 |
Тема 7. Мотивация труда и методы управления
|
|
|
|
? Мотивация - это:
область управленческой деятельности, связанная с формирование и развитием оптимальной системы вознаграждения трудовой деятельности членов коллектива;
процесс целенаправленного воздействия на поведение человека, связанный с обеспечением достижения поставленных целей;
* определенное внутреннее состояние человека, предрасполагающее человека действовать специфическим целенаправленным образом исходя из его интересов.
? Мотив - это:
нужда в чем- либо объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития личности, социальной группы;
конкретное выражение осознанных потребностей;
* побуждение к активной деятельности личности, социальной группы, связанной со стремлением удовлетворить их определенные потребности.
? Конкретное выражение осознанных потребностей представляет собой:
* интерес;
мотив;
стимул.
? Мотивационный процесс - это:
процесс разработки системы поощрения и наказания, соответствующей уровню развития личности;
* цикл, отражающий определенную последовательность состояний и действий, обусловленных участием личности в процессе достижения общественных, коллективных целей развития;
процесс выявления потребностей личности.
? Мотивационное ядро личности - это:
* совокупность мотивов, определяющих общую направленность поведения личности;
совокупность потребностей, свойственных личности на определенном этапе ее развития;
общие свойства поведения личности, характеризующие ее убеждения, интересы, установки.
? Способ реализации принятых управленческих решений или способ воздействия на поведение человека представляет собой:
|
|
|
форму коммуникации;
* метод управления;
принцип управления.
? К основным особенностям методов управления можно отнести:
временных характер воздействия, зависимость от условий функционирования предприятия;
* альтернативность, вероятностный характер;
непрерывность воздействия, уникальность и специфичность.
? К особенностям методов управления не относится:
альтернативный характер;
основаны на использовании законов и закономерностей развития управленческих отношений;
* высокий уровень определенности результата от воздействия.
? Экономические методы управления - это:
* группа методов, воздействие которых основано на существование материальных потребностей человека;
приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива и личности;
группа методов, основанных на использовании объективных отношений между людьми, отражающих организационные связи между ними.
? Организационно-распорядительные методы управления - это:
* методы, основанные на использовании системы формальных (правовых) взаимоотношений в системе управления;
методы, направленные на согласование экономических интересов общества, коллектива и отдельной личности;
методы, обеспечивающие наиболее полное удовлетворение социальных потребностей человека.
? Социально-психологические методы управления - это:
методы, основанные на использовании системы формальных (правовых) взаимоотношений в системе управления;
методы, направленные на согласование экономических интересов общества, коллектива и отдельной личности;
* методы, обеспечивающие наиболее полное удовлетворение социальных потребностей человека.
Задачи
? Рассчитать коэффициент достоверности плановых расчетов потребности предприятия в материальных ресурсах по следующим данным:
- плановая потребность в материальных ресурсах предприятия на год составляет 61 тыс. рублей;
|
|
|
- фактическая потребность в тех же ресурсах в течение года составила 57 тыс. рублей.
1,07;
* 0,93;
0,07.
? В процессе анализа управления на предприятии было установлено, что количество работающих, непосредственно подчиненных директору, составляет:
- фактическое количество подчиненных – 3 человека;
- нормативное количество подчиненных – 7 человек.
На предприятии 3 уровня управления. Требуется рассчитать коэффициент управляемости.
* 0,14;
0,43;
1,29.
? Определить коэффициент качества выполнения функции контроля финансовой деятельности предприятия, исходя из следующих данных:
- сумма штрафов и выплат, оплаченных предприятием при нарушении финансовой дисциплины, составила 120 тыс. руб.;
- производственная себестоимость производства – 1100 тыс. руб.
1,11;
* 0,89;
0,11.
? Анализ организационной структуры управления показал, что из 10 должностей в аппарате управления на 5 должностей имеются инструкции утвержденные 2 года назад, у 3 должностей инструкции утверждены 10 лет назад, у 2 должностей инструкции вообще отсутствуют.
Определить коэффициент обеспеченности должностными инструкциями аппарата управления.
3,3;
1,0;
* 0,8.
? Рассчитать коэффициент своевременности разработки плановых документов (функции планирования) по следующим данным:
- предприятие работало 50 дней без плана с начала календарного года (с 1 января);
- количество дней в году – 365.
0,02;
0,14;
* 0,86.
? Рассчитать показатель эффективности деятельности плановой службы по реализации запланированных мероприятий по снижению себестоимости продукции (услуг).
- себестоимость продукции предыдущего периода – 76 тыс. руб.;
- себестоимость продукции на плановый период – 67 тыс. руб.
* 0,12;
0,88;
1,13.
? Рассчитать коэффициент бесперебойности снабжения материально-техническими ресурсами предприятия при следующих данных:
- количество рабочих дней, в течение которых имели место перебои в снабжении, вызвавшие простои оборудования и рабочих по цехам предприятия – 25 дней;
- количество рабочих дней в году – 254 дня.
0,10;
0,36;
* 0,90.
? Рассчитать коэффициент соответствия управленческого работника занимаемой должности по результатам аттестации и управленческих кадров по следующим данным:
|
|
|
- нормативное количество баллов, характеризующих идеального исполнителя – 50 баллов;
- нормативное количество баллов, полученных исполнителем при аттестации - 45 баллов.
0,10;
* 0,90;
1,11.
? Рассчитать коэффициент надежности системы управления предприятием, исходя из того, что в отчетном периоде на предприятии было принято 550 управленческих решений, из них было не реализовано 70 решений.
* 0,87;
0,15;
0,13.
? Определить коэффициент соответствия квалификации управленческого персонала занимаемым должностям:
- общая численность управленческого персонала 13 человек;
- численность персонала, профессиональная подготовка которых соответствует занимаемой должности 10 человек.
0,23;
0,30;
* 0,77.
? Рассчитать коэффициент уровня управляемости, если известны следующие данные:
| № | Наименование показателя | Значение |
| 1 | Численность работников аппарата управления, чел. | 78 |
| 2 | Численность промышленно- производственного персонала | 6396 |
| 3 | Норма управляемости, чел. | 90 |
0,10; * 0,91; 1,10.
? Определить коэффициент качества выполнения функции контроля финансовой деятельности предприятия, исходя из следующих данных:
- сумма штрафов и выплат, оплаченных предприятием при нарушении финансовой дисциплины, составила 70 тыс. руб.;
- производственная себестоимость производства – 800 тыс. руб.
* 0,91;
0,42;
0,09.
? Рассчитать коэффициент бесперебойности снабжения материально-техническими ресурсами предприятия при следующих данных:
- количество рабочих дней, в течение которых имели место перебои в снабжении, вызвавшие простои оборудования и рабочих по цехам предприятия – 45 дней;
- количество рабочих дней в году – 270 дня.
0,13;
0,36;
* 0,83.
? Рассчитать коэффициент звенности организационной структуры управления предприятия, если известны следующие данные:
| № | Наименование показателя | Значение |
| 1 | Количество звеньев в аппарате управления фактически | 10 |
| 2 | Количество звеньев в аппарате управления по норме | 12 |
* 0,17; 0,83; 1,20.
|
|
|
? Определить коэффициент надежности организационной структуры управления предприятия, если известны следующие данные:
| № | Наименование показателя | Значение |
| 1 | Общее количество принятых управленческих решений | 1500 |
| 2 | В т.ч. количество нереализованных принятых управленческих решений | 148 |
0,10; * 0,90; 1,90.
|
|
|
