Процесс стратегического менеджмента

Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность

Анализ среды - исходный процесс СУ, т.к. обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий развития –SWOT(косвенная среда: экон, полит, правов, соц, технолог; среда прямого воздействия: покупатели, поставщики, контактные аудитории, рынок труда, конкуренты) + (Т. И У., потенциалы фирмы и кадровый, орг., произв., маркет., фин. срезы).

Определение миссии и целей. Хорошо сформулированная стратегическая миссия способствует решению по меньшей мере трех проблем управления.Во-первых, она заставляет менеджмент систематически заниматься всесторонним анализом. Во-вторых, в случае больших по размеру и географически разбросанных компаний, хорошая миссия, которую разделяют и знают работники корпорации, способствует лучшей интеграции обособленных организационных единиц в единое целое. В-третьих, и это особенно важно для акционеров, - хорошая миссия способствует проецированию рационального и позитивного имиджа компаний на внешних держателей ставок.

- определение миссии, выражающей смысл существования организации

- определение долгосрочных и среднесрочных целей

- определение краткосрочных целей.

Выбор стратегии. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовывать свою миссию. Стратегия разрабатывается для достижения общих стратегических целей предприятия. Стратегия представляет комплекс управленческих решений и действий по размещению ресурсов предприятия и достижению долговременных конкурентных преимуществ на целевых рынках. В процессе разработки стратегии уточняются: рыночная позиция, которая обеспечивает достижение общих целей развития предприятия, необходимые стратегии достижения и удержания этой позиции с учетом обеспечения конкурентных преимуществ и запланированной эффективности хозяйственной деятельности.

Процесс формирования стратегии предприятия осуществляется поэтапно: формирование базовой стратегии (общей) – предусматривает решение 2 задач: - выбор альтернативы относительно общего развития предприятия (рост его капитала), принятие решения об интеграции и /или диверсификации. - формирование стратегии конкуренции – предусматривает определение развития основных направлений деловой активности предприятия. - формирование функциональных стратегий – для каждой функциональной зоны предприятия.

Выполнение стратегии является критическим процессом, т. к. именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей.

Для выполнения стратегии необходимо: Создать работоспособную команду менеджеров, Привести в соответствие организационную структуру предприятия, организационной культурой управления, Философия организации и ценности, Правила, по которым идет «игра» в организации, Климат в организации, Поведенческие ритуалы, проведение в организации определенных церемоний, знаков, выражений.

Составляющие успешного выполнения стратегии:

цели стратегии и планы хорошо доводятся до работников,

руководство не только своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и имеет план реализации стратегии

в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.

Оценка и контроль выполнения стратегий обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целями организации. Выявляются отклонения и вносятся корректировки. Основные задачи: определение того, что и по каким показателям проверять, осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки; осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

Стратегический контроль сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятые стратегии, и приведет ли их реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегий, так и целей фирмы.

Анализ макроокружения

Анализ внешней среды (макроокружения и непосредственного окружения) направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить возможные негативные выпады.

Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительного к отдельно взятой организации.

Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т. п.

Весьма популярным методом исследования происходящих в макросреде событий является ПЭСТ-анализ (политический / правовой, экономический, социокультурный и технологический).

Первый его шаг - идентификация основных внешних, воздействующих на деятельность фирмы факторов. Примеры некоторых из них представлены на рис. 4.1.

Экономическая компонента

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины валового нацио­нального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, про­центной ставки, производительности труда, норм налогообложе­ния, платежного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добывае­мые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конку­рентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показа­телей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для ведения бизнеса это дает. Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, Которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жесткой связке. Например, низкая цена рабочей силы, с одной стороны, может привести к снижению издержек. Но, с другой стороны, она таит в себе угрозу снижения качества труда.

Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

 

Рисунок 4.1. Идентификация факторов макросреды - ПЭСТ-анализ

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: