Нормирование управленческого труда

Тема 8

Совершенствование организации труда

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ

Чем эффективнее производство, тем оно конкурентоспособнее, т.е. имеет преимущество перед другими предприятиями. Эффективность зависит от многих факторов, прежде всего от использования новой техники и прогрессивной технологии производства. Эту группу факторов можно назвать главной. Однако эффективность также зависит и от персонала — уровня профессиональной подготовки работников, их дисциплинированности, инициативности, т.е. от так называемого человеческого фактора, который можно назвать решающим.

Но без соответствующей организации труда и производства люди не дадут нужного эффекта. Без хорошей организации деятельности невозможно быть конкурентоспособным. В этом и заключается огромное значение организации труда и производства.

Организация труда - определенный порядок, система трудовой деятель­ности человека; система мероприятий, устанавливающая порядок и условия осуществления трудовой деятельности.

П о смыслу понятие «организация труда» имеет два значения:

1) организация труда как система, имеющая характерный признак, обладающая необходимыми свойствами и конкретным составом слагающих ее элементов или частей.

2) организация труда как процесс, как функция управления. Например, фраза: «В цехе хорошая организация труда» означает, что в этом цехе хорошо продумана система организации труда. Эту систему можно видеть, анализировать, она может быть зафиксирована в определенных организационных документах. А фраза: «Николай Смирнов работает инженером по организации труда». Здесь обозначена функция этого инженера — деятельность по организации труда.

УРОВНИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА:

1) вмасштабе общества (страны, региона или отрасли экономики);

2) на предприятии, в учреждении, подразделении;

3) на рабочем месте.

Организация труда является составной частью организации про­изводства, поэтому рациональная организация производства может быть построена только на базе совершенных и эффективных подсис­тем организации трудовых процессов. Чем совершеннее организация груда на предприятиях, тем выше его результаты, в том числе произ­водительность труда.

СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА. Все производственные процессы на предприятиях – это совокупность технологических и трудовых процессов.

· Технологический процесс - изменение формы, размеров, структуры предметов труда, пре­вращение исходных материалов в готовую продукцию.

· Трудовой процесс - вза­имодействие всех работников предприятия, занятых выполнением производственных функций. Установленные должностные функции, предусмотрен­ные обязанности и соответствующая технология данного произ­водства определяют содержание труда конкретных категорий персонала - от руководителя и менеджера до ра­бочего.

Следовательно, содержание труда каждого работника зависит:

• от конкретного рабочего места/должности, которые он занимает,
• от экономической роли работника в общей производствен­ной системе.

Чем полнее определены функции каждого рабочего места, тем точнее можно установить круг обязанностей и содер­жание труда каждой категории работников.

Содержание труда персонала на каждом предприятии долж­но в наиболее полной степени соответствовать как внутренним потребностям работника и производства, так и внешним требо­ваниям рынка.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА. К важнейшим направлениям совершенствования организации труда на предприятии относятся:

- совершенствование разделения и кооперации труда: рационализация разделения труда; внедрение многостаночного обслуживания, совмещение профессий и функций; повышение эффективности кооперации труда (внедрение прогрессивных форм и видов бригадной организации труда);

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест: рациональная планировка рабочих мест; оснащенность рабочих мест; расширение в планировке рабочих мест; проектирование систем обслуживания рабочих мест;

- улучшение условий труда: нормализация санитарно-гигиенических условий работы; обеспечение требований охраны труда; обеспечение нормальных психофизиологических условий труда; упорядочение бытового обслуживания трудящихся; эстетизация производственной среды; механизация тяжелых и вредных работ; устранение эмоционально-отрицательных факторов труда;

- рационализация режима труда и отдыха (внутрисменного, недельного, месячного и годового); рациональная сменность по предприятию и его подразделениям, отдельным категориям работников; эффективное использование внерабочего времени и мероприятия по его обеспечению;

- совершенствование организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров: обеспечение подготовки и переподготовки кадров в соответствии с потребностями производства; организация системы профориентации и профотбора; совершенствование форм и методов повышения квалификации кадров; создание условий, обеспечивающих стабильность кадров; соблюдение типовых программ и сроков обучения по профессиям и квалификациям;

- изучение и внедрение передовых приемов и методов труда: рационализация трудовых приемов и движений; внедрение прогрессивных методов труда; инструктаж исполнителей и обучение их передовым приемам и методам труда;

- совершенствование нормирования труда: разработка и внедрение технически обоснованных норм, регламентация их пересмотра; расширение фронта нормирования по всем категориям работающих;

- рациональная организация стимулирования труда: совершенствование форм коллективного стимулирования трудовых коллективов; применение эффективных систем индивидуального премирования; экономическое обоснование форм и систем индивидуальной оплаты труда; совершенствование и широкое внедрение форм морального стимулирования;

- повышение удовлетворенности трудом, работой в коллективе как важнейшего показателя социальной эффективности организации труда: обеспечение творческого отношения к труду, развитие рационализации и изобретательства; укрепление дисциплины труда; повышение ответственности за результаты труда, развитие товарищеской взаимопомощи и др.

РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА

Современному производству свойственно обособление отдельных процессов и работ, что позволяет специализировать труд и работников, сокращать производственный цикл, повышать производительность труда. Обособление отдельных процессов и работ предполагает, в первую очередь, разделение труда.

Разделение труда на предприятии – это разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, их специализация на выполнении определенной части совместной работы.

Значение разделения труда, как с экономической, так и с социальной стороны, чрезвычайно велико. Оно создает возможности для снижения численности работников и издержек производства, для механизации/автоматизации.

 

ВИДЫ разделения труда:

• общее - обособление различных видов деятельности в масштабе страны, например промышленное производство, сельское хозяйство, сфера услуг.
• частное - обособление различных видов деятельности внутри отрасли, например автомобилестроение, парикмахерские услуги и т.д.;
• единичное - обособление различных видов деятельности в рамках предприятия или его подразделения.

О нем – чуть подробнее. Внутрипроизводственное разделение труда - это выделение частичных производственных процессов и закрепление их за определенными работниками. Это позволяет повышать производительность труда.

ФОРМЫ разделения труда:

· ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ - разделение работников по их специализации, по выполняемым функциям. В этой связи среди персонала выделяют:

- основных рабочих: заняты непосредственным выпуском продукции;

- вспомогательных: не производят продукцию, но обеспечивают деятельность основных рабочих;

- обслуживающих: создают условия для деятельности основных и вспом.рабочих.

В отдельные функциональные группы выделяют руководителей, специалистов и служащих.

В рамках функционального разделения выделяют разделение труда:

ü Профессиональное - в зависимости от специализации и профессии.

ü Квалификационное – в зависимости от сложности работ. Для этого используется единая тарифная сетка, включает 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих - с 1 по 10 разряд, специалистов - с 6 по 14 работников творческого труда - с 7 по 17, руководителей - с 12 по 18 разряд.

· ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ - разделение производства на стадии (заготовительную, обрабатывающую, сборочную), фазы, процессы, операции. В зависимости от степени дифференциации трудовых процессов выделяют разделение труда:

ü пооперационное - закрепление за отдельными работниками операций,

ü подетальное - закрепление за отдельными работниками изготовления законченной части изделия или детали.

ü предметное - закрепление за отдельными работниками комплекса работ, позволяющих полностью изготовить изделие.

ГРАНИЦЫ разделения труда. Каждая форма разделения труда имеет свои разумные пределы. Существуют такие границы разделения труда:

· Технологическая - по существующей технологии, которая делит производственный процесс на операции.

· Экономическая – по уровню загрузки рабочих и длительности производственного цикла. Необходимо найти такие варианты работы, при которых люди не будут простаивать в ее ожидании.

· Психофизиологическая - по допустимым физическим и психологическим нагрузкам. Операции должны содержать разные приемы – для чередования нагрузок на различные органы и части тела работающего.

· Социальная - минимально необходимое разнообразие выполняемых функций, обеспечивающее содержательность и привлекательность труда. Работник должен не только видеть результаты своего труда, но и получать от него определенное удовлетворение. Труд, представляющий собой набор простейших движений и действий, снижает интерес к нему.

 

КООПЕРАЦИЯ ТРУДА

Разделение труда неразрывно связано с кооперацией труда. Чем глубже разделение труда, тем большее значение приобретает кооперация. Кооперация труда на предприятии - это объединение работников в ходе совместного выполнения взаимосвязанных процессов труда.

ФОРМЫ кооперации труда многообразны, т.к. они связаны с организационно-техническими особенностями предприятия. Выделяют три основные формы:

· Межцеховая - разделение производственного процесса между цехами.

· Внутрицеховая - взаимодействие отдельных структурных подразделений цехов (участков, поточных линий).

· Внутриучастковая – взаимодействие работников в процессе труда.

ГРАНИЦЫ. Кооперация труда имеет границы:

· Организационная - с одной стороны, нельзя объединить для выполнения любой работы менее двух человек, а с другой - существует норма управляемости, пре­вышение которой ведет к несогласованности действий, потерям времени.

· Экономическая граница - возможность максимального снижения затрат труда на единицу выпускаемой продукции.

 

Выбор оптимального варианта разделения и кооперации труда в условиях противодействия различных факторов, характерных для каждого производственного процесса, должен основываться на достижении оптимального равновесия, обеспечивающего наиболее эффективное достижение поставленной цели. В каждом конкретном случае выбор должен осуществляться на основе всестороннего анализа специфики производства, характера выполняемых работ, требований к их качеству, степени загруженности работников и ряда других факторов.

НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА

Рациональная организация труда предпо­лагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при которой будет использовано минимальное количество ресурсов для достижения целей предприятия, в том числе для производства и реализации продукции. Когда производство чутко реагирует на все новое и систематически внедряет его в свою практику, мы говорим о научной организации труда (НОТ).

ЗАДАЧИ НОТ:

- экономических: экономия ресурсов, рост качества продукции, результативности производства;

- психофизиологических: оздоровление производственной среды, гармонизация нагрузок на человека, снижение напряженности труда;

- социальных: повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда.

ФУНКЦИИ НОТ:

· РЕСУРСОСБЕРЕГАЮЩАЯ (в т.ч. трудосберегающая) - экономия рабочего времени, сырья, материалов, энергии, т.е. ресурсов, устранение бесполезного труда с помощью разделения и кооперации, рациональных приемов и методов труда, четкой организации рабочих мест, отлаженной системы их обслуживания.

· ОПТИМИЗИРУЮЩАЯ -обеспечить полное соответствие уровня организации труда уровню технического вооружения производства. В современных условиях – это центральное направление в области организации труда.

· ФУНКЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО РАБОТНИКА - профориентация и профотбор работников, их обучение, повышение квалификации.

· ТРУДОЩАДЯЩАЯ - благоприятные, безопасные и здоровые условия труда, установление рационального режима труда и отдыха, использование режима гибкого рабочего времени, облегчение тяжелого труда.

· ФУНКЦИЯ ВОЗВЫШЕНИЯ ТРУДА. Нельзя забывать о человеке, о его социальных запросах, стремлении к содержательному, престижному труду. Для этого занимаются повышают содержательность, привлекательность труда, искореняют примитивные трудовые процессы, обеспечивают разнообразие труда.

· ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ И АКТИВИЗИРУЮЩАЯ - дисциплина труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы.

Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций.

 

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА

Норма - количество времени, необходимое для выполнения определенного объема работ. Нормы труда могут устанавливаться:

· на отдельную операцию - операционная норма

· на связанную группу операций, комплекс работ - комплексная норма.

Нормирование труда – это мероприятие по оценке количества труда, которое должно быть реализовано в рамках заданной технологии.

ЦЕЛИ нормирования труда:

· планирование производства и определение потребности в персонале (качество и количество);

· расчет затрат на заработную плату;

· оценка изменения производительности, эффективности производства;

ЗАДАЧИ нормирования труда - установление меры затрат труда через:

· Норма времени — время, отведенное на производство единицы продукции или выполнение определенной работы (в часах, минутах, секундах).

· Норма выработки — количество продукции, которое должно быть произведено рабочим за единицу времени.

· Норма обслуживания — это количество единиц оборудования для обслуживания одним или группой рабочих.

· Норма численности — это установленная численность работников, необходимая для обслуживания объекта или выполнения определенного объема работ.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, затрачиваемое на рабочем месте, делится на:

· нормируемое – время, необходимое для выполнения операции, работы;

· ненормируемое - возникает при различных технических и организационных неполадках (в норму времени не входит).

МЕТОДЫ нормирования труда:

 

Рис. Методы нормирования и изучения рабочего времени

АНАЛИТИЧЕСКИЙ -предполагает расчленение операции на составные элементы, их анализ, изучение применяемых приемов, методов труда, выявление возможностей для сокращения затрат через совершенствование организации рабочего места, улучшение условий труда, более эффективное использование оборудования. На основе полученных данных рассчитываются необходимые затраты времени на каждый элемент операции и определяется норма времени на операцию в целом. Есть две разновидности аналитического метода:

• аналитически-исследовательский - затраты времени на каждый элемент и операцию в целом определяются на основе исследования этих затрат непосредственно на рабочем месте путем измерения. Для этого применяются экспериментальные методы и методы наблюдения (хронометраж, фотография рабочего дня, фотохронометраж)
• аналитически-расчетный - затраты на операцию или ее отдельные элементы определяются с помощью заранее разработанных нормативов времени, а также нормативов режимов работы оборудования.

СУММАРНЫЙ - норма определяется в целом на всю работу/операцию без расчленения ее на отдельные элементы. Есть три разновидности:

• опытный - норма устанавливается на основе личного опыта нормировщика;
• статистический - норма устанавливается на базе статистических отчетов о фактических затратах времени на аналогичную работу в прошлом;
• сравнительный (метод аналогий)- величина нормы устанавливается путем сравнения сложности и объема нормируемой работы с аналогичной работой, выполняемой ранее.

Нормирование управленческого труда

Из-за нерегламентированности, изменчивости деятельности управленческого персонала традиционные методы нормирования труда могут оказаться неэффективными. Используют следующие методы нормирования их труда:

· метод аналогии – основан на учете опыта работы эффективно действующих предприятий;

· метод укрупнения нормативов численности – основан на косвенном измерении трудоемкости работ и расчете численности ИТР и управленцев для всего производства и по подразделениям;

· метод прямого нормирования (для постоянно повторяющихся работ или работ, которые могут быть расчленены на повторяющиеся операции) – через расчленение на операции и анализ времени, необходимого для проведения операций.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА:

12Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: