Оказание услуг на базе Многофункционального центра

В Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг организовано предоставление более 140 услуг, в том числе 34 федеральных, 3 региональных, 78 муниципальных и 30 дополнительных услуг. За 2016 год было оказано более 343 тыс. услуг, на 7,7% больше по сравнению с 2015 года – 317 396 услуг (2014 года – 231 722).

Среднее количество обращений в день в 2016 году составила 1 111 человек. Ежедневно Нижнекамский МФЦ посещают около 1 500 человек. С апреля 2016 года МФЦ предоставляет новую услугу по выдаче справок о размере пенсии и иных выплат. За 8 месяцев оказано 1 972 услуги. Также с апреля совместно с Исполнительным комитетом Нижнекамского муниципального района и Управлением МВД России по Нижнекамскому району ведется активная работа по поляризации электронных услуг предоставляемых на портале государственных и муниципальных услуг Российской Федерации, а именно выдача справки о наличии (отсутствии) судимости. За указанный период заказано 4 926 справок, выдано – 2 863.

Рисунок 20. Количество оказанных услуг за 2016 год (январь-ноябрь)

Рисунок 21. Динамика предоставления государственных/муниципальных/иных услуг, предоставляемых в МФЦ за 2016 год, по месяцам

Начиная с 4 мая 2016 года МФЦ предоставляет ряд государственных услуг Федеральной Налоговой службы, а именно:

- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

-предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей в виде выписки из соответствующего государственного реестра;

- предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;

- предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков.

С июня 2016 года предоставляется государственная услуга по информированию застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.

С февраля 2016 года организована возможность предварительной записи на прием через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), а также Портал МФЦ (uslugi.tatarstan.ru/mfc). Созданный сервис позволяет заявителю выбрать наиболее удобное время приема по графику работы МФЦ. Если заявителю не подходит предложенное на Портале свободное время, всегда можно получить услугу придя в МФЦ без предварительной записи.

С июля 2016 года жители Нижнекамского района и г. Нижнекамска могут получить бесплатную юридическую помощь в Нижнекамском филиале ГБУ МФЦ в Республике Татарстан. Адвокаты консультируют посетителей МФЦ по поводу предоставления государственных услуг, по вопросам заключения сделок с недвижимым имуществом, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, защиты прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг), трудовому праву и др.

С сентября 2016 года в Нижнекамском филиале ГБУ МФЦ в Республике Татарстан предоставляются услуги АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства», а именно:

- подбор информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества;

- предоставление информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ и услуг;

- предоставление информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

В настоящее время обратилось более 285 заявителей.

В 2016 году в МФЦ также предоставляется услуга Защита прав вкладчиков и акционеров, прием документов для изготовления карт водителя для цифровых тахографов с блоком средств криптографической защиты информации.

В 2016 году Нижнекамский филиал ГБУ МФЦ в Республике Татарстан очередной раз стал победителем в Республиканском конкурсе «Лучший многофункциональный центр в Республике Татарстан» в 2-х номинациях: «Лучший МФЦ в Республике Татарстан» и «Лучший универсальный специалист МФЦ в Республике Татарстан» (Иванова Е.Н.).

Таблица 10. Статистика предоставления государственных и муниципальных услуг за 2016 год