 |
Обязанности руководителя практики от университета
|
|
|
|
Руководитель практики от университета обязан:
· оказывать помощь студентам по вопросам, возникающим в процессе прохождения практики;
· проверить отчёт о практике;
· организовать защиту отчёта о прохождении производственной практики и оформить её результаты;
· согласовывает со студентами базы практики;
· проводит встречу со студентами до начала практики, знакомит их с программой и порядком прохождения практики;
· при необходимости согласовывает программу практики с организацией;
· проводит консультирование студентов по отдельным вопросам (разделам) программы практики и способам наилучшего ее выполнения;
· регулярно проверяет все работы, выполненные студентами;
· по окончании практики дает заключение по отчету и оценивает работу по 5-ти балльной системе.
Обязанности руководителя практики от предприятия - базы практики
Руководителю организации по прибытии студента на практику необходимо издать распоряжение о прибытии студента на практику и утверждении ему руководителя практики от организации.
Непосредственный руководитель производственной практики от предприятия обязан:
· оказать содействие студенту-практиканту в устройстве быта (если существует такая потребность);
· создать студенту необходимые условия для выполнения всех видов работ, предусмотренных программой практики, предоставить рабочее место в сервисных организациях, в гостиницах и туристских фирмах;
· использовать потенциал студента, привлекая его к участию в общественно-массовых мероприятиях, проводимых членами коллектива;
· ознакомиться с программой практики и оказать помощь студенту в составлении индивидуального календарного плана- графика, имея в виду, что продолжительность рабочего дня для студента-практиканта в период прохождения им производственной практики должен составлять 8 часов;
|
|
|
· ознакомить практиканта с правилами внутреннего распорядка, источниками и порядком получения информации, необходимой для выполнения программы практики и проведения исследования по ВКР;
· регулярно давать студенту задания в рамках индивидуального плана-графика, при этом не направлять практиканта на работу на рабочие места, не предусмотренные программой практики;
· содействовать своевременному и в полном объёме выполнению программы практики; систематически контролировать студента: ежедневно проверять ведение дневника, отмечать в нём степень самостоятельности и качество выполненной практикантом работы, делать необходимые замечания (например, о допущенных в работе ошибках);
· проверить по окончанию производственной практики составленный практикантом отчёт, дать заключение по нему, подписать, поставить печать;
· написать в дневнике после завершения практики отзыв о работе студента-практиканта, отражающий его отношение к работе, качество выполненных заданий, степень проявленной самостоятельности, полноту охвата программы практики. Сообщать в университет обо всех случаях нарушения студентом правил внутреннего распорядка организации и изменениях в графике прохождения практики.
Адрес: 630087, г. Новосибирск-87, пр. К.Маркса, 26 СибУПК, кафедра социального управления, тел. 346-18-21, Центр по практической подготовке и трудоустройству выпускников - тел./факс 315-39-78.
Обязанности студента в период прохождения практики
Обязанности студента-практиканта:
· до отъезда на практику внимательно изучить программу производственной практики, пройти инструктаж, получить дневник прохождения практики;
· своевременно прибыть на место практики (отметив в дневнике дату прибытия), имея при себе следующие документы и материалы:
|
|
|
– направление на практику (выдаётся Центром по практической подготовке и трудоустройству выпускников);
– паспорт;
–программу практики;
–дневник прохождения практики (выдаётся Центром по практической подготовке и трудоустройству выпускников);
· поставить в известность руководителя организации или его заместителя по работе с персоналом о своем прибытии на практику и решить организационные вопросы;
· совместно с непосредственным руководителем практики от организации составить календарный индивидуальный план-график её прохождения. Выполнить в полном объеме программу практики;
· регулярно заполнять дневник, записывая в нём в лаконичной форме все виды выполненных работ, и ежедневно представлять его на подпись руководителю практики;
· строго выполнять действующие в организации правила внутреннего распорядка; принимать участие в общественных мероприятиях коллектива организации;
· оформить дневник прохождения практики с обязательным отражением в нём:
– дат прибытия на место прохождения практики и выбытия, заверенных подписью руководителя и печатью организации;
– графика прохождения практики с указанием конкретного раздела программы практики, времени, отведённого на его выполнение, и ФИО руководителя;
– ежедневных записей о выполнении программы практики в соответствии с утверждённым планом – графиком. Записи должны быть лаконичными, отражающими суть выполненных работ;
· получить с места прохождения практики отзыв руководителя практики;
· оформить отчет о производственной практике (он составляется по мере завершения работы по каждому разделу программы, в нерабочее время), представить его на кафедру социального управления для проверки. Защитить отчет в установленный кафедрой срок.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
1. Общая характеристика сервисной организации, анализ её основных социально-экономических показателей.
Для выполнения этого задания студенту следует:
· изучить основные направления деятельности организации, её специализацию, структуру, изменения за последние 3–5 лет;
|
|
|
· изучить перспективы развития организации;
· провести анализ динамики основных социально-экономических показателей (объемы производства, реализации услуг, изменение ассортимента услуг, прибыли, изменение численности персонала, оплаты труда и др.).
2. Изучение системы сервисного обслуживания.
Для выполнения данного задания студенту следует изучить следующие вопросы:
· сегментирование рынка и позиционирование в сервисе, гостиничном деле и туризме услуг данной организации;
· категории потребителей и особенности обслуживания их в данной организации;
· развитие новых видов услуг и форм обслуживания.
3. Изучение деятельности сервисной службы:
· выяснить, с какой целью создана специальная сервисная служба;
· какие задачи она перед собой ставит;
· какие основные направления её работы;
· как организуется работа данной службы;
· какова структура персонала.
4. Изучение технологий сервисного обслуживания:
· изучить технологии формирования социально-культурного потенциала организации;
· дать классификацию технологий социально-культурной деятельности в сервисе в торговле, гостиничном деле и туризме;
· изучить возможности реализации клиенто-ориентированного сервиса в организации;
· изучить внутренние и внешние факторы, влияющие на поведение потребителей сервисных услуг в организации.
|
|
|
