 |
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
|
|
|
|
БИЗНЕСА И ПРАВА
А.В. Короченцева
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА»
для студентов заочной формы обучения
Ростов-на-Дону
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология бизнеса» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов, обучающихся по экономическим специальностям».
Учебно-методический комплекс рекомендован кафедрой _ Психология и утвержден Учебно-методическим советом __академии «Управления»_( протокол № 1 от 2.10.2011 г.) НОУ ВПО Института управления, бизнеса и права.
Составитель: к.псих.н., доцент А.В. Короченцева
Рецензент: к.псих.н., И.С.Мансырова
СОДЕРЖАНИЕ
1 Рабочая программа дисциплины
1.1 Цель и задачи изучения дисциплины
1.2 Требования к уровню освоения дисциплины
1.3 Аудиторная работа
1.3.1 Лекции
1.3.2 Практические занятия
1.3.3 Интерактивные занятия
1.4 Самостоятельная работа
1.5 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
1.5.1 Перечень основной литературы
1.5.2 Перечень дополнительной литеры
1.5.3 Информационное обеспечение дисциплины
2 лекционные занятия
2.1 План и содержание лекционных занятий
2.2 План и содержание лекционных интерактивных занятий
3 Практические занятия
3.1 План и содержание семинарских занятий
3.2 План и содержание практических занятий
3.3 План и содержание интерактивных практических занятий
4 Контроль овладения компетенциями
4.1 Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями
4.2 Перечень тем учебных проектов
5 методические указания по выполнению практических работ
|
|
|
5.1 Методические рекомендации по выполнению учебных проектов
5.2 Методические рекомендации по выполнению курсовых работ
5.3 Варианты контрольных работ
5.4 Перечень рекомендуемой литературы
6 самостоятельнАЯ работА студентов
6.1 План и содержание самостоятельной работы
6.2 Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы
7 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Контактная информация преподавателя
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель: систематически изложить основные представления о психологических закономерностях деятельности и личности предпринимателя как субъекта экономических отношений.
Задачи:
1. Сформировать у студентов систему основных понятий по курсу «Психология предпринимательства».
2. Познакомить с различными направлениями и представителями отечественной и зарубежной психологии предпринимательства.
3. Сформировать систему знаний о психологических качествах, которые оказываются принципиально важными для человека, действующего в бизнесе, о специфических социально-психологических процессах в бизнесе.
4. Сформировать навыки практического использования знаний в области психологии предпринимательства
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Иметь представление: о психологических закономерностях личности и деятельности предпринимателя как субъекта экономических отношений.
Знать:
- психологические составляющие предпринимательской деятельности, особенности предпринимательской культуры.
- основные виды предпринимательской деятельности
- мотивы предпринимательской деятельности, основы эффективного целеполагания
- личностные особенности способствующие и препятствующие успеху в бизнесе
- способы повышения эффективности руководства бизнес-процессами
|
|
|
- психологические основы формирования команды для успешного ведения бизнеса
- психологические принципы успешных продаж
- основы эффективного взаимодействия и делового этикета
- национальные особенности в деятельности предпринимателя
Уметь:
- находить психологические аспекты в деятельности предпринимателя, а также понимать психологические механизмы выбора этого вида деятельности
- определять набор личностных качеств, необходимых для успешного занятия предпринимательской деятельности.
- выявлять психологические факторы, способствующие и препятствующие успеху в предпринимательской деятельности
- определять психологические принципы формулировки бизнес-целей.
- выявлять потребности потенциальных клиентов при ведении предпринимательской деятельности
- использовать навыки делового общения в предпринимательской деятельности
- использовать психологические составляющие на различных этапах процесса продаж
- применять навыки эффективного целеполагания при планировании предпринимательской деятельности
- применять основы тайм – менеджмента в своей деятельности
Овладеть компетенциями:
1. Общекультурные компетенции (ОК):
Экономика
владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
способен понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы (ОК-2);
способен понимать движущие силы и закономерности исторического процесса; события и процессы экономической истории; место и роль своей страны в истории человечества и в современном мире (ОК-3); способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);
способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8);
способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
Менеджмент
умением анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК-4);
владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
|
|
|
способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);
стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);
умением критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);
владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);
способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
Психология
использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4);
нахождению организационно-управленческих решений в нестандартных ситуациях и ответственности за них (ОК-8);
2. Профессиональные компетенции (ПК):
Экономика
способен, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);
способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта (ПК-11);
способен использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-12);
способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13);
Менеджмент
способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);
способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);
|
|
|
владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);
способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);
способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);
способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13);
способностью решать управленческие задачи, связанные с операциями на мировых рынках в условиях глобализации (ПК-24);
способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);
Психология
отбору и применению психодиагностических методик, адекватных целям, ситуации и контингенту респондентов с последующей математико-статистической обработкой данных и их интерпретаций (ПК-2);
описанию структуры деятельности профессионала в рамках определенной сферы (психологического портрета профессионала) (ПК-3);
осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-4);
участию в проведении психологических исследований на основе применения общепрофессиональных знаний и умений в различных научных и научно-практических областях психологии (ПК-11);
способностью и готовностью к:
анализу форм взаимодействия в трудовых коллективах (ПК-21);
проведению работ с кадровым составом с целью отбора кадров и создания психологического климата, способствующего оптимизации производственного процесса (ПК-22);
реализации интерактивных методов, психологических технологий, ориентированных на личностный рост сотрудников и охрану здоровья индивидов и групп (ПК-23).
АУДИТОРНАЯ РАБОТА
1.3.1. Лекции
| № п/п | Тема лекции | Краткое содержание | Часы | |
| Введение в психологию бизнеса | Предмет и задачи «Психологии бизнеса», ее связь с другими науками. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. Атрибуты предпринимателя. Виды предпринимательской деятельности. | |||
| Социально-психологические особенности предпринимательства в России и за рубежом | Предпринимательство как социально-экономическое и психологическое явление. Социально-психологические особенности предпринимательства в зарубежных странах. Социально-психологические аспекты современного российского предпринимателя. | - | ||
| Психологические основы успешной предпринимательской деятельности | Личностные качества предпринимателя Способы достижения успеха в бизнесе. Ведущие мотивационно-ценностные ориентации современных предпринимателей. Социально-психологические причины включения в бизнес. Основы эффективного целеполагания. Факторы, влияющие на успешность предпринимательской деятельности | |||
| Основы эффективного руководства бизнес-процессами | Основные управленческие функции: базовые принципы эффективного управления бизнесом; оптимальное соотношение основных функций руководителя. Формирование команды в бизнесе. Формирование корпоративной культуры. | - | ||
| Культура и этика предпринимательства | Понятие «Культура предпринимательства». Элементы делового этикета. Гендерные различия в предпринимательстве. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах | - | ||
| Итого: |
Практические занятия
|
|
|
| № п/п | Тема занятия | Краткое содержание | Часы | |
| Предмет и задачи психологии бизнеса | Сущность предпринимательства. Значение предпринимательства для экономики страны. Эволюция взглядов на предпринимательство. и негативные последствия занятия предпринимательской деятельностью. Виды предпринимательства. | - | ||
| Становление предпринимательства в мировом сообществе | История человечества и история предпринимательства. Основные этапы развития предпринимательства в мировой экономике. История предпринимательства в России Влияние форм сознания людей (религиозной, идеологической, культурной) на способы ведения предпринимательской Деятельности.. | - | ||
| Психологические основы успешной деятельности, планирование жизненных целей | Основы аффективного целеполагания в применении к бизнес-плану предпринимателя. Психологические аспекты принятия решений и их связь с личностью предпринимателя, Психологические особенности предпринимательского риска. | |||
| Личностные качества предпринимателя | Личностные качества способствующие и припятствующие успеху в бизнесе. Уровень субъективного контроля и его значение для успеха предпринимательской деятельности. Методы оценки личностных качеств. | - | ||
| Основы эффективного руководства бизнес-процессами | Проблема оптимального сочетания управленческих функций руководителя. Функция планирования и организации в деятельности предпринимателя. Способы формирования команды в бизнесе. Методы подбора персонала. Современные представления о методах мотивации персонала. Формирование корпоративной Культуры. | - | ||
| Психологические основы успешных продаж | Основные этапы процесса продаж. Выявление потребностей клиентов как центральное звено продаж. Разновидности презентаций товаров и услуг. Возможные стратегии при работе с возражениями клиентов. Системный подход к процессу продаж. Психология рекламы. | |||
| Тайм-менеджмент | Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. Методы рационального использования времени. Основные причины стрессов у предпринимателей. | - | ||
| Культура предпринимательства | Культура и этика предпринимательства. Основы делового этикета. Гендерные различия в предпринимательстве. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. | - | ||
| ИТОГО: |
Интерактивные занятия
| № п/п | Тема занятия | Краткое содержание | Часы | |
| Предмет и задачи психологии бизнеса | Деловая игра «Создай свое дело». Группа разбивается на несколько подгрупп (3-5 чел.), которым дается задание наполнить конкретным содержанием схему по рис. 1.4. Для этого определяют следующие составляющие: предполагаемое направление деятельности, необходимые ресурсы, собственную роль в работе предприятия (предполагается партнерское участие в равных долях), необходимые ресурсы, степень риска и ожидаемую прибыль. Все параметры фиксируются на бумаге, а затем представляются остальным группам для обсуждения. Презентация проекта осуществляется одним из членов группы по выбору. | - | ||
| Становление предпринимательства в мировом сообществе | Упражнение «Машина времени». Группа разбивается на 4 подгруппы. Каждой подгруппе дается задание рассказать о жизни и деятельности предпринимателя в какой-то исторической эпохе: Античном мире (Древняя Греция или Рим по выбору); эпохе Возрождения и Великих географических открытий; эпохе Петра I; периода перестройки (90-е гг. XX в.). Задача участников — за 20 минут составить краткое социально-экономическое описание своей эпохи и особенности ведения предпринимательской деятельности (выгоды и угрозы). . | - | ||
| Психологические основы успешной деятельности, планирование жизненных целей | Упражнение 1. «Целеполагание». Каждый из участников занятия составляет свою стратегическую цель на ближайшие 3-5 лет. Затем он проверяет ее по всем критерием и вносит необходимые коррективы. Упражнение 2. «Управленческие решения». Вспомните одно из своих важных решений, принятых в промежутке времени от 1 до 12 месяцев назад (решение может касаться любых вопросов). | - | ||
| Личностные качества предпринимателя | Упражнение «Качества предпринима-теля». Выпишите в два столбика по 5 своих сильных и слабых сторон (то, что может позволить вам стать предпринимателем, и то, что может помешать сделать это). Практикум: «Склонность к риску», «Опросник ограничений управленческого потенцеала», «Методика определения уровня субъективного контроля Роттера», «Методика исследования самоотношения (МИС) С.Р. Пантилеева». | - | ||
| Основы эффективного руководства бизнес-процессами | Упражнение. Напишите, какие формы мотивации для повышения образовательного уровня работников предприятия можно использовать. | - | ||
| Психологические основы успешных продаж | 1. Психология продаж. Упражнение1. «Понимание клиента». Чтобы продемонстрировать, как разные представления и установки людей могут затруднять процесс продаж. Упражнение 2. Метафорическая игра «Иван царевич и царевна лягушка». 2. Психология рекламы. Упражнение «Составление рекламы». Учебная группа разбивается на несколько подгрупп (по 3— 5 человек). Преподаватель предлагает каждой подгруппе какой-то вид предпринимательской деятельности, который они должны прорекламировать потенциальным клиентам в газетном объявлении. Объявление должно поместиться на площади 1/8 газетного листа (формат А5). Задача: составить объявление, используя закономерности рекламы, и подобрать оптимальное количество Информации, которая привлечет внимание потенциальных клиентов и заинтересует их. | - | ||
| Тайм-менеджмент | 1. Упражнение «Тайм-менеджмент». | - | ||
| Культура предпринимательства | Упражнение по теме «Культура и этика предпринимательства». Группа разбивается на 2 подгруппы. Каждая составляет 2 списка: один — с теми моральными нормами, которые нельзя нарушать ни при каких обстоятельствах; второй — с теми, которые не носят столь же же сткого характера. После этого обе подгруппы сравнивают свои списки. Упражнение по теме «Гендерные различия в предпринимательстве». Группа разбивается на 2 подгруппы. Одна группа (из мужчин) составляет список особенностей женского предпринимательства, а вторая (состоящая из женщин) — особенности мужского предпринимательства. После этого обе подгруппы сравнивают свои списки и вносят в них коррективы. Упражнение по теме «Национально-психологические особенности ведения бизнеса». Группа разбивается на 5 подгрупп. Каждой преподаватель дает название страны (задание неизвестно остальным группам). Задача группы — выделить своего представителя на «международных» переговорах (тему определяет преподаватель). Перед участниками переговоров ставится задача прийти к общему мнению, а перед наблюдателями — определить, из какой станы прибыли делегации. | - | ||
| ИТОГО: | - |
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
| № п/п | Содержание самостоятельной работы | Часы | Форма контр. |
| Психология гендерных различий в предпринимательской деятельности в России и за рубежом | отчет | ||
| Психологические механизмы формирования имиджа предпринимателя | отчет | ||
| Отношение к предпринимательству представителей различных религиозных концессий | отчет | ||
| Выдающиеся русские предприниматели: психологические особенности их личности и деятельности | отчет | ||
| Психологические явления в деятельности предпринимателя: механизмы познавательных процессов в бизнесе, мотивация, волевая структура | отчет | ||
| Психология современного российского предпринимателя | отчет | ||
| Денежная этика, психологические особенности отношения личности к деньгам | отчет | ||
| Психологические условия и факторы предпринимательского успеха | отчет | ||
| Каузальная атрибуция как способ объяснения поведения предпринимателя | отчет | ||
| Социально-психологические особенности предпринимательства в зарубежных странах | отчет | ||
| Предпринимательство и стратегии индивидуальной адаптации | отчет | ||
| Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя | отчет | ||
| Культура и этика предпринимательства | отчет | ||
| Психологические основы управления конфликтными ситуациями | отчет | ||
| Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах | отчет | ||
| ИТОГО: |
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
|
|
|
