Типология систем. Организация как система.

Любая организация всегда может быть представлена как сложная система.

Система в широком смысле – это единство элементов, связанных друг с другом по определённому принципу, правилу или закону. Если речь идёт об организации как системе, то основой объединения элементов является, как правило, цель, стоящая перед организацией.

Объединение элементов в систему происходит благодаря системным связям, которые являются не чем иным, как каналами переноса вещества, энергии и информации. Различают связи:

• прямые, то есть непосредственное воздействие одного элемента на другой (см. рис. 2.1);

• обратные, то есть воздействие результатов деятельности данного элемента на те элементы, благодаря воздействиям которых данный элемент функционирует (см. рис. 2.1);

Рис. 2.1. Прямые и обратные связи в системе
• положительные, то есть усиливающие, и отрицательные, то есть ослабляющие результаты функционирования.

Различают системы:

• простые системы, то есть не имеющие цели и слабо реагирующие на внешние воздействия (кристалл, часовой механизм, солнечная система и т.п.);

• сложные системы, то есть имеющие цель и выполняющие заданные функции; к ним относятся все биологические системы и большинство систем, созданных человеком; в сложных системах, как правило, наблюдается такие процессы, как поиск, выбор, активные действия, память и т.п.;

• динамические системы, то есть изменяющиеся каким-либо образом во времени; эти системы, как правило, очень близки к сложным системам;

• статические системы, то есть практически не изменяющиеся во времени; эти системы, как правило, очень близки к простым системам;

• открытые системы, то есть обменивающиеся с окружающей средой веществом, энергией и информацией; открытыми являются, как правило, сложные и динамические системы;

• закрытые системы, то есть ничем практически не обменивающиеся с окружающей средой; закрытыми являются, как правило, простые и статические системы;

• хорошо структурированные системы, то есть такие, в которых можно чётко выделить составляющие их элементы и связи между ними;

• плохо структурированные (диффузные) системы, то есть такие, в которых не удаётся устойчиво выделять какие-либо элементы и связи между ними;

• детерминированные (жёсткие) системы, то есть такие, в которых положение элементов и связи между ними жёстко закреплены;

• стохастические (мягкие) системы, то есть такие, в которых положение элементов меняется во времени, а связи между ними могут возникать или исчезать; причём как положение элементов, так и связи между ними носят случайный характер;

• самоорганизующиеся (саморегулирующиеся, самонастраивающиеся, самообучающиеся, адаптирующиеся) системы, то есть такие, которые, стремясь к заданной цели, без видимых воздействий внешних субъектов выстраивают свою наиболее оптимальную внутреннюю структуру и выбирают наиболее оптимальный путь.

Общие свойства и возможности систем изучаются общей и специальными теориями систем, синергетикой и кибернетикой.

Некоторые общие свойства сложных систем:

• обязательно имеется внутренняя структура;

• должно быть не менее 2-х различающихся элементов;

• свойства системы целиком не определяются свойствами ни одного из её элементов (свойство эмерджентности);

• вокруг системы всегда существует внешняя (окружающая) среда;

• в устойчивой системе внутренние взаимодействия (процессы) всегда преобладают над внешними, в противном случае система становится неустойчивой или разрушается (свойство гомеостаза);

• системе в той или иной мере присущи поведение, адаптация и самоорганизация;

• развитие (эволюция) системы происходит путём бифуркации, то есть скачкообразной сменой направления развития при достижении критической точки (форма проявления закона перехода количественных изменений в качественные).

Как уже говорилось выше, элементы систем сами могут быть достаточно сложными подсистемами. В частности можно говорить о системах управления, являющихся подсистемами сложных динамических систем. Обычно о системах управления говорят, когда рассматриваются следующие сферы:

• управление машинами, механизмами и технологическими процессами – техническое или технологическое управление;

• управление процессами, в которых задействованы биологические системы (животные, насекомые, растения, экосистемы и т.п.) – биологическое управление;

• управление деятельностью людей, стремящихся к своим целям – социально-экономическое управление или менеджмент.