 |
Глава II. Общая характеристика издания BusinessWeek и анализ наиболее распространённых тем публикаций
|
|
|
|
2.1 Характеристика издания BusinessWeek
Более 75 лет журнал BusinessWeek обеспечивает своих читателей во всем мире информацией, анализом и идеями, необходимыми для принятия верных решений в области бизнеса, финансов и управления.
Девиз журнала "Мы держим вас в курсе широкого спектра вопросов и событий экономики, финансов и технологий".является крупнейшим деловым еженедельником в мире с совокупной читательской аудиторией в 5,6 миллионов человек.
Традиционная аудитория журнала BusinessWeek - люди, принимающие решения в политике и бизнесе.
В сентябре 2005 года журнал BusinessWeek начал выходить на русском языке тиражом в 75 000 экземпляров и распространением в 70 российских городах.
Основные рубрики журнала:
· Главная тема
· Экономика за неделю
· Бизнес за неделю
· Комментарии по текущим бизнес-событиям
· Международный бизнес (Европа, Азия, США, СНГ)
· Наука и технологии
· Информационные технологии
· В правительстве
· Правовые вопросы
· Финансы
· Социальная среда
· Новости компаний
· Корпоративное управление
· Маркетинг
· Книги
· Медиа
Читательская аудитория - данные по России:
· Мужчины - 83%
· Женщины - 17%
· Руководители высшего звена - 65%
· Руководители среднего уровня - 30%
· Средний возраст читателя - 42 года
· Годовой доход - свыше 40 тыс. долларов в год - 53%
· Совершают в год более 3 поездок за рубеж на самолете - 48%
· Имеют высшее образование - 91%
Издание поддерживает специальные проекты:
· Приватизация
· Головная боль для сотовиков
· Рекламный бизнес
· Туризм
· Альтернативное топливо
· Хакеры
· Сейсмоопасный бизнес - нефть и газ
· Битва за океан: морские ресурсы
|
|
|
· Технопарки
· Метро
· Банковский форум Россия-АТР
· Куда уходят деньги из России
· Наши с Запада
· Российская гражданская авиация
· Образование
· Новый бизнес "старых" предпринимателей
· Рыба и рыбная промышленность
· Инновации в России
· Российское телевидение
2.2 Выборочный анализ подачи информации в BusinessWeek
Вот пример выдержек из публикаций в русскоязычной версии журнала (2007 г., № 4). Она посвящена высоким технологиям.
"В 2007 продажи Vitek вырастут до US$ 285 млн BusinessWeek Россия, фев 2007, выпуск 4, c.16-19:- Компания "Голдер Электроникс" (торговая марка Vitek) в 2007 г. планирует увеличить объем продаж мелкой бытовой техники до US$ 285 млн, как сказал президент компании Андрей Деревянченко. В 2006 г. компанией было продано более 10 млн единиц бытовой техники. В денежном выражении продажи составили US$ 200 млн.
Хотя объемы продаж бытовой техники и электроники в России за 2006 г, по данным ассоциации РАТЭК, выросли с US$ 8-9 млрд до как минимум US$ 13 млрд, доля отечественных марок в них составляет не более 20% и ежегодно снижается на 3-6%. Производители потребительской электроники под такими известными ранее брендами, как "Рубин", "Рекорд", "Горизонт", осваивают другие направления производства. Новые отечественные марки - "Сокол", "Витязь", Polaris, Erisson - также не пользуются большим спросом. По мнению экспертов, многие отечественные бренды бытовой электроники могут вскоре исчезнуть ввиду низкой маржинальности рынка и конкуренции со стороны зарубежных компаний. Одно из решений проблемы аналитики видят в производство техники private-label - собственных марок ведущих розничных сетей продаж бытовой электроники. В настоящее время свои марки существуют у "Эльдорадо" (бренд Elenberg), "М.Видео" (Novax), "Мир" (Trony), "Техносила" (Techno).
В то же время в сфере малой бытовой техники российские бренды Vitek, Scarlett, Bork, Ufesa, благодаря продуманному маркетингу, сумели прочно закрепиться на рынке, узнаваемы и популярны среди потребителей не менее, чем западные марки Moulinex, Braun, Tefal.
|
|
|
Справедливости ради стоит отметить: есть примеры и вполне успешного маркетинга отечественных производителей. Бренды Scarlett, Vitek, Ufesa,смогли стать известными и даже завоевали серьезные позиции (в основном в сегменте МБТ), почти поровну деля рынок с мировыми "знаменитостями" - Moulinex, Braun и Tefal. Особенно в этом сегменте преуспел Vitek. Прошлый год для компании "Голдер Электроникс" (владелец бренда) стал одним из самых успешных за все время существования на российском рынке. Объем продаж вырос по сравнению с 2005-м на 30% и составил $200 млн. (это примерно 1,5% от объема всего рынка электроники) и более 10 млн. единиц техники. Как сообщает пресс-релиз компании, в 2006-м Vitek стал лидером рынка в нескольких категориях: уход за волосами (доля рынка 19,5%), магнитолы с CD/MP3 (9,8%), чайники (12,2%) и утюги (9,5%). На 2007 год, как заявил президент "Голдер Электроникс" Андрей Деревянченко, компания запланировала достичь "уровня продаж в $285 млн. и даже выйти на рынок капитала". Эксперты же замечают, что в сегменте МБТ, где у Vitek наиболее сильные позиции, слишком низкая рентабельность (на уровне 2-4%) при слишком серьезных рисках и конкуренции, поэтому привлечь серьезных инвесторов будет непросто.
Так или иначе, но "Голдер Электроникс" сейчас имеет довольно прочные позиции на рынке. По словам экспертов, все дело в том, что техника Vitek отличается от массы "одноклассников" вполне привлекательным и необычным дизайном (вспомнить, к примеру, электрический чайник с цветной подсветкой, который первым на рынок вывел именно Vitek). Кроме того, марка активно рекламируется и даже выступала спонсором одного из самых рейтинговых проектов Первого канала в 2006 году - "Звезды на льду".
Кроме того, компания решила диверсифицировать производство, начав производить еще и аудиовидеотехнику".
Из приведённой публикации следует, что в последние годы издание проявляет живой интерес к рынкам высоких технологий.
Вот характерный пример такой статьи
"Каждый год этот список отмечает сто самых влиятельных компаний, достигших лучших показателей на рынке. Основываясь на данных агентства "Standard & Poors", "BusinessWeek" оценил деятельность компаний за прошедшие 12 месяцев и распределил их по специальному критерию, включающему общий доход, прирост дохода, рентабельность и прибыль на акционерный капитал.
|
|
|
""LG Electronics" выпала честь возглавлять список самых успешных компаний, производящих товары высочайшего качества и разрабатывающих новые технологии. Я уверен, что этот успех - результат использования в наших товарах самых передовых технологий." - заявил S.S. Kim, вице-президент и исполнительный директор "LG Electronics, Inc". В статье, сопровождающей рейтинг, журнал "BusinessWeek", в частности, отмечает: "Компания "LG" уже стала ведущим производителем домашних кондиционеров в мире, а так же занимает третье место среди производителей плазменных телевизоров. В это же время совместное предприятие "LG" и "Philips" - "LG.Philips LCD" - занимает лидирующее место по выпуску жидкокристаллических телевизионных панелей. Так же "LG" увеличила объемы продаж мобильных телефонов - с 6, 9 миллиона в 2000 году до 44 миллионов в прошедшем году."
Доходы американского отделения "LG Electronics" за последний год так же выросли с 5, 5 миллиардов долларов в 2005 до 8 миллиардов долларов в 2006 году.
"Мы намерены предоставлять нашим клиентам только самые лучшие товары для того, чтобы доказать, что наш девиз - ‘Life’s Good’ ("Жизнь прекрасна") действительно работает. - сказал президент и исполнительный директор американского отделения LG, Michael Ahn. - В наших планах продолжать развитие компании, как во всем мире, так и в Северной Америке, увеличивая объемы производства, продаж, инновационных разработок и спонсорских программ." - добавил Michael Ahn".
Другое традиционное тематическое направление - это публикации об отношениях крупных "игроков" рынка. В последнее время в российской печати все чаще стали появляться публикации о бизнес-разведке, что, конечно, является благоприятным знаком постепенного распространения идей и методологии деловой разведки не только в сфере деятельности узких специалистов, но и среди достаточно широкого круга читателей, интересующихся в целом вопросами экономики и бизнеса.
|
|
|
К числу таких недавних публикаций можно отнести статью в популярном журнале "BusinessWeek" от 17 марта 2007 года "Финансовая разведка становится методом конкурентной борьбы на российских рынках". Автор - Ян Арт.
Вот краткое изложение статьи с аналитическим разбором.
Еще недавно экзотические для нас понятия "финансовая разведка" и "финансовая контрразведка" становятся привычной частью конкурентной борьбы. Финразведка в России, подобно многим видам бизнеса, прошла путь от "подполья" до вполне легитимного вида деятельности и в качестве части конкурентной разведки признана естественным бизнес-инструментом. Цели финразведки понятны: обеспечить получение актуальной информации о финансовых возможностях и планах конкурентов или контрагентов. А уже в зависимости от того, о каком рынке идет речь, объектом разведки может стать все что угодно, от цены закупки ручек для шкафов в соседнем мебельном салоне до перспектив перестановок в коридорах власти. Впрочем, мэтры этого жанра как раз считают правильным выяснять цену ручек. Экономисты Кристофер Ботан и Майкл Инглиш, специализирующиеся на методах конкурентной борьбы, констатируют: "Ставить перед финансовой разведкой слишком большие и общие цели все равно что пытаться вскипятить океан".
Развитие финразведки в России шло стихийно. В конечном счете, в большинстве крупных корпораций ее структуры сложились на стыке служб безопасности и аналитических отделов: первые добывают закрытую часть необходимой информации, вторые изучают открытые источники и интерпретируют сведения, выдавая на гора сценарии вероятных действий конкурентов или анализ перспектив деловых партнеров. Сегодня подобные "справки" уже не экзотика, а норма. "Я не принимаю решения о партнерских программах с каким-либо банком, предварительно не получив справки о том, с какими деньгами работает этот банк и кто его неофициально патронирует", - сообщил "BusinessWeek Россия" шеф одной из крупнейших страховых компаний страны.Спрос рождает адекватное предложение: сегодня на рынке есть целая группа фирм, предлагающих полный или частичный набор классических услуг финразведки.
Подобные услуги на рынке оказывают "Арсин" (специализируется на мониторинге масс-медиа, подготовке бизнес-обзоров, проверке деловых контактов), "Бизнес-эксперт К", "Шериф" и "Амулет-Инфо" (предлагают услуги по изучению деятельности конкурентов и их финансового положения), "Интегрум" (оператор медиа-мониторингов и иных банков данных), а также некоторые другие.
|
|
|
Одним из наиболее частых источников информации для финразведки остаются так называемые черные базы данных. На рынке можно приобрести базы кредитных историй, абонентов сотовых компаний, участников внешнеэкономической деятельности, сделок с недвижимостью, автомобилей, зарегистрированных в ГИБДД. Цена колеблется в пределах $20-100. Другое дело, что эта информация часто липовая или содержит устаревшие сведения, поэтому профи выходят на их источники, минуя "жучков" с Митинского рынка и Горбушки, или же выборочно проверяют содержащиеся в них сведения. журналистский информация публикация издание
Источником информации для финразведчиков, как пишет автор, может быть также отслеживание контактов ключевых фигур изучаемой компании. Здесь возможности отработаны, начиная от классического "наблюдения за объектом" и заканчивая мониторингом телефонных переговоров. Например, распечатку бесед "подопечного" по мобильнику можно приобрести за $1000. Часть информации добывают "свои" люди в налоговых инспекциях, органах регистрации сделок по недвижимости, Госкомстате. Стоимость копий документов "на заказ" - $50-500.
Основной источник информации финразведчиков весьма далек от государственных и коммерческих тайн, слежки, подслушки и пр. Речь идет о прессе. Специалисты констатируют, что тут принципы финансовой разведки полностью соответствуют положению дел в разведке настоящей: 70-90% необходимой информации можно добыть из вполне открытых и даже публичных источников: масс-медиа, Интернета, открытых отчетов, буклетов и брошюр, а также на выставках, конференциях и корпоративных сайтах.
На подобной "открытой" аналитике специализируются несколько ведущих российских фирм по конкурентной разведке. Лакуной на этом поприще пока остается развитие банков деловой информации. Например, в США такие компании, как Dun & Bradstreet (D&B) или Experian Information Solution (EIS), оперируют постоянно обновляемыми данными на несколько миллионов фирм. В России подобные структуры пока в зародыше. Есть сведения, что банк бизнес-данных предполагается создать на базе одного из российских бюро кредитных историй.
Отечественные технологии, позволяющие такие базы данных эффективно формировать, уже появляются. Сейчас на рынке продается по меньшей мере десяток операционных систем, предназначенных автоматизировать процессы сбора и обработки информации о субъектах бизнеса: Info Tailor, Tracer, "Медиалогия", CronosPlus, Cros, Intellectum.BIS, "Монитор", информационно-поисковая система "Артефакт", система медиа-мониторинга "Медиалогия" и др. Стоимость подобных систем составляет $2-40 тыс. в зависимости от степени сложности.
Четыре года назад финразведчики России сформировали профессиональный союз - Российское общество профессионалов конкурентной разведки (РОПКР). Помимо чисто "профсоюзных" функций РОПКР намерено заниматься разработкой методологии отечественной конкурентной и финансовой разведки вплоть до преподавания этих дисциплин в экономических вузах.
Автор резюмирует: недалек день, когда в перечне вузовских специальностей появится позиция "разведчик". Кроме того, он приводит мнение одного представителя большого бизнеса, изменив его имя, что институту финразведки необходимы саморегулируемые принципы ведения дел. РОПКР выступает за создание кодекса финразведки, который был бы основан на трех базовых постулатах: отказе от получения информации путем обмана или шантажа, отказе от противоправных действий, отказе от причинения физического вреда людям или материальным объектам с целью приобретения конкурентных преимуществ. Что же касается юридической основы деятельности финразведчиков, то ее определяют законы "О коммерческой тайне", "Об информации, информатизации и защите информации", "Об оперативно-розыскной деятельности", "О кредитных историях" и официальный перечень сведений, составляющих государственную тайну. О разработке специального закона, регламентирующего негосударственную разведку, речь пока не заходила.
Третье направление, на котором специализируется издание - анализ причин моды. Например, в конце 2006 и начале 2007 гг. прошла серия публикаций о "тренингомании" в России (и в оригинальной американской версии, и в русском издании).
Подсчитать точное количество компаний, мечтающих научить россиян успеху в самых разных областях, не менее сложно, чем пересчитать звезды на небе. Опрос ведущих игроков рынка показывает, что сейчас только в Москве на нем работают не менее 200 фирм. Такая большая цифра объясняется относительно низким порогом входа на этот рынок: соответствующая планка находится на уровне $10-20 тыс. За эти деньги можно на несколько месяцев снять небольшой офис где-нибудь поблизости от Садового кольца и нанять минимальный штат сотрудников". (Макаренко А., Курс молодого победителя, "BusinessWeeK Россия" 2006 г., N 3, с. 30).
На портале TREKO.RU: зарегистрировано 423 трениговые фирмы г. Москвы и 213 бизнес-тренеров.
"К сожалению, этот случаи типичный для сегодняшнего состояния рынка тренингов в России, - говорит профессор Института бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при правительстве РФ Александра Кочеткова. - В США каждый тренер обязательно проходит лицензирование, ведь он - безо всяких преувеличений - вмешивается в жизнь человека. В России же честь и профессионализм, увы, не являются непременными атрибутами тренера". (Макаренко А., Курс молодого победителя, "BusinessWeeK Россия" 2006 г., N 39, с. 30).
"Наконец, есть и чисто технические отличия российской тренингомании от ее западных вариантов. Например, в нашей стране тренинги в 90% случаев оплачивают наличными, в то время как, например, в США около 70% расчетов проводят по безналу. Кроме того, в Америке очень активно распространены кредитные схемы, когда крупная компания отпускает клиенту несколько тренингов в долг, а потом, если человек возьмет что-то еще, проценты по первой "партии" существенно снижают. Соблазнительная схема? Российским тренингоманам, которым подчас не хватает денег на свою страсть, о таком приходится только мечтать. По общему мнению игроков рынка, кредитные схемы в их бизнесе начнут активно развиваться не ранее чем через три-четыре года, хотя Наталья Киселева из "Сити-класс" считает, что первые ласточки могут появиться уже в 2007-м". (Макаренко А., Курс молодого победителя, "BusinessWeeK Россия" 2006 г., N 3, с. 38.) "...в США специально для людей, тратящих все свое время на походы к всевозможным гуру, создан уже не один десяток фильмов, на конкретных примерах показывающих, как одержимые подобным недугом люди лишаются семьи, друзей, работы. Тем самым демонстрируется, что основной мотив обращения к тренингам - желание стать успешным - не только не реализуется, но благодаря большому числу этих самых тренингов приводит к прямо противоположному результату". Наконец, в особо тяжелых случаях американские психоаналитики устраивают для своих клиентов экскурсии в психиатрические лечебницы, где в одиночных камерах сидят люди, нажившие себе на почве страсти к тренингам серьезные проблемы. Как правило, одного-двух визитов в подобные места хватает, чтобы человек изменил свое отношение к этому на первый взгляд безобидному способу самосовершенствования. Вполне возможно, что доказавшие свою эффективность на Западе меры по лечению тренингомании в России нужно применять уже сейчас. Ведь, по некоторым прогнозам, уже к 2010 году объем рынка тренингов в нашей стране достигнет $50-70 млн. И если это действительно произойдет, то московским властям придется бороться не только с игроманией, как сегодня, но и с тренингоманией, закрывая расплодившиеся в городе, как грибы после дождя, всевозможные тренинговые центры". (Макаренко А., Курс молодого победителя, "BusinessWeeK Россия" 2006 г., N 39, с. 39)
А вот окончание второй статьи: "Для того чтобы построить нормальные отношения с москвичом, вы должны помнить о следующем, - осушив разом полбутылки "БонАквы", продолжил лекцию Олег. - Любой успешный москвич (вам ведь нужен именно успешный мужчина, а не какой-нибудь неудачник из Мытищ) много работает, и, как следствие, у него очень мало свободного времени. Поэтому его интересуют только два типа женщин: те, которые согласятся на все в первую же ночь, и та, с которой он будет строить долговременные отношения. Но в последнем случае он должен быть сразу уверен, что вы - именно та, кто ему нужен. Развивать отношения по принципу "стерпится - слюбится" он не будет - лучше потратит время на футбол и пиво. После завершения занятия, когда окрыленные дамы выпорхнули из кабинета, а корреспондент "BusinessWeek Россия" подошел к тренеру, чтобы задать несколько дополнительных вопросов, у того зазвонил телефон. "Олег, к нам сегодня опять проверка приходила! Продли, наконец, нам обоим регистрацию, а то работать невозможно!" - голос на другом конце трубки был слышен очень отчетливо. "Уважаемый, а вы разве не москвич?" - только и нашелся спросить я. Олег нехотя покачал головой, после чего неожиданно зло сказал: - Да надоели вы все со своей Москвой! Тоже мне, нашли центр мира. Надо бизнес в Питер переводить: теперь там основные дела делаются. Больше общаться с прессой тренер не захотел. Выйдя из кабинета, где проходил тренинг, корреспондент "BusinessWeek Россия" оказался в небольшом холле, где гостья из Ханты-Мансийска, видимо, решив не откладывать дело в долгий ящик, мило общалась с высоким молодым человеком кавказской наружности, только что вышедшим из кабинета, на грязновато-белой двери которого скотчем был приклеен лист с надписью: "Тренинг. Школа жизни: как жениться на москвичке". Таким образом, интересы издания строятся вокруг следующих направлений в последние годы:
1. текущая рыночная ситуация на наиболее растущих рынках;
2. анализ взаимодействия крупных субъектов бизнеса;
. мода и бизнес
2.3 Анализ рейтинговых публикаций издания BusinessWeek
Особую группу тематики публикаций издания BusinessWeek составляют так называемые рейтинговые публикации. Например, в июле 2007 года издание Business Week оценило все крупнейшие мировые бренды. Как и ожидалось, что дороже всего в мире стоит бренд Coca-Cola - 65,32 миллиарда. Далее идет Microsoft и IBM.
Среди автомобильных компаний дороже всего стоит марка Toyota. Ее эксперты оценили в 32,07 миллиарда. На втором месте среди автомобильных компаний стоит Mercedes-Benz, а замыкает тройку призеров BMW.
При этом стоит отметить, что в процентном соотношении быстрее всех в прошлом году дорожал бренд Audi - эта марка прибавила в цене сразу 17%. Toyota тоже продемонстрировала неплохие результаты (+15%). А хуже всех выступил Ford - этот бренд потерял за год 19%.
В другом случае - тоже 2007 г., но май - издание опубликовало рейтинг инвестиционной привлекательности.
По мнению издания, в ближайшие годы наиболее привлекательными для вложений сегментами фондового рынка будут акции высокотехнологичных и телекоммуникационных компаний, а также компаний, работающих в области здравоохранения. Факторами роста для этих трех сегментов станут рост капиталовложений крупных высокотехнологичных компаний, недооцененность некоторых компаний сектора здравоохранения и позитивные результаты реструктуризации телекоммуникационных компаний. Хорошие перспективы и у некоторых интернет-компаний, таких, как 24/7 Real Media (TFSM), Google (GOOG) и Getty Images (GYI). Их акции должны вырасти благодаря, в частности, росту рынка Интернет-рекламы
Что касается акций компаний, работающих в здравоохранении, то хорошие перспективы у акций крупных фармацевтических компаний, как Merck (MRK), Pfizer (PFE). В последнее время у этих компаний были значительные проблемы, связанные с судебными исками по поводу нарушения патентных прав, различными неблагоприятными решениями властей и так далее. Поэтому акции этих компаний падали и сейчас могут быть недооценены. Кроме того, стоит обратить внимание на акции производителя медицинского оборудования Medtronic (MDT) и страховой компании Aetna (AET). Наконец, интересны акции компаний Teva Pharmaceuticals (TEVA) и United Health Group (UNH).
Перспективы акций финансовых компаний редактор Business Week оценила также позитивно, однако с некоторыми оговорками. Капитализация крупных инвестиционных банков, таких, как JPMorgan Chase (JPM), Wells Fargo (WFC) и т.д., будет расти и дальше. А вот акции ряда региональных банков и некоторых ипотечных компаний в процессе бума на рынке недвижимости оказались переоцененными, поэтому инвестировать в них нужно с осторожностью.
Как итог анализа рейтинговых публикаций: в сфере бизнеса, где тенденции глобализации и технологизации непрерывно изменяют картину мира, на первое место поднимаются те бизнес-школы, которые идут в ногу со временем. Сейчас и студенты, и компании-работодатели особенно настоятельно требуют от школ немедленной реакции на все изменения в технологиях и экономике. На сегодняшнем рынке, где деловые люди получают степень МВА в режиме online, поступают в лучшие зарубежные школы или же просто стремятся к высокооплачиваемой работе, конкуренция между выпускниками еще никогда не была столь жесткой. И только немедленная и адекватная реакция университетов на возникновение новых тенденций в мировой экономике является залогом высоких оценок.
Заключение
По теоретической части работы можно выделить следующие выводы:
.основными проблемами журналистских текстов являются:
заголовок не отражает суть материала;
монтаж текста;
проблемы композиции;
отсутствие вывода в тексте.
.Формами подачи информации могут выступать:
· Построение смыслового ряда;
· Создание или сокрытие событий, крайний вариант - псевдопроблема
По практической части работы можно прежде всего отметить, что BusinessWeek - это:
· Еженедельная читательская аудитория BusinessWeek среди деловых людей превышает подобную аудиторию любого другого делового издания.
· BusinessWeek - это главный источник доступных и понятных аналитических материалов.
· BusinessWeek отличает тщательный отбор публикуемой информации и ее обязательная проверка. При этом наши читатели всегда первые. Это принцип, который мы никогда не нарушаем.
· BusinessWeek приводит мнения признанных и ведущих специалистов и экспертов. Материалы журнала отличаются высоким уровнем объективности.
В последнее время данное издание проявляет интерес к темам.
· текущая рыночная ситуация на наиболее растущих рынках;
· анализ взаимодействия крупных субъектов бизнеса;
· мода и бизнес.
Наибольший интерес представляют также авторитетные рейтинговые публикации, анализ одной из которых проведён в работе.
Список использованной литературы
1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону,: Феникс, 1998 - 400 с.
2. Варакута С. А., Егоров Ю. Н.Связи с общественностью М,:Инфра-М, 2001 -246 с.
3. Пономарёва Е. PR-кампания.// Рекламные технологии.-2002.-№1.-С.10-12.
. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. - Москва - Киев: "Рефл-бук", 2002 - 328 с.
. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: "Рефл-Бук", "Ваклер" - 2000.-624с.
6. Ро О. С. Передовые технологии коммуникации и организация //Социс, 2001, № 3, С. 67-74
7. Сорокина Е. Реклама и PR - слияние или дифференциация.//Рекламные технологии.-2001.-№2. -С.25-28.
8. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2001 - 296 с.
9. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях.- СПб.,1995. - 288 с.
10. Яновский А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы // Маркетинг, 1998, №6, с.50-60.
|
|
|
