 |
Тема. Адаптация организации к изменениям деловой среды
|
|
|
|
ТЕМА. ДЕЛОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.
| государство | экономические условия | политика | ||||
| конкуренты | потребители | поставщики | ||||
| рынок | организация | право | ||||
| международный сектор | инфраструктура | |||||
| природно-географические условия | государственные муниципальные организации | технология | ||||
| социально-культурный сектор | международный сектор | |||||
- внешняя среда;
- деловая среда;
- внутренняя среда.
К деловой среде организации (ДСО) относится все, что, находясь за ее пределами, взаимодействует с ней и оказывает на нее непосредственное воздействие, как в целом, так и на отдельные части.
Элементы деловой среды организации (идеальный вариант):
- потребители продукции;
- поставщики ресурсов;
- конкуренты либо деловые партнеры;
- инфраструктура;
- государственные и муниципальные органы, деловые объединения, ассоциации;
- международный сектор.
ТЕМА. АНАЛИЗ и оценка ДЕЛОВОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Для оценки ДСО используют три группы параметров.
Первая группа:
1. Емкость среды – богатство (скудость), т.е. уровень наличных ресурсов для организации. Богатая среда – доступ ко многим ресурсам – привлекательна для конкурентов.
2. Однородность (неоднородность) – степень схожести (различия) свойств деловой среды.
3. Стабильность (нестабильность) – степень неустойчивости элементов ДСО.
4. Концентрация (рассеяние) – распределение элементов в ДСО.
5. Согласия (разногласия) на поле деятельности – степень, в которой претензии организаций на рынок признаются (оспариваются) другими сторонами.
6. Турбулентность – наличие большого количества причинных взаимосвязей. Пример: экономический сдвиг влечет за собой как политические, так и технологические последствия.
|
|
|
Вторая группа:
1. Щедрость (емкость).
2. Комплексность (однородность-неоднородность, концентрация-рассеяние).
3. Динамизм (стабильность-нестабильность, турбулентность).
Третья группа:
1. Сложность – количество и разнообразие элементов ДС. Сложная ДС – множество разнородных элементов, взаимодействующих друг с другом и влияющих на организацию. Простая ДС – 3-4 группы однородных элементов.
2. Стабильность (нестабильность) – динамичность элементов. Нестабильная ДС – частые изменения (действия конкурентов, колебания спроса, появление новых товаров и технологий). Стабильная ДС – элементы не меняются в течение длительного времени; факторы стабильности ДС – устойчивые либо легко прогнозируемые спрос и предложение.
3. Неопределенность – отсутствие необходимой информации о ДСО, непредсказуемость изменений.
В зависимости от сложности и стабильности ДСО выделяют четыре уровня неопределенности ДСО:
| Уровень стабильности деловой среды Низкий Высокий |
1. Небольшое количество однородных элементов деловой среды.
|
|
| 1. Небольшое количество однородных элементов деловой среды. 2. Элементы часто изменяются и эти изменения непредсказуемы |
| |
| Низкий Высокий Уровень сложности деловой среды |
Рисунок - Матрица для оценки уровня неопределенности деловой среды
ТЕМА. Взаимодействие организации с деловой средой
Таблица - Факторы, препятствующие эффективному взаимодействию
|
|
|
организации с деловой средой (Пример)
Таблица. Методы, используемые организацией для взаимодействия с окружающей средой
ТЕМА. АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ К ИЗМЕНЕНИЯМ ДЕЛОВОЙ СРЕДЫ
Адаптивность – способность организации изменять сложившееся в ней положение вещей, т.е. приспосабливать внутреннее содержание организации к внешним условиям.
Подходы к измерению адаптивности организации:
1. Качественный – дается экспертная оценка состояния отдельных элементов адаптивности (насколько гибка оргструктура, каково качество переподготовки кадров и пр.) с учетом взаимозависимости и согласованности элементов.
2. Формализованный (суть – темпы изменения показателей организации должны обеспечивать наибольший эффект ее деятельности – темп роста ПР ТР больше темпа роста ЗП), представленный последовательностью действий:
- выбор целей развития;
- определение состава показателей включаемых в структуру экономического роста;
- установление нормативных соотношений в росте данных показателей (построение нормативной системы показателей);
- оценка соответствия фактической цепочки показателей нормативной системе показателей;
- разработка мероприятий по обеспечению достижения необходимых пропорций;
- перераспределение ресурсов организации.
Возможные способы адаптации организации:
- корректировка дерева целей организации на основе изменившихся условий ДС;
- выработка стратегии;
- внесение поправок в систему критериев эффективности функционирования;
- обоснование и выбор нововведений, позволяющих достигнуть поставленных целей;
- совершенствование оргструктуры;
- повышение квалификации персонала и др.
|
|
|
