 |
Группы потребительских свойств товаров.
|
|
|
|
Социальные - свойства, отражающие соответствие товара потребностям общества или его общественную значимость для различных групп потребителей. Эти свойства зависят от материальной обеспеченности населения, норм рационального потребления, стиля, моды и т.п.
Функциональные свойства - это показатели соответствия изделия выполнению основной функции или использованию его по назначению.
Номенклатура функциональных показателей для разных товаров неодинакова и зависит от назначения товара.
Например. Изделия должны быть прочными и надежными в эксплуатации.
Надежность характеризуется показателями безотказности, долговечности,ремонтопригодности (для приборов, аппаратов), сохраняемости под воздействием факторов внешней среды, при хранении и транспортировке.
Эргометрические свойства - это показатели удобства и комфорта в процессе эксплуатации изделия, это соответствие изделия особенностям организма человека и обеспечение оптимальных условий пользования им.
К эргометрическим свойствам относятся: гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические свойства.
Гигиенические - требования к условиям эксплуатации: температура, влажность, гигроскопичность и т.д.
Антропометрические - соответствие конструкции изделия форме и массе тела человека.
Физиологические и психофизиологические - соответствие конструкции органам чувств и мышечной энергии человека.
Эстетические свойства - это показатели информационной выразительности и гармоничности, рациональности формы, конструкции, внешнего оформления, совершенства исполнения.
Важнейшим показателем является дизайн, как самого товара, так и его упаковки.
|
|
|
Экологические свойства - это показатели, характеризующие защиту окружающей среды от выделений вредных веществ при производстве, транспортировке, хранении и эксплуатации изделия. Свойство безопасности потребления характеризует обеспечение безопасности человека при пользовании изделием.
Основные характеристики товара
Товары обладают четырьмя основополагающими для товароведческой деятельности характеристиками:
- ассортиментной,
- качественной,
- количественной,
- стоимостной.
Первые три характеристики служат для удовлетворения реальных потребностей человека (физиологических, социальных, психологических и др.), определяя потребительную стоимость товара.
Ассортиментная характеристика - это совокупность отличительных видовых свойств и признаков товаров, определяющих их функциональное и/или социальное назначение.
Эта характеристика включает группу, подгруппу, вид, разновидность, наименование, торговую марку товара и устанавливает принципиальные отличия одного вида или наименования товара от другого.
Качественная характеристика - это совокупность внутривидовых потребительских свойств, обладающих способностью удовлетворять потребности потребителя.
Качественные характеристики - это, например, безопасность, эффективность, экологичность и др. Качественные характеристики имеют решающее значение для формирования потребительских предпочтений.
Количественная характеристика - это совокупность определенных внутривидовых свойств, выраженная с помощью физических величин и единиц их измерения, которые обычно нормируются.
Так, допустимые нормы отклонений по массе или объему регламентируются НТД, и превышение этих норм служит основанием для запрета реализации товаров.
Стоимостные характеристики товаров не относятся к товароведческим; они составляют предмет изучения экономических дисциплин.
|
|
|
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение товара.
2. На какие группы классифицируется товар?
3. Дайте определение и объясните понятие потребительных стоимостей товаров.
4. Перечислите и охарактеризуйте группы потребительских свойств товаров.
КЛАССИФИКАЦИЯ, КОДИРОВАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ТОВАРОВ
Термин «классификация» происходит от слова классифицировать (лат. classis - разряд, facere - делать), т.е. распределять множество объектов на классы (разряды, группы) в зависимости от общих признаков.
Классификация - это система распределения объектов, в которой все части взаимосвязаны и определенным образом соподчинены.
В соответствии с Отраслевым стандартом 91500.01.0003 - 2000 «Принципы и порядок построения классификаторов в здравоохранении. Общие положения» определение классификации дается следующим образом:
Классификация - это разделение множества объектов на подмножества по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами.
Каждая составная часть классификации в свою очередь представляет собой комплекс сходных объектов, имеющих хотя бы один общий признак.
Классификация товаров необходима в целях:
· автоматизированной обработки информации о товарах;
· изучения потребительских свойств и качества товаров;
· учета и планирования товарооборота;
· составления прейскурантов, каталогов;
· совершенствования системы стандартизации;
· размещения товаров для хранения;
· сертификации продукции;
· проведения маркетинговых исследований товаров;
· статистического анализа реализации продукции.
Методы классификации
Метод классификации – совокупность приемов разделения множества объектов.
Различают два метода классификации:
- иерархическая;
- фасетная.
Иерархическая классификация (слово греческого происхождения, означает расположение в порядке от высшего к низшему) - это последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки (подмножества, вместе представляют единое целое). Каждое последующее звено в ней должно конкретизировать признак вышестоящего звена.
Иерархический метод – это метод классификации с взаимосвязанными подмножествами, находящимися в определенном соподчинении друг к другу.
|
|
|
Примером, где используется иерархический метод, является Общероссийский классификатор продукции. В нем деление множества товаров на подмножества происходит следующим образом:
Класс => подкласс => Группа => подгруппа => Вид => подвид => Разновидность.
Системы классификации могут различаться ступенчатостью, то есть количеством классов. Существуют одно, двух, трех и более ступенчатые классификации. Количество классов в основном зависит от номенклатуры товаров - с увеличением номенклатуры растет число классов.
Например, в ОКП используется 7 ступенчатая классификация, ТН ВЭД – 6,
АТС – 5.
Примером иерархической классификации является таблица Д.И. Менделеева.
Фасетная классификация - представляет параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки (подмножества).
Фасетный метод – это метод классификации, который представляет собой сочетание отдельных независимых, неподчиненных друг другу групп (подмножеств), но которые в совокупности дают наиболее полное представление о товаре. Фасетами, таким образом, будут называться полученные подмножества.
Например, в отношении медицинских и фармацевтических товаров - это классификация по назначению (предметы ухода за больными, предметы санитарии и гигиены и др.).
Например, в справочнике Видаль – деление по разделам: Раздел 1 – указатель клинико-фармакологических групп, Раздел 2 – Нозологический указатель и пр.
Для товароведения первостепенное значение имеют три вида классификации товаров: общегосударственная, торговая и учебная.
Общегосударственная (статистическая) классификация создана для облегчения управления народным хозяйством на всех уровнях: общегосударственном, отраслевом и территориальном.
В 1994 г. введен в действие общероссийский классификатор продукции
ОКП (утвержден постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. № 301).
ОКП представляет собой систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенных по иерархической системе классификации.
Согласно ОКП всю продукцию объединяют в классы (с 01 по 98) по отраслевому принципу и виду исходного сырья.
|
|
|
Торговая классификация используется только для товаров широкого потребления, к которым относятся медицинские и фармацевтические товары. Она основывается на распределении товаров на группы в соответствии с прейскурантами цен.
Учебная классификация (торговый ассортимент) предназначена для изучения ассортимента товаров широкого потребления, представленного в оптовой и розничной торговле.
|
|
|
