Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

S-образная кривая выражает естественное развитие компании (продукта, товара или иного явления) с позиции критерия максимальной эффективности данного процесса.

Рис. 17.4. Схема инновационного развития

В жизни все начинается с рождения, последующего за этим развития, достигающего в определенное время своего пика, после которого следует затухание (спад).

Осознание S-образной природы инновационного (технологического) развития должно побуждать менеджеров предвидеть падение эффективности прежде, чем оно произойдет.

Следовательно, непрерывное (устойчивое) развитие компании заключается в том, чтобы своевременно перейти на новую S-образную кривую еще до того как иссякнет потенциал развития предыдущей.

По существу устойчивое развитие является процессом изменений, т.е. процессом инновационного характера, в котором эксплуатация ресурсов, направление инвестиций, организация технологического развития и институциональные изменения находятся в гармонии, повышают ценность текущего и будущего потенциала.

Без инновационных изменений предприятия, находящихся в кризисной ситуации просто не выживут.

Теперь остановимся на управлении процессом изменений.

Прежде всего, необходимо учитывать и исходить из того, что предприятие — социально-экономическая система, изменив один элемент которой, мы затронем и другие, поэтому

1.5) Антикризисные программы управления должны предусматривать и охватывать:

♦ систему целей и комплекс действий во всех взаимосвязанных сферах деятельности предприятия;

♦ структурные изменения в распределении полномочий и ответственности, механизмах координации и интеграции, организационно-производственном построении предприятия, управленческой иерархии;

♦ технологии и решаемые задачи — процессы, механизмы и оборудование, методы деятельности, стандарты, трудовой процесс и др.;

♦ персонал — изменение способностей, отношения или поведения людей.

Различными исследователями предлагаются отличные друг от друга

1.6) Модели организационных изменений. Одной из наиболее известных является модель Л. Грейнера.'.

В первые три фазы он включил:

-давление и пробуждение;

-переориентацию;

-диагностику и осознание.

Менеджмент должен осознать необходимость изменений, прочувствовать давление грядущих перемен (со стороны внешних или внутренних факторов) и пробудиться к соответствующим действиям.

^{_________________________________________________}

¹ Приводится по кн.: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы мснсджмсн-i.i: Пер. с англ. 3-е изд. М.: Издат. Дом «Вильяме», 2007. С. 498—500.

Менеджмент может чувствовать необходимость перемен, но быть не способным проанализировать проблемы. Необходимо привлечение внешних консультантов, независимых специалистов, способных объективно оценить ситуацию и переориентировать менеджеров на осознание необходимости перемен, на изменение своей точки зрения.

На базе собранной с нижних уровней управления информациипредстоитопределить истинные причин проблем, требующих изменений.

Фаза 4 — Выбор решения и поддержка нового курса действий. Поиск новых и уникальных решений проблемы и обеспечение поддержки тех, кто будет реализовывать эти решения.

Фаза 5 — Эксперимент и поиск. Серьезные изменения сначала опробываются на отдельных участках, выявляются возможные препятствия, а затем производится их внедрение в больших масштабах. При этом определяется, в какой степени изменения позволят исправить ситуацию, как они воспринимаются работниками и как можно их усовершенствовать.

Фаза 6 — Усиление уверенности и принятие новых методик.

Предполагает мотивирование людей к принятию изменений, убеждение их в том, что изменения будут полезны лично им.

«Биологическая» модель изменения предприятия и бизнеса Ф. Ж. Гуияра и Дж.Н. Келли состоит из четырех элементов:

1) Рефрейминг — сдвиг в представлении фирмы о том, чем она является сейчас и чего может достичь, изменение ее «сознания», «мозга». Включает в себя следующие процессы:

♦ достижение мобилизации — накопление умственной энергии, необходимой для начала преобразований, что означает расширение области мотивации и преданности с уровня индивидов на уровень команд, а затем и на уровень организации в целом, т.е. создание потенциала для построения лучшего будущего;

♦ выработка видения перспективы — создание разделяемой всеми ментальной схемы, придающей форму этому будущему, бросающей вызов существующей реальности, становящейся новым смыслом существования фирмы, т.е. создание чувства цели;

♦ построение системы показателей, определяющих конкретные цели, а также описывающие их параметры и необходимые для их достижения действия.

2) Реструктуризация— преобразования «организма», «тела» фирмы, позволяющие достичь такого уровня эффективности, который обеспечивает ее конкурентоспособность. Состоит из следующих процессов:

♦ построение экономической модели, «сердечно-сосудистой системы», детально описывающей процесс создания или разрушения стоимости в рамках фирмы и обеспечивающей распределение ресурсов внутри нее;

♦ упорядочение физической инфраструктуры, перепроектирование и перестраивание «скелета» (основных средств), от которого зависят производственные процессы фирмы;

♦ перепроектирование архитектуры работ — «мышечной системы», комплекса производственных процессов фирмы.

3) Оживление (ревитализация) — возбуждение роста посредством установления связи «организма» фирмы с окружающей средой. Включает в себя следующие процессы:

♦ концентрация на потребностях рынка — определение и обеспечение новых, еще неизвестных преимуществ, ведущих к росту бизнеса, включение «чувств», связывающих «мозг» и «тело» фирмы с окружающей средой, рынком;

♦ изобретение новых видов бизнеса — новых предложений, возможностей работы на рынке, формируемых «репродуктивной системой»;

♦ развитие информационных технологий — «нервной системы» фирмы.

4)_ Обновление — создание нового «обмена веществ» в «организме» фирмы, обеспечение работников новыми знаниями, навыками и целями, выработка рефлекса адаптации к изменениям окружающей среды и изменение «духа» фирмы. Включает следующие процессы:

♦ разработка системы вознаграждения, согласующейся с целями фирмы, как сильного мотивирующего и стимулирующего фактора для людей;

♦ организация индивидуального обучения, обеспечивающего развитие людей, приобретение ими новых навыков, взаимное обучение и способствующего самоактуализации индивидов, составляющих коллектив фирмы;

♦ развитие организации, системы взаимосвязи и взаимодействия работников фирмы, ее организационной структуры, порождающее у индивидов чувство общности.

Антикризисное управление не имеет и не может иметь иной основы, чем поиск, отбор и внедрение новых форм, методов, сфер ведения бизнеса, поскольку ранее использовавшиеся подходы себя уже не оправдывают и привели к кризису.

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒