 |
Индивидуальное задание по дисциплине «Маркетинговые исследования и поведение потребителей»
|
|
|
|
2.1. Рабочая программа дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей»
Целью дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей» является освоение методики сбора информации о рынке и потребителях, проектирования процесса маркетинговых исследований, включая поиск источников информации, выбор способов и технических средств сбора, расчет объема выборки, а также приобретение навыков анализа поведения людей на рынке, систематизации данных и компоновки отчета о проведении исследований.
Задачи дисциплины - обеспечение теоретической подготовки по планированию и проведению маркетинговых исследований;
- исследование информационной системы маркетинговых исследований;
- формирование системного подхода к проблемам проведения маркетинговых исследований, маркетингового анализа и принятия маркетинговых решений;
- освоение методики планирования и организация комплексных исследований национальных и международных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;
- формирование системного подхода к процессу планирования и процедуре проведения маркетинговых исследований и обработки полученных данных о рынке;
- изучение комплекса внешних и внутренних факторов, влияющих на поведение потребителей;
- определение состава и выбор способа сбора информации для оценки конъюнктуры рынка;
- проведение сегментации рынков и выбор целевых сегментов;
- изучения потребителя и способов воздействия на него;
- выявления требований потребителей к качественным характеристикам товаров и услуг, формирование потребительского спроса и прогнозирование объемов продаж;
|
|
|
- изучения внутренней среды предприятия, оценка его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определение слабых и сильных сторон, конкурентоспособности предприятия; подготовки предложений по формированию товарного ассортимента;
- разработки стратегий сбыта;
- определения ценовой политики;
- выбора каналов распределения, организация системы товародвижения продаж; создания системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж).
Разделы дисциплины. Назначение, содержание, цели и задачи маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований и способы сбора маркетинговой информации. Мотивация потребительского поведения. Процесс потребительских решений.
Карта компетенций
В результате изучения дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей» были сформированы следующие компетенции в соответствии с планируемыми результатами освоения образовательной программы.
ОК-3Готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала:
- знание принципов планирования личного времени, способов и методов саморазвития и самообразования, видов, средств, форм и методов коммуникаций в рыночной среде;
- знание специфики взаимодействия связей с общественностью, со средствами массовой информации, государственными институтами и коммерческими структурами;
- умение самостоятельно овладевать знаниями и навыками, применять их в профессиональной деятельности; оценивать экологические издержки в профессиональной деятельности; давать правильную самооценку, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков;
- умение проектировать программы и отдельные мероприятия, разрабатывать средства и методы реализации проектов, владеть навыками самостоятельной, творческой работы, умением организовать свой труд;
|
|
|
-способность к самоанализу и самоконтролю, к самообразованию и самосовершенствованию, к поиску и реализации новых, эффективных форм организации своей деятельности;
-навыки использования творческого потенциала для управления.
ПК-5 - владение методами экономического и стратегического анализа поведения экономических агентов и рынков в глобальной среде:
- знание особенностей функционирования рынков в глобальной среде, соответствующих методических и нормативных документов;
- умение идентифицировать основных участников, информацию, самостоятельно осуществлять подготовку заданий и разрабатывать проектные решения;
- владение навыками применения методов управления корпоративными финансами для решения стратегических задач, навыками самостоятельного осуществления подготовки заданий и разработки проектных решений.
ПК-9 - способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой:
- знание методологии научно-исследовательской работы, логики построения выводов, основных видов и способов разработки стратегий поведения экономических агентов на различных рынках; тенденций развития рынка информационных ресурсов; видов информационных источников; видов компьютерных сетей;
- умение проводить экспериментальные исследования и анализировать их результаты, разрабатывать программу и стратегии поведения экономических агентов на различных рынках; работать с компьютером как средством управления информацией; работать с информацией из различных источников; работать в глобальных компьютерных сетях;
- владение навыками проведения самостоятельных исследований, навыками разработки стратегии поведения экономических агентов на различных рынках; навыками сбора, систематизации и обработки информации; навыками поиска информации в глобальных компьютерных сетях; методами анализа и синтеза полученной информации, навыками проведения эмпирических и прикладных исследований в стратегическом менеджменте.
2.3. Перечень занятий по дисциплине, проводимых в интерактивной форме и их содержание
В процессе изучения дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей» были проведены следующие интерактивные занятия:
|
|
|
- Групповое решение задач по методике «case-study», позволяющее развивать умение анализировать бизнес-ситуации и успешно осуществлять поиск решений для них. Данная методика позволили закрепить полученные знания на проводимых в очной форме семинарах.
- Проведение «круглого стола» с участием преподавателей дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей», специалистов-практиков, имеющих опыт работы в области профессиональной деятельности, представителей предприятий и организаций, деятельность которых связана с направленностью учебной дисциплины.
- Работа в малых группах, а также использование методов «мозгового штурма», «дерева решений», обучающих игр (ролевых, имитационных, деловых) позволило найти эффективные способы решения поставленных задач и развить навыки групповой работы;
- Интерактивная лекция с применением видео- и аудиоматериалов. Данный формат занятий позволил вовлечь всех участников в процесс, повышая степень усваиваемости учебного материала, обеспечивая быструю конверсию пассивной презентации в интерактивный опыт.
Учебный процесс с применением активных и интерактивных методов, строится на основе включенности в него всех студентов группы без исключения, причем каждый из них вносит свой индивидуальный вклад в решение поставленной задачи с помощью активного обмена знаниями, идеями, способами деятельности.
Интерактивные методы основаны на принципах взаимодействия, активности обучающихся, опоре на групповой опыт и обязательной обратной связи. Преподаватель на таком занятии выполняет роль помощника в исследовательской работе студентов. Участники активно вступают в коммуникацию друг с другом, совместно решают поставленные задачи, преодолевают конфликты, находят общие точки соприкосновения, идут на компромиссы.
Использование интерактивной формы обучения для изучения дисциплины «Маркетинговые исследования и поведение потребителей» позволило студентам:
- пробудить интерес к обучению;
- эффективно усваивать учебный материал;
- самостоятельно искать пути и варианты решения поставленной учебной задачи;
- обучаться работе в команде (проявлять толерантность к различным точкам зрения, уважать права каждого на свободу слова);
- формировать собственное мнение, опираясь на определенные факты;
|
|
|
