 |
Различные определения управления.
|
|
|
|
Серия
«Философия и социология управления»
Книга третья
УПРАВЛЕНИе и СИНЕРГЕТИка
О. Я. Гелих, Е.Н. Князева
Допущено Учебно-методическим объединением по направлениям педагогического образования в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 540400 «Социально-экономическое образование».
Научные рецензенты:
А.В. Тихонов, доктор социологических наук, профессор, руководитель Центра социологии управления и социальных технологий Института социологии РАН (Москва).
Г.Л. Тульчинский, заслуженный деятель науки РФ, доктор философских наук, профессор кафедры экономики и менеджмента факультета менеджмента и экономики в сфере культуры Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств.
Гелих О.Я., Князева Е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – СПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
В этой книге синергетическая методология применяется для анализа управления и разработки наиболее эффективных его методов в современном мире. Синергетика как междисциплинарное научное направление, которое изучает закономерности самоорганизации и коэволюции сложных систем живой и неживой природы, социума и человека, помогает понять, что рациональное регулирование совместной деятельности людей, то есть управление, возникает в ходе эволюции природы и самого человека значительно позже самоорганизации. Руководители, добившиеся успеха в управленческой активности, не могут не учитывать того, как устроено в мире сложное вообще и как ведут себя самоорганизующиеся системы под внешними управляющими воздействиями.
|
|
|
Книга предназначена не только для специалистов и студентов, обучающихся по специальностям социально-экономического направления, но и для всех интересующихся новейшими мировоззренческими новациями, сделанными молодой и наиболее перспективной наукой современного мира – синергетикой.
Содержание
Глава 1. Рациональность и управление.
1.1. Различные определения управления.
2.1. Персонификация управления.
3.1. Гетерогенность и многофункциональность управления.
4.1. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
Глава 2. Самоорганизация и управление.
2.1. Понятие самоорганизации.
2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
2.3. Антиэнтропийная функция управления.
Глава 3. Синергетика: история и научные школы.
3.1. Герман Хакен.
3.2. Илья Пригожин.
3.3. Нелинейная динамика в США.
3.4. Эдгар Морен.
3.5. Синергетика в России.
Глава 4. Основные понятия синергетики.
4.1. Центральная проблема синергетики.
4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
Глава 5. Хаос и порядок в управлении.
5.1. Традиционный взгляд.
5.2. Новое понимание.
5.3. Как возникает новый порядок?
5.4. Практическое значение.
5.5. Порядок и хаос рынка.
Глава 6. Случайность и управление.
Традиционный взгляд.
6.2. Два вида случайности.
6.3. Точка бифуркации.
Случайность, мужество, риск.
Темпоральный горизонт и аттрактор.
Виды случайности и «масштаб зрения».
Случайность и новое.
Выводы.
Глава 7. Синергетические принципы успешного управления.
7.1. Линейный подход в управлении.
7.2. Синергетическая методология.
7.3. Принцип ненасилия в управлении.
7.4. Резонансное управление.
7.5. Выводы.
Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения.
8.1. Управление в различных культурах.
|
|
|
8.2. Necessitas и управление.
8.3. Occasio и управление.
8.4. Fortuna и управление.
8.5. Выводы.
Глава 9. Экологический подход в управлении.
9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность
9.4. Выводы.
Глава 10. Инновационное управление.
10.1. О природе инноваций в социальной среде.
Эпоха инноваций.
Что такое инновация?
Социальные инновации.
10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
Типы социальных инноваций.
Диффузия инноваций.
Риски инноваций. Неудачи инновационного процесса.
10.3. Принципы инновационного управления.
10.4. Революция в сознании.
10.5. Креативный менеджмент.
10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
Сегодня вряд ли встретишь человека, который бы ничего не слышал о научном направлении «синергетика». Чем же занимается синергетика? Как связана она с управлением? Как построить управленческую деятельность на синергетических принципах? И почему применение синергетических методов в управлении повышает его эффективность? Ответы на эти вопросы вы сможете найти в данной книге.
Начнем с управления, с его понимания.
Глава 1.
Рациональность и управление
Что такое управление? Это, прежде всего, сознательно организованное взаимодействие коллективов и групп людей. Ожидаемые результаты такого взаимодействия планируются, проектируются как близкое или отдаленное, но реальное будущее.
Управление – исключительно разнообразное и очень емкое явление. Ученые рассматривают его с различных сторон. Поэтому существует целый ряд дефиниций[1] этого понятия. Вот некоторые из них.
Различные определения управления.
Под управлением, в широком смысле этого слова, понимается «функция организованных систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализации ее программы, цели». Такое определение дает философский словарь[2].
Педагогический словарь находит ближайшее родовое слово в определении управления через возможность и способность «принятия решений». «Управление, - говорится здесь, – это взаимосвязанная совокупность циклически повторяющихся процессов выработки и осуществления решений, ориентированных на стабильное функционирование и эффективное развитие системы и основных ее частей»[3].
|
|
|
«Выработка и осуществление решений» для обеспечения стабильности, устойчивого функционирования и динамичного развития организации как системы – это важнейшие характеристики управления, содержащиеся в приведенной дефиниции. В такой трактовке хоть косвенно, но уже просматривается человек. Ибо именно человек принимает решение о том, как действовать.
В этом толковании преодолевается опасность, содержащаяся в слишком широком определении управления – как «функции организованных систем (биологических, технических, социальных)», что мы увидели выше, где человек может быть, а может, вроде бы, и вовсе не присутствовать. Тогда и во взаимодействии планет, и в устойчивом поведении стай птиц, стад млекопитающих или организованных общностей других животных, то есть во всех сложившихся и устойчиво функционирующих системах в живой и неживой природе, можно усмотреть «управление».
Опасность размывания понятия при таком широком толковании почувствовал еще Владимир Даль, который в своем знаменитом словаре предложил более конкретное определение управления. «Управление, – говорится здесь, – это воздействие, которое сознательно организуется человеком, когда он стремится повлиять на ход того или иного процесса в правильном, благоприятном, нужном для человека направлении»[4]. Управление понимается В. Далем как деятельность, ведущаяся с целью создания благоприятных для человека условий. Такое понимание, как видим, оставляет за рамками управления процессы космического и иного до- и внечеловеческого регулирования, названного сегодняшней наукой самоорганизацией природы.
Под управлением мы понимаем «сознательное вмешательство» [5] человека в какое-либо организационное функционирование, в функционирование живых и неживых, природных и социальных систем. Но вмешательство именно рационально мыслящего человека. В сегодняшнем виде управление – это вмешательство человека в социальную деятельность людей, в саму социальность, в социальную среду. Но «вмешательство», справедливо скажет любой из нас, может ведь быть и разрушительным, вмешательство может быть насилием. Поэтому необходимо уточнить формулировку. Управление – это конструктивное, организующее человеческую деятельность «вмешательство» в социальность. Управление выполняет важнейшую, а именно – антиэнтропийную – функцию в социальной среде, функцию преодоления социального хаоса, выстраивания его в организационный порядок. Используя слова французского философа и социолога Огюста Конта (1798-1857), мы можем сказать, что управление – это социальная функция, назначение которой состоит в сдерживании и предупреждении «фатальной склонности к основательному рассеиванию идей, чувств и интересов»[6].
|
|
|
Как видим, многообразие эмпирических и практических проявлений управления требует не одной формулировки, не одной дефиниции этого явления. При этом для нас важно то, через какие логические и гносеологические (то есть познавательные) «очки» смотрит человек на данный феномен. В разнообразных взглядах на управление мы не можем допустить пустых и бессмысленных споров о нем. Как в исследовании, к примеру, автомобиля бессмысленно спорить о том, что, по утверждению одних, этот автомобиль синий, вторых – железный, третьих – приземистый, четвертых – быстрый, пятых – экономичный. Понятно, что и то, и другое, и третье, и все остальное – правильно. Всё это – верные характеристики автомобиля, которые нельзя противопоставлять друг другу. Поэтому и в рассмотрении управления важно понимать, о каком виде управления идет речь. Даже авторы классического учебника по менеджменту заостряют внимание читателей на данной особенности феномена управления. Они говорят, что «управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации»[7]. Но они же ссылаются и на определение Питера Друкера, ведущего в мире специалиста в области теории управления. А Друкер подчеркивает прежде всего то, что «управление – это особый род деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу» [8]. То есть, как и в случае с автомобилем, управление – это и процесс, и особый вид человеческой деятельности, и функции (планирования, организации, мотивации, контроля и др.), выполняемые определенными людьми и субъектами.
|
|
|
Из того, что функции управления выполняются не сами по себе, их, разумеется, выполняют и реализуют люди, мы видим и понимаем, что управление – это личностно окрашенное (поведением, персоной руководителя) организационное воздействие на совместную деятельность людей, представляющее собой рациональную координацию этой деятельности.
|
|
|
