 |
И 20. Организация специальных мероприятий. Использование средств массовой информации в работе паблик рилейшнз.
|
|
|
|
Специальные мероприятия – это события, проводимые компаниями в целях привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности, продуктам и услугам.
Классификац.
1) по цели проведения события:
- рабочие (обучающие семинары, конгрессы);
- информативные, облеченные при этом в развлекательную форму (выпуск первой партии товара, награждение миллионного покупателя, день рождения компании),
- досуговые - ориентированные на общение и развлечение (концерты, дефиле, поездки, фестивали)
2) по периодичности:
- единовременные (one off),
- многократные (акция проводится в различных местах или же ее исполнители отправляются в тур по городам).
3) по наличию повода к организации мероприятия:
-естественные (выпуск новинки, изменение ассортимента, расширение сферы услуг, достижение высоких качественных стандартов и т.п.)
-искусственные (конференции, презентации, Дни открытых дверей, передача пожертвований в благотворительные фонды, конкурсы и соревнования и т.д; многое зависит от творческих возможностей PR –менеджера)
4) по направленности на внутреннюю или внешнюю общественность
5) и прочее
Основными целями и задачами проведения специальных мероприятий являются:
- привлечение внимания общественности и СМИ к компании, ее деятельности и продуктам; формирование паблисити;
- формирование, поддержание и защита деловой репутации компании
- создание, поддержание и развитие положительного имиджа компании или ее продукта
- получение обратной связи, что позволяет провести анализ эффективности деятельности и стратегии
- демонстрация уровня развития компании, масштабов ее деятельности
- создание дополнительного источника информации о компании
|
|
|
- взаимодействие с целевыми общественными группами (в том числе поддержание внутрикорпоративных отношений)
Специальными событиями и мероприятиями могут являться:
§ организация и проведение конференций, семинаров, презентаций и любых деловых мероприятий;
§ участие в выставках;
§ проведение промо-акций;
§ организация развлекательных мероприятий: праздники, вечеринки, шоу, концерты, торжества.
Способы использование средств массовой информации в работе паблик рилейшнз:
1. рутинный (традиционный) - рассылка пресс-релизов, орг-ия пресс-конференций;
2. неформальный - санкционированная утечка информации - когда компания устраивает встречу с репортерами, и дает намеренную утечку;
3. свободный - журналистские расследования.
Существуют многоступенчатые стратегии ПР в связи с использованием организацией прессы, телевидения:
1 ступень - распространение информации внутри организации, поток пресс-релизов.
2 ступень - участие в подготовке управленческих информационных материалов и формирование корпорат. культуры персонала, основанной на принципах доверия к источнику инф-ии.
3 ступень - заказ спец. статей, создающих благоприятную репутацию организации и ее руков-ву.
4 ступень - различные презентации.
5 ступень - спец. мероприятия, кот. связаны с благотворит. деят-стью: спонсорство, меценатство, патронаж.
Достоинства и недостатки различных типов СМИ с точки зрения размещения в них PR-материалов.
Стратегии PR-деятельности в печатных СМИ.
ПР - сообщения в прессе. Размеры любые. Необходим броский заголовок, который может быть способом прямого и косвенного воздействия. Прямой заголовок - исключительно нормативен и должен увлекать. Они нацелены на конкретную аудиторию. Заголовки косвенные - несут интригу, нужно прочитать текст, чтобы разобраться со смыслом.
Важные заключительные фразы набираются жирным шрифтом и могут быть представлены слоганами, а могут быть основаны на приемах: повторение созвучных фраз, слов, использование повторных часть фраз.
|
|
|
Основной текст бывает несколько видов:
- прямой - основан на фактах.
- повествовательный - рассказ от 3-го лица,
- диалоговый, объясняющий - когда на рынок выбрасывается партия нового товара, перевод с научного языка на общедоступный.
Стратегии PR-деятельности в электронных СМИ.
В первую очередь учитывается способ трансляции ПР сообщения:
-аудиальный (вербальный),
- аудиально - визуальный,
- визуальный.
В радио ПР - сообщения аудиальной должны также передаваться и зрительные образы. Поэтому основное требование к использованной конструкции - не использование не созвучных с другими словами слов языка. Требуется строгая логичность повествования.
В радио ПР-сообщениях также не используют сленг. Лучше всего использовать простую разговорную речь с теснотой словесного ряда-200 слов в минуту. В радио ПР-сообщениях используются 3 вида звукового оформления: музыка, закадровый голос диктора, диалог.
Правила создания телевизионных ПР-сообщений. Эти сообщения вербальные и визуальные и часто распространяются в художественных форматах. ПР-мероприятия распространяются посредством спонсорских фильмов - это полнометражные ленты о деятельности компании. Распространяются в виде корпоративных фильмов. ПР-сообщения-распространяютя посредством фильмов-наполнителей, фильмов-клипов длительностью 1-5 мин. Эти фильмы подаются в информационные программы, используются в политическом пиаре.
PR-стратегии в Internet.
Развитие Internet в целях ПР идет по направлениям: электронная почта, он-лайн связи со СМИ, он-лайн мониторинг, продвижение продуктов через Интернет.
Управление веб-сайтами требует расположение информации в верхней левой части экрана.
В зависимости от цели сайта и кол-ва размещаемой информации все сайты делятся на 3 категории:
1.сайт-модель присутствия - зафиксировать пребывание компании в Интернете.
2.Информационная модель - дать полное представление о компании.
3.Модель – Электронная коммерция - продвижение продаж.
Электронный Пиар состоит из трех основных частей:
|
|
|
1. Вэб-пиар, который включает:
* интерактивные сайты, предоставляющие пользователю услугу FAQ -«быстрых вопросов и ответов»;
* веб-конференции, проходящие в различных формах: и текстовых, и аудиальных, и визуальных;
* веб-презентации, представляющие собой интерактивные каталоги, доступные в Сети.
2. Нет-пиар, который включает:
* электронную рассылку пресс-релизов. Такой пресс-релиз может быть не только текстовым документом, но и аудио- и видеофайлом, рисунком, посланным по электронной почте как вложение;
* различные чаты, форумы (очень полезен способ коммуникации, когда все видят высказывания всех);
* виртуальные организации в Интернете.
3.Он-лайн-Пиар —
* возможность онлайнового доступа к оффлайновой информации. Например, статьи из газет на сайте;
* онлайновое информирование с помощью сетевых информационных ресурсов;
* электронная интерактивная база данных, доступная через Сеть. Online-PR позволяет специалистам гарантированно доставлять свою информацию целевой аудитории. Поэтому все возрастающее число российских компаний стремится использовать Интернет, как эффективное средство PR и рекламы.
|
|
|
