 |
Понятие социологического исследования.
|
|
|
|
По содержанию деятельности различают типы социальных процессов
Приспособление проявляется всегда там, где индивид или группа оказывается в новой среде. Приспособление включает:
терпимость - проявление взаимной терпимости к системам ценностей и образцам поведения друг друга, признавая их равноценность;
аккомодацию - взаимные уступки, признание и принятие основных ценностей новой ситуации при одновременном признании новой средой некоторых ценностей нового индивида;
ассимиляцию - полное приспособление, основанное на отказе от прежних образцов и ценностей и полном принятии новых.
С отрудничество основывается на согласованной деятельности в достижении общей цели. Смысл сотрудничества – обоюдная польза, оно возможно на основе взаимного приспособления, отказа от некоторых собственных ценностей.
Соперничество - противоположные стремления к получению предметов или достижению целей, существующих в недостаточном количестве. Оно возникает на почве противоположности интересов или стремления к удовлетворению одинаковых интересов при помощи средств, которыми другие группы или индивиды желают удовлетворить собственные интересы.
Конфликт - столкновение интересов различных социальных групп, сообществ людей и отдельных индивидов.
Дезорганизация - совокупность социальных процессов, приводящих к тому, что в рамках определенной общности действия, отклоняющиеся от нормы и оцениваемые негативно, превышают допустимую границу, угрожая установленному течению процессов коллективной жизни. Процессы социальной дезорганизации могут быть вызваны различными причинами: стихийными бедствиями, массовыми миграциями и перемещением больших масс населения, личностными факторами, резким ослаблением научного управления и т.д.
|
|
|
Социальные перемещения - изменения индивидом или группой социальной позиции, места, занимаемых в социальной структуре. Эти изменения могут происходить в социально-классовом положении, социально-пространственном местопребывании, нахождении в том или ином трудовом коллективе или занимаемом месте. Различают вертикальные социальные перемещения (движение вверх и вниз в системе социальных позиций) и горизонтальные (передвижение на одном и том же социальном уровне).
По характеру изменений, которые происходят в системе в целом в результате протекания процесса, различают:
процессы функционирования, ведущие к воспроизводству основных характеристик социальной организации, при которых существенных качественных изменений системы не происходит;
процессы развития;
процессы деградации.
По характеру функциональной направленности выделяются следующие группы процессов:
базовые процессы - ориентированы на обеспечение главной цели и тесно с формированием и развитием ценностных, целевых ориентации членов коллектива;
интегративно-обеспечивающие процессы - управление, коммуникационные и нормативные процессы;
изменяюще -поддерживающие процессы - направлены на воспроизведение и изменение социального статуса организации и ее членов.
По критерию масштабности следует различать глобальные и локальные социальные процессы. Глобальные процессы оказывают воздействие на все общество, локальные - вызывают определенные изменения в ограниченных масштабах. Глобальный процесс может складываться из отдельных локальных процессов. Причем отдельные локальные процессы могут иметь противоположную ему направленность.
Понятие социологического исследования.
Социологическое исследование - система логических последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом явлении.
|
|
|
Социологическое исследование включает в себя следующие этапы:
1. Подготовительный: на этом этапе происходит разработка программы исследования.
2. Основной: включает в себя проведение самого исследования.
3. Завершающий: идёт обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.
Виды исследований:
1. Разведывательное исследование: небольшое, наиболее простое исследование, имеющее небольшое количество респондентов и сжатый инструментарий.
2. Описательное исследование: более глубокий вид исследования с более большой общностью людей. Применяется машинная обработка.
3. Аналитическое исследование: самое сложное и глубокое исследование. Носит не только описательный характер, охватывает большое количество респондентов. Обычно рассматривает динамику явления.
Цель- общая направленность социологического исследования, определяющая его характер и ориентацию (теоретическую или прикладную). Программа исследования должна чётко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование?
Если цели недостаточно ясны учёным и представителям организаций, которые обратились к ним с социальным заказом, то могут возникнуть разногласия по итогам исследования. В связи с этим важно, чтобы социологическое исследование имело комплексный характер, для чего в программе разрабатывается система основных и неосновных задач.
Задачи- совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы.
Основные задачи соответствуют цели исследования. В теоретически ориентированном исследовании приоритет отдаётся научным задачам, в практически ориентированном- прикладным.
Неосновные задачи ставятся для подготовки будущих исследований, решения методических вопросов, проверки побочных гипотез, не связанных непосредственно с данной проблемой.
Методы социологического исследования:
3.1.Анализ существующих данных. Контент-анализ
3.2.Наблюдение
3.3.Массовый опрос. Анкетирование и интервью
|
|
|
3.4.Эксперимент
8. Социологическое исследование начинается с разработки его программы. От научной обоснованности этого документа в значительной мере зависят результаты исследования. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования (сбора, обработки и анализа информации) и включает:
-определение проблемы, объекта и предмета исследования;
- предварительный системный анализ объекта исследования;
- характеристику цели и задач исследования;
- интерпретацию и операционализацию основных понятий;
- формулирование рабочих гипотез;
- определение стратегического плана исследования;
- составление плана выборки;
- описание методов сбора данных;
- описание схемы анализа данных.
Иногда в программе выделяют теоретический (методологический) и методический (процедурный) разделы. К первому относят компоненты программы, которые начинаются с постановки проблемы и завершаются составлением плана выборки, ко второму- описание методов сбора, обработки и анализа данных.
Программа должна ответить на два основных вопроса:
- во-первых, как перейти от исходных теоретических положений социологии к исследованию, как "перевести" их в средства исследования, методы сбора, обработки и анализа материала;
- во-вторых, как от полученных фактов, от накопленного эмпирического материала снова подняться к теоретическим обобщениям, чтобы исследование при этом не только давало практические рекомендации, но и служило основой для дальнейшего развития самой теории.
12,13. Социометрия – метод исследования малых групп коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами. Это опрос по поводу наличия, интенсивности и желательности различного рода контактов и совместной деятельности. Такое исследование позволяет фиксировать как объект отношения между людьми, занимающими различное положение.
Социометрический опрос – это метод сбора первичной информации для изучения структуры межличностных отношений в малых группах.
|
|
|
Особенности:
- по характеру исходных данных
- результат измерения не характеристика респондентов, а отношение между ними
- представление – социограмма
- анализ
- расчет социометрических индексов
- расчет социометрических подструктур
- изучение связей между социометрическими критериями
Процедура:
- Подготовительная работа
- сбор исходных данных о структуре группы
- определение социометрических критериев
- аутосоциометрическая работа (выяснение неодыкватной части группы)
- социометрическая разминка
- социометрический опрос
- обработка информации
Используется в социологии СМИ, рекламы, прикладной социологии. Используется для измерения степени сплоченности малых групп, для изучения социометрических позиций (соотношения признаков группы по симпатии\антипатии), для обнаружения внутригрупповых подсистем.
Методы:
- социометрическая групповая методика (тест)
- психодрамма (групповая психотерапия)
- социограмма (изображение межличностных отношений, при помощи социометричекого опроса) мишень, чертёжь и т.д.
Особенности проведения социометрического опроса.
Социометрическое исследование как и другие, начинается с программы, разработки социометрических критериев.
При проведении социометрического опроса используются следующие понятия. Выбор – выражение каким-либо индивидом желания сотрудничать с другим индивидом. В опросе оно отмечается знаком +. отклонение – отрицательный выбор, желание отклониться от сотрудничеств с кем – либо. В опросе отмечается знаком -. опускание – оставление одним индивидом другого без внимания, проявление к нему безразличия. Отмечается знаком 0.
Проведение социометрического опроса предполагает выбор критериев опроса. Социометрический критерий – это конкретная ситуация, характеризующаяся контактами, и предоставляющая возможность выбора или отклонения для опрашиваемого. Критерии обычно формируются в виде вопросов. Например, «С кем из членов бригады Вы хотели бы работать вместе?»
Критерии бывают производственными и непроизводственными. Производственные критерии выясняют взаимосвязи при выполнении трудовых обязанностей. Непроизводственные критерии выявляют межличностные отношения вне производства, например, по поводу проведения свободного времени.
Критерии могут быть п рогностическими. В этом случае выявляется структура ожидаемых отношений.
Требования к социометрическим критериям:
1. в их содержании должны быть отражены взаимоотношения между членами коллектива.
2. Критерии должны воспроизводить ситуацию выбора для опрашиваемого.
|
|
|
3. Ситуация выбора не должна быть ограниченной.
4. Используемые критерии должны интересовать работника.
5. Критерии должны описывать конкретную ситуацию.
6. Критерии целесообразно формализовать в вопросы.
При проведении социометрического опроса должно быть учтено следующее. Опрос может проводиться в группах, имеющих стаж работы не менее полугода. Размер коллектива, где работает метод социометрии составляет от 3 до 25 человек. Последнее время считается, что он может работать и при численности до 40 человек.
Важно, чтобы опрос проводился лицом, не имеющим отношения к данному коллективу, особенно не его руководителем. Иначе результаты опроса будут не достоверны.
Особенностью социометрического опроса является и то, что он не может быть анонимным. Иначе будет невозможно установить взаимосвязи между работниками, что и изучает социометрия.
Для проведения опроса разрабатываются специальные карточки. Они бывают нескольких видов. Карточка может содержать один критерий – вопрос, либо сразу несколько вопросов.
15. Суть этого метода в том, чтобы с помощью серии последовательных действий – опросов, интервью, мозговых штурмов – добиться максимального консенсуса при определении правильного решения. Анализ с помощью дельфийского метода проводится в несколько этапов, результаты обрабатываются статистическими методами.
Базовым принципом метода является то, что некоторое количество независимых экспертов (часто несвязанных и не знающих друг о друге) лучше оценивает и предсказывает результат, чем структурированная группа (коллектив) личностей. Позволяет избежать открытых столкновений между носителями противоположенных позиций т.к. исключает непосредственный контакт экспертов между собой и, следовательно, групповое влияние, возникающее при совместной работе и состоящее в приспособлении к мнению большинства, даёт возможность проводить опрос экстерриториально, не собирая экспертов в одном месте (например, посредством электронной почты)
Субъекты:
группы исследователей, каждый из которых отвечает индивидуально в письменной форме.
организационная группа — сводит мнения экспертов воедино.
Сущность Дельфи -метод экспертных оценок заключается в том, что в результате серии действий независимых экспертов формируется некое обобщённое мнение, являющееся более правильным, чем мнение каждого эксперта в отдельности. Своё название Дельфи-метод получил из-за условной схожести своего принципа с Дельфийским Оракулом.
Одной из главной особенностей метода Дельфи является независимость экспертов друг от друга, что позволяет предотвратить такие негативные моменты, как давление авторитетов, внутренние споры, стремление примкнуть к большинству. Применение Дельфи -метода практически полностью исключает социопсихологическую составляющую, в результате чего выводы будут сформированы в первую очередь на рациональных данных, а не на эмоциях участников.
Дельфи-метод проводится в несколько этапов. На первом, предварительном этапе осуществляется подбор группы экспертов.
Второй, основной, этап Дельфи-метода состоит из нескольких шагов:
Организационная группа рассылает каждому эксперту тему вопроса, и предлагают разработать план его исследования. Таким образом получается множество вопросников, составленных разными экспертами
Организационная группа выбирает наиболее часто встречающиеся пункты и составляет из них список.
Далее список рассылается экспертам, которые должны оценить представленный план, и высказать своё мнение по поводу его полноты и оптимальности.
По полученным результатам экспертная группа составляет второй, улучшенный опросник.
Далее все эксперты проводят анализ проблемы по предложенному плану, в результате чего делают собственные выводы
Организационная группа сводит все результаты воедино, выбирает максимально отличающиеся от большинства и наиболее часто встречающиеся точки зрения, и рассылают результаты экспертам.
Эти действия повторяются до тех пор, пока эксперты не придут к единому мнению.
Далее оформляются результаты, делаются окончательные выводы и рекомендации
Таким образом, Дельфи-метод фактически является формированием наилучшего мнения среди всех экспертов.
Достоинства метода
Метод Дельфи способствует выработке независимости мышления членов группы.
Обеспечивает спокойное и объективное изучение проблем, которые требуют оценки.
Недостатки метода
Чрезмерная субъективность оценок.
Требует достаточно много времени и организационных усилий.
|
|
|
