Присоединение к движениям

Отражение движений собеседника сложнее, чем рассмотренные ранее виды подстройки.

Поскольку ваш собеседник точно не будет сидеть неподвижно, освоить данный вид подстройки тоже необходимо.

Общаясь с вами, человек жестикулирует, меняет позу целиком (к примеру, сначала сидел, затем встал), наклоняет или поворачивает голову в разные стороны, качает ногой или закидывает ногу на ногу, периодически касается рукой своего подбородка, мигает - все эти движения могут служить предметом отражения.

В отличие от движений, дыхание и позу можно назвать относительно неизменными, у вас есть немного времени спокойно рассмотреть их и затем постепенно отразить. А движение — это изменение. Необходима наблюдательность, чтобы его вовремя заметить, распознать и в это же время суметь отразить его. При этом не все движения нужно отражать, тем более что не все движения возможно отразить.

Все движения можно разделить на две группы: большие движения (макродвижения) и малые (микродвижения). Походка, жесты, движения головы, ног относятся к макродвижениям. Мигание, мимика, мелкие жесты, подрагивание относятся к микродвижениям.

Как было сказано выше, отражать движения в точности не следует, это будет заметно. Лучше поступить следующим образом. К примеру, жесты рук можно отражать движениями своих пальцев, при этом необязательно точно копировать траекторию, которую описывают руки собеседника, вам нужно просто отследить пальцами примерное направление движений рук человека, и присутствие некоторой разницы в амплитуде послужит вам на пользу. Допустим, ваш собеседник поднял руку вверх, а вы отражаете его движение, слегка приподнимая вверх палец.

Можно не отражать движения рук человека зеркально, а всего лишь намечать их, не заканчивая, как если бы вы делали штрихи к портрету. Допустим, ваш собеседник сделал широкий жест рукой, отразите движение, уменьшив амплитуду движения, и сделайте свой жест чуть короче (как бы наметьте его). Он оперся подбородком на руки? Отразите это движение, коснувшись своего лица одной рукой. Он поправил прическу? Коснитесь рукой подбородка.

Подобное отражение движений позволит вам подстроиться к собеседнику, не вызывая в нем ощущения, что его передразнивают. Отражайте движения собеседника, слегка намечая их, обобщая. Главное, отразить направление, наметить движение легко и естественно.

Еще один вариант подстройки к движениям— отражать движение спустя некоторое время, слегка запаздывая, но будет лучше, если ситуация будет сходной. В большей степени это относится к статичным движениям. Допустим, ваш собеседник скрестил руки на груди, вы отражаете это движение спустя двадцать секунд.

Из микродвижений проще всего подстроиться к миганию собеседника, поскольку мигание люди не осознают. Отразить мигание проще простого – вам нужно мигать с той же частотой, что и ваш собеседник (он мигнул – вы мигнули и т.д.).

Для виртуозного владения перечисленными видами подстройки нужно практиковаться, выполнять предложенные упражнения. Научившись с ходу отражать поведение собеседника, вы без труда сможете войти в контакт с собеседником, повысить эффективность своего общения в несколько раз.

Для того чтобы моментально замечать микродвижения собеседника, развивайте наблюдательность.