 |
Классификация и свойства систем.
|
|
|
|
Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственный экзамен студентам специальности 080505.65 – Управление персоналом
Учебный год
Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
Понятие неформальной организации. Природа возникновения неформальных групп в организации. Статус члена неформальной группы. Индивидуальные характеристики членов рабочих групп. Идентификация неформальных лидеров. Проблемы, связанные с неформальными организациями: противостояние переменам, давление группы на своих членов, ролевые конфликты. Достоинства неформальных организаций при взаимодействии с формальными системами как эффективность деятельности организации: возможность облегчить управленческую нагрузку, сокращение разрыва в способностях менеджеров, повышение уровня удовлетворения от труда сотрудников и стабильности рабочих групп.
Сравнительный анализ мотивов и стимулов сотрудников организации.
Понятие «мотива» как внутренней психологической причины, определяющий выбор направленности поведения и «стимула» как внешней. Стимулы обеспечивают соблюдение определенных норм, следование конкретным правилам, выполнение четкой программы действий. Сравнительный анализ по природе возникновения, порядку становления, структуре построения, методам применения, сущности действия.
Жизненный цикл организации.
Понятие «жизненного цикла организации». Стадии жизненного цикла организации по Мильнеру и их основные характеристики: предпринимательство, коллективность, формализация и управление, выработка долговременной структуры, упадок.
Закон единства анализа и синтеза.
|
|
|
Формулировка закона. Понятие «система». Основная цель анализа систем. Основные этапы синтеза новой системы. Изменения, происходящие в процессе реализации данного закона. Практическое применение закона в деятельности современных организаций. Следствия, вытекающие из закона анализа и синтеза. Типовые варианты реализации закона.
Закон информированности – упорядоченности.
Роль информации в управленческой деятельности. Формулировка закона информированности – упорядоченности, варианты его реализации. Следствия, вытекающие из закона информированности – упорядоченности. Особенности характеристик информации: объем воспринимаемой информации и ее достоверность. Особенности характеристик информации: ценность информации, насыщенность. Условия, влияющие на уровень открытости управленческой информации. Практическое применение закона в деятельности современных организаций.
Закон развития организации.
Развитие как общее свойство материи и философская проблема. Диалектика развития материи и сознания. Формулировка закона развития и его аналитическое обоснование. Особенности принципов инерции и самозависимости. Особенности принципов эластичности и непрерывности. Особенности принципа стабилизации. Варианты реализации закона развития.
Закон самосохранения.
Закон самосохранения: проявления в социальной и биологической системах. Формулировка закона самосохранения и его аналитическое соотношение. Типовые варианты реализации закона самосохранения. Параметры, влияющие на уровень самосохранения организации. Уровни самосохранения. Выбор правильной стратегии самосохранения. Страхование созидательных ресурсов организации.
Закон синергии.
Общая формулировка закона. Понятие «синергетический эффект». Основные виды взаимодействия людей в производственных системах, приводящих к синергетическому эффекту. Синергетический механизм организации социально-экономических и социально психологических систем. Признаки достижения синергии в организации. Методы усиления общего потенциала организации.
|
|
|
Законы композиции и пропорциональности.
Формулировка закона композиции. Основные признаки целенаправленных систем. Основные цели технических, биологических и социальных систем. Понятие целенаправленной системы и ее возможные состояния. Построение дерева целей.
Формулировка закона пропорциональности. Ключевые понятия закона: соотношение, соразмерность, соответствие, зависимость. Принципы, обеспечивающие профессиональную реализацию закона композиции и пропорциональности.
Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям.
Сопротивление изменениям как действия, направленные на противодействие осуществлению перемен в процессе труда. Причины сопротивления: недовольство методами осуществления перемен. Три основных вида сопротивления изменениям: логические, рациональные возражения; психологические, эмоциональные установки; социологические факторы, групповые интересы.
Классификация и свойства систем.
Понятие «система». Основная классификация систем: естественно-научные, технические и социально-экономические. Классификация систем по происхождению. Классификация систем по описанию переменных. Классификация систем по способу управления. Классификация систем по типу их операторов. Классификация систем по степени ресурсной обеспеченности управления. Основные свойства систем: эмерджентность, эквифинальность и гомеостаз.
Особенности социальных систем. Социальная организация (СО) как система. Общие характеристики и основные элементы СО. Внутренняя и внешняя среда СО. Классификация СО. Государственные и негосударственные организации.
|
|
|
