Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Анализ управленческих процессов




 

Процессный подход к управлению, организация постоянной деятельности по совершенствованию бизнес-процессов в банке - это современная тенденция мирового корпоративного сектора. Грамотным управленцам уже не нужно доказывать ценность и пользу управления бизнес-процессами. Они знают, что путь к эффективному бизнесу лежит через правильно выстроенные, результативные и гибкие бизнес-процессы. И многие российские банки и в том числе «РОСПРОМБАНК» уже приступили к построению у себя систем процессного управления.

Бизнес-процессы в разных банках отличаются не столько по содержанию, сколько по форме, что создает предпосылки для типизации и унификации процесса ведения учета и подготовки как управленческой, так и других видов отчетности. При этом методологию учета следует рассматривать не только как средство подготовки управленческой отчетности, но и как базу ее унификации. Благодаря унификации управленческой отчетности снижается разобщенность параллельно протекающих бизнес-процессов и исключается повторное решение одних и тех же учетных задач в рамках различных направлений деятельности банка, что положительно влияет на качество управления.

Для облегчения процессов управления в Роспромбанке разработана комплексная бизнес-модель (далее Бизнес-модель банка), она является эффективным инструментом и информационно-методическим пособием по формализации и совершенствованию деятельности банка.

Бизнес-модель банка содержит успешные практики и решения, модели, документы, регламенты по основным областям менеджмента и бизнес-инжиниринга в банке: стратегия, бизнес-процессы, организационная структура и персонал, методология и банковские продукты, качество и ISO 9000, регламентация и документооборот, системная архитектура, многое другое.

Бизнес-модель банка регулярно пополняется новыми элементами и совершенствуется в соответствии с появлением новых решений и практик, изменением банковского законодательства, особенностей банковского рынка.

Бизнес-модель Роспромбанка включает 4 группы бизнес-моделей в соответствии с основными системами управления в банке: стратегическое управление, управление бизнес-процессами, управление персоналом и оргструктурой, управление качеством.

В каждой группе находятся различные бизнес-модели по конкретным аспектам, соответствующим группе - системе управления (см. Рис. 1). 5-я группа «Объекты деятельности и ресурсы» является составной из различных вспомогательных бизнес-моделей. С помощью данной системы в Роспромбанке развиваются управленческие процессы.

Ключевой задачей Роспромбанка является достижение высоких международных стандартов в корпоративном управлении и деловой этике.

Процессы и процедуры управления в Банке структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех законов, норм и правил, и создать оптимальные условия для принятия дальновидных и ответственных решений.

В ближайшей и среднесрочной перспективе приоритетами банка являются введение независимых членов в состав Совета директоров, повышение уровня эффективности корпоративного управления путем создания Комитетов при Совете директоров в дополнение к существующему Аудиторскому комитету, получение рейтинга корпоративного управления от международного рейтингового агентства и дальнейшее обеспечение прозрачности бизнеса банка.

Наряду с повышением уровня корпоративного управления жизненно важная роль в Банке отводится развитию корпоративной культуры.

Именно корпоративная культура, задаваемая руководством и поддерживаемая на должном уровне всеми сотрудниками Банка, определяет корпоративную этику. Неукоснительное соблюдение этических норм и верность основным ценностям служат формированию и сохранению корпоративной культуры в Банке.

Роспромбанк прививает своим сотрудникам культуру открытости и доверия, в рамках которой поощряется здоровая борьба мнений. Коллектив банка верен этим принципам, так как они являются залогом доверия общества к нашей организации.


 

Заключение

 

На основании вышеизложенного материала можно предложить Роспромбанку обратить внимание на управление, ориентированное на постоянное обновление и развитие организации и сделать следующие шаги:

сосредоточиться на задачах рынка;

финансовое предвидение, в особенности планирование денежных потоков;

построение группы (команды) высшего руководства задолго до того, когда она может понадобиться;

постоянное организационное компетентное консультирование со стороны.

Именно когда перед банками ставятся новые цели, должны меняться и люди: они должны приобретать новые знания, получать больше информации, решать новые задачи, совершенствовать навыки и умения, менять рабочие привычки, ценности и отношение к делам.

Также Роспромбанку следует более внимательно относиться к разработке стратегии.

Известно, что правильно разработанная и четко сформулированная стратегия является основой проведения согласованных действий всех подразделений банка. А разработанная и принятая к реализации стратегия периодически анализируется банком на предмет соответствия целям и конкретным практическим задачам банка. Выбранной стратегии должны отвечать организационная структура банка, система управления и квалификация персонала. Анализ организационно управленческой структуры подразделений банка и квалификации персонала с позиций принятой стратегии является основой для принятия решений по некоторой структурной реорганизации и изменению кадрового состава.

Для банка с разветвленной организационной структурой наиболее эффективным является цикл последовательно осуществляемых и взаимосвязанных действий.


 

Приложение 1

 

Рис. 1 - Бизнес-модель «РОСПРОМБАНК»


 

Приложение 2

 

Таблица 1 - Финансовые результаты деятельности Филиала КБ «РОСПРОМБАНК» (ООО) в г. Усинске

Показатели 2007 г. 2008 г. 2009 г. 2009г.к 2007, %
Доходы всего, тыс. руб. 21956 22534 22865 104
в т.ч. процентные, тыс. руб. 19654 19955 20145 102
Удельный вес процентных доходов в доходах, % 89,5 88,55 88,1 -
Расходы всего, тыс. руб. 10125 8246 9562 94
в т.ч. процентные, тыс. руб. 4642 4235 5632 121
Удельный вес процентных расходов в расходах, % 45,8 51,4 58,9 -
Процентная маржа, тыс. руб. 15012 15720 14513 96
Прибыль чистая, тыс. руб. 11831 14288 13303 112
Рентабельность активов по чистой прибыли, % 36,9 40,8 37,6 101

 

Таблица 2 - Структура пассивов и активов баланса ФКБ «РОСПРОМБАНК» (ООО) в г. Усинске

Наименование статей

2007

2008

2009

  Тыс. руб. % к итогу Тыс. руб. % к итогу Тыс. руб. % к итогу
Средства юридических лиц 5648 17,6 6254 16,9 6852 17,3
Средства физических лиц 20365 63,6 23542 63,6 24645 62,1
Выпущенные долговые обязательства 2455 7,7 3215 8,7 3985 10
Прочие пассивы 3569 11,1 3985 10,8 4205 10,6
Итого пассивов 32037 100 36996 100 39687 100
Денежные средства 3452 10,8 3625 10,3 3715 10,5
Средства на счете в территориальном банке 12365 38,6 12896 36,9 12962 36,6
Ссудная задолженность 4856 15,1 5213 14,9 5298 14,95
Положительная деловая репутация 0 0 265 0,8 302 0,85
Основные средства и НМА 3562 11,1 3715 10,6 3801 10,7
Прочие активы 7802 24,4 9263 26,5 9342 26,4
Итого активов 32037 100 34977 100 35420 100

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...