Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов
Для программных продуктов системы "1С: Комплексная автоматизация 8" предусмотрено сервисное обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС). В комплект поставки программного продукта входит диск ИТС текущего выпуска и купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС на 6 месяцев. Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить бесплатную полугодовую подписку у продавшего коробку партнера по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.
Бесплатное сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
Ежемесячное получение дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, актуальные классификаторы, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое;
Услуги сервис-инженера;
Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержки пользователей: http://users. v8.1c.ru/;
Доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
Услуги линии консультаций фирмы "1C" по телефону и электронной почте.
По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг, а также услуг партнеров по сопровождению данного продукта необходимо оформить платную подписку на ИТС. Стоимость ИТС и объем предоставляемых услуг зависят от выбранного пользователем варианта поставки.
Системные требования
Технологическая платформа
" 1С: Комплекнсая автоматизация 8"
|
| Тонкий клиент и толстый клиент
|
| Операционная система
| Примечание
|
| Microsoft Windows
| Windows Server 2008
|
|
| Windows Server 2003
|
| Windows Server 2000
|
| Windows Vista
|
| Windows XP
|
| Windows 2000
|
| Веб клиент
|
| Браузер
| Примечание
|
| Microsoft
| Internet Explorer 8.0
|
|
| Internet Explorer 7.0
|
| Internet Explorer 6.0
|
| Mozilla
| FireFox 3.5
|
|
| FireFox 3.0
|
| Операционная система
| Примечание
|
| Microsoft Windows
| Windows Server 2008
|
|
| Windows Server 2003
|
| Windows Server 2000
|
| Windows Vista
|
| Windows XP
|
| Windows 2000
|
| Linux
| Linux
|
|
| Сервер " 1С: Комплекнсая автоматизация 8"
|
| Архитектура x86
|
| Операционная система
| Примечание
|
| Microsoft Windows
| Windows Server 2008
|
|
| Windows Server 2003
|
| Windows Server 2000
|
| Windows Vista
|
| Windows XP
|
| Windows 2000
|
| Linux (*)
| ALT Linux 2.4 и выше
| только на рабочих и центральных серверах кластера
|
| ASP Linux 11 и выше
|
| CenOS 4 и выше
|
| Debian GNU/Linux 4.0 и выше
|
| Fedora Core 4 и выше
|
| Fedora 7 и выше
|
| Mandriva Powerpack 2009
|
| Red Hat Enterprise Linux 4 update 4 и выше
|
| Ubuntu 7.10 и выше
|
| Архитектура
x86-64
|
| Операционная система
| Примечание
|
| Microsoft Windows
| Windows Server 2008 (x64-bit)
|
|
| Windows Server 2003 (x64-bit)
| рекомендуется установка пакета обновлений 2 (SP2)
|
| Windows Vista (x64-bit)
|
|
| Windows XP (x64-bit)
| рекомендуется установка пакета обновлений 1 (SP1)
|
| Linux (*)
| ASP Linux 11 и выше
| только на рабочих и центральных серверах кластера
|
| CenOS 4 и выше
|
| Debian GNU/Linux 4.0 и выше
|
| Fedora Core 4 и выше
|
| Fedora 7 и выше
|
| Mandriva Powerpack 2009
|
| Red Hat Enterprise Linux 4 update 4 и выше
|
| Ubuntu 7.10 и выше
|
|
Сервер баз данных
|
| Архитектура x86
|
| СУБД
| Примечание
|
| Microsoft SQL Server
| SQL Server 2008 (32-bit)
| http: // www. microsoft. com/ Rus/ Sql/ ProdInfo/ SysReqs/Default.mspx
|
| SQL Server 2005
|
| SQL Server 2000
| рекомендуется установка пакета обновлений 4 (SP4)
требуется установка пакета обновлений 2 (SP2)
|
| PostgreSQL (*)
| PostgreSQL 8.3.3
| поддерживает работу под управлением операционных систем:
Microsoft
Windows 2000
Windows XP
Windows Server 2003
Linux (*)
Fedora Core 4
Fedora Core 5
Fedora Core 6
Red Hat Enterprise Linux 4 update 4
ASP Linux 11
|
| PostgreSQL 8.2.4
|
| PostgreSQL 8.1.5
|
| IBM DB2
| IBM DB2 Express-C 9.5
| Версия, поддерживаемая 1С: Предприятием, опубликована на пользовательском сайте
Список поддерживаемых операционных систем опубликован на сайте IBM
|
| IBM DB2 Express-C 9.1
| Версия, поддерживаемая 1С: Предприятием, опубликована на пользовательском сайте
Список поддерживаемых операционных систем опубликован на сайте IBM
|
| Oracle Database
| Oracle Database 10gR2 (Версия 10.2.0.4)
| Microsoft Windows версия 10.2.0.4 поддерживается при условии установки патча Bundle24
|
| Архитектура x86-64
|
| СУБД
| Примечание
|
| Microsoft SQL Server
| SQL Server 2008 (64-bit) x64
|
|
| SQL Server 2005 (64-bit) x86-based
|
| PostgreSQL (*)
| PostgreSQL 8.3.3
| поддерживает работу под управлением операционных систем Linux (*):
Fedora Core 4
Fedora Core 5
Fedora Core 6
Red Hat Enterprise Linux 4 update 4
|
| PostgreSQL 8.2.4
|
| PostgreSQL 8.1.5
|
| IBM DB2
| IBM DB2 Express-C 9.5
| Версия, поддерживаемая 1С: Предприятием, опубликована на пользовательском сайте
Список поддерживаемых операционных систем опубликован на сайте IBM
|
| IBM DB2 Express-C 9.1
| Версия, поддерживаемая 1С: Предприятием, опубликована на пользовательском сайте
Список поддерживаемых операционных систем опубликован на сайте IBM
|
| Oracle Database
| Oracle Database 10gR2 (Версия 10.2.0.4)
| Microsoft Windows версия 10.2.0.4 поддерживается при условии установки патча Bundle24
|
| Архитектура IA-64
|
| СУБД
| Примечание
|
| Microsoft SQL Server
| SQL Server 2008 (64-bit) IA64
|
|
| SQL Server 2005 (64-bit) Itanium-based
|
| SQL Server 2000 (64-bit) Itanium-based
|
(*) состав поддерживаемых дистрибутивов и особенности установки могут в дальнейшем уточняться
В единой информационной базе "1С: Комплексная автоматизация 8" можно вести управленческий и регламентированный (бухгалтерский и налоговый) учет как одной, так и нескольких организаций, например, входящих в холдинг. Эта возможность существенно снижает трудоемкость ведения учета за счет использования общих массивов информации. Управленческий учет по предприятию может вестись в любой выбранной валюте, бухгалтерский и налоговый учет ведется в национальной валюте. Регламентированная отчетность для каждой организации формируется раздельно.
Решение обеспечивает четкое разграничение доступа к информации, а также ограничение возможностей тех или иных действий сотрудников в зависимости от их статуса.
Прикладные решения, разработанные на платформе "1С: Комплексная автоматизация 8" отличает эргономичный интерфейс, развитые средства построения экономической и аналитической отчетности, принципиально новые возможности анализа и поиска информации, высокая масштабируемость и производительность, современные подходы к интеграции, удобство администрирования системы. Все это поднимает решения для бухгалтерского учета на новый уровень автоматизации.
"1С: Комплексная автоматизация 8" поддерживает работу с различными СУБД - файловый режим, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2.
Сервер "1С: Комплексная автоматизация 8" может функционировать как в среде Microsoft Windows, так и в среде Linux. Это обеспечивает при внедрении возможность выбора архитектуры, на которой будет работать система, и возможность использования открытого программного обеспечения для работы сервера и базы данных.
