Профессиональные компетенции
| № п/п
| Результат
(освоенные компетенции)
| Основные показатели
оценки результата
| Формы текущего контроля
|
|
| Способен обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме (ПК-2)
| 1) Знать: источники получения информации об изучаемой туристской деятельности.
2) Уметь: систематизировать информацию в процессе проектирования туристкой услуги.
3) Владеть: инструментами обработки и анализа информации о проектируемом объекте (услуге).
| Предварительная проверка материалов отчета
|
|
| Способен самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта (ПК-3)
| 1) Знать: возможные источники информации о проектируемо продукте
2) Уметь: анализировать и интерпретировать информация о туристском продукте.
3) Владеть: навыками систематизации информации о проектируемом продукте.
| Предварительная проверка материалов отчета
|
|
| Готов к реализации проектов в туристской индустрии (ПК-4)
| 1) Знать: основы проектирования в туристкой индустрии.
2) Уметь: разрабатывать идею проекта и его структуру.
3) Владеть: методами защиты подготовленного проекта.
| Предварительная проверка материалов отчета
|
|
| Способен к работе в трудовых коллективах предприятий туристской индустрии (ПК-7)
| 1) Знать: специфику работы туристского предприятия.
2) Уметь: выявить стадии формирования, развития и основные проблемы коллектива.
3) Владеть: способами нахождения компромисса во взаимодействии с членами коллектива.
| собеседование
|
|
| Умеет рассчитать и оценить затраты по организации деятельности предприятия туристской индустрии (ПК-9)
| 1) Знать: слагаемые затрат туристской деятельности.
2) Уметь: собирать и систематизировать данные о затратах туристского предприятия.
3) Владеть: различными методами оценки затрат предприятия туристской индустрии.
| Предварительная проверка материалов отчета
|
|
| Способен использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии (ПК-10)
| 1) Знать: перечень основных документов, регламентирующих туристскую деятельность.
2) Уметь: готовить документацию для сертификации туристских услуг.
3) Владеть: практическими навыками оценки соответствия туристкой услуги требованиям мировых стандартов.
| собеседование
|
|
| Способен к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11);
| 1) Знать: основы коммуникации с потребителями туристских услуг.
2) Уметь: продвигать туристский продукт.
3) Владеть: методами психологического воздействия для успешной реализации туристского продукта.
| собеседование
|
|
| Умеет организовать и качественно осуществлять процесс обслуживания потребителя (ПК-12)
| 1) Знать: требования к качеству обслуживания в туристской индустрии.
2) Уметь: организовать и качественно осуществлять процесс обслуживания.
3) Владеть: навыками контроля процесса обслуживания потребителя.
| собеседование
|
|
| Способен находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристкой деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий (ПК-13)
| 1) Знать: источники информации в сфере туристской деятельности.
2) Уметь: находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию
3) Владеть: средствами информационно-коммуникационных технологий.
| Предварительная проверка материалов отчета
|
Балльно-рейтинговая система оценки результатов производственной практики
Проверку качества прохождения практики студентами обеспечивает балльно-рейтинговая система оценки результатов. Балльно-рейтинговая система основывается на интегральной оценке результатов всех видов учебной деятельности студентов в ходе прохождения практики.
| №
п/п
| Показатели оценки результатов практики
| Норма баллов
| |
| |
| Текущий контроль
| |
|
| Участие студента в установочной конференции
|
| |
|
| Строгое соблюдение студентом графика прохождения практики
|
| |
|
| Поэтапное выполнение студентом задания руководителя практики
|
| |
|
| Оценка базовым предприятием деятельности студента по итогам прохождения практики
|
| |
|
| Предварительный анализ руководителем отчета студента по итогам практики и устранение замечаний
|
| |
| Промежуточный контроль
| |
|
| Представление студентом всего пакета документов о прохождении практики на итоговую конференцию
|
| |
|
| Отчетный доклад студента на итоговой конференции
|
| |
|
| Мах сумма баллов по итогам аттестации за практику:
|
| |
Шкала оценки знаний
Сумма баллов оценки текущего и промежуточного контроля позволяет студенту претендовать при итоговой аттестации на оценки:
· «отлично», если сумма баллов равна или больше 91 балла;
· «хорошо», если сумма баллов находится в пределах 81 - 90;
· «удовлетворительно», если сумма баллов составляет 61 – 80.
Учебно-методическое и информационное обеспечения
Производственной практики
Учебно-методическое обеспечение производственной практики осуществляется кафедрой Экономики и менеджмента в туризме, а также учебно-методическими центрами и отделами баз практики.
Обучающиеся имеют свободный доступ к учебным пособиям, интернет-ресурсам по вопросам организации деятельности предприятий индустрии туризма. В процессе прохождения практики и подготовки отчета, студенты рекомендуется использовать следующие источники:
а) основная литература:
1. Бухтерева О.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – М.: "Дашков и К", 2009. – 208 с.
http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=928
2. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2013. – 400 с.
3. Вольвач Я.В. Туристские услуги как объект гражданских правоотношений. – М.: Инфра-М, 2012. – 128 с.
4. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 207 с. http://www.knigafund.ru/books/122655
5. Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 72 с.
6. Зайцева Н.А. Практикум по менеджменту туризма. Ситуации и тесты: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2011. – 168 с.
7. Кусков А.С., Голубева В.Л. Туроперейтинг: Учебник. – М.: ФОРУМ, 2011. – 400 с.
б) дополнительная литература;
1. Абабков Ю. Н., Филиппова И. Г., Богданов Е.И. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма. Учебник под ред. Е.И. Богданова. –М.: – «ИНФРА-М», 2011
2. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. Практикум: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2008.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательский Торговый дом«Герда», 2007.
4. Веткин В. А. Технология создания туристского продукта: учебное пособие / В. А. Веткин. – М: Гросс-Медиа: РОСБУХ, 2008.
5. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. Гриф УМО по сервису и туризму. – М.: Магистр, 2010
6. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие для вузов / Т. Л. Тимохина. – 3-е перераб. и доп. – Гриф УМО по сервису и туризму. – М.: ИНФРА, 2009.
7. Сафонова Л. В. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма: учебное пособие для вузов / Л. В. Сафонова. – М.: Академия, 2007.
в) программное обеспечение:
1. Учебные фильмы на CD и DVD по туризму.
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
1. Информационный ресурс ТУРТРЭВЕЛ: турбизнес для профессионалов – http://www.travelinform.ru/main/newtech
2. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации – www.russiatourism.ru
3. Официальный сайт Министерства спорта, туризма и молодежной политики – www.minstm.gov.ru
4. Сайт Российского Союза туриндустрии – rostourunion.ru
5. Сайт ассоциации туроператоров России – atorus.ru
6. Общероссийский генеральный реестр туристических агентств – www.reestr-NF.ru
Воспользуйтесь поиском по сайту: