 |
Позиция предприятия на рынке. Маркетинг.
|
|
|
|
Изучение рынка необходимо ООО «Авитек-Плюс» (далее «Авитек») для выбора конкурентных стратегий.
Знание "своего" потребителя необходимо для лучшего приспосабливания к его требованиям и более эффективного действия на рынке.
Установление способов изучения и прогнозирования рынка позволяет определить конкурентные позиции «Авитека» и его продуктов по сравнению с другими предприятиями данной отрасли.
Деятельность отдела маркетинга включает следующие направления:
· изучение и прогнозирование рынка;
· работа с заказчиком;
· реклама «Авитека» и его продукции.
Ответственность за эти направления несут коммерческий директор, начальник отдела маркетинга, все сотрудники отдела.
3.1 Изучение и прогнозирование рынка
Изучение и прогнозирование рынкаосуществляется путем:
· непосредственного посещения предприятий работниками "Авитека", встреч с руководством и соответствующими ведущими специалистами, ознакомления с планами их технического оснащения;
· сбора информации и рекламных материалов о продукции предприятий, выпускающих весоизмерительную технику;
· поиск и изучение публикаций, освещающих планы перспективного развития холдингов, объединений, предприятий;
· специального обзвона предприятий;
· проведения семинаров с потребителями весоизмерительной продукции;
· участия в выставках.
Результатом деятельности по этому направлению является составление обзора потребностей рынка в весоизмерительной технике и передача его руководству, техническим и производственным подразделениям «Авитека».
3.2 Работа с заказчиком
Работа с заказчиком осуществляется согласно следующим пунктам:
|
|
|
1 Идентификация требований к продукцииосуществляется путем:
· определения требований к продукции, установленных заказчиком, включая требования к поставке оборудования и последующему его сопровождению;
· определения требований к продукции, не установленных заказчиком, но необходимых для правильного применения;
· установления законодательных и регулирующих требований, относящихся к продукции;
· анализа требований заказчика до принятия «Авитеком» обязательств по поставке продукции потребителю (до участия в тендере или до подписания контракта или договора).
Анализ должен установить:
· требования заказчика к продукции;
· способность «Авитека» удовлетворить установленные требования заказчика.
Для уточнения требований заказчика по серийной продукции «Авитека» заказчику направляется опросный лист. По возврату заполненного опросного листа составляется технико-коммерческое предложение «Авитека» и направляется Заказчику для рассмотрения.
В случае заказа не серийной для «Авитека» продукции- требования заказчика передаются в процесс «Проектирование и разработка продукта» для оценки технической возможности выполнения «Авитеком» этих требований и разработки им технико-коммерческого предложения.
2 Связь с заказчиком и оценка его удовлетворенности осуществляется посредством:
· периодического сбора информации о работе оборудования «Авитека»;
· информирования заказчика о возможной модификации установленного оборудования, о новых разработках «Авитека» посредством переговоров, новых рекламных буклетов, проведения семинара «Современные автоматизированные системы весоизмерения и учета для промышленных предприятий»;
· анкетирования участников семинара «Авитека»;
· сбора отзывов об оборудовании «Авитека» со сроком работы более одного года.
3 По результатам работы с заказчиком составляется отчет и передается руководству «Авитека».
|
|
|
4 Блок-схема процесса оценки удовлетворенности заказчика приведена
на рисунке 3.
3.3 Реклама продукции ООО "Авитек-Плюс".
Результаты деятельности.
Реклама ООО "Авитек-Плюс" и его продукции осуществляется посредством:
- устного представления (в ходе специальных телефонных разговоров – "обзвонов", посещений предприятий и выездных презентаций);
- рекламных буклетов; фильма; видео и CD-носителей;
- отзывов и рекомендаций заказчиков;
- сайта в Интернете;
- публикаций в периодических изданиях;
- участия в выставках;
- участия в отраслевых конкурсах;
- проведения семинаров;
- приглашений заказчиков посетить "Авитек" и предприятия, установившие оборудование "Авитека".
Результативность деятельности отдела маркетинга оценивается:
- количеством заключенных договоров;
- фактическим объемом продаж;
- количеством повторных заказов от одного и того же заказчика;
- количеством полученных положительных отзывов и рекомендаций.
Качество процесса работы с заказчиком и прогнозирования рынка оценивается:
- -точностью прогнозных допущений;
- ошибками в контрактах, договорах.
Рисунок 3. Блок-схема процесса оценки удовлетворенности заказчика
| |||||||||||
 | |||||||||||
| |||||||||||
 |  | ||||||||||
| |||||||||||
 | |||||
| |||||
| |||||
| |||||
4 Продукция предприятия. Практика продаж.
Основная продукция предприятия ООО «Авитек-Плюс»:
1) весы вагонные: ВД 30, АВП-В, АВП-В-СД;
2) весы автомобильные: АВП-А, АВП-А-Д;
3) весы товарные: АВП-Т;
4) весы конвейерные: АВП-К.
Концентрация внимания на совершенствовании весов вагонных рельсовых типа ВД-30 позволила ООО "Авитек-Плюс" за девять лет поставить 116 таких весов на 68 предприятиях.
|
|
|
Весы вагонные мостового типа АВП-В-СД поставлены на следующие предприятия:
· ОАО "Уралкалий", г. Березники Пермской обл.;
· ОАО "Комбинат Магнезит", г.Сатка Челябинской обл.;
· ОАО " Михайловский ГОК", г. Железногорск Курской области.
Весы вагонные платформенные типа АВП-В установлены на ООО "Лебединский ГОК-ДСФ", г. Губкин Белгородской области.
Проведена модернизация механических весов вагонных и автомобильных в тензометрические весы типов АВП-В и АВП-А на многих предприятиях, самым крупным заказчиком является Свердловская железная дорога:
· станция "Исеть";
· станция "Ирбит";
· станция "Кунара";
· станция "Шарташ";
· станция "Баженово".
Также для Свердловской железной дороги разработаны проекты реконструкции весов вагонных механических на станциях: Богданович, Малорефтинская, Асбест, Реж, Туринск, Кунгур, Менделеево, Кабельная, Левшино, Пермь 2 (3 участок), Пермь 2 (4 участок), Соликамск, Калино, Тавда, Невьянск, Тюмень, Заводоуковск, Ощепково, Камышлов.
Весы автомобильныепоставлены на следующие предприятия.
Для взвешивания в статике весы типа АВП-А:
· Красноярский речной порт Енисейского речного пароходства, г. Красноярск;
· ФГУП "ПО Уралвагонзавод" г. Нижний Тагил Свердловской обл.;
· ОАО "Уральская химическая Компания" ("Уралхимпласт"), г. Нижний Тагил Свердловской обл.;
· ЗАО "Омутнинский металлургический завод", г.Омутнинск Кировской обл.;
· ООО "Ноябрьскнефтеспецстрой", г. Ноябрьск Тюменской обл.;
· ОАО "Уралкалий", г. Березникик Пермской обл.;
· ЗАО "Каустик", г. Стерлитамак, Республика Башкортостан;
· ОАО "Уралоргсинтез" АК "Сибур" - Сибирско-Уральская нефтегазохимическая Компания, г. Чайковский Пермской обл.;
· Нефтегазоперерабатывающее Управление «Карабашнефть» ОАО "Татнефтепром", пос. Карабаш Бугульминского района Республики Татарстан;
· ОАО "Березниковский содовый завод", г. Березники Пермской обл.;
|
|
|
· Ревдинский завод ЖБИ ЗАО "Промышленные инновации" Свердловской обл.
Для взвешивания в движении весы типа АВП-А-Д:
· ООО "Магистраль", г. Ивдель Свердловской обл.;
· Невьянское ДРСУ ФГУП "Свердлавтодор";
· Первоуральское ДРСУ ФГУП "Свердлавтодор;
· Красноуфимское ДРСУ ФГУП "Свердлавтодор;
· Корпорация "Маяк", г. Екатеринбург;
· ЗАО «Габбро», г. Березовский Свердловской обл.
В настоящее время весы автомобильные устанавливаются на четырех предприятиях РФ.
Весы конвейерные типа АВП-К поставлены на следующие предприятия:
· ОАО "Качканарский ГОК "Ванадий", г. Качканар Свердловской обл.;
· ОАО "Высокогорский ГОК", г. Нижний Тагил Свердловской обл.;
· ОАО «Кирово-Чепецкий химический комбинат» Кировской обл .;
· ОАО "Красноуральский медеплавильный комбинат "Святогор";
· ОАО "Ураласбест", г. Асбест Свердловской обл.;
· Богдановичское ОАО "Огнеупоры", г. Богданович Свердловской обл.;
· ОАО "Северский гранитный карьер" ЗАО "Промышленные инновации",
г. Екатеринбург;
· Ревдинский завод ЖБИ ЗАО "Промышленные инновации" Свердловской обл.;
· ОАО "Череповецкий "Азот", г. Череповец Вологодской обл.
В настоящее время весы конвейерные устанавливаются на пяти предприятиях РФ.
Весы товарные типа АВП-Т (платформенные, большегрузные) установлены на следующих предприятиях:
· ОАО "Аксукский завод ферросплавов" - филиал АО "ТНК "Казхром");
· ОАО "УАЗ-СУАЛ" (Уральский алюминиевый завод), Свердловская обл.;
· станция "Гипсовая" Свердловской железной дороги;
· ОАО "Серовский ферросплавный завод", г. Серов Свердловской обл.;
· ОАО Красноуральский медеплавильный комбинат "Святогор"
Свердловской обл.;
· ОАО "Высокогорский ГОК", г. Нижний Тагил Свердловской обл.
Системы АСУ ТП и весового дозирования установлены на следующих предприятиях:
· ООО "Уральская сталь" (Орско-Халиловский металлургический комбинат, г. Новотроицк Оренбургской области): "Автоматизированная система охлаждения мартеновской печи" на пяти печах;
· ОАО "Богословский алюминиевый завод": "Автоматизированная система весового дозирования глинозема в вагоны";
· ОАО "УАЗ – СУАЛ" (Уральский алюминиевый завод): "Автоматизированная система весового дозирования глинозема в вагоны";
· ОАО "Серовский ферросплавный завод": "Автоматизированная система дозирования расплавов";
· ОАО "Верхнесалдинское металлургическое производственное объединение" –
2 системы;
· ОАО "Сухоложский огнеупорный завод2;
|
|
|
· ОАО "Учалинский ГОК": "Автоматизированная система дозировочно-загрузочного комплекса в шахте Узельгинского рудника" (на глубине 700 м);
· ОАО "Мелеузские минеральные удобрения";
· ОАО "Серовский ферросплавный завод", г. Серов Свердловской обл. (система управления смешением расплава в ковше на базе весов товарных платформенных).
В настоящее время проводятся работы по разработке и внедрению нескольких систем на ведущих предприятиях черной и цветной металлургии, химической промышленности.
Интеграционные серверы весовых ситем (ИСВС) введены в промышленную эксплуатацию на следующих предприятиях:
• ОАО «Урал Сталь» (Орско – Халиловский металлургический комбинат), г. Новотроицк Оренбургской обл.;
• ОАО «Воскресенские минеральные удобрения», г. Воскресенск Московской обл.;
• ОАО «Астраханский газоперерабатывающий завод», г. Астахань.
|
|
|
