 |
Организация как сложная кибернетическая система. Ее элементы и сущность.
|
|
|
|
Организация это группа людей и необходимых ресурсов, деятельность которых
сознательно и целенаправленно координируется для достижения общей цели. Другими
словами, организация – это система, решающая конкретные проблемы и связанные с
ними задачи.
Существуют определенные условия формирования или создания организации:
Наличие по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью организации
Наличие по крайней мере одной цели (миссии), которая группой этих людей
принята как общая
Наличие планов развития организации
Основные характеристики организации:
Наличие цели
Наличие необходимых ресурсов
Взаимосвязь с внешней средой
Разделение труда
a. Горизонтальное (связано с основной производственной деятельностью)
b. Вертикальное (линия управленцев)
Наличие структуры организации
Необходимость управления организацией или наличия системы управления как
важнейшей подсистемы организации.
Система Менеджмента организации:
Объект управления – деятельность организации
Деятельность организации – это совокупность технологических процессов,
обеспечивающих появление или рождение продукта или услуги. Любое производство
начинается и кончается маркетингом.
Виды деятельности (объекты подсистем управления):
1. Маркетинг
2. Научные исследования и разработки
3. ТПП (технологическая подготовка производства)
4. ОП (основное производство)
5. Качество продукции
6. Сбыт готовой продукции
7. Послепродажное и сервисное обслуживание
Подсистемы ресурсного обеспечения:
1. Кадровое обеспечение
2. Финансовое обеспечение
3. Материальное
4. Техническое
5. Топливно-энергетическое
6. Информационное
|
|
|
7. Обеспечение безопасности
Формальная и неформальная структуры и их роль в СМ.
Структура управления – это совокупность уровней управления и конкретных
подразделений, связанных между собой конкретными управленческими отношениями.
Решение о выборе конкретной структуры организации принимается руководством
высшего уровня.
Понятие основных функций в СМ.
Функция – это совокупность действий, относительно однородных по некоторому
признаку, направленных на достижение конкретной частной цели.
В общем случае все функции организации делятся на производственные и
управленческие. К производственным относятся функции основного, вспомагательного
и обслуживающего производства. К управленческим относятся функции, выполняемые
управленческим персоналом операции. Каждая функция характеризуется тремя
основными параметрами:
Трудоемкость
Сложность (имеет три относительных уровня – низкий, средний и высокий)
Стоимость (рассчитывается на основании калькуляции всех видов операций,
составляющих функцию)
Существуют общие функции:
Прогнозирование
Планирование
Организация
Мотивация
Учет
Контроль
Анализ и оценка
Координация
Научные подходы к исследованию организации как сложной системы.
Организация это группа людей и необходимых ресурсов, деятельность которых
сознательно и целенаправленно координируется для достижения общей цели. Другими
словами, организация – это система, решающая конкретные проблемы и связанные с
ними задачи.
Существуют определенные условия формирования или создания организации:
Наличие, по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью организации
Наличие по крайней мере одной цели (миссии), которая группой этих людей
принята как общая
Наличие планов развития организации
Основные характеристики организации:
Наличие цели
|
|
|
Наличие необходимых ресурсов
Взаимосвязь с внешней средой
Разделение труда
a. Горизонтальное (связано с основной производственной деятельностью)
b. Вертикальное (линия управленцев)
Наличие структуры организации
Необходимость управления организацией или наличия системы управления как
важнейшей подсистемы организации.
Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике.
Перед каждым предприятием в условиях рынка возникает необходимость тщательного и
досконального планирования всей деятельности и оценки ожидаемых результатов этой
деятельности. Для этого существует бизнес-планирование. Разработка бизнес-плана
необходима для решения следующих задач:
1. Подготовка заявки для получения кредита в банке
2. Обоснование предложений по возможному приобретения новых коммерческих
предприятий
3. Разработка проектов создания новых организаций
4. Привлечение инвестиций (обычно иностранных) для реализации коммерческих
идей.
Бизнес-план это документ, описывающий все основные аспекты будущего
коммерческого мероприятия, анализирующий проблему, с которыми может столкнуться
фирма при ее функционировании, определяющий направления направления и способы
решения возможных проблем.
БП должен ответить на 2 вопроса:
1. Стоит ли вообще начинать дела
2. Как скоро окупятся все затраты
Функция планирования. Понятие и сущность. Виды планов в вашей организации.
Планирование. Определяет цели деятельности и необходимые для достижения
средства. План является основным рыночным механизмов. В плане находятся все виды
деятельности, касающиеся всех сторон деятельности организации. Планирование
является процессом непрерывным. Планирование – это функция определения стоящих
перед организацией задач и путей их решения. Чтобы разработать план, необходимо
его предварительное обоснование. Этим занимается функция (2) – прогнозирование.
Оно определяет и просчитывает направления будущего развития организации в
зависимости от требований внешней среды. Прогнозы на ближайшее и отдаленное
будущее составляют текущую основу планов.
Понятие внешней и внутренней среды организации.
Факторы внутренние:
Цели и стратегии развития организации
|
|
|
Состояние портфеля заказов
Структура производства и управления
Финансовые и трудовые ресурсы
Объем и качество работ
др.
Факторы внешние: они в меньшей степени поддаются воздействию со стороны
менеджеров
Поставщики ресурсов
Потребители продукции или услуг
Конкуренты
Партнеры
Органы законодательного регулирования
Кредиторы
Другие институты общества, которые непосредственно связаны с областью
деятельности организации
Вторая группа факторов практически неуправляема, но оказывает на деятельность
организации косвенное влияние:
Состояние экономики страны или конкретного региона, где находится организация
Уровень научно-технологического состояния страны, связан с наличием
используемых конкретных технологий
Уровень социального развития
Политическая обстановка (например предвыборная компания)
|
|
|
