 |
Организационная структура: сущность, типы, имидж организации
|
|
|
|
Менеджмент
Сущность понятие «менеджмент»
Термин «менеджмент» заменяет русское слово управление, когда речь идет о руководстведеятельности рын.субьектов.
В ее рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляется планирование, контроль, руководство людьми их стимулирование и прочие.
Менеджмент - это руководство делом, это управление предпринимательского типа.
Функции и принципы менеджмента
Функции –это обязанности, круг деятельности, назначение, роль.
Общие функции менеджмента, отражающие его содержание, были сформулированы в 1916 году Файолем.
Общие функции менеджмента:
-организация(организационная)
Практическое воплощение замыслов содержащихся в планах, программах и стратегиях, она реализуется через проектирование и создание организационных и управленческих структур, обеспечение деятельности необходимой документации.
-планирование
Речь идет об определение того, «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».
-распорядительство
Состоит в том, чтобы в совершенстве знать работников, увольнять нерадивых, подавать положительный пример, воспитывать персонал, проводить совещание, обеспечивая этим выполнение задач.
-координация
Бывает привентивная (предотвращает появление проблем), устраняющая, регулирующая, стимулирующая. Координирующее воздействие должно быть системным, min по обьему, не противоречивым.
-контрольная
-мотивационная
Концентрируется на определении интересов работников и выборе наиболее подходящего в данной ситуации способа воздействия на них.
-информационная
Сбор, обработка, анализ.
-развитие
|
|
|
Развитие всех сфер и сторон деятельности организации: структуры, системы управления, продукта, отношения с окружением, персонала.
Принципы менеджмента.
Управление осуществляется в соответствии с определенными принципами тоесть правилами. Соблюдение принципов обеспечивает успех, не соблюдение- неудача и убытки.
К основным принципам относиться:
-научность в сочетании с элементами искусства;
-целенаправленность;
-специлизация в сочетании с универсальностью;
-последовательность;
-цикличность;
-непрерывность;
-оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления;
-учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерности межличностных отношений и группового поведения;
-обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления;
-состязательность участников управления;
- max ранние и широкое вовлечение исполнителей в процессе подготовки решений.
Методы современного менеджмента
Методы бывают:
-организационные(с их помощью создаются необходимые условия функционирования организации, поэтому они являются первичным по отношению к остальным, речь идет о формирование трудовых коллективов.) Нормированной деятельности, ее регламентация и прочее.
-административные(с их помощью происходят активные вмешательства в деятельность людей, путем принуждения или путем создания возможности такого принуждения.)
Они требуют ограничение инициативы работников и возложения всех ответственности на руководителя.
-экономические(они способствуют успешному решению производственных задач, основаны на материальной заинтересованности, начали внедряться в начале 20 века благодаря усилиям Тейлора.)
-социально-психологические(сформировались в 20 годах 20 столетия, они воздействуют в двух направлениях поведения человека:
· Формирование благоприятного, морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненным, оказание или поддержки;
|
|
|
· Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании)
-правовые(их суть состоит в том, что деятельность работников регулируется по средствам юридических и нормативных актов, определяющих границы и правили самостоятельных действий.)
Дать развернутую характеристику организации
Организация- институционализированая группа лиц(физических и юридических), взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для достижения поставленных целей.
Представляет собой социальный институт и может рассматриваться одновременно и как субъект и как средство деятельности.
Под организацией понимается процесс приведения в систему группы разнозвеных элементов (людей, объектов, и пр.) превращение их в единое целое.
Как социальная система организация является открытой, т.к ее выживание зависит от внешнего мира.
Характеристика:
-внешняя и внутренняя среда организации;
-структура- упорядочная совокупность ее взаимосвязанных элементов;
-цели;
-стратегии(технология, персонал, потенциал)
Внешняя и внутренняя среда организации
Внутренняя среда.
Включает:
-цели;
-структура;
-людей;
-технологию;
-задачи управления;
-организационную культуру.
Внутренняя среда характеризуется степенью дифференциации и интеграции производительных процессов.
Организационная структура: сущность, типы, имидж организации
Имидж -это репутация, доброе имя, психологических образ складывающийся у клиентов, партнеров, общественности.
Задачи имиджа:
Обеспечить доверие фирме и продукту ее деятельности, служить условием ее процветания.
Функции:
-адаптивная
-демонстративная
-рекламная.
Имидж бывает – внешний- отражает восприятие организации окружением.
-внутренний- ощущения, впечатления которые остаются от клиентов при общении с ее персоналом и администрации.
Типы культур:
-рыночная- ориентированную на прибыл, источники власти: собственность на ресурсы.
-бюрократическая- основана на господстве правил, процедур. Источник власти: компетентность членов организации.
|
|
|
-клановая- дополняет предыдущие, основа- внутренние ценности.
Личность и управление
Понятие личность- под личностью понимается система взаимосвязанных устойчивых социально-значимых качеств человека. Позволяющих ему активно познавать и преобразовывать мир.
Качества бывают врожденными и приобретенными.
Основные качества личности:
-направленность;
-способность;
-психологический темперамент;
-характер.
Личность проявляется в поведении. Хорошее понимание личности открывает дорогу к успешному управлению людьми.
|
|
|
