 |
Особенности организации дополнительных услуг
|
|
|
|
Дополнительные туристские услуги- целевые и инфраструктурные услуги, которые можно получить за дополнительную плату, не входящие в стоимость тура, но специфические для данного туристского центра. Наиболее развитой комплекс дополнительных услуг вам предложат в Юго-Восточной Азии - от тайского массажа до подводной охоты; всего в туристских центрах Таиланда и Малайзии фигурируют более полутора тысяч дополнительных туристских услуг [3].
В каждом крупном туристском центре есть музеи, выставочные экспозиции, памятники архитектуры, куда организуются экскурсии. Есть парки аттракционов самых различных разновидностей.
В системе аттракции большое место занимают игровые автоматы для детей. Для взрослых подходят более серьезные развлечения, которые относят к категории игорной индустрии — бильярд, кегли, боулинг, гольф, а также испытанные временем и классические — карты, рулетка и другие.
В туристских центрах в сезон проводятся целые циклы взаимоувязанных мероприятий гастрольно-зрелищной индустрии, выступления известных артистов, театральных коллективов, знаменитых певцов и музыкантов. Большое значение имеют фестивали искусств. [2].
Сопутствующие услуги - услуги местного инфраструктурного комплекса, которыми пользуются и туристы. [3].
Практическая часть
Виды туризма, представленные в стране и уровень их развития
Польша – находится в восточной Европе, и долгое время имеет политические, экономические и культурные отношение с Россией. Близкое расположение относительно Российской Федерации, общая граница с калининградской областью, наличие прямого сообщения и словянская культура понятная русским делают Польшу привлекательной на рынке туризма.
|
|
|
Польша славится наличием большого количества культурных и исторических достопримечательностей, часть которых находится под охраной ЮНЕСКО. О тдых в Польше - это отличная возможность поправить здоровье на многочисленных лечебно-оздоровительных курортах. Любителей активного отдыха привлекают качество и разнообразие его видов: горнолыжный спорт, парусный спорт, виндсерфинг, гольф, теннис, рыбалка, конный спорт. Также в Польше можно совершить интересные экскурсии по побережью Балтийского моря, совмещая его с пляжным отдыхом, и прогулки по национальным паркам Польши [11]
Если составить список самых популярных видов туризма, представленных в стране, то это будет выглядеть следующим образом:
1. Экскурсионно-познавательный туризм;
2. Горнолыжный туризм;
3. Лечебно-оздоровительный туризм;
4. Активный отдых;
5. Деловой туризм;
6. Экологический туризм;
7. Пляжный туризм;
8. Религиозный туризм;
Экскурсионные программы в Польшу обычно включают в себя обычно ознакомление со старинными польскими городами, их культурным наследием, часто в нее бывают включены фольклорные программы и уникальные объекты Польши, например соленые шахты Вилички. Иногда в экскурсионную программу включена этнографическая направленноность, и туристов знакомят с жизнью и культурой народов Польши. Одним из национальных меньшинств Польши – являются кашубы, народ славянской группы, проживающий в Кашубском поозерье. Они славятся своим народным искусством, главным образом рукоделием. С их культурой можно ознакомиться в кашубском этнографическом парке, где организуются фольклорные мероприятия, ярмарки и показы народного искусства [7].
Под активным отдыхом стоит понимать рыбалку, конные прогулки, охоту, альпинизм и другие активные виды деятельности.
Паломнический туризм в Польше – это посещение святынь православия и католицизма на территории этой страны.
|
|
|
Основные дестинации выездного туризма в Польше
Экскурсионный туризм
Экскурсионный туризм, самое популярное направление в Польше. Богатое историческое и культурное наследие долгое время привлекает путешественников в Польшу. На российском рынке предлагаются туры с выездом из Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда. В зависимости от этого в экскурсионную программу включаются разные города.
Для туров из Москвы и Санкт-Петербурга это программы начинающиеся в Варшаве, а далее с переездом в Краков и осмотром объектов Млопольского региона, а именно соленых копий Велички и города Ченстохова. Для Калининграда, чаще всего предлагаются туры в Гданьск, Сопот и Гдыню с заездом в замок Мальборк.
Стоит отметить, что Польша часто является транзитной страной для автобусных туров в Западную Европу и Чехию. В этом случае помимо Варшавы и Кракова туристы посещают Познань по пути в Берлин, и Вроцлав по пути в Прагу и Дрезден. Так же появляются новые направления автобусных туров, одним из которых является Польша – Дания. По пути в Данию осматриваются достопримечательности Варшавы, Торуни и Колобжега [32].
Далее будут рассмотрены основные центры экскурсионного туризма, а именно: столица Польши – Варшава, Краков, Величка, Познань, Вроцлав, Гданьск, Гдыня и Торунь. Такие города как Сопот, Колобжег и Ченстохова будут рассмотрены в других разделах данной работы, так как являются центрами других видов туризма, и в экскурсионных турах в них делаются небольшие остановки с кратким осмотром центра города.
Так же стоит отметить, что отличительной чертой крупных городов Польши, является то, что многие из них бывшие королевские резиденции, и памятники в них располагаются на одной прямой, так называемом Королевском тракте, который соединял городскую резиденцию монарха с пригородной.
Варшава – столица и самый населенный город Польши, расположена в Мазовецком воеводстве. Большинство исторических памятников столицы расположено вдоль, Королевского тракта, начинающегося в Старом городе, проходящего мимо Королевского замка и заканчивающегося в парке Лазенки. Старый город, практически разрушенный во время второй мировой войны, полностью восстановлен и занесен в список мирового наследия ЮНЕСКО. Внимания заслуживает Рыночная площадь Старого города, окруженная каменными домами, королевский замок, варшавский Барбакан (сторожевая стена), готический кафедральный собор. Св. Яна. Вдоль Королевского тракта расположены костелы и дворцы; в храме св. Креста, в главном нефе храниться урна с сердцем Фредерика Шопена. В Варшаве находятся два дворцово-парковых комплекса: Королевские Лазенки - летняя резиденция последнего короля Польши и барочный Вилянув –резиденция Яна III Собеского. В центре города расположено самое высокое здание в столицы – дворец культуры и науки, полученный в дар от СССР. Здесь, на тридцатом этаже находится смотровая площадка [10].
|
|
|
Краков, столица Малопольского воеводства, получивший почетное звание европейского города культуры – это город который охотнее всего посещают туристы. Значение города определяется не только многовековым историческим наследием, но также инициативой и созидательным трудом жителей [10].
Центр Кракова в 1978 году был занесен в список мирового культурного наследия ЮНЕСКО. Краковская рыночная площадь – это крупнейшая рыночная площадь средневековой Европы в ее центре расположилось здание Сукенниц с аркадами, увенчанное маскаронами. Это бывшие торговые ряды, история которых восходит к 12-13 столетиям. Неподалеку от Сукенниц возвышается базилика св. Девы Марии с алтарем работы Вита Стоша. На одной из колоколен костела каждый час исполняется «хейнал», напоминающий о нашествии татар в 13 веке. Над рыночной площадью возвышается башня ратуши, в подземельях которой находятся средневековые места пыток. Каменные дома граждан днем и ночью привлекают туристов своей архитектурой, а также магазинами и кафе с оригинальными интерьерами [10].
У Кракова свой королевский путь., который начинается с площади Матейко, проходит вдоль Барбакана, Рыночной площади, и заканчивается на Вавельском холме. Барбакан - средневековая городская крепость, одна из трех сохранившихся в Европе. Вавель - королевский замок, где проходили коронации польских королей. Так же интересен Казимеж, который раньше был отдельным городом, а сейчас это один из наиболее красивых районов Кракова. Этот район – место, где находятся памятники польской и еврейской культур [10].
|
|
|
Величка – маленький город близ Кракова, в котором распологаются соляные копи, занесенные в список мирового наследия ЮНЕСКО. Это одно из сторейших действующих предприятий в мире, которое работает с 13 века. Подземный туристский маршрут, длиной 3,5 км, ведет в мир соляных коридоров, камер с уникальными скульптурами. Особый интерес представляет часовня св. Кинги, высеченная из монолита соли на глубине 101 м. В шахте так же устроен санаторий [10].
Город Вроцлав – центр Нижнеселезского воеводства. Он раскинулся в центре Селезской низменности, где протекающая по широкой долине, река одра разделяется на несколько рукавов и образует 12 островов. Как город с тысячелетней историей Вроцлав гордится прекрасными историческими памятниками всех эпох. Обычно туристы начинают посещение города с Рыночной площади, которая является центром города. Здесь интересны костел св. Марии Магдалины, с романским порталом, костел св. Елизаветы, место захоронения патрициев, Университетский костел, где интересны фрески, а также сам университет Вроцлава, построенный в стиле барокко. Туристский маршрут проходит также по островам Песчаному и Тумскому, где расположены готические костелы, в том числе одна из визитных карточек города - Кафедральный собор [10]. Так же во Вроцлаве находится Зал столетия, включенный в список ЮНЕСКО. Зал Столетия сыграл ключевую роль в развитии строительства из бетона. Сочетая в себе пионерские инженерные и архитектурные решения, он явился образцом для возведения позднейших железобетонных сооружений [17].
Познань – столица Великопольского воеводства. Старая Рыночная площадь – это туристский центр города с архитектурными памятниками и музеями. В центре Рыночной площади располагается городская ратуша, построенная в эпоху возрождения, в которой расположен музей истории города, рядом с ним музей музыкальных инструментов. Ежедневно, в полдень, на башне ратуши два металлических козлика бодаются рогами – это постоянный пункт всех экскурсионных программ. Рыночная площадь окружена старыми домами, костелами и дворцами. Рядом с рыночной площадью находится королевский замок Пшемыслава II, последнего польского монарха, правящего из Познани. В предместьях Познани расположен дворец в Рогалине, построенный в стиле классицизма [10].
|
|
|
Гданьск – центр Поморского воеводства, расположен на балтийском побережье. Основные достопримечательности города сосредоточены в районе Королевского пути – улиц Длуга и Длуги Тарг, где находятся богато украшенные каменные дома и исторические архитектурные сооружения. В готической ратуше Гданьска находится музей истории города. Двор Артуса – постройка 15 века, в былые времена служил местом встрече городской знати, а теперь архитектурная жемчужина города. Перед ним находится фонтан Нептуна, который является символом Гданьска и местом встречи горожан. Так же интересны костелы, среди которых самый достопримечательный – храм Девы Марии, который является одним из самых больших кирпичных храмов. Пригородом Гданьска является город Олива, где туристы обычно осматривают кафедральный собор со старым органом и парк Мицкевича [10].
Гдыня расположена в Поморском воеводстве, расположена примерно в 8 км на северо-запад от Гданьска. Туристский центр города – сквер Костюшко и южный мол, у которого причалены суда-музеи: парусник «Дар Поможа» и военный корабль «Блыскавица», один из старейших в мире эскадронных миноносцев. У мола расположен океанический музей и морской аквариум с сотнями представителями морской флоры и фауны [10].
Мальборк – крупнейший средневековый замок в Европе. Это бывшая резиденция великого тевтонского магистра. Замок окружен крепостными стенами с башнями и воротами. Дворец великого магистра – величайшее достижение позднеготического стиля. В настоящее время в замке расположен музей. Объект находится под охраной ЮНЕСКО [10].
Торунь – центр Куяво-Поморского воеводства. В городе, расположенном по обоим берегам реки Вислы, находится наибольшее количество готических архитектурных сооружений в Польше. Комплекс Старого города с оригинальным планом застройки занесен в список мирового наследия ЮНЕСКО. Достопримечательности города – ратуша со смотровой башней, памятник и дом музей уроженца Торуни – Николая Коперника, готические храмы, городские стены и ворота, руины замка крестоносцев, кривая башня, планетарий и этнографический музей-заповедник [10].
Подытоживая информацию об экскурсионном туризме, можно отметить, что в рамках экскурсионных программ посещаются главные города Польши, центры ее воеводств, богатые достопримечательностями различных эпох. Многие объекты в них находятся под охраной ЮНЕСКО. Но среди минусов, можно выделить, однотипность программ и узкий ряд городов в них включенных. Если сравнивать туры в Польшу из Украины, то их программы разнообразнее и включают более широкий перечень городов, например Хелм, Замосць, Люблин, Красичин, Жешув, Ойцов, Пщину и другие города с историческим наследием, часть которого включено в список ЮНЕСКО, а часть претендует на включение [10].
Горнолыжный туризм
В Польше имеются все условия занятия горнолыжным спортом – юг страны обрамляет пояс из горных массивов, в том числе и самые высокие горы альпийского типа – Татры. С каждым сезоном технический уровень оснащенности польских курортов растет. У горных лыж в Польше есть два неоспоримых преимущества: цена и легкое визовое оформление.
Закопане - самый популярный горнолыжный курорт, так называемая «зимняя столица» Польши. Он расположен на юге Польши, у подножья Татр, в 100 км от Кракова. Закопане – самый высокогорный город Польши (750-1100 м над уровнем моря) с живописнейшим видом на горы [9].
Закопане - крупнейший центр зимних видов спорта. Здесь проводятся лыжные соревнования международного значения. Лыжный сезон здесь продолжается с ноября по апрель. Занятия горными лыжами в Закопане подойдут и новичкам, только осваивающим горные лыжи; и тем, кто катается уверенно; и профессионалам-горнолыжникам, ищущим экстремальные развлечения. На высотах от 850 до 1120 м создано более 60 км прекрасно подготовленных лыжных трасс различной сложности. К услугам горнолыжников – многочисленные подъёмники, а также инструкторы, которые на месте помогут овладеть техникой катания [9].
Оздоровительный и горнолыжный курорт Крыницы, называемый «жемчужиной польских курортов» находится на юге Польши, в Западных Карпатах на высоте 600 м над уровнем моря в окружении хвойных лесов. Горная система Бескиды, где находится курорт, славится обилием снега и продолжительностью снежного покрова [9].
Крыница – крупный центр зимних видов спорта: горных и беговых лыж, сноубординга, однако даже в разгар горнолыжного сезона здесь не так многолюдно, как это бывает в Закопане. Горные лыжи в Крынице – это трассы разной степени сложности, хорошая инфраструктура, включающая прокат оборудования и снаряжения, лыжную школу, бары и рестораны. В Крынице находится действующий круглый год саночный тор Санкострада.
Щирк – второй по популярности (после Закопане) горнолыжный курорт Польши, так называемая «зимняя столица Бескид». Щирк является тренировочной базой олимпийской сборной Польши по горным лыжам. Горные лыжи в Щирке – это самое большое количество подъемников в Польше (более 30), большинством из которых можно пользоваться, не снимая лыж. Это 4 трамплина и более 60 км трасс различной сложности, из которых 10 км освещены и покрываются искусственным снегом. В Щирке находится самая длинная в Польше трасса (более 5 км), которая дает возможность спуска в течение получаса. Здесь есть санная дорожка и трассы для сноуборда, каток. Особенностью курорта является скиринг – езда на лыжах на конной тяге. Сезон в Щирке с декабря до апреля [9].
Шклярска Поремба - один из лучших горнолыжных курортов в Европе, расположен на юго-западе Польши, у подножия горы Шреница (1362 м), на высоте от 440 до 886 м над уровнем моря на самой границе с Чехией и Германией. До 1945 года курорт входил в состав Германии и был любимым местом для катания немцев на горных лыжах. С тех времен здесь сохранился высокий уровень сервиса и инфраструктура европейского класса [9].
Горные лыжи в Шклярской Порембе– это 20 км горнолыжных трас, несколько десятков подъемников и 100 км беговых лыжных трас. Все трассы оборудованы устройствами для искусственного снега, что гарантирует хорошие условия для занятия горнолыжным спортом с ноября по апрель [9].
В Шклярской Порембе хорошо развита горнолыжная инфраструктура – прокат снаряжения, лыжные школы, инструктора, кафе. Бары, рестораны. Рядом с Ареной находится один из лучших в Европе центр беговых лыж – Якушице [9].
Закопане, Крыница, Щирк и Шклярска Поремба – самые популярные предложения на российском рынке туризма.Безусловно, Польша насчитывает гораздо больше горнолыжных курортов, ведь юг страны опоясывают горы, но неудобство доставки туристов, а осуществляется она на чартерном поезде в Краков, либо самолетом с пересадкой в Варшаве, является большим минусом этого направления [9].
|
|
|
