 |
Введение. Практика работы отделения срочной социальной помощи нуждающимся гражданам
|
|
|
|
Первая инстанция, куда обращаются люди за помощью — это отделение срочной социальной помощи. Специалисты данных отделений внимательно изучают проблемы обратившихся за помощью граждан и определяют комплекс мер по их решению:
- оказание экстренной социальной помощи.
- организация оказания комплексной социально – психологической, методической и правовой помощи.
- вовлечение детей и подростков в разнообразные виды деятельности: кружки, спортивные секции, реабилитационная группа Центра.
- развитие сотрудничества с учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, общественными объединениями, благотворительными фондами.
- осуществление социально – активного патронажа семей, находящимися в социально – опасном положении и в трудной жизненной ситуации.
- подготовка представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, на социально –психологические комиссии, в КДН, в Управление по опеке и попечительству, на социальный консилиум.
Всем обратившимся оказывается различная помощь. Например, остро нуждающимся гражданам выдаются продуктовые наборы. Малообеспеченные категории получают гуманитарную помощь в виде прод. набора и вещевую гуманитарную помощь… и т. п.
Главная задача работников отделение — облегчить, насколько это возможно, жизнь людей находящихся в трудной жизненной ситуации, снизить остроту различных жизненных ситуаций, преодолеть психологические стрессы, скрасить одиночество.
Отделение срочного социального обслуживания
Отделение срочного социального обслуживания на дому (далее – «Отделение») является структурным подразделением муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - «Учреждение»). Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
|
|
|
Получателями государственной социальной помощи могут быть малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте РФ.
Отделение срочного социального обслуживания в своей работе руководствуется: Конституцией РФ; действующим законодательством РФ и нормативными актами в области социального обслуживания населения; единой государственной системой делопроизводства; Уставом МУ «КЦСОН»; Правилами внутреннего трудового распорядка; настоящим положением об отделении срочного социального обслуживания; должностными инструкциями работников отделения срочного социального обслуживания.
Отделение срочного социального обслуживания должно располагать минимальным набором лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, для оказания срочной доврачебной помощи.
Задачи, стоящие перед отделением ССО
Деятельность отделения срочного социального обслуживания направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.
Необходим выявлять и вести учет граждан, остро нуждающихся в натуральных видах помощи, с целью предоставления им этой помощи, а так же вести дифференцированный учет всех граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
Перед отделением ССО (срочное социальное обслуживание) ставятся следующие задачи:
- разовое обеспечение остро нуждающихся граждан бесплатным горячим питанием, в т.ч. путем предоставления им талонов на бесплатное питание, или продуктовыми наборами;
|
|
|
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- разовое оказание материальной помощи;
- оказание экстренной психологической помощи, в том числе по «телефону доверия»;
- предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи;
- внедрение в практику новых форм социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан в социальной поддержке и местных социально-экономических условий региона;
- привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки гражданам и координация их деятельности в этом направлении;
- осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников отделения срочного социального обслуживания.
Работник ССО
Возложение на работников отделения социального обслуживания на дому обязанностей, не предусмотренных настоящим положением и должностными инструкциями работников Отделения и не относящимся к срочному социальному обслуживанию граждан, не допускается.
Для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в трудные жизненные ситуации и остронуждающимся в социальной поддержке. Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие социальные услуги:
- оказание продуктовой помощи;
- оказание вещевой помощи;
- оказание гражданам юридической помощи в целях защиты их прав;
- оказание экстренной психологической помощи;
- предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи;
- оказание другой срочной социальной помощи.
Также при отделении срочного социального обслуживания открыт пункт приема и выдачи вещей (новых и бывших в употреблении) для детей и подростков из малообеспеченных семей.
Работники отделения срочного социального обслуживания:
- выявляют и осуществляют учет граждан, нуждающихся в различных видах срочной социальной помощи, проживающих в зоне деятельности отделения и нуждающихся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера;
|
|
|
- содействуют привлечению внебюджетных материальных средств для оказания безвозмездной помощи малообеспеченным гражданам;
- осуществляют взаимодействие с предприятиями торговли, общественного питания, быта и др. по вопросам социальной поддержки малоимущих граждан;
- обслуживают граждан путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социальной помощи, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, а также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг, не входящих в эти перечни;
- сохраняют в тайне сведения, ставшие известными работникам отделения срочного социального обслуживания, в процессе выполнения ими своих трудовых обязанностей.
Отделение срочного социального обслуживания возглавляет заведующий Отделением, принимаемый на работу директором Учреждения. На должность заведующего Отделением принимается лицо, имеющее высшее образование или среднее профессиональное образование и стаж работы в должности социального работника не менее трех лет. Разряды устанавливаются в соответствии с требованиями ЕТС.
Вывод
Отделение срочного социального обслуживания (ОССО)
Предназначается для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в экстремальные условия и остро нуждающимся в социальной поддержке.
В основном через ОССО оказываются следующие социальные услуги:
- разовое обеспечение остро нуждающихся граждан продуктовыми наборами;
- обеспечение остро нуждающихся граждан одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости по мере поступления их на склад ОССО;
- разовое оказание экстренной доврачебной медицинской помощи;
- содействие в получение временного жилого помещения;
- оказание гражданам юридической помощи в целях защиты их прав;
- оказание экстренной психологической помощи, в том числе и по «телефону доверия»;
|
|
|
- предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи;
- другие виды срочной социальной помощи.
Критерием для оказания гражданам срочной социальной помощи является фактическая, острая нуждаемость в такой помощи.
Повторная помощь через ОССО, в исключительных случаях, оказывается, по согласованию с Окружным управлением социальной защиты населения.
Библиографический список
1. Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении от 12 сентября 2008 г. N 666. // Российская газета. – 2008. – № 4757.- 24 сент. – С.2.
2. Женило, М. Ю. Детский сад от А до Я: Книга руководителя, воспитателя, психолога ДОУ/ М.Ю.Женило. – М.: Просвещение,2006. – 416с.
3. Зарубежный и отечественный опыт социальной работы. Учебно-методическое пособие / под ред. А.Н. Дашкина, Е. И. Холостова, В.В.Колков. – М.: СТИ, 1999. – 263 с.
4. Заяц О.В. Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций: Учебное пособие / О.В. Заяц. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. - 105 с.
5. Комментарий к типовому положению о дошкольном образовательном учреждении / под ред.В. И. Шкатуллы. – М.: Астрель, 2006. - 576 с.
6. Менеджмент в практике ДОУ: руководителям ДОУ / В. М. Калинкина, В. Н. Казакова, Д. В. Сереброва, Л. А. Пенькова. – М.: ТЦ Сфера, 2007. – 80с.
7. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие для вузов. / под ред. Е.И.Комарова, А.И.Войтенко. – М.: ВЛАДОС-МГСУ, 1999. – 288 с.
8. Ткаченко В.С. Организационно-административная работа в системе социальных служб: Учебное пособие / В.С. Ткаченко. – М.: Издательский дом "Дашков и К", 2009. – 264 с.
9. Третьяков, П. И., Белая, К. Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам / П. И. Третьяков, К. Ю. Белая. – М.: ТЦ Сфера, 2007. – 240 с.
10. Урмина, И. А. Основы управления ДОУ: упр. инновац. деятельностью дет. сада / И. А. Урмина // СОВРЕМЕННЫЙ ДЕТСКИЙ САД. - 2008. - N 2. - C.2-9.
11. Федорова, Л.А. Организация деятельности дошкольного образовательного учреждения / Л.А. Федорова.- М: АСТ, 2005. - 192 с.
12. Честнова, Н. Ю. Новая настольная книга заведующего детским садом / Н. Ю. Честнова. – М.: Просвещение,2006 г. - 336 с.
13. http://www.gaudeamus.omskcity.com/PDF_library_humanitarian.html
|
|
|
