 |
Приложение 6. Форма графического представления «функциональной последовательности» в процессах ОИВ
|
|
|
|
Эта форма должна отображать взаимосвязи между подразделениями и сотрудниками ОИВ при реализации операций процесса и является более развернутой по сравнению с вышеописанной формой графического представления информации о процессах ОИВ в укрупненном виде.
В данной форме для каждого департамента ОИВ, участвующего в отображаемом процессе, должны быть перечислены все исполнители, занятые в функциях, входящих в процесс. В самом левом столбце формы показываются департаменты в виде прямоугольников с названиями департаментов, в следующем столбце в виде таких же прямоугольников – исполнители с указанием их принадлежности к департаментам, причем каждый исполнитель изображается в отдельной строке.
В остальных столбцах в виде прямоугольников показываются функции в строках, соответствующих исполнителям, за которыми они закреплены. Размещение функций по столбцам производится в последовательности их исполнения, которая показывается стрелками, соединяющими последовательно исполняемые функции. На этих же стрелках при разветвлениях показываются статусы документов, соответствующие переходам между функциями.
Кроме того, в верхней части объемными стрелками должны быть показаны инициирующее и завершающее события отображаемого процесса.
 |
Приложение 7. Форма графического представления информации о функциях процессов деятельности ОИВ («Карта операции»)
Данный формат является наиболее полным графическим представлением отдельной операции (функции) процесса.
На этой форме показываются основные компоненты электронной модели ОИВ, определяющие все общие взаимосвязи отдельной операции (функции) процесса. В качестве таких компонент модель определяет следующие:
|
|
|
- входы (ресурсы, документы с их статусами);
- выходы (результаты: ресурсы, документы с их статусами);
- регламенты, нормативные документы;
- исполнители;
- инструменты.
 |
Перечисленные компоненты являются стандартными для процессных моделей большинства известных систем. Дополнительно к названным в рассматриваемой форме отображаются хранилища информации и документы, которые извлекаются из него и/или помещаются в него при выполнении функции, а также предшествующая и последующая операции с их исполнителями.
Приложение 8. Форма графического представления процессов ОИВ в виде логико-функциональных схем
Эта форма отображает последовательность операций процесса в виде блок-схемы (логико-функциональной схемы), позволяющей точно указать последовательность и условия ветвления операций (этапов) процесса.
Логико-функциональная схема представляет собой направленный граф, вершины которого относятся к одному из двух типов: операторные вершины и условные вершины. Операторных вершины используются для отображения функций процесса и изображаются прямоугольниками, в которые вписываются названия функций процесса. Условные вершины используются для отображения условий ветвления процесса и представляются в виде ромбов (усеченными сверху и снизу), в которые вписано наименование условия ветвления.
Операторные и условные вершины имеют один вход, к которому подходит стрелка от вершины (вершин), непосредственно предшествующих данной. В случае непосредственной связи операторных вершин – это предшествующая функция. Условная вершина всегда является промежуточной между функциями (возможны и цепочки условных вершин, которым всегда предшествуют и за которыми всегда последуют операторные вершины).
Операторная вершина имеет один выход, указывающий на непосредственно следующую функцию, или на условие ветвления. Условная вершина обычно имеет два выхода, соответствующие выполнению и не выполнению условия ветвления, на которых подписываются соответствующие выходам значения условий.
|
|
|
Для уменьшения количества условных вершин в логико-функциональной схеме допускается использовать условные вершины с большим, чем два, количеством выходов.
В данном формате не указываются входные и выходные документы и ресурсы, нормативные документы, исполнители и другая информация, что облегчает анализ логической последовательности функций (этапов) процесса.
а1) Вариант 1 а2) Вариант 2
| 
|
Приложение 9. Форма графического представления сведений о процессах ОИВ в виде EIDEF0 [11] диаграмм
Эта форма представляет собой расширение стандартной нотации IDEF0, дополненной связями через хранилища информации, условиями перехода и статусами (состояниями) документов.
Базовые требования стандарта IDEF0 следующие:
- функции (процессы, этапы) изображаются прямоугольными блоками, в которые вписывается содержание (наименование) исполняемых функций, сопровождаемое номеров, соответствующим позиции на диаграмме, которая определяется уровнем вложения блока и номером функции на диаграмме;
- количество блоков на диаграмме не должно превышать 5-7;
- входы блоков расположены слева для ресурсов и документов, сверху – для регламентов, снизу – для исполнителей и инструментов (механизмов);
- выходы блоков расположены слева.
На расширенной диаграмме прямоугольниками в нижней части отображаются хранилища информации: каждое (возможно повторяющееся) под тем блоком, который обращается к хранилищу для обмена с ним информацией (чтения или записи). Дополнительным требованиям при таком расширении будет размещение информационных входов для связи с хранилищами снизу.
Кроме того, выходы функциональных блоков, имеющих разветвления, должны помечаться значениями условий переходов, а документы, передаваемые к другим функциям, отмечаются статусами, если таковые имеются у передаваемых документов.
Приложение 10. Форма графического представления «движения информации» в процессах ОИВ [12]
|
|
|
Основное назначение данной формы (приложение 10) состоит в отображении путей движения данных в процессах оказания государственных услуг. Форма коррелирует с графическим представлением сведений о процессах ОИВ в виде EIDEF0 диаграмм, однако, в отличие от последней, отображает пути движения документов в явном виде.
На этой форме изображаются узлы обработки информационных потоков процесса (функции, исполнители, рабочие места) и их взаимосвязи с хранилищами информации.
В верхней части формы помещаются хранилища информации, являющиеся источниками данных (документов) для функций процесса, в нижней – хранилища, являющиеся приемниками данных. Естественно, одни и те же хранилища, могут присутствовать как в верхней, так и в нижней частях формы.
В средней части формы в виде прямоугольников показываются узлы обработки информации в процессе оказания государственных услуг, в которые вписываются название выполняемой функции и ее исполнитель или рабочее место, на котором она выполняется. Узлы соединяются стрелками с другими узлами и хранилищами информации, показывающими движение документов в процессе оказания государственной услуги. На стрелках записываются имена передаваемых документов и, при необходимости, их характеристики. В тех случаях, когда передача документов между узлами обработки осуществляется через хранилище информации, а не непосредственно, связь между узлами отображается пунктирной линией.
Кроме того, в средней же части объемными стрелками должны быть показаны инициирующее и завершающее события отображаемого процесса.
[1] Методология будет определена стандартом ЭЛРОС 001.1/3
[2] Внутренняя структура отчетов показывает, из каких элементов модели ОИВ получен данный отчет
[3] Текстовый (Т), Табличный (Тб), Графический (Г), Матричный (М), Древовидный граф: Оргдиаграмма, Функциограмма, Процессограмма (О)
[4] Отчеты – Положения 17-24 отражают взгляд на деятельность ОИВ со стороны различных уровней организационной структуры
|
|
|
[5] Данная группа отчетов будет определена стандартом ЭЛРОС 001.1/2
[6] В качестве центра стратегической ответственности может выступать процесс, проект, предлагаемая услуга (аналог «продуктовой линии» в бизнесе), подразделение
[7] Данная группа отчетов будет определена стандартом ЭЛРОС 001.1/2
[8] В качестве центра стратегической ответственности может выступать процесс, проект, предлагаемая услуга (аналог «продуктовой линии» в бизнесе), подразделение
[9] В том числе межведомственных процессов
[10] Процессы могут группироваться по функциональным областям деятельности или формироваться на уровне ОИВ в целом
[11] Расширенный стандарт IDEF0, допускающей отражение на одной диаграмме условий, статусов документов и связь функций через единые хранилища
[12] В качестве основных узлов могут отображаться «функции» или «исполнители» или «рабочие места»
|
|
|
