 |
Технологические условия оказания Услуг
|
|
|
|
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Об оказании услуг по предоставлению доступа к сети Интернет для физических лиц
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ (далее - оферта) является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «ВИ-ЛАЙН» (далее - Оператор) заключить договор (далее - договор) об оказании услуг по предоставлению доступа к сети Интернет (далее - Услуга) на указанных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована физическим лицам - пользователям Услуги (далее - Пользователь), проживающим в жилых помещениях, в которых имеется техническая возможность оказания Услуг. Пользователь для получения Услуг должен быть полностью дееспособным лицом, либо, в установленных законом случаях (дети в возрасте от 14 до 18 лет или лица, ограниченные судом в дееспособности), получить предварительное письменное согласие на получение Услуг от лиц, установленных законом (родители, опекуны, попечители).
1.3. Для возможности получения услуг Пользователь должен иметь оконечное оборудование (компьютер). Оператор не предоставляет каких-либо услуг по настройке оконечного оборудования Пользователя, аппаратного и программного обеспечения Пользователя.
1.4. Ответ (см. п. 1.5. «Общих положений») Пользователя о принятии настоящей оферты (далее - акцепт) равносилен заключению договора об оказании услуг по предоставлению доступа к сети Интернет.
1.5. Пользователь считается заключившим договор, и принявшим все условия настоящей публичной оферты (акцептовавшим ее), если Пользователь осуществил выход в сеть Интернет с использованием выданных ему сетевых реквизитов доступа (логин и пароль). Датой начала оказания услуг Пользователю является дата первого выхода в сеть Интернет с использованием выданных ему сетевых реквизитов доступа (логин и пароль). Для Пользователей, по каким - либо причинам не имеющих письменного договора на оказание Услуг с Оператором, настоящая публичная оферта является основанием для оказания Пользователю Услуг и их оплаты последним.
|
|
|
1.6. Акцепт признается полным и безоговорочным, осуществляя действия, указанные в п. 1.5. настоящей оферты, Пользователь соглашается со всеми условиями оказания и оплаты Услуг, которые предусмотрены настоящей офертой.
1.7. Акцепт Пользователя рассматривается Оператором в качестве его согласия на сбор, хранение, использование Оператором персональных данных о нем, на получение рекламно-информационных материалов Оператора или третьих лиц, переданных путем рассылки sms-сообщений и электронных сообщений по телефонному номеру и адресу электронной почты Пользователя, указанным в реквизитах сторон, а также передачу данной информации третьим лицам, необходимых для оказания Услуг связи.
1.8. Акцепт Пользователя, равно как заявление, поданное заявителем в соответствии с п. 2.2.2., 2.2.3. настоящей публичной оферты рассматриваются Оператором как согласие такого лица на размещение кабелей связи и оборудования связи в жилом доме, в котором расположено помещение, в котором оказываются Услуги.
1.9. Оператор вправе вносить изменения в оферту в любое время без уведомления Пользователей путем размещения новой редакции оферты на сайте Оператора.
2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Технологические условия оказания Услуг
2.1. Оператор предоставляет Услуги согласно лицензиям № 113602, 113603 в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.2. Услуги предоставляются исключительно в жилых помещениях и только для собственных нужд Пользователя, предоставление Пользователем Услуг Оператора третьим лицам не допускается.
|
|
|
2.3. Всё оборудование, используемое Оператором для предоставления Услуги (кроме оконечного оборудования Пользователя), является собственностью Оператора. Пользователь отвечает за сохранность оборудования Оператора, размещённого в помещении Пользователя (если такое размещено).
2.4. Услуги предоставляются 24 часа в сутки ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. Проведение профилактических и ремонтных работ не будет считаться перерывом в предоставлении Услуг и/или нарушением установленных сроков оказания Услуг, при условии уведомления о проведении работ на сервере Оператора не менее чем за 24 часа до перерыва связи. Уведомление направляется любым способом по выбору Оператора, в том числе, по электронной почте Пользователя, путем размещения на сайте Оператора (далее - сайт Оператора), путем публикации в прессе.
2.5. Общие условия оказания Услуг определяются Правилами оказания телематических услуг связи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г.
№ 575 и Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32 (в редакции, действующей на дату оказания Услуг).
2.6. С технической точки зрения Услуга предоставляет собой некоммутируемое круглосуточное подключение к серверу маршрутизации Оператора с возможностью доступа по протоколу IP к информационным ресурсам и стандартным сервисам компьютерных сетей с оконечного устройства (компьютера). Для оказания Пользователю услуг в день подключения Услуги ему выдаются реквизиты доступа (логин и пароль) и выделяется ip-адрес.
2.7. Постоянное соединение требует организации отдельного канала передачи данных до места расположения Абонентского терминала. Способ организации конкретного канала определяется, исходя из требуемых параметров услуги, адреса окончания канала и технических возможностей Оператора по данному адресу. Используемый абонентский интерфейс - Ethernet, протокол - TCP/IP.
2.8. Пользователь обязан обеспечить наличие в составе оконечного оборудования (компьютера) сетевого адаптера, поддерживающего скорость передачи данных 10/100 Мбит/с для обеспечения технической возможности оказания Услуг.
|
|
|
2.9. Адрес оказания Услуг фиксируется в технологической сети и биллинговой системе Оператора и не может быть изменен без согласия Оператора.
2.10. Скорость доступа к ресурсам сети Интернет зависит от выбранного Пользователем тарифа.
2.11. В случае подключения к каналу более одного компьютера или иного аналогичного устройства с использованием роутера или создания локальной сети иным способом, Пользователь самостоятельно устанавливает оборудование, через которое маршрутизируются данные для остальных оконечных устройств (компьютеров). Оператором данная услуга может оказываться как дополнительная, за отдельную плату. В случае создания Пользователем локальной сети последний самостоятельно отвечает за сохранность сетевых реквизитов (логин, пароль) и организацию защиты доступа к такой локальной сети.
2.12. Пользователь предупреждён о возможной неработоспособности канала при использовании радиотелефонов с рабочей частотой 900 МГц. Оператор не несёт ответственности за перебои в оказании Услуг, вызванные использованием подобного устройства как Пользователем, так и иным лицом.
2.13. При прекращении действия договора логин и пароль Пользователя удаляются из биллинговой системы Оператора, выделенный Пользователю в пользование ip-адрес может быть использован Оператором в целях оказания услуг иным лицам. В этом случае возобновление пользования Услугами возможно только после повторного заключения договора и новой регистрации в системе Оператора с использованием новых сетевых реквизитов.
2.14. Оператор имеет право в случае технической необходимости изменить сетевые реквизиты и ip-адрес Пользователя с уведомлением об этом Пользователя. Уведомление направляется любым способом по выбору Оператора, в том числе, по электронной почте Пользователя, путем размещения на сайте Оператора, путем публикации в прессе, путем рассылки и/или рассылки по e-mail.
2.15. Граница технологической зоны ответственности Оператора при оказании Услуг: ввод в квартиру Пользователя. Оператор не отвечает за функционирование оборудования и каналов связи, находящихся вне зоны его ответственности.
|
|
|
