Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Определения терминов, используемых в конвенции




При рассмотрении Конвенции 1979 г. должны использоваться тер­мины, значение которых дается ниже, даже в том случае, если националь­ное законодательство предусматривает иное толкование.

Предварительная оплата — в соответствии с волеизъявлением сто­рон предварительная оплата, которую требуют владельцы гостиниц, может быть осуществлена либо в форме депозита, либо в форме задатка.

Депозит — предварительный платеж части общей оплаты тураген­том гостиничных услуг. Он засчитывается в счет окончательного расчета за предоставленные услуги или должен быть возвращен в случае расторже­ния контракта на основании действующих норм.

Задаток — французское законодательство рассматривает термин «задаток» как договорную компенсацию, которая не подлежит возврату в случае расторжения контракта по вине стороны, внесшей задаток, но кото­рая подлежит возврату в двойном размере в случае расторжения контракта по вине стороны, получившей задаток. Стороны, подписавшие настоящую Конвенцию, заявляют, что это именно то значение, которое они придают данному термину. Если стороны гостиничного контракта трактуют термин «предварительная оплата», речь о котором идет в статье 11 настоящей Конвенции, как это указано выше, то условия Конвенции 1979 г. в части компенсации не применяются.

Группа путешественников — группа лиц, путешествующих вместе и рассматриваемых турагентом и владельцем гостиницы как нечто единое, которой владелец гостиницы предоставляет услуги на особых условиях и по специальным ценам.

Сезон пик — см. несезон.

Гостиница — в качестве гостиниц рассматриваются все средства раз­мещения, входящие в МГА непосредственно либо через национальные ассо­циации, а также те, которые объявлены гостиницами в соответствии с нацио­нальными законодательствами государств, на территории которых они находятся.

Гостиничный контракт — контракт, по которому владелец гостини­цы берет на себя обязательство перед турагентом предоставить гостинич­ные услуги путешественнику, который является клиентом вышеназванного турагента.

Гостиничный тариф — официально опубликованный для клиентов прейскурант цен на различные услуги, которые предоставляет гостиница в комплексе или отдельно.

Индивидуальные путешественники — клиенты, которые не пользу­ются льготами, предоставляемыми группе путешественников.

Несезон — устанавливается в соответствии с местной практикой и является предметом особых контрактов, исходя из условий, преоблада­ющих на местном рынке.

Туристский агент — все единоличные коммерсанты или корпоратив­ные органы (компании), признанные таковыми в соответствии с законода­тельством своих государств или национальной ассоциацией или междуна­родной федерацией, в чьи обязанности входит, в частности, бронирование номеров, а также другого вида услуги в гостиницах для размещения путе­шественников.

Ваучер — документ, выпускаемый турагентом, по которому турагент принимает на себя обязательство оплатить владельцу гостиницы услуги, предоставленные клиенту турагента. В ваучере должны быть указаны виды услуг и их максимальная цена. В случае неиспользования гостиничных услуг, указанных в ваучере, обязательство турагента ограничивается в пределах, установленных в статье 42 настоящей Конвенции. Копия ваучера может быть также использована в качестве дополнительного подтверждения (в соот­ветствии со статьей 10, п. «б»).

Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной Федерации ассоциаций турагентств (УФТАА) и международной гостиничной ассоциации (МГА)

Настоящий Кодекс — документ об основополагающих прин­ципах при взаимоотношениях между гостиницами и турагент­ствами (3 июля 1991 г.).

Статья 1. Стороны

Международная гостиничная ассоциация (МГА) — 251, ули­ца Фобур Сен-Мартен, 75010 Париж, Франция, и Всемирная федерация ассоциаций турагентств (УФТАА) 163, улица Сен-Оноре, 75001 Париж, Франция, и 17, улица Гримальди, МС 98000 Монако.

Статья 2. Обязательства сторон

Стороны обязуются:

- требовать выполнения соответствующими национальными ассоциациями положений Кодекса на международном уровне;

- при заключении гостиничных контрактов рекомендовать чле­нам и предприятиям отдавать предпочтение положениям, кото­рых придерживаются по закону контрагенты из другой страны.

Статья 3. Исключительно международный характер Кодекса

Кодекс применяется при составлении гостиничных контрактов международного характера, т. е. когда гостиница и турагентство находятся в разных странах.

Статья 4. Национальный характер Кодекса (внутри страны)

При составлении национальных конвенций между ассоциа­циями рекомендуем брать за основу положения настоящего Ко­декса.

Статья 5. Вспомогательная роль Кодекса

а) Кодексом следует пользоваться в случае отсутствия контрак­та между гостиницей и турагентством.

б) То же самое в случае, если следует разрешить вопросы, не оговоренные в конкретном контракте.

в) Выражаем пожелание, чтобы Кодексом пользовались при разрешении спорных ситуаций между гостиницами и тураген­тствами как в частных разбирательствах, так и в официальных

Статья 6, Область применения Кодекса

Кодекс принимался для того, чтобы им пользовались при со­ставлении контрактов (известных под названием гостиничных контрактов) между турагентствами и владельцами отелей.

Если окажется, что какие-либо положения Кодекса противо­речат национальным (и частности, антимонопольным) или меж­дународным законам, авторы соглашаются считать их недействительными.

Статья 7. Определение гостиничного контракта

В настоящем тексте под «гостиничным контрактом» понима­ется контракт, по условиям которого владелец гостиницы со­глашается предоставить гостиничные услуги клиенту или группе клиентов, являющихся клиентами турагентства.

Статья 8. Бронирование

а) Все гостиничные контракты заключаются по инициативе турагентства, которое направляет владельцу гостиницы запрос о бронировании.

б) Устный запрос следует незамедлительно продублировать вла­дельцу гостиницы письменно (письмом, телеграммой, телексом, факсом и т. п.).

в) Каждый запрос должен содержать перечень запрашиваемых услуг.

Статья 9. Составные части контракта

а) По получении запроса из турагентства владелец подтверждает бронирование письменно (письмом, телеграммой, телексом, факсом и т. п.) с указанием расценок по запрошенным услугам либо путем выдачи номера бронирования по компьютеру с яв­ной ссылкой на запрос о бронировании.

б) Турагентство незамедлительно (либо в течение оговоренного владельцем времени) подтверждает в письменном виде согласие на условия владельца.

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...