 |
Научиться изъясняться понятно и просто
|
|
|
|
Научиться изъясняться понятно и просто
Любой физический или духовный закон, который имеет несколько интерпретаций, предполагает существование некого единого, более общего закона.
Озвучивайте только то, что представляете себе ясно. Никаких туманных идей и расплывчатых впечатлений! Нам хочется сказать малым многое, но в итоге — мы приходим к никому не нужным обобщающим суждениям, в которых трудно усмотреть что‑ полезное для себя. Но не стремитесь сразу затронуть много вопросов. Единственный малый проблеск у собеседника намного важнее, чем равнодушие и крупное поражение.
Вы не можете говорить о том, чего не знаете. Вы не можете разделить те чувства, которых вы не испытываете. Вы не можете перевести слово, которого нет. Вы не можете отдать то, чем не обладаете. Для того чтобы отдавать и разделять все эти вещи и для того, чтобы это было эффективно, для начала необходимо все это иметь. Хороший деловой контакт начинается с хорошей подготовки к нему.
Стремитесь находить краткие определения ваших мыслей. Это повышает их точность. Когда люди говорят, что знают, но не могут выразить словами — они только думают, что знают! Говорите так, чтобы собеседник мог найти схему, которой вы пользуетесь для донесения своих идей — отделите конкретизацию проблемы, способы решения, выводы и примеры. Но для этого такая схема должна у вас быть!
Используйте сравнения для большей ясности. Не зря же говорят, что все познается в сравнении. Не приводите абстрактных примеров, приводите примеры из жизни, касающейся вас и вашего собеседника.
Избегайте специальных терминов. Использованием специфических слов, вы выглядите более образованным, но люди будут избегать вас. Используйте те слова, которые использует человек, с которым вы говорите.
|
|
|
Если идея ясна вам самому, отсюда не следует, что она будет мгновенно на том же уровне усвоена окружающими. Инсценируйте свои слова действиями, мимикой, ритмом голоса, движением рук. Используйте мощь повторения. Но обязательно перефразируйте важные мысли — иначе вызовете обоснованное возмущение публики.
Предлагайте собеседнику делать резюме ваших мыслей. Задавайте по ходу беседы, а не в конце, вопросы, для контроля того, понятны ли ваши идеи.
Сделайте все возможное, чтобы собеседнику было удобно вас слушать. Говорите достаточно громко, четко и медленно. Будьте уверены, что собеседник готов вас слушать именно сейчас.
Когда есть двусмысленность, неточность, то это всегда играет не в вашу пользу. Как этого избежать? Помните о прямоте и краткости. Люди любят прямоту, а не двусмысленность. Люди выбирают того, кто более предсказуем. Не бойтесь быть резким. Не бойтесь своих мыслей. Как бы, что‑ то вроде, наверное, возможно, мне кажется, я сомневаюсь, вряд ли, то есть любые слова неуверенности, — говорят об отсутствии прямоты. Людям больше нравится ошибочное, чем сомневающееся. Не бойтесь ошибиться, но будьте прямы в своих ошибках, не оставляйте себе ход для отступления и отрекания от своих слов. Этот ход не возможен. Хоть он так очевиден вам, люди никогда не замечают его. Что может утешить в случае ошибки? То, что слова и мысли никогда нельзя осудить, осудить можно только то, что принесло реальный вред — какие‑ то поступки. И то не всегда: никто не может вас осудить, если вы не осудите себя сами.
«Ясность — лучшее украшение истинно глубокой мысли» (Л. Вовенарг)
Извлекать из критики пользу
Критика проверяет гибкость мышления
Если ваши поступки конструктивны и вы пребываете в мире с самим собой, а ваша душа спокойна, то вам нет нужды останавливаться и объяснять каждому мотивы своих действий, ибо дела сами скажут за себя.
|
|
|
Одна из важных вещей, которые вы можете сделать для себя, состоит в развитии навыка объективного и отстраненного взгляда на критику. Научитесь отступать на шаг и оценивать мнения других без эмоций. Это лучший способ защиты от критики.
Люди, которым нравится выискивать недостатки других, страдают от комплекса неполноценности: подобными действиями они пытаются обезопасить себя. Критика часто очень болезненна. Нужно понимать, что никто не бьет мертвую собаку. Несправедливая критика может быть замаскированным комплиментом, означать чью‑ то зависть. Лучший способ избавиться от критики — как можно чаще критиковать самого себя и игнорировать несправедливую критику.
Когда нас критикуют, то в ответ имеется всего два варианта действий — защищаться и нападать или попытаться извлечь из конфликта урок. Истинно, что, принимая критику, мы узнаем больше чем, выступая в качестве судей. Нужно не бояться мысленно проверить любую мысль, идущую вразрез вашим убеждениям, потому что только это позволяет прийти истине, если вы ей не обладаете.
Столкнувшись с необходимостью сделать выбор между изменением своего мнения и возможностью доказать, что делать это нет необходимости, почти все выберут последнее. Устойчивость ума хорошая вещь. Она предохраняет нас от того, чтобы стать слабым, «бесхребетным», сгибаемым каждой новой информацией, поступающей к нам. Однако, перейдя за определенную черту, ум становится закрытым для любой новой информации из любого источника. Очевидно, что закрытый ум не открыт и для учебы. Учеба является ассимиляцией и интеграцией новых идей, концепций и форм поведения. Книжки вроде «Законов выдающихся людей» имеют встроенные фильтры — необязательно встроенные в саму книгу, но в людей, которые, может быть, будут ее читать. Тот, кто не открыт для новых идей, редко читает книги, содержащие новые идеи. Такие люди даже не возьмут эти книги в руки. Заглавия уже будет достаточно для того, чтобы книга показалась не заслуживающей внимания: «А, это одна из этих книг». Достаточно будет уже самой секции в книжном магазине. Некоторые люди никогда не посещают эти секции.
|
|
|
Я не собираюсь умалять роль ума. Ум — это бесценный инструмент для сортировки, организации, концептуализации и обработки информации. Но ум — это удивительный слуга, который может сделать хозяина бедным.
Наше мышление имеет тенденцию быть субъективным и стереотипным. Даже вещи, которые кажутся нам твердыми, на самом деле состоят из субатомных частиц энергии.
Гибкость ума — примета высокоразвитой личности. Сам акт рассмотрения всех вариантов выбора в конкретной ситуации позволяет увидеть гораздо больше возможностей. Вместо того чтобы применять собственный интеллект для поиска изъянов в иных подходах, удерживайтесь от суждений и опровержений в течение некоторого времени и смотрите, нет ли чего‑ то выигрышного в иной идее, ином способе действовать. Такой подход имеет существенное значение для усовершенствования собственного ума.
Стендаль: «Разве дорога хуже оттого, что по краям ее изгороди торчат колючки. Путник идет своей дорогой, а злые колючки пусть себе торчат на своих местах»
|
|
|
