Мотивация трудовой деятельности в организации

В рамках данной главы ВКР разработаем систему стимулирования и мотивации труда персонала в ООО "Логос Терминал" (относительно всей компании – 162 чел.). В таблице представлены разработанные показатели и размеры премий сотрудников ООО "Логос терминал".

Таблица 8. Основные показатели и размеры премий сотрудников ООО "Логос Терминал"

Профессия	Показатели премирования	Размер премии в %	Удельный вес к общему размеру
Специалисты и служащие	Отсутствие жалоб со стороны клиентов	15%	75%
Специалисты и служащие	Инициатива и ответственность и высокая культура обслуживания	5%	25%
Специалисты и служащие	Выполнение и перевыполнение планов по выручке	29%	100%
Административно-управленческий персонал	Ежеквартальные премии и бонусы	15%	75%
Административно-управленческий персонал	Инициатива и ответственность и высокая культура обслуживания	5%	25%
Административно-управленческий персонал	Премия за организацию эффективной работы специалистов и служащих	29%	100%

 

Следует отметить, что необходимым условием начисления премии персоналу является безупречное выполнение ими трудовых функций и обязанностей, предусмотренных правилами и должностными инструкциями организации.

К тому же в организации существуют и методы наказания, к которым относится лишение премии в следующих случаях:

-Нарушение дисциплины;

-Неисполнение или ненадлежащее исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями,

Конкретный размер снижения премии, определяется директором, и: зависит от тяжести проступка или характера нарушения, а также их последствий.

Таблица 9. Перечень упущений, за которые РСС ООО "Логос Терминал" могут быть лишены премии

№ и/и	Производственные упущения	Снижение премии
1.	Нарушение сроков предоставления бухгалтерской и статистической отчетности	До 50 %
	Несвоевременное принятие мер по обоснованным жалобам и заявлениям	До 100%
3.	Нарушение правил внутреннего трудового распорядка	До 50 %
4.	Совершение прогула, появление на работе в нетрезвом состоянии	До 100%
5.	Несоблюдение норм и нарушение правил по охране труда и технике безопасности, в результате которых произошли или могут произойти несчастные случаи или аварии	До 100%
6.	Невыполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией	До 100%
7.	Невыполнение в установленные сроки поручений	До 50%

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, когда эти факты выявлены и оформляется приказом Генерального директора ООО "Логос Терминал" с указанием причин.

На рис. 4 представлена обобщенная схема организации материального поощрения в ООО "Логос Терминал", которая прописана в "Общем положении о премировании работников ООО "Логос Терминал".

Заметим, что руководство ООО "Логос Терминал" считает, что к высокой заработной плате люди сейчас относятся с недоверием, гораздо сильнее их привлекают оплачиваемые компанией льготы и чувство принадлежности к организации, поэтому уделяется большое внимание системе нематериального стимулирования и развитию "фирменного стиля".

Рис. 4 Система материального стимулирования в ООО "Логос Терминал"

В табл. 10 представлены экономические способы мотивации сотрудников ООО "Логос Терминал".

Таблица 10. Перечень экономических методов мотивации персонала в ООО "Логос Терминал"

Метод мотивации	Основное содержание
В денежной форме
Заработная плата (номинальная)	Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, оплата или компенсация за отпуск и т. д.) заработную плату.
Заработная плата (реальная)	Обеспечение реальной заработной платы путем: 1) повышения тарифных ставок в соответствии с устанавливаемым государством минимумом; 2) введение компенсационных выплат; 3) индексация заработной платы в соответствии с инфляцией.
Организация питания	Выделение средств на организацию питания в фирме; выплату субсидий на питание.
Стипендиальные программы	Выделение средств на образование (покрытие средств на образование)
Программы обучения персонала	Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения)
Программы медицинского обслуживания	Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели.
Гибкие социальные выплаты	Компании устанавливают определенную сумму на "приобретение" необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг.
Страхование жизни	Страхование за счет средств компании жизни работника. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника
Программы выплат по временной нетрудоспособности	Покрытие расходов по временной нетрудоспособности

 

В ходе исследования было выявлено, что основными мотивами, побуждающими работников к труду, являются материальные потребности, поэтому основное внимание руководству следует уделить организации грамотного материального стимулирования работников.

Также в ООО "Логос Терминал" имеются социально-психологические методы мотивации, которые основаны на использовании социально-психологических факторов и направлены на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе.

В формировании мотивации работников ООО "Логос Терминал", как уже неоднократно повторялось, особое место отводится социальной политике предприятия.

На предприятии реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, на случай болезни и т.д.), установленные на вышестоящем уровне. Кроме того, предприятия предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы за счет выделенных на эти цели средств, заработанных коллективом предприятия.

Как инструмент мотивации работников социально ориентированная кадровая политика предприятия предусматривает принятие решений, касающихся:

­ выбора приоритета в направленности самой социальной политики (социальная защита, социальное или медицинское страхование и т.д.);

­ выбора форм предоставления льгот, услуг, выплат и самих их видов;

­ оценки величины возможных выплат исходя из задач и финансовых возможностей;

­ избирательности в предоставлении льгот и услуг, дифференциации размеров выплат по категориям персонала в зависимости от решаемых с ее помощью задач.

Также, в ООО "Логос терминал" применяются и другие неэкономические способы поощрения, а именно: организационные и морально-психологические.

Организационные:

- привлечение работников к участию в делах предприятия и предоставление им права голоса при решении ряда проблем социального характера;

- обогащение труда, заключающееся в возможности получения людьми более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы, соответствующей их интересам и склонностям, требующей творческих способностей, позволяющей контролировать ресурсы и условия собственной деятельности.

Морально-психологические способы:

-создание условий, при которых люди испытывают профессиональную гордость за причастность к порученной работе, личную ответственность за ее результаты;

- признание авторства результата. Например, отличившиеся работники получают право подписывать документы, в разработке которых они принимали участие;

- высокая оценка, которая может быть личной и публичной. Суть личной оценки состоит в том, что особо отличившиеся работники упоминаются в специальных докладах руководству организации, представляются ему, персонально поздравляются администрацией по случаю праздников и семейных дат;

- создание атмосферы взаимного уважения, доверия, забота о личных интересах, поощрение разумного риска, терпимость к ошибкам и неудачам и прочее;

Нематериальное стимулирование в ООО "Логос Терминал", регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания, производится путем вручения грамот, значков и других мероприятий, имеющих своей целью воздействовать на потребность самоуважения определенной категории работников и тем самым побудить их к более эффективному труду.

Большое значение приобретают и такие не денежные стимулы, которые ведут к социальной гармонии. Это обусловлено тем, что они предоставляют возможность законного снижения налогооблагаемой базы работников при повышении уровня благосостояния.

Не денежные стимулы применяемые в ООО "Логос Терминал":

- оплата транспортных расходов – 500 руб. в месяц.

- скидки на покупку товаров, реализуемых компанией – 15% от стоимости товара.

- медицинское обслуживание – не более 1000 руб. в месяц без учета прививок от сезонных инфекций.

- страхование жизни – ежемесячные перечисления в размере 3% от оклада.

- оплата временной нетрудоспособности – в соответствии с ТК РФ

- отпускные и некоторые другие, являющиеся элементами социальной политики предприятия – в соответствии с ТК РФ.

Льготы и выплаты дифференцированы в зависимости от категории профессиональной группы; кроме наборов льгот, для каждой категории работников используется метод "меню", который заключается в том, что из набора льгот, разбитых на группы по их стоимости и желательности, работник может выбрать по своему усмотрению только одну из каждой категории льгот.

Медицинская страховка оформляется для всех категорий сотрудников. Для тех, кто работает больше года производится оплата проезда к месту отдыха. На предприятии организовано льготное медицинское обслуживание – прикрепление к поликлиникам, сервис (бассейны, тренажерные чалы, сауны и пр.),

Те, кто работает больше трех лет на предприятии, получает возможность взять кредит или ссуду. Если работа сотрудника связана с поездками на личном транспорте, работнику оплачивают стоимость бензина и мелкого ремонта.

Проведенное исследование также позволило выявить отношение сотрудников ООО "Логос Терминал" к не денежной мотивации. Полученные результаты позволили сделать следующие выводы:

Среди группы не денежных стимулов нет четко выраженных потребностей в получении того или иного вознаграждения. Поровну (13% опрошенных) поделены потребности в оплате медицинских страховок и предоставления льготных путевок на отдых. Оплата расходов на транспорт беспокоит лишь 7% респондентов, скорее всего, в силу того, что остальные передвигаются на собственных автомобилях.

Однако эту потребность достаточно легко удовлетворить, приобретя несколько единых билетов для фирмы и выдавая их тем сотрудникам, которые едут в местные командировки по служебной необходимости.

11% работников испытывают потребность в оплате мобильных телефонов. Если в компании нет корпоративного тарифа, то следует разъяснить данной группе работников, что в этом нет необходимости по тем или иным причинам, если же оплата мобильных телефонов проводится дифференцировано, то недовольным этим обстоятельством работникам следует также спокойно разъяснить позицию руководства.

Все сказанное в данной главе позволяет сделать вывод о том, что в ООО "Логос Терминал" управлению мотивацией персонала уделяется большое внимание. Руководство строит систему мотивации на элементах идеологии новой управленческой школы, а именно:

- ставка на самореализующегося человека;

- компания как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;

- постоянное обновление, основанное на внутреннем стремлении человека и компании к совершенству и нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель.

Вывод: таким образом, в ООО "Логос Терминал" уделяется большое внимание социальной политике как средству материального и нематериального стимулирования, разработана система оплаты труда, однако, руководству необходимо пересмотреть некоторые аспекты оплаты труда для поддержания и повышения эффективности труда.

 

⇐ Предыдущая1234

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: