности может быть ценностью, разделяемой всеми членами какой-то определенной социальной группы. Например, в семье все высоко ценят любые усилия уменьшить число взаимных угроз, не манипулировать другими с помощью страха. То же самое может быть свойственно отношениям между мужчиной и женщиной, группе ровесников, классу и т.д. Реализация этой ценности нередко вызывает определенные затруднения на пути к достижению поставленных целей, поскольку порой во имя психологической безопасности приходится отказываться от простых, но менее ценных средств воздействия.