Особенности условий труда работников службы сбыта, их формирование

Освещение исключительно важно для здоровья человека. С помощью зрения человек получает подавляющую часть информации, поступающей из окружающего мира. Свет – это ключевой элемент нашей способности видеть, оценивать форму, цвет окружающих нас предметов.

Однако мы не должны забывать, что человеческое самочувствие, душевное состояние или степень усталости зависит от освещения окружающих нас предметов и уровня шума. С точки зрения безопасности труда зрительная способность и зрительный комфорт чрезвычайно важны. Свет создает нормальные условия для трудовой деятельности.

Шум также влияет на здоровье человека. Шум беспорядочное сочетание различных по силе и частоте звуков. Под бытовым шумом понимают всякий неприятный, нежелательный звук или совокупность звуков, нарушающих тишину, оказывающих раздражающее или патологическое воздействие на организм человека.

Реакция человека на шум различна. Некоторые люди терпимы к шуму, у других он вызывает раздражение, стремление уйти от источника шума. Психологическая оценка шума в основном базируется на понятии восприятия, причем большое значение имеет внутренняя настройка к источнику шума. Она определяет, будет ли шум восприниматься как мешающий. Часто шум, воспроизводимый самим человеком, не беспокоит его, в то время как небольшой шум, вызванный каким-нибудь другим источником, оказывает сильный раздражающий эффект. Большую роль играет характер шума и его периодичность.

На степень психологической и физиологической восприимчивости к шуму оказывают влияние тип высшей нервной деятельности, характер сна, уровень физической активности, степень нервного и физического перенапряжения, вредные привычки (алкоголь и курение). Звуковые раздражители создают предпосылку для возникновения в коре головного мозга очагов застойного возбуждения или торможения. Это ведет к снижению работоспособности, в первую очередь умственной, так как уменьшается концентрация внимания, увеличивается число ошибок, развивается утомление.

Такое состояние неблагоприятно отражается на сердечно-сосудистой системе: изменяется частота сердечных сокращений, повышается или понижается артериальное давление. Существует зависимость между заболеваемостью центральной нервной системы и сердечно-сосудистой системой, уровнями шума и длительностью проживания в шумных городских условиях.[30]

Недостаточное освещение вызывает зрительный дискомфорт, выражающийся в ощущении неудобства и напряженности. Длительное пребывание в условиях зрительного дискомфорта приводит к отвлечению внимания, уменьшению сосредоточенности, зрительному и общему утомлению. Кроме создания зрительного комфорта, свет оказывает на человека психологическое, физиологическое и эстетическое воздействие. Свойства света, как фактор эмоционального воздействия, широко используются путем правильной и рациональной организации освещения.

Освещение подразделяется на естественное, искусственное и совмещен-ное [28].

Естественное освещение подразделяется на боковое (световые проемы в стенах), верхнее (прозрачные перекрытия и световые фонари на крыше) и комбинированное (наличие световых проемов в стенах и перекрытиях одновременно). Величина освещенности в помещении от естественного света небосвода зависит от времени года, времени дня, наличия облачности, а также доли светового потока от небосвода, который проникает в помещение.

Для искусственного освещения применяют электрические лампы двух типов – лампы накаливания и газоразрядные лампы.

Лампы накаливания относятся к источникам света теплового излучения. Видимое излучение в них получается в результате нагрева электрическим током вольфрамовой нити.

Лампы накаливания наиболее широко распространены в быту из-за своей простоты, надежности и удобства эксплуатации. Находят они применение и на производстве, организациях и учреждениях, но в значительно меньшей степени. Это связано с их существенными недостатками: низкой светоотдачей, небольшим сроком службы, преобладанием в спектре желтых и красных лучей, что сильно отличает спектральный состав искусственного света от солнечного.

Газоразрядные лампы получили наибольшее распространение на производстве, в организациях и учреждениях прежде всего из-за значительно большей светоотдачи и срока службы. Из-за этого газоразрядные лампы в основном применяются для освещения улиц, иллюминации, световой рекламы.

От применяемого типа источника света зависит правильность цветопередачи. Например, темно-синяя ткань при свете ламп накаливания кажется черной, желтый цветок – грязно-белым. То есть лампы накаливания искажают правильную цветопередачу. Однако есть предметы, которые люди привыкли видеть преимущественно вечером при искусственном освещении, например, золотые украшения «естественнее» выглядят при сете ламп накаливания, чем при свете люминесцентных ламп.

Таким образом, правильный выбор цвета для рабочего места значительно способствует повышению производительности труда, безопасности и общему самочувствию работников.

Источники света подразделяются на следующие три категории в зависимости от света цвета, который они излучают:

- «теплого» цвета (белый красноватый свет) – рекомендуется для освещения жилых помещений;

- промежуточного цвета (белый свет) - рекомендуется для освещения рабочих мест;

- «холодного» цвета (белый голубоватый свет) - рекомендуется при выполнении работ, требующих высокого уровня освещенности или для жаркого климата.

Для более эффективного использования светового потока и ограничения ослепленности электрические лампы устанавливают в осветительной арматуре. Ослепление происходит, когда в поле зрения находится яркий источник света; результатом его является уменьшение способности различать предметы.[28]

Арматура с лампой называется светильником. Для регулирования светового потока в осветительной арматуре используются следующие методы:

- ограничение светового потока;

- отражение светового потока;

- рассеяние светового потока.