 |
Практическая работа по теме
|
|
|
|
«Оформление справочно – информационных документов» Часть 3
Составьте различные виды протоколов для следующих ситуации.
1)
Закрытое акционерное общество
«Шарис»
ПРОТОКОЛ
14.06.2012 г.№ 14
Москва
Заседание собрания работников коммерческого отдела
Председатель – Иванов А.Д.
Секретарь – Сидоров а М.В.
Присутствовали: Харитонова Д.Д., Ковалева А.А., Тимошин Л.А., Ябровосимова К.Д.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. О направлениях развития коммерческой деятельности предприятия.
2. В введении новых регламентов по экспертизе качества товаров.
1.СЛУШАЛИ:
Сатанскую О.А. – В связи с окончанием квартала на предприятии нужно разработать новые развития коммерческой деятельности предприятия.
РЕШИЛИ:
Разработать новые предложения к развитию коммерческой деятельности предприятия.
2.СЛУШАЛИ:
Тихомирова Л.А. – Ввести новые регламенты по экспертизе качества товаров.
РЕШИЛИ:
Разработать новые регламенты по экспертизе качества товара. Ответственным назначить ведущего специалиста Харитонову Д.Д.
Председатель А.Д. Иванов
Секретарь М.В. Сидорова
2)
Открытое акционерное общество
«Шарис»
ПРОТОКОЛ
22.05.2012№ 15
Москва
Заседание профсоюзного собрания сотрудников
Председатель – Соломина А.Д.
Секретарь – Ворилова А.О.
Присутствовали: Ивасюк А.В., Кулецкая В.И., Соколова И.Р.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
3. Об организации вывоза детей сотрудников на Юг в летний период.
4. Об отборе детей и их сопровождающих.
3. СЛУШАЛИ:
Ивасюк А.В. – В связи с тем, что в организации присутствуют сотрудники дети которых еще не были на юге, предлагаю именно их отправить на летний период на юг.
РЕШИЛИ:
Все присутствующие одобрили предложение Ивасюк А.В.
|
|
|
4. СЛУШАЛИ:
Соколову И.Р. – Для того чтобы дети поехали на Юг нужно найти сопровождающих которые довезут их до места назначения и привезут обратно в положенные сроки.
РЕШИЛИ:
Назначить ответственного за поиск сопровождающих Кулецкую В.И.
Председатель А.Д. Соломина
Секретарь А.О. Ворилова
2.Оформите реквизиты «адресат» для писем, которые направляются:
6)
Терапевтическое отделение
Центральной клинической больницы
7)
Терапевтическое отделение
Центральной клинической больницы
Врачу – ординатору А.В. Смирнову
8)
Районные управы
Северного административного округа
9)
ОАО «Созвездие»
120445 Москва, ул. Селезневская д.1.
10)
345230 г. Пермь, Торговая пл. д. 5
Козловскому С.Я.
5. Какими языковыми формулами можно выразить следующие элементы смысла:
1) Благодарность – Благодарим за внимание!; Благодарим ВАС!;
2) Мотировка написания письма – Уважаемый господин!; В ответ на ваш запрос сообщаем!; прошу вас предоставить сроки исполнения!;
3) Вопросы, осведомления – отвечая на ваш вопрос; хотим осведомить вас!; как поступить нам в данной ситуации?; какие меры предприняты?;
4) факт отправки – направляю информацию
5) просьба- просим вас!;Прошу рассмотреть!;
6) сообщение, извещение – извещаем вас о.; сообщаем о задолжности.
7) уверение, предложение о помощи услуг – предлагаем вашему вниманию; новая услуга.; уверяем вас в безопасности.
8) выражение надежды- надеюсь на ваше понимание;
9) выражения сожаления, соболезнования – выражаем наши соболезнования по потери кормильца; выражаю мои сожаления по утере груза.
10) гарантия- гарантируем вам о..; гарантийный чек;
11) подтверждение – подтверждение о перечислении денег на счет; подтверждаю вашу заявку;
12) предложение – предлагаем вашему вниманию; предлагаю на ваше усмотрение.
13) напоминание – Напоминаем вам о задолжности; напоминаем вам, что нужно явится в суд.
|
|
|
14) предупреждение – предупреждаем вас; предупреждение от Иванова С.Д.
15) извинение – прошу принять мои извинения; я очень сильно извиняюсь.
16) удовлетворение – удовлетворяем вашу просьбу о
17) отказ – мы должны отказать вам в кредите на сумму.;
18) ответ на запрос и предложение – отвечаем на ваш ответ; запрос удовлетворен.
19) приглашение – Приглашаем вас в …; хотим видеть вас у нас на вечере!
20) окончание письма – надеюсь на ваш скорый ответ.
21) разрыв отношений – мы должны прекратить наше партнерство.
22) претензия – я приобрел в вашем магазин телефон..; претензия с требованием расторжение договора.
Укажите ошибки в оформлении текста письма.
1) При обращении:
-Уважаемый Н.А. Пономарев!
-Госпожа Л.Н. Лебедева!
- Уважаемы дамы и господа!
- Господин министр Иванов
- Уважаемый Игорь Матвеевич Михайлов!
- Уважаемый Сергей Петрович!
- Уважаемый Дмитрий Васильевич!
- Уважаемый Толстиков Борис Гаврилович!
2) В тексте письма:
-Предлагаем вашему вниманию образцы материалов
-Напоминаем вам, что срок договора № 15/10 от 11.02.2010 г. истекает.
- прошу вас!
- Не могли бы вы сообщить нам.
Произведите пунктуационную правку текста письма – рекламации.
По заключенному договору поставки от 02.04.2009 г № 45. Вы были обязаны поставить нашей фирме партию Sync – Master 747 N F, в количестве 20 штук.
Однако было доставлено лишь 18 единиц товара, таким образом вами недопоставлено продукции на сумму 15000 тыс. рублей.
Согласно пункту 3 договора за недопоставку продукции уплачивается неустойка в размере 2 % от суммы недопоставки то есть 300 рублей.
Просим вас перечислить указанную сумму на наш расчетный счет, или произвести поставку недостающих мониторов до 18.04.2009 г. В противном случае мы будем вынуждены обратится в Госарбитраж.
Отредактируйте следующие тексты деловх писем, составьте эти письма в соответствии с правилами составления служебных документов.
ТЕКСТ 1.
ОАО «Мебельпром» Генеральному директору
495867,Г. Саратов, ул. Связистов, 34 фирмы А.В. Соколову
Тел.: (489-3) 39-49-56,
факс: (489-3) 49-58-69
19.03.2009 № 89-7/3
О поступлении продукции
Уважаемый Виктор Георгиевич!
Сообщаем Вам о том, что на склад нашей фирмы поступила новая партия современной мебели из Японии. Как постоянному клиенту нашей фирмы посылаем Вам каталог с наименованиями и стоимостью продукции. Надеемся на перспективное сотрудничество.
|
|
|
С уважением,
Директор М.В. Лебедев
ТЕКСТ 2.
Фирма «Сотел –телеком» Отдел маркетинга
РА «Миргород» Сомовой К.Р.
Ул. Невский проспект, 75 – офис 13, ул. Достоевского, 34 –офис 16
Г. Санкт – Петербург, 630117
Тел. 1-35-76-01
28.02.2009 г. № 34
Рекламный щит «Сотел» на Дворцовой площади.
Дорогая Кристина Ренатовна!
Напоминаем Вам, что до 01.03.2009 г. щит с рекламой нашей фирмы должен быть установлен на оговоренном месте (Дворцовая площадь). Деньги мы перевели еще неделю назад и надеемся в ближайшие дни увидеть долгожданную рекламу.
С уважением,
Менеджер отдела маркетинга
«Сотел - телеком» К.Д. Мериносов
ТЕКСТ 3.
ООО «Офис – Маркет» Генеральному директору
Красный перекресток, 41 фирмы «Сиб – Граф»
Г. Чита, 694209, Россия П. В. Сергееву
Тел.: (495) 951-11-46, Факс: (495) 951-00-27
02.02.2010 г. № 14
О выставке «современный офис»
Уважаемый Петр Владимирович!
Приглашаем Вас посетить выставку «Современный офис» которая проводится компанией «Офис Маркет». Выставка состоится 5 февраля 2010 г. в Доме Культуры им. Чкалова (Проспект – Дзержинского, 34, на первом этаже).
Начало выставки в 10.00 предположительная продолжительность – 6 часов.
На выставке будет представленная современная офисная техника, мебель для офис и разнообразные канцелярские товары. В дальнейшем вы сможете заказать себе понравившиеся вещи. Просим Вас подтвердить участие в выставке до 04.02.2010 г. Заявку необходимо выслать по факсу.
Приложение 1. Программа выставки «Современный офис» на 1 листе в 1 экземпляре.
Приложение 2. Каталог «Технические средства современного делопроизводства на 5 листах в 1 экземпляре.
Шастина Вера Константиновна
931-00-17
Исполнено: факс № 156 – 18/1 от 03.02.2010 г.
В дело № 78/5
С уважением,
Генеральный директор «Офис - Маркет» Г. В. Корнеев
ТЕКСТ 4:
«Макро –С» Директору фирмы
«МИТ» Григорьеву Т.П.
|
|
|
Ул. Космическая, 12 офис 35
Г. Москва, 135999, Россия
Тел./факс: 8-3832-24-24-42
12.03.2009 № 311
О приглашении на презентацию
новых разработок фирмы
Уважаемый Георгий Петрович!
Приглашаем Вашу фирму (и Вас в частности!) посетить презентацию новейших разработок нашей фирмы.
Уверенны, что предложенные Вашему вниманию экспонаты привлекут Ваше внимание и станут объектом дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества. После презентации предполагается банкет.
С уважением,
секретарь М.С. Кличко
«Документационное обеспечение управления»
Практическое задание по теме: «Оформление распорядительных документов»
1 задание.
|
|
|
