Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Причины конфликтов в звене «руководитель-подчинённый».




Среди субъективных причин конфликтов в звене “руководитель - подчиненный” выделяют управленческие и личностные причины.

Управленческие причины:

= необоснованные, неоптимальные и ошибочные решения;

= излишняя опека и контроль подчиненных со стороны руководства;

= недостаточная профессиональная подготовка руководителей;

= низкий престиж труда управленцев среднего и низшего звена;

= неравномерность распределения служебной нагрузки среди подчиненных;

= нарушения в системе стимулирования труда;

Личностные причины:

= низкая культура общения, грубость;

= недобросовестное исполнение своих обязанностей подчиненными;

= стремление руководителя утвердить свой авторитет любой ценой

= выбор начальником неэффективного стиля руководства;

= отрицательная установка руководителя по отношению к подчиненному, и наоборот;

= напряженные отношения между руководителями и подчиненными;

= психологические особенности участников взаимодействия (повышенная агрессивность, эмоциональная неустойчивость, тревожность, завышенная самооценка, акцентуации характера и т.д.).

Вне зависимости от причин возникновения конфликтов руководитель должен справляться со своей задачей - предупреждать конфликты и конструктивно разрешать их. Предупреждению конфликта способствует грамотная организация управленческой деятельности, бесконфликтное взаимодействие и общение с подчиненными, а разрешению конфликта способствует учет интересов друг друга, разницы в должностных статусах, индивидуально-психологических особенностей и эмоционального состояния, подход к решению противоречия с различных сторон.

 

Семейные конфликты и их характеристика.

Семейные конфликты – это противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и/или взглядов.

Семейные конфликты имеют свои особенности, учет которых необходим при предупреждении и разрешении таких конфликтов.

1. Прежде всего, семейные конфликты отличаются особым предметом, специфика которого обусловлена уникальностью семейных отношений. Важнейшей особенностью семейных отношений является то, что их основное содержание составляют как межличностные отношения (любовь, кровное родство), так и правовые и нравственные обязательства, связанные с реализацией функций семьи: репродуктивной, воспитательной, хозяйственно-экономической, рекреативной (взаимопомощь, поддержание здоровья, организация досуга и отдыха), коммуникативной и регулятивной.

2. Семейные конфликты отличаются и по причинам. Важнейшими из них являются:

• ограничение свободы активности, действий, самовыражения членов семьи;

• отклоняющееся поведение одного или нескольких членов семьи (алкоголизм, наркомания и т. д.);

• наличие противоположных интересов, устремлений, ограниченность возможностей для удовлетворения потребностей одного из членов семьи (с его точки зрения);

• авторитарный, жесткий тип взаимоотношений, сложившихся в семье в целом;

• наличие трудноразрешимых материальных проблем;

• авторитарное вмешательство родственников в супружеские отношения;

• сексуальная дисгармония партнеров в браке и др.

При анализе причин семейных конфликтов важно учитывать социальные факторы микро– и макросреды. К факторам микросреды следует отнести: ухудшение материального положения семьи; чрезмерную занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья; отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и др.

3. Особенности семейных конфликтов проявляются в их динамике, а также в формах протекания. В целом динамика семейных конфликтов характеризуется классическими этапами (возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликтной ситуации, открытое противоборство, развитие открытого противоборства, разрешение конфликта и эмоциональное переживание конфликта). Но такие конфликты отличаются повышенной эмоциональностью, скоростью протекания каждого из этапов, формами противоборства (упреки, оскорбления, ссора, семейный скандал, нарушение общения и т. п.), а также способами их разрешения (примирение, достижение согласия, притирка отношений на основе взаимных уступок, развод и др.).

4. Существенной особенностью семейных конфликтов является и то, что они могут иметь тяжелые социальные последствия. Нередко они заканчиваются трагически. Очень часто приводят к различным заболеваниям членов семьи. Особенно тяжелые последствия семейные конфликты имеют для детей.

 

Виды конфликтных семей.

Кризисная семья. Противостояние интересов и потребностей супругов проявляется остро и во многих важных сферах семей­ной жизни; позиции супругов по отношению друг к другу воин­ственны, враждебны, они не склонны к уступкам, компромиссам. К таким семьям относятся те, которые либо уже распались, либо находятся на грани распада.

Конфликтная семья. Столкновение интересов и противобор­ство супругов наблюдаются в определенных сферах, в результате чего возникают сильные негативные эмоции, отрицательные эмо­циональные состояния. Сохранение такой семьи происходит до­вольно часто, чему способствует нахождение супругами компро­миссов, умение пойти на взаимные уступки.

Проблемная семья. Существующие трудности носят длительный характер. Это может оказать негативное влияние на существова­ние брака. К таким трудностям относятся жилищные проблемы, длительная болезнь одного из супругов и т. п. В результате взаимо­отношения супругов могут обостриться, а также возникает веро­ятность формирования глубоких психоэмоциональных проблем, а иногда и психических расстройств у одного из супругов.

Невротическая семья. Конфликтные проявления и ситуации основаны на длительном накоплении негативных факторов и психологических трудностей, которые оказывают воздействие на семью в целом и на каждого из супругов. Супруги имеют по­вышенный уровень тревожности, страдают расстройствами сна, повышенной агрессивностью, могут проявлять сильные эмоцио­нальные реакции по любому, даже незначительному поводу.

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...