Моделирование бизнеса. Методология ARIS

7.3.5. Диаграмма цепочки процесса — Process Chain Diagram (PCD)

Данная диаграмма включена только в расширенный методологический фильтр. Нотации объектов моделей диаграмм PCD и еЕРС совпадают (см. раздел 6.4.1).

На рис. 135 приведена процесс обработки заказа в виде диаграммы PCD.

PCD — диаграмма цепочки процесса разделена на ряд столбцов, имеющих следующие названия:

• event — событие;

• function — функция;

• data — данные;

• medium — носитель;

• application system — прикладная система;

• organizational unit — организационная единица;

• screen/list — экран/список;

• batch — пакетная обработка;

• dialog — интерактивная обработка;

• manual — ручная обработка;

• objects — объект;

• product/service — продукт/услуга;

• objective — цель;

• other — прочее.

В этих столбцах располагаются соответствующие объекты, тем самым диаграмма приобретает четкую структуру, что делает ее легко читаемой. Отдельные столбцы могут быть опущены. Заголовки также можно изменить.

Первый и второй столбцы отображают логическую последовательность выполнения процесса. Отдельные функции процесса, представленные во втором столбце, связаны с событиями, которые инициируют их выполнение или переключение между ними. Функции и события связаны пунктирными стрелками, отображающими поток управления функциями.

Отношение между событиями и функциями составляет процедурную последовательность функций как логическую цепочку событий, которую называют цепочкой процесса. Логическая взаимозависимость возможных точек ветвления и циклов потока управления может быть выражена посредством логических операций, связывающих функции и события.

Входные и выходные данные, требующиеся функциям, показаны в третьем столбце в виде сущностей. Отображаться могут не только информационные объекты, но и носители (четвертый столбец). Это может быть документ, список, написанная вручную квитанция или устройство памяти (например, жесткий диск).

В пятом столбце могут быть показаны задействованные в моделируемом процессе прикладные информационные системы, например, электронная почта, Интранет, Интернет и другие, а также их отдельные компоненты.

Организационные единицы, ответственные за выполнение отдельных функций моделируемого процесса, показаны в шестом столбце.

Столбец экран/список может содержать объекты, характеризующие представление информации в ходе выполнения процесса.

Столбцы пакетная обработка, интерактивная обработка, ручная обработка и столбец прикладная система представляют дополнительную информацию о степени использования информационных технологий для поддержки отдельной функции процесса.

В остальных столбцах может содержаться дополнительная информация, характеризующая цели процесса и его отдельных функций, а также задействованные и производимые продукты и услуги.