 |
Поездка в Китай, или Услышь мой крик
|
|
|
|
Никсон поехал в Китай. Только старый борец с коммунизмом мог провернуть такое. Я — более молодой воин. Старый белый мужчина (СБМ). Две ходки во Вьетнам. Ругаюсь, как матрос. Мужик мужиком. И все-таки я накрепко увяз в этом … женском вопросе.
Что привело меня к потрясающим встречам с потрясающими женщинами.
• Суперэвезда СМИ Линда Эллерби, одна из моих постоянных героинь, подошла ко мне на приеме после Пятой всемирной телеконференции по урокам лидерства, величайшего шоу в своем роде на земле. Линда была ведущей шоу, и в нем участвовали трое СБМ: Кен Бланчард и Стивен Коуви, обоим за 60, и моложавый Том Питерс, в то время 58 лет. Линда — самая-неприступная-девица-всех-времен-и-народов — не только обняла меня, но даже расплакалась. ПОЧЕМУ? «Спасибо, спасибо за то, что вы занимаетесь женским вопросом, — сказала она. — Дело в том, что это исходит именно от вас».
• Август 2000, после своей речи в Гонконге на встрече топ-менеджеров из SC Johnson, производителя потребительских товаров, я направился на улицу, чтобы пройтись по знаменитым магазинам этого города. Когда я подошел к двери гостиницы, элегантная бизнес-леди подошла ко мне и стала бурно благодарить за мое внимание к «женскому вопросу». Она сказала, что является, если я правильно помню, первой работающей матерью, которую ее компания продвимула до поста вице-президента. И сказав то, что я сказал на том собрании, я выразил ее достижениям «публичное признание» уважаемого СБМ.
Короче говоря, я был в шоке. От всех невероятных историй. От жестких, холодных фактов. От масштабов этой возможности. Оттого, до какой степени мы (под «нами» я имею в виду мужчин) пренебрегаем ею. Оттого, насколько эмоциональной была реакция практичных, преуспевающих деловых женщин на мои выступления.
|
|
|
Эх, какое же удовольствие я получаю, занимаясь этим вопросом! Я намереваюсь и дальше втыкать иголки в СБМ как можно чаще, глубже и больнее! Просто умора, как они корчатся! (А некоторые краснеют от гнева, как свеклы.) И я знаю, что... для тех, кто сможет перестать корчиться, для тех, кто сможет сдержать свой тщеславный гнев... совокупное вознаграждение будет исчисляться в... да-да... ТРИЛЛИОНАХ $$$.
_____________________________________
!
ПЕРЕРЫВ НА ПОСЕЩЕНИЕ ДАМСКОЙ КОМНАТЫ
Мне выпала честь выступить с ключевой речью на собрании Американского института архитектуры в 2002 году. Я также испытал удовольствие, устроив аудитории головомойку по поводу... женского вопроса. В частности, я дал собравшимся (мужчинам) один практический совет.
Инструкции:
1. Купите билет на симфонический оркестр... начало концерта в 7.30 вечера.
2. Выпейте три больших бутылки воды между 5 и 7 часами.
3. Наденьте женское платье.
4. В перерыве постойте в очереди в дамскую комнату.
5. Переминайтесь с ноги на ногу.
6. И, э-э-э...
7. Осознайте, какой вы жалкий человек.
8. Вернитесь в зал, схватите микрофон и извинитесь. … публично... перед всеми женщинами в зале.
Сходите на симфонию. На пьесу. На балет. Куда угодно. В антракте: никакой очереди, никаких проблем! У женской уборной: очередь, похоже, тянется на полздания.
Поймем ли «мы» когда нибудь? Почему-то... боюсь, что нет.
_____________________________________
! Контрасты
| БЫЛО | ЕСТЬ |
| Сделка | Отношения |
| Покупка брэндов | «Присоединение» к брэнду |
| Равенство женщин: вопрос морали | Равенство женщин: возможность! |
| Снисходительность к женщинам | Прислуживание женщинам |
| Женщины вовсю покупают (а мужчины игнорируют этот факт) | Женщины вовсю покупают (и мужчины принимают этот факт как данность) |
| Женщины тратят деньги мужчин | Женщины тратят собственные деньги |
| Женщины — особьй рынок | Женщины и есть рынок! |
| «Мероприятия» на женском рынке | Стратегия — женский рынок |
| Разрабатывают товары мужчины, и, разумеется, для мужчин | Разрабатывают мужчины и женщины при этом думая о женщине |
| Над женщинами стеклянный потолок | У женщин свои офисы |
|
|
|
14. Тенденции стоимостью в триллионы $$$ II: «бумеры» (1): золотое дно
! Цветные правила…
· Откажитесь от: «от 18 до 44, тупица!» Примите: «от 18 до 44 - это тупо, тупица!»
· «Эта идея «впечатлительных детей» и «отсталых маразматиков» — немного больше, чем просто сказка, лоск Мэдисон Авеню на голливудском культе молодежи.»
· Я ЕЩЕ И НЕ НАЧИНАЛ ТРАТИТЬ!
· «Рынок пожилых людей - доминирующий сегмент в американской экономике, и они совершают большую часть трат практически в любой категории товаров.»
· Посмотрите на цифры: если группа контролирует подавляющую часть благосостояния и собственного дохода, тогда... это и есть рынок.
! ТИРАДА Мы не готовы...
Нас все еще держит в плену «фетиш юности». Мы ориентируем большую часть деятельности... маркетинг, разработку продуктов, даже стратегию... на вожделенную группу 18-44-летних. Мы неверно полагаем, что более старшие потребители — застойный сегмент, к которому не найти подхода... и таким образом упускаем огромную возможность. Но нам пора понять, что число тех, кому 50 и более лет неуклонно растет. И чтобы обслуживать этот сегмент, мы должны... полностью переориентировать свои компании.
! ВИДЕНИЕ Я представляю себе...
Поток новых товаров для потребителей в возрасте, желающих не «сдаваться» старости... а, скорее, достойно встретить и преодолеть ее.
Разработка новых подходов в маркетинге, принимающих во внимание особые нужды и быстрорастущее благосостояние «бумеров» 50 лет и старше, осуществляемая людьми, которые не молятся у алтаря молодости...
Возникновение предприятий, которые... стратегически переориентируют... всю свою организацию на обслуживание части населения, переосмысляющих само значение слова «старый».
Понимание компаниями всех мастей того факта, что бумеры — это больше, чем ниша. Они... это гигантский погреб... где спрятан клад.
_____________________________________
!
НЕВЕРОЯТНАЯ ВЕЩЬ ПО ПОВОДУ ЧЛЕНСТВА
IНRSA прислала мне кипу ма териалов по истории вопроса. Я был ошеломлен... одной подборкой данных статистики.
|
|
|
Между 1987 и 1997 годами количество членов клубов IНRSA выросло на 27% от общего количества 18-34-летних. В категории от 35 до 54 количество вступивших в клубы возросло на 103%.
А что же те, кому 54 и больше? Количество членов увеличилось на 123%.
Речь идет об изрядной цифре!
ТЕЗИС ЗРЕЛОСТИ
Этот сегмент «бумеров» - тенденция столь же мощная, как и женский сегмент.
Однако, хотя я и характерный пример сегмента «бумеров» он не привлекал моего внимания до недавнего времени. Поэтому эта глава будет довольно коротко. Я потратил более шести лет на изучение «женского вопроса» и собрал тонну данных и еще тонну и на эту тему (см. Главу 13). С вопросом старых маразматиков ситуация другая.
Но я попытаюсь изложить эту... скудную главу с той же СТРАСТЬЮ, что и предыдущую главу «Тенденции стоимостью в триллионы долларов» Потому что рыночных возможностей здесь не меньше.
ПОВЕРЬТЕ.
_____________________________________
Безумие «мясного рынка»
В 2001 году я имел честь выступить с речью на заседании Международной Ассоциации спортивных и оздоровительных клубов (IНRSA).
Немного предыстории. Еще с детских лет я постоянно борюсь с лишним весом. И вот в течение лет шести борьба проходит со скромным успехом. Но вот я в Сан-Франциско, перед несколькими тысячами владельцев и управляющих оздоровительных клубов. Таких стройных. Таких подтянутых. Таких подвижных. И: таких раздражающих! (Ни одна мужская талия не превышала 32 дюймов... или мне так казалось.)
В какой-то момент я стал разглаго о крупнейшей тенденции, ожидающей их отрасль в ближайшее время. Я поведал им о множественных удивительных данных статистики (как ни странно, ах статистики) по поводу демографического цунами, обрушивающегося на них. Затем режиссер освещения (я договорился с ним за ранее) навел прожектор на мою нисколько не истощеннуто физиономию. И я взревел:
«УЗРИТЕ... тело вашего будущего.
Любите меня! Любите мой … кошелек».
Кто-то засмеялся. Кто-то нахмурился. Неважно. Я БЫЛ ПРАВ.
|
|
|
Эти типы из спортивных клубов любят обслуживать людей с молодыми, стройными телами. И все же именно такие, как я — не такие молодые и стройные, но гораздо более целеустремленные — воплощают реальный рыночный рост для их исторически помешанного на молодежи бизнеса.
Несмотря на свой солидный возраст, я очень даже люблю обращать внимание на привлекательных представительниц противоположного пола. Однако мне не хочется... пыхтеть на тренажерах... в обстановке, созданной для молодых людей-машин.
Оздоровительные клубы придуманы, или ориентированы, не для таких людей, как я.
Но почему? Они что, не любят деньги?
|
|
|
